2026年公司防滑安全培训内容核心要点

PAGE2026年公司防滑安全培训内容核心要点────────────────2026年

行内有句话叫“地面不挑人，谁大意谁先摔”。公司里做防滑安全培训，不是为了把课上漂亮，而是为了把人、地、鞋、流程四件事拧到一起，少出一次滑倒事故，少停一次工，少赔一笔本来可以避免的钱。这份《2026年公司防滑安全培训内容核心要点》就是给安全负责人、行政、车间主管、门店店长直接拿去用的公司防滑安全培训操作手册。培训目标与适用范围先定清这一步决定后面培训是空转，还是能落地。很多单位不是没培训，准确说不是“没培训”，而是“培训目标没拆开，培训对象没分层”，结果一堂课给所有人讲，听的人多，记住的人少，真正会做的人更少。目标设定1.打开公司年度安全计划表。2.点击“2026专项培训”页签。3.在“培训主题”栏输入“公司防滑安全培训”。4.在“培训目标”栏填写3项量化指标：1）2026年滑倒、绊倒、跌倒类事件同比去年下降30%。2）重点湿滑区域警示标识覆盖率达到100%。3）一线员工防滑作业行为抽查合格率达到95%以上。5.在“完成时限”栏填写“2026年3月31日前完成首轮培训，6月、9月、12月完成复训或抽训”。6.点击“保存”。7.打印一份交安全负责人签字确认。很关键。适用范围划分1.打开组织架构表。2.按岗位把培训对象分成4类：1）办公室人员；2）保洁、后勤、食堂人员；3）仓储、车间、物流人员；4）外包施工、访客、临时用工人员。3.在每一类后面填写典型风险点。办公室人员填写“茶水间积水、雨天地垫位移、卫生间地砖湿滑”。保洁食堂填写“拖地后通行、油污地面、洗消区域积水”。仓储车间填写“冷凝水、包装膜碎片、叉车带水、坡道打滑”。外来人员填写“对路线不熟、鞋底不符合要求、未识别警示区域”。4.在“培训方式”栏分别填写：办公人员用30分钟通识培训；保洁和食堂人员用60分钟实操培训；仓储车间人员用45分钟情景培训；外来人员用10分钟入场告知。5.点击“确认分发”。案例嵌入1.在培训课件首页插入一个本单位或同类型行业案例。2.案例要写清人、地点、时间、后果。3.示例填写：“去年11月，A厂包装车间员工老周在2号清洗区外侧转弯时踩到冷凝水，身体后仰摔倒，造成右腕骨裂，停工21天，直接医疗及误工成本合计2.8万元。”4.在案例后插入“本次培训对应改进项”一栏，填写“区域划线、吸水垫加设、巡查频次提高、鞋底检查”。5.保存课件版本号为“防滑培训V1.0”。检查点1.培训目标必须带数字，不能只写“提高意识”。2.培训对象必须分层，不能全员一套内容。3.案例必须是真场景，不能写成泛泛故事。4.首轮培训时间要落到具体日期。常见报错1.报错表现：目标写成“零事故”。处理方法：改成可衡量目标，如下降20%到30%，并增加过程指标。2.报错表现：只培训正式员工，漏掉外包和临时工。处理方法：在门岗入场流程中补加10分钟防滑告知。3.报错表现：案例太远，员工代入感弱。处理方法：优先选本楼层、本车间、同岗位案例。公司防滑安全培训依据资料这样备有依据，后面制度和考核才站得住。这里不用铺陈太多理论，直接把要准备的资料拉齐，培训就不容易变成“讲完就散”。资料清单建立1.打开“安全培训资料目录”文档。2.新建文件夹，命名为“2026公司防滑安全培训资料包”。3.在文件夹内建立6个子文件夹：1）法律法规；2）公司制度；3）风险清单；4）事故案例；5）课件与签到；6）考核记录。4.在“法律法规”中放入与安全生产、职业健康、作业环境管理相关的现行资料。5.在“公司制度”中放入地面清洁制度、隐患排查制度、PPE管理制度、外包人员管理制度。6.在“风险清单”中放入各区域防滑风险辨识表。7.在“事故案例”中放入去年到2026年行业内滑倒事故材料不少于5个。8.点击“共享”，授权安全部、行政部、各部门主管查看权限。