公平秤使用情况问卷

公平秤使用情况问卷一、调查对象基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.4655岁F.56岁及以上3.您所在的地区：A.一线城市B.二线城市C.三线城市D.县城E.乡镇4.您的职业：A.企业员工B.公务员/事业单位人员C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他（请注明）__________5.您的月收入水平（可选项仅做参考，可根据实际情况填写）：A.2000元以下B.20014000元C.40016000元D.60018000元E.800110000元F.10000元以上二、公平秤认知情况1.您是否听说过公平秤？A.是B.否如果选择A，请继续回答27题；如果选择B，请跳至第八题。2.您最初是通过什么途径了解到公平秤的？（可多选）A.农贸市场、超市等场所的标识提示B.新闻媒体报道C.朋友、家人介绍D.商家宣传E.政府部门宣传活动F.其他（请注明）__________3.您认为公平秤的主要作用是什么？（可多选）A.保障消费者购买商品重量的准确性B.监督商家诚信经营C.维护市场交易秩序D.增强消费者的消费安全感E.其他（请注明）__________4.您觉得公平秤应该设置在哪些场所？（可多选）A.农贸市场B.超市C.商场D.水果批发市场E.海鲜市场F.干货市场G.其他（请注明）__________5.您是否了解公平秤的校准周期和监管部门？A.非常了解B.了解一些C.不太了解D.完全不了解6.您认为公平秤的校准工作应该由谁来负责？（可多选）A.市场监管部门B.商家自行校准C.第三方专业机构D.行业协会E.其他（请注明）__________7.您是否觉得有必要对公平秤的使用和校准情况进行定期公示？A.非常有必要B.有必要C.无所谓D.没必要E.非常没必要三、公平秤使用经历1.您在过去一年内是否使用过公平秤？A.是B.否如果选择A，请继续回答26题；如果选择B，请跳至第七题。2.您使用公平秤的场所主要是：（可多选）A.农贸市场B.超市C.商场D.水果批发市场E.海鲜市场F.干货市场G.其他（请注明）__________3.您使用公平秤的原因是什么？（可多选）A.对购买商品的重量有怀疑B.习惯性检查购买商品的重量C.看到公平秤想尝试使用D.朋友、家人建议使用E.其他（请注明）__________4.在使用公平秤时，您是否遇到过以下情况？（可多选）A.公平秤损坏无法使用B.公平秤周围环境嘈杂，影响使用C.公平秤操作复杂，不会使用D.没有工作人员指导使用公平秤E.其他（请注明）__________5.您使用公平秤后发现购买商品的重量与商家所称重量不符的情况多吗？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到6.如果使用公平秤后发现商品重量与商家所称重量不符，您会采取以下哪些行动？（可多选）A.与商家协商解决B.向市场管理部门投诉C.向消费者协会投诉D.默默忍受，不再去该商家购买商品E.其他（请注明）__________四、未使用公平秤原因1.如果您从未使用过公平秤，原因是什么？（可多选）A.不知道附近有公平秤B.觉得没必要使用C.对公平秤的准确性不信任D.担心使用公平秤会与商家产生冲突E.没有遇到对商品重量有怀疑的情况F.其他（请注明）__________2.如果提高您对公平秤使用的意愿，您觉得可以采取哪些措施？（可多选）A.增加公平秤的设置数量和分布范围B.加强对公平秤的宣传和推广C.提高公平秤的准确性和可靠性D.安排工作人员指导使用公平秤E.对使用公平秤发现问题的消费者给予奖励F.其他（请注明）__________五、公平秤满意度评价1.总体而言，您对公平秤的满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您对公平秤以下方面的满意度分别如何？请在相应的选项上打勾。评价方面非常满意满意一般不满意非常不满意设置位置合理性设备准确性操作便利性维护及时性监管有效性3.您觉得公平秤在哪些方面还需要改进？（可多选）A.设置位置更显眼、便捷B.定期维护和更新设备C.简化操作流程D.加强监管力度，确保准确性E.增加相关的使用说明和提示F.其他（请注明）__________六、公平秤相关建议1.您认为政府部门在公平秤管理方面还可以采取哪些措施？（可多选）A.加大对公平秤的资金投入，改善设备质量B.加强对商家使用秤具的监管，提高整体诚信经营水平C.开展相关宣传活动，提高消费者对公平秤的认知和使用意识D.建立健全投诉处理机制，及时解决消费者遇到的问题E.加强对公平秤校准和维护人员的培训，提高专业水平F.其他（请注明）__________2.您对公平秤未来的发展有什么期望或建议？（请简要说明）______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________