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文档简介
《北京市物业服务质量承诺书规范规范合同》合同三篇篇一甲方(物业服务企业):____________________乙方(业主或业主委员会):__________________签订日期:____年____月____日签订地点:_______________________________第一条合同依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理条例》等相关法律法规,结合甲方物业服务企业的实际情况,以及乙方对物业服务的要求,特制定本合同。第二条服务内容1.甲方承诺按照以下服务内容提供物业服务:(1)物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、环境维护;(2)公共设施的维护与管理;(3)公共安全防范;(4)物业维修服务;(5)业主(或业主委员会)大会及业主委员会的日常事务处理;(6)其他由法律法规或甲方与乙方约定的服务内容。2.甲方应确保服务质量达到以下标准:(1)公共区域清洁、绿化、环境维护:每日至少一次;(2)公共设施维护与管理:确保设施正常运行,发现故障及时维修;(3)公共安全防范:24小时巡逻,确保业主生命财产安全;(4)物业维修服务:接到报修后,24小时内响应,及时处理;(5)业主(或业主委员会)大会及业主委员会的日常事务处理:及时响应,确保会议及事务的顺利进行。第三条服务费用1.甲方按照国家及北京市的相关规定,合理制定物业服务收费标准,并向乙方公示。2.乙方应按时缴纳物业服务费用,逾期未缴纳的,甲方有权采取相应措施。第四条甲方权利与义务1.甲方有权:(1)根据法律法规和合同约定,对物业管理区域进行管理;(2)对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;(3)对物业服务费用进行收取和管理。2.甲方应履行以下义务:(1)按照合同约定提供物业服务;(2)保障业主的合法权益;(3)遵守国家及北京市的相关法律法规;(4)接受乙方监督,及时改正服务中的不足。第五条乙方权利与义务1.乙方有权:(1)要求甲方按照合同约定提供物业服务;(2)对甲方提供的服务提出意见和建议;(3)监督甲方履行合同义务。2.乙方应履行以下义务:(1)按时缴纳物业服务费用;(2)遵守物业管理规定;(3)配合甲方进行物业管理活动。第六条违约责任1.甲方未按合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.乙方未按时缴纳物业服务费用,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于滞纳金、支付违约金等。第七条争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同期限为____年,自合同生效之日起计算。3.合同期满前____个月,双方应协商续签合同;如一方未在规定时间内提出续签要求,视为放弃续签权利。第九条其他1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(物业服务企业):____________________乙方(业主或业主委员会):__________________签字(盖章):____________________日期:____年____月____日篇二甲方(物业服务企业):____________________乙方(业主或业主委员会):__________________签订日期:____年____月____日签订地点:_______________________________第一条合同依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理条例》等相关法律法规,结合甲方物业服务企业的实际情况,以及乙方对物业服务的要求,特制定本合同。第二条服务内容1.甲方承诺按照以下服务内容提供物业服务:(1)物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、环境维护;(2)公共设施的维护与管理;(3)公共安全防范;(4)物业维修服务;(5)业主(或业主委员会)大会及业主委员会的日常事务处理;(6)其他由法律法规或甲方与乙方约定的服务内容。第三条服务质量标准1.公共区域清洁、绿化、环境维护:每日至少一次,确保公共区域干净整洁,绿化植被养护良好。2.公共设施维护与管理:确保设施正常运行,发现故障及时维修,设施完好率不低于95%。3.公共安全防范:24小时巡逻,确保业主生命财产安全,防范治安事故。4.物业维修服务:接到报修后,24小时内响应,及时处理,维修质量达到国家标准。5.业主(或业主委员会)大会及业主委员会的日常事务处理:及时响应,确保会议及事务的顺利进行。第四条服务费用1.甲方按照国家及北京市的相关规定,合理制定物业服务收费标准,并向乙方公示。2.乙方应按时缴纳物业服务费用,逾期未缴纳的,甲方有权采取相应措施。第五条甲方权利与义务1.甲方有权:(1)根据法律法规和合同约定,对物业管理区域进行管理;(2)对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;(3)对物业服务费用进行收取和管理。2.甲方应履行以下义务:(1)按照合同约定提供物业服务;(2)保障业主的合法权益;(3)遵守国家及北京市的相关法律法规;(4)接受乙方监督,及时改正服务中的不足。第六条乙方权利与义务1.乙方有权:(1)要求甲方按照合同约定提供物业服务;(2)对甲方提供的服务提出意见和建议;(3)监督甲方履行合同义务。2.乙方应履行以下义务:(1)按时缴纳物业服务费用;(2)遵守物业管理规定;(3)配合甲方进行物业管理活动。第七条违约责任1.甲方未按合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.乙方未按时缴纳物业服务费用,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于滞纳金、支付违约金等。第八条争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同期限为____年,自合同生效之日起计算。3.合同期满前____个月,双方应协商续签合同;如一方未在规定时间内提出续签要求,视为放弃续签权利。第十条其他1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(物业服务企业):____________________乙方(业主或业主委员会):__________________签字(盖章):____________________日期:____年____月____日篇三甲方(物业服务企业):____________________乙方(业主或业主委员会):__________________签订日期:____年____月____日签订地点:_______________________________第一条合同依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理条例》等相关法律法规,结合甲方物业服务企业的实际情况,以及乙方对物业服务的要求,特制定本合同。第二条服务内容1.公共区域清洁:每日至少一次,保持公共区域整洁,包括道路、广场、绿地、停车场等。2.公共设施维护:定期检查、维修公共设施,确保设施正常运行。3.公共安全防范:24小时巡逻,确保业主生命财产安全,防范治安事故。4.物业维修服务:及时响应业主报修,24小时内安排维修人员上门服务。5.业主大会及业主委员会事务处理:协助业主大会和业主委员会开展日常事务。第三条服务质量标准1.公共区域清洁:达到北京市环境卫生标准。2.公共设施维护:设施完好率不低于95%。3.公共安全防范:巡逻人员24小时在岗,确保治安良好。4.物业维修服务:维修响应时间不超过24小时,维修质量达到国家标准。5.业主大会及业主委员会事务处理:及时响应,确保会议及事务的顺利进行。第四条服务费用1.甲方按照国家及北京市的相关规定,合理制定物业服务收费标准,并向乙方公示。2.乙方应按时缴纳物业服务费用,逾期未缴纳的,甲方有权采取相应措施。第五条甲方权利与义务1.甲方有权:(1)根据法律法规和合同约定,对物业管理区域进行管理;(2)对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;(3)对物业服务费用进行收取和管理。2.甲方应履行以下义务:(1)按照合同约定提供物业服务;(2)保障业主的合法权益;(3)遵守国家及北京市的相关法律法规;(4)接受乙方监督,及时改正服务中的不足。第六条乙方权利与义务1.乙方有权:(1)要求甲方按照合同约定提供物业服务;(2)对甲方提供的服务提出意见和建议;(3)监督甲方履行合同义务。2.乙方应履行以下义务:(1)按时缴纳物业服务费用;(2)遵守物业管理规定;(3)配合甲方进行物业管理活动。第七条违约责任1.甲方未按合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.乙方未按时缴纳物业服务费用,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于滞纳金、支付违约金等。第八条争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同期限为____年,自合同生效之日起计算。3.合同期满前
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