资料版本确认1.打开每一份制度文件。2.检查页脚版本号和生效日期。3.生效日期早于前年的，单独标注“待复核”。4.把“待复核”文件汇总到一张表。5.发送给制度管理员，要求3个工作日内确认是否继续适用。6.对确认适用的文件加盖“2026培训引用版”字样。7.对不适用文件移出资料包，避免培训时引用错误条款。别偷懒。培训依据写入方案1.打开《2026年公司防滑安全培训实施方案》。2.在“制定依据”一栏填写三部分内容：1）外部要求：国家及地方安全生产、职业健康、场所管理要求；2）内部要求：公司安全管理制度、岗位操作规程、现场5S要求；3）现实依据：去年滑倒未遂事件记录、区域风险评估结果。3.在“现实依据”后面补充数据：“去年公司共记录滑倒未遂事件17起，其中食堂后厨5起、仓储通道4起、办公卫生间3起、车间清洗区5起。”4.点击“保存并发送审批”。场景写法1.在培训第一页写一句和员工贴近的话。2.示例：“小李早班7点10分进车间，鞋底沾着雨水，刚过冲洗区就打滑，幸好扶住护栏没摔下去，这类未遂在我们公司去年一共记了17起。”3.把这句话设置成开场口播内容，时长控制在20秒内。4.口播完直接切入风险点，不展开说教。检查点1.资料包至少包含6类文件。2.事故案例不少于5个。3.去年的内部数据必须引用到方案中。4.所有制度文件都要核对版本。常见报错1.报错表现：课件引用了过期制度。处理方法：统一在页脚标注版本号和生效日期。2.报错表现：事故案例只有网络新闻截图。处理方法：补充本公司隐患、未遂、巡查记录。3.报错表现：资料分散在个人电脑。处理方法：改为部门共享盘统一管理。公司防滑安全培训组织架构要落到人制度里最怕一句“由相关部门负责”。相关部门是谁，谁拍板，谁巡查，谁盯整改，谁统计，必须写到名字对应岗位。人不落地，流程一定虚。组织小组建立1.打开培训实施方案。2.新增“组织架构”章节。3.设立防滑安全培训专项小组，建议5到9人。4.按下面格式填写：组长：分管安全副总；副组长：安全经理、行政经理；成员：HR培训专员、设备主管、保洁主管、食堂主管、仓储主管、车间主任、门店负责人。5.在每个岗位后面写职责，不超过40字一条。6.点击“会签”。职责拆分1.组长职责填写“审批培训方案、资源协调、重大整改决策”。2.安全部职责填写“风险识别、课件制作、授课组织、抽查考核”。3.行政部职责填写“办公区、卫生间、公共区域防滑设施配置”。4.HR职责填写“培训排期、签到、补训、档案归集”。5.设备部职责填写“排水、地漏、照明、地坪修补”。6.保洁与食堂职责填写“拖地时段控制、警示牌摆放、油污快速清理”。7.各部门主管职责填写“班前提示、岗位监督、违规纠正”。8.外包管理接口人职责填写“进场前交底、鞋具检查、路线告知”。责任矩阵表制作1.打开Excel。2.第一列输入任务项目：培训通知、课件确认、场地准备、签到、授课、考试、抽查、整改、复盘。3.第一行输入部门或岗位。4.用“R/A/C/I”标记职责。R执行，A批准，C协助，I知会。5.重点任务至少指定1名A和1名R，不能空白。6.保存文件名为“2026防滑培训责任矩阵”。7.打印张贴到会议室门口和安全公告栏。场景示例1.写入一个常见的责任断档场景：“去年8月，晚班食堂通道拖地后，保洁员王姐放了警示牌，但餐饮主管未安排绕行引导，18点就餐高峰时员工陈师傅从近路通过，险些滑倒。问题不在警示牌有没有，问题在现场谁盯。”2.在案例后增加“对应责任修正”：保洁负责摆牌，主管负责封控，安全员负责抽查，值班经理负责高峰期绕行提醒。3.把这个案例放到主管培训页，不放到员工基础页。检查点1.每项任务都要有岗位对应。2.责任矩阵不能出现“共同负责”四个字。3.高风险区域必须指定现场第一责任人。4.夜班和周末班次要有人负责，不留空档。常见报错1.报错表现：只写部门，不写岗位。