驻马店市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷新考纲(含答案)

驻马店市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷（新考纲含答案）第一部分单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，下列哪项不属于健全基层党组织领导下的基层群众自治机制的重点内容？A.规范居委会换届选举程序B.全面推行村（社区）党组织书记通过法定程序担任村（居）委会主任C.完善村（居）民会议、村（居）民代表会议制度D.强化乡镇（街道）对社区财务的直接审批权2.根据《中华人民共和国民法典》，关于业主的建筑物区分所有权，下列说法错误的是：A.业主对住宅专有部分享有所有权B.业主对共有部分享有共有和共同管理的权利C.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有法律约束力D.业主可以任意将住宅改变为经营性用房3.社区网格化管理的基本单元是：A.街道（乡镇）B.社区（村）C.网格D.楼栋4.在社区矛盾纠纷调解中，遵循的首要原则是：A.公平合理B.自愿平等C.依据法律D.尊重公序良俗5.根据现行政策，我国城市居民最低生活保障标准的确定，主要依据是：A.全国统一标准B.省级人民政府确定的标准C.当地维持城市居民基本生活所必需的衣、食、住费用，并适当考虑水电燃煤（燃气）费用以及未成年人的义务教育费用D.社区居民的平均收入水平6.社区社会工作的核心目标是：A.完成上级下达的行政任务B.增进社区福利，促进社区发展C.管理社区公共资产D.维持社区治安稳定7.下列哪项不属于社区专职工作者应具备的基本能力？A.政策理解与执行能力B.组织协调与沟通能力C.专业技术研发能力D.应急处理与服务能力8.在组织社区文化活动时，首要步骤是：A.申请活动经费B.制定详细的活动流程表C.进行社区需求调查D.联系演出队伍9.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是：A.基层政权组织B.基层政府的派出机构C.基层群众性自治组织D.事业单位10.下列哪项是社区矫正工作的主要对象？A.刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、裁定假释、暂予监外执行的罪犯C.有不良行为的青少年D.社区内所有需要帮助的居民11.社区养老服务中，“日间照料中心”主要提供哪种服务？A.长期全日制住宿照料B.上门医疗护理C.白天托养、生活照料、康复娱乐等D.临终关怀服务12.社区健康教育的主要形式不包括：A.发放宣传材料B.举办健康知识讲座C.进行强制性健康检查D.设立健康宣传栏13.在处理居民投诉时，最恰当的第一步是：A.立即解释政策，说明无法解决B.认真倾听，记录要点，安抚情绪C.承诺一定满足其要求D.让其找上级部门反映14.社区志愿者队伍管理的关键环节是：A.招募B.培训与激励C.使用D.记录服务时长15.下列哪项描述最符合“三社联动”的含义？A.社区、社会组织、社会工作者相互协作、整合资源、共同服务社区B.社区、社工、社会企业三方合作C.社区党委、社区居委会、社区工作站联合办公D.社区、社团、社群线上互动16.社区安全生产隐患排查的重点不包括：A.老旧小区电气线路B.消防通道是否畅通C.家庭内部装修风格D.电梯等特种设备安全17.对社区内生活困难的残疾人，主要应协助其申请何种救助？A.最低生活保障和残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴）B.失业保险金C.医疗事故赔偿D.商业保险理赔18.根据《信访工作条例》，对信访事项应当遵循的处理原则是：A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.全部由上级机关直接处理C.一律通过诉讼途径解决D.由社区自行调解处理19.在推进生活垃圾分类工作中，社区的主要角色是：A.垃圾终端处理B.制定全国性分类标准C.宣传动员、引导督促居民分类投放D.生产分类垃圾桶20.下列公文类型中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复询问的是：A.通知B.报告C.请示D.函第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.社区治理中，“四议两公开”工作法中的“四议”是指（）。A.党支部会提议B.“两委”会商议C.党员大会审议D.专家咨询会评议E.村（居）民会议或村（居）民代表会议决议22.下列哪些属于社区公共服务的范畴？（）A.社区就业服务B.社区卫生服务C.社区治安维护D.社区商业广告投放E.社区文化体育服务23.社区专职工作者在入户走访时应注意（）。A.表明身份，说明来意B.尊重居民生活习惯和隐私C.着装得体，语言文明D.对居民承诺个人无法兑现的事项E.详细记录居民反映的问题和需求24.根据《未成年人保护法》，社区在未成年人保护方面的职责包括（）。A.协助政府有关部门监督未成年人监护情况B.建立未成年人活动场所和设施C.对困境未成年人实施分类保障D.