处理方法：细化到“车间主任”“保洁主管”“值班经理”。2.报错表现：培训有人组织，整改没人跟。处理方法：在责任矩阵里单列“整改闭环”。3.报错表现：外包人员没人管。处理方法：指定外包接口人并纳入签到台账。风险区域识别与分级内容这样教公司防滑安全培训真正有用的部分，不在PPT做得多花，而在员工听完后知道“哪里最容易滑”“什么时候最容易滑”“我该怎么绕、怎么停、怎么报”。这一章要把场景拆开。区域摸排1.打开厂区或办公区平面图。2.用红、黄、蓝三色标记区域。红色代表高风险，不良代表中风险，蓝色代表低风险。3.高风险建议包含：清洗区、后厨、冷库门口、卫生间入口、雨天门厅、卸货口、坡道、洗手池周边。4.中风险建议包含：茶水间、打印区、仓储通道转角、楼梯平台。5.低风险建议包含：普通办公室、会议室、固定工位区。6.完成后导出平面图，打印A3版本。分级标准设定1.打开《区域防滑风险辨识表》。2.按3个维度打分：1）地面湿滑可能性，1到5分；2）人员通行频次，1到5分；3）后果严重性，1到5分。3.把3项分数相加。4.总分12分及以上列为高风险，8到11分列为中风险，7分及以下列为低风险。5.在每个区域后填写控制措施不少于2项。6.高风险区域增加照片一张，拍摄时间写入表格。这一步别省。授课演示方式1.培训时打开平面图。2.用激光笔或电子白板逐一指出高风险区域。3.每讲一个区域，配一个具体人名场景。4.示例：“上午10点，仓管员小赵从冷库拉货出来，门口有凝露，手里还推着周转车，这种情况不是快走的问题，是必须先看地面、减速、换脚步、确认通道。”5.讲完后让员工指出自己岗位最近的一个高风险点。6.每组抽1人回答。7.回答错误时直接更正，不延伸理论。区域控制动作1.对高风险区域设置三件套：警示标识、吸水或防滑垫、责任人标识。2.对坡道和门厅增加第四项：雨天临时巡视频次，从每4小时1次改为每2小时1次。3.对食堂和后厨增加油污响应要求：发现油污后5分钟内初步处理，15分钟内彻底清洁。4.对卫生间和洗手池区域增加拖地规则：人流高峰禁止大面积拖地，采用分段作业。5.对卸货口增加鞋底检查和叉车轮带水提示牌。检查点1.每个区域都要有分级结果。2.高风险区域要有照片、责任人、措施。3.培训时员工能说出本岗位至少1个风险点。4.雨天和常态天的控制要求要分开。常见报错1.报错表现：把全厂都列成高风险。处理方法：重新评分，拉开差异，便于资源集中。2.报错表现：风险图做了，现场没张贴。处理方法：在门岗、食堂口、车间入口同步上墙。3.报错表现：只识别湿滑，不识别杂物、膜片、粉尘。处理方法：在辨识表中增加“附着物”栏目。公司防滑安全培训课程内容按岗位拆开讲一套课件打天下，基本都会翻车。办公室和后厨不是一个滑倒逻辑，仓库和门店也不是一个控制动作。这里要按岗位拆内容、拆时长、拆重点。办公室人员培训模块1.课时设置为30分钟。2.内容控制在5页到8页。3.重点讲3类场景：雨天门厅、卫生间地面积水、茶水间洒漏。4.每一类场景给一个动作要求。雨天门厅：慢行、绕行、看地垫是否翘边。卫生间：进门先看地面反光和提示牌。茶水间：自己打翻液体自己先围挡再报修。5.插入案例：“行政专员小吴中午拿咖啡回工位，经过打印区时鞋跟踩到滴落饮料，滑了一下撞到桌角，虽然没骨折，但腰部扭伤请假3天。”6.设置2道随堂问答。7.结束前播放1分钟现场照片对比。后勤保洁食堂培训模块1.课时设置为60分钟。2.内容分成“拖地”“去油”“摆牌”“封控”“复查”5段。3.每段用1张动作图，不要堆文字。4.拖地要求写清：采用从里到外、分区分段作业，每次作业面积不超过20平方米。5.去油要求写清：先吸附后清洗，严禁直接泼水冲散油污。6.摆牌要求写清：警示牌距离作业面前后各2米，可视角度无遮挡。7.封控要求写清：就餐高峰时需要主管或帮厨协助引导绕行。8.复查要求写清：清洁结束后3分钟内回看一次地面，确认无残留水膜。9.安排实操演练1次，至少15分钟。仓储车间物流培训模块1.课时设置为45分钟。2.重点场景写4个：叉车轮带水、冷库门口凝露、包装膜滑移、坡道搬运。3.每个场景写“禁止动作”和“标准动作”。4.例如冷库门口：禁止动作：快步转弯、单手推车、只看货不看地。标准动作：减速、正向通过、确认鞋底、发现凝露立即报修和摆牌。5.加入未遂案例：“去年12月，物流班长老何夜班在卸货坡道指挥倒车，因雨棚边缘滴水形成局部湿滑，脚下打滑后后退失衡，险些碰到车尾。”6.在培训后做一次通道行走演练，路线长度不低于30米。7.演练时安排1名观察员记录违规动作。外来人员和临时工模块1.课时设置为10分钟。2.在门岗或接待处播放简版视频。3.内容只保留4项：禁止进入区域、指定通行路线、警示标识识别、鞋类要求。4.要求来访人员口头复述1遍路线。5.对施工人员增加签字确认。6.对鞋底明显磨平者禁止入场，提供一次性防滑鞋套或要求更换。检查点1.课件必须分岗位。2.每类培训都要有案例。3.每个案例都要对应动作要求。4.实操岗位必须安排现场演练。常见报错1.报错表现：办公室也讲叉车，食堂也讲冷库。处理方法：删掉无关内容，保留岗位相关风险。2.报错表现：课时过长，员工走神。处理方法：通识课控制在30分钟左右，实操课不超过60分钟。3.报错表现：只有讲解没有动作演示。处理方法：补拍现场操作视频或安排真人示范。现场防滑设施配置与检查要点直接照着做培训讲完，地面还是滑，等于白讲。设施配置是防滑安全培训里最容易被低估的一段，实际上它决定员工能不能把“知道”变成“做到”。基础设施清单1.打开《防滑设施配置台账》。2.逐区登记以下物品数量：警示牌、防滑垫、吸水垫、围挡带、拖把、吸水机、去油剂、地漏滤网、照明灯具。3.对每种物品填写“现有数量”“应配数量”“缺口数量”。4.高风险区域按每100平方米至少配置2块防滑垫或吸水垫。5.出入口在雨季前至少准备备用吸水垫2套。6.后厨和清洗区每班至少配置警示牌2个。7.保存并提交采购。设施选型1.查看门厅和卫生间地垫材质。2.对卷边、老化、底部无抓地纹的地垫直接列入更换。3.更换周期建议不超过12个月，高频区域可缩短到6个月。4.检查防滑条是否翘边、缺角、脱胶。5.对坡道和楼梯平台补贴防滑条，颜色与地面形成反差。6.检查照明照度，暗区要补灯，避免“看不清所以踩空”。7.对地漏不畅区域安排设备部48小时内疏通。巡检动作1.设定每日巡检3次：早班前、中午高峰前、晚班前。2.雨天增加到每日5次。3.巡检路线从门厅到卫生间，再到食堂、车间通道、卸货口。4.每到一处按“看、摸、问、记”四步执行。看地面是否有水、油、膜片、杂物。摸地垫是否移位、卷边。问现场人员是否刚清洁或是否有漏水。记问题点位、时间、责任人。5.发现问题后按风险等级处理：高风险立即封控并通知整改；中风险30分钟内处置；低风险当班内完成。6.巡检完成后拍照上传群内留痕。案例植入1.在培训里放一张“好配置”和“一般配置”对比图。2.写明差异：“同样是雨天门厅，B公司用短小地垫，员工三步后仍踩到湿砖；C公司用了连续吸水垫加摆牌，去年雨天门厅滑倒事件为0。”3.让管理员现场对照本单位门厅拍照自查。4.照片在培训结束前收回，不拖到会后。检查点1.设施台账要有数量和缺口。2.高风险区域必须有配置标准。3.巡检频次要区分正常天气和雨天。4.巡检留痕至少包含照片、时间、点位。常见报错1.报错表现：有警示牌但找不到。处理方法：固定摆放点位并喷码编号。2.报错表现：地垫有了但太小。处理方法：根据人流跨度延长铺设长度。3.报错表现：巡检表只打勾，没有问题描述。处理方法：强制填写异常点和处置动作。员工标准动作与违规纠正必须练防滑安全培训最怕“都懂”，一到现场全靠习惯。把标准动作练出来，比再讲十分钟道理更有用。这里不需要空泛口号，直接把动作固化。通行动作标准1.培训时播放10到20秒短视频。2.视频内容包括正确通行和错误通行对比。3.正确动作写成4步：看地面、减速度、稳步幅、扶护栏。4.错误动作写成4种：低头看手机、快步转弯、手拿过多物品、踩边缘跨越积水。5.让员工跟着口令走一遍。6.每组5人，轮流通过模拟湿滑区域。7.观察员只记录动作，不评论性格。鞋类管理1.列出允许鞋型和禁止鞋型。2.后厨、仓储、清洗区必须穿防滑工作鞋。3.办公区雨天禁止穿过度磨平的皮鞋、无纹路平底鞋。4.每季度抽查鞋底磨损情况1次。5.鞋底磨损深度不足标准要求的，7日内更换。6.新员工入职发放鞋类要求清单。7.外包人员入场前由接口人检查拍照。违章纠正流程1.发现员工在湿滑区域奔跑、跨越围挡、无视警示牌时，现场立即制止。2.第一次口头纠正并记录。3.同一员工30天内第二次违规，安排15分钟补训。4.第三次违规，纳入部门月度安全考核扣分。5.对主管未纠正属下明显违规的，同步追责。6.违规纠正记录录入培训档案。情景演练1.在车间或门厅布置一个模拟点位。2.准备警示牌、地垫、空水壶、推车。3.设定情景：“雨天8点05分，员工小陈进门时发现门厅地垫移位，旁边还有两处鞋印带水，后面3名同事正要通过。”4.要求参训人员在30秒内完成处置。5.标准答案包括：扶正地垫、摆牌提醒、口头提醒同事慢行、通知保洁处理。6.演练后立即点评，不拖到下节课（这个我后面还会详细说）。检查点1.每个岗位至少练1个标准动作。2.鞋类要求必须书面化。3.违规纠正要有记录，不是口头说了算。4.演练时间控制在每组1分钟内，提高参与率。常见报错1.报错表现：只让员工看视频，不让练。处理方法：至少安排一次通行动作演练。2.报错表现：鞋类标准写得模糊。处理方法：直接贴照片，标明允许与禁止。3.报错表现：违规只抓员工，不抓主管。处理方法：把监督责任写进考核表。隐患上报、应急处置与事故复盘按流程走滑倒事故不少时候不是“突然发生”，而是前面已经给了很多信号：漏水、积水、油污、灯暗、地垫卷边、巡检漏项。培训要把上报流程讲清，不然员工看到了也不知道报给谁。隐患上报流程1.打开《防滑隐患上报卡》。2.设置必填项：时间、地点、问题类型、照片、上报人、临时措施、接收人。3.问题类型至少包含6类：积水、油污、杂物、地垫异常、设施损坏、照明不足。4.员工发现隐患后，先做临时措施，再拍照上报。5.临时措施包括摆牌、提醒、围挡、通知保洁或设备。6.上报时限要求：高风险10分钟内上报，中风险30分钟内上报。7.接收人收到后回复“已接收”，避免信息悬空。应急处置流程1.事故一旦发生，现场人员先确认伤者状态。2.先停人流，再扶助，不要急着搬动疑似骨折人员。3.同时安排1人保护现场，1人通知主管，1人联系医务或120。4.5分钟内完成现场封控。5.10分钟内完成初步上报。6.30分钟内完成事故简报。7.对轻微滑伤也要记录，不得因“没大事”漏报。复盘模板1.打开《滑倒事件复盘表》。2.按以下栏目填写：人员信息、时间地点、现场条件、直接原因、间接原因、管理原因、纠正措施、责任分工、完成时限。3.直接原因写具体动作或状态，如“门厅积水未及时清除”“鞋底磨平”“转弯过快”。4.间接原因写制度和监督问题，如“雨天巡检频次不足”“警示牌缺失”。5.管理原因写培训、配置、追踪问题。6.整改措施至少写3项，并指定时间。7.复盘会在事故后48小时内召开。案例演示1.培训时展示一个完整复盘案例。2.示例：“去年7月，门店导购小唐在仓储后通道搬货时滑倒，原因不是单一积水，而是当日空调冷凝滴水、巡检漏项、地垫缺失三项叠加。”3.然后补一句自我修正：“准确说不是她走得快，而是现场条件和错误动作同时存在。”4.让员工看到，复盘不是找人背锅，是找控制点。5.这句话说完就切回表格填写，不延伸。检查点1.隐患上报卡必须有照片和临时措施。2.高风险隐患要明确10分钟上报时限。3.事故复盘必须区分直接原因和管理原因。4.复盘会要有完成时限和责任人。常见报错1.报错表现：员工只在群里发一句“这里有水”。处理方法：统一改成隐患上报卡格式。2.报错表现：事故处理完就结束，没有复盘。处理方法：把48小时复盘写入制度。3.报错表现：轻微扭伤不记录。处理方法：纳入未遂和轻伤台账统一分析。培训实施排期、签到和考核别做虚一场公司防滑安全培训，如果签到不全、补训缺失、考试走过场，后面发生事故，培训记录拿出来也站不稳。资料一定要完整，流程一定要闭环。排期制作1.打开年度培训日历。2.按部门和班次拆分场次。3.建议每场人数控制在20到40人。4.夜班单独安排，不并到白班。5.重点岗位优先在3月完成首轮培训。6.新员工入职7天内必须完成专项培训。7.雨季来临前加开一次门厅和公共区专项提醒课。签到留痕1.现场准备纸质签到表和电子获取方式签到双份。2.纸质签到表包括姓名、部门、岗位、工号、签字、时间。3.电子签到导出后与纸质签到核对。4.缺席人员在24小时内形成补训名单。5.补训安排在3个工作日内完成。6.外包和临时工签到单独存档。7.培训现场拍摄全景照1张、授课照2张、演练照2张。考核设计1.通识课安排10题笔试或线上答题。2.合格线设置80分。3.实操岗增加动作考核1项。4.动作考核按“识别风险、正确摆牌、规范通行、及时上报”四项打分。5.每项25分，总分优秀，低于85分当场复测。6.考核结果录入《专项培训成绩表》。7.对连续两次不合格人员安排主管陪同补训。抽查机制1.培训后7天内安排一次现场抽查。2.抽查比例不低于受训人数的20%。3.抽查方式包括口头提问、现场点位识别、动作复演。4.提问示例：“你岗位最近的高风险区域在哪？”“发现积水第一步做什么？”5.抽查不合格率超过10%的部门，7天内组织重训。6.抽查记录由安全部和部门主管双签。检查点1.每场培训都要有排期、签到、照片、成绩。2.夜班和外包人员不能遗漏。3.合格线和复测机制要写明。4.抽查要在培训后尽快做，不要隔太久。常见报错1.报错表现：只有签到没有成绩。处理方法：增加10题测验和动作考核。2.报错表现：缺席人员一直没补训。处理方法：HR每周推送补训清单。3.报错表现：现场照片拍了，但看不出主题。处理方法：照片中要带投屏页、学员和演练动作。公司防滑安全培训效果评估与持续改进这样闭环培训做完不是结束，真正要看的是行为有没有变，现场有没有变，事件有没有降。这里不能只写“效果良好”，要拿数据说话，拿问题追踪。评估指标设定1.打开《防滑培训效果评估表》。2.填入4类指标：事故结果指标、行为过程指标、设施到位指标、培训完成指标。3.事故结果指标填写：2026年滑倒类事故件数、未遂件数、轻伤件数，与去年对比。4.行为过程指标填写：现场抽查合格率、违规纠正次数、隐患上报数量。5.设施到位指标填写：高风险区域配置达标率、巡检完成率、整改按期完成率。6.培训完成指标填写：覆盖率、合格率、补训完成率。7.每月更新1次，季度汇总1次。数据分析1.把去年和2026年数据放在同一张图表中。2.重点看三个变化：事故是否下降；未遂是否先上升后下降；隐患上报是否增加。3.如果未遂和上报数量在培训后1到2个月内上升，不要急着判定失败。4.这通常说明员工开始看见问题并愿意报。5.真正要盯的是3个月后重复问题是否下降。6.在季度会上展示趋势图，不讲空话。场景复查1.回到曾经出过问题的点位复查。2.比如门厅、后厨、冷库门口、卸货坡道。3.每个点位复查3项：设施是否到位；员工动作是否规范；责任人是否清楚。4.复查时随机问现场员工1个问题。5.示例：“王师傅，如果现在这里有一条油带，你先干什么？”6.员工答不出来，当场补教并记录。7.同一点位连续两次答错，安排部门重训。改进清单输出1.每季度形成一张《防滑改进清单》。2.清单至少包含：问题描述、点位