对未成年人的严重不良行为进行刑事处罚E.组织志愿者开展未成年人关爱服务25.社区应急预案应包含的主要内容有（）。A.应急组织指挥体系与职责B.预防预警机制C.应急处置程序与措施D.应急保障措施E.应急预案演练计划26.下列情形中，需要进行社区议事协商的有（）。A.拟定社区居民公约B.社区公共收益的使用方案C.老旧小区加装电梯D.社区内个别居民家庭纠纷E.社区年度服务项目安排27.社区党建工作的主要任务包括（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.加强对社区各类组织的政治引领C.做好党员教育、管理、监督和服务D.领导社区纪检工作，查处违法违纪党员E.组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众28.在社区开展调查研究的常用方法有（）。A.问卷调查B.个别访谈C.观察法D.文献研究E.实验法29.下列行为中，违反社区工作者职业道德规范的有（）。A.利用工作之便为本人或亲友谋取不正当利益B.泄露居民个人信息和隐私C.对待居民态度冷漠、敷衍塞责D.公开批评居民的不当言论E.接受服务对象的馈赠30.推动社区养老服务发展的措施包括（）。A.建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系B.发展嵌入式社区养老服务机构C.推广“时间银行”等互助养老模式D.鼓励子女必须与老人同住E.培育为老服务专业社会组织第三部分案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例一：（10分）某老旧小区拟加装电梯，低楼层部分住户以影响采光、产生噪音、费用分摊不公等理由坚决反对，高楼层住户特别是老年人需求迫切。双方多次协商未果，矛盾有激化趋势。作为社区工作者，你该如何处理？问题：1.请分析此矛盾的核心焦点。（3分）2.简述你处理此事的步骤和拟采取的具体措施。（7分）案例二：（10分）某社区计划开展“周末卫生大扫除”活动，旨在改善社区卫生环境，提升居民环保意识。但前期宣传后，响应者寥寥，主要是少数社区党员和热心居民参与，活动效果不彰。问题：1.你认为导致居民参与度不高的可能原因有哪些？（至少列出三点，3分）2.请你设计一个方案，以提高该活动的居民参与度和实效性。（7分）案例三：（10分）社区居民张阿姨向社区反映，其邻居王先生经常在深夜弹奏乐器，声音较大，严重影响其休息。张阿姨多次与王先生沟通无果，双方关系紧张。王先生则表示这是个人爱好，且是在自己家中，并未违法。问题：1.本案涉及哪些社区治理的相关原则或规定？（3分）2.作为社区工作者，你将如何调解这一邻里纠纷？（7分）第四部分公文写作与实务题（共2题，每题10分，共20分）31.通知拟写（10分）假设你所工作的社区近期电信网络诈骗案件频发，为提高居民防范意识，社区决定联合辖区派出所举办一场“防范电信诈骗”专题讲座。请以社区居委会的名义，拟写一份面向全体居民的活动通知。要求要素齐全、格式规范、语言得体、信息明确。32.活动方案要点设计（10分）为弘扬中华优秀传统文化，增进社区青少年对传统节日的了解，社区拟在端午节期间举办“浓情端午，粽香社区”主题文化活动。请简要列出该活动方案的核心要点（至少包含活动目的、时间地点、参与对象、主要内容和组织保障五个方面）。参考答案与解析第一部分单项选择题1.D。解析：健全基层党组织领导的基层群众自治机制重点是加强党组织建设、规范自治程序、完善自治制度等。D项“强化乡镇（街道）对社区财务的直接审批权”不符合基层群众自治精神，社区财务应依规自主管理并接受监督。2.D。解析：《民法典》第279条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。确需改变的，除遵守规定外，应当经有利害关系的业主一致同意。故D项错误。3.C。解析：社区网格化管理是将社区划分为若干网格进行精细化服务管理，网格是基本单元。4.B。解析：人民调解的基本原则包括自愿平等、合法合理、尊重权利等，其中自愿是前提和基础。5.C。解析：《城市居民最低生活保障条例》规定，标准按照当地维持基本生活所需的费用确定。6.B。解析：社区社会工作的根本目标是服务于社区整体和居民福祉，促进社区发展与和谐。7.C。解析：社区专职工作者需要综合性的实务能力，专业技术研发能力非其普遍要求的核心能力。8.C。解析：组织任何社区活动都应从了解居民实际需求出发，需求调查是首要步骤。9.C。解析：《居委会组织法》明确规定居民委员会是基层群众性自治组织。10.B。解析：社区矫正是针对特定罪犯的非监禁刑罚执行活动，对象明确。11.C。解析：日间照料中心主要为社区内生活不能完全自理、需要一定照料的老年人提供日间托养服务。12.C。解析：社区健康教育以宣传、倡导、自愿参与为主，强制性检查不属于其常规形式。13.B。解析：有效处理投诉的第一步是倾听和共情，稳定对方情绪，准确理解问题。14.B。解析：培训能提升志愿者服务能力，激励能维持其积极性，是管理的关键。15.A。解析：“三社联动”即社区、社会组织、社会工作专业人才联动。16.C。解析：家庭内部装修风格不属于公共安全隐患排查的重点内容。17.A。解析：困难残疾人可依法申请低保，并享受专门的残疾人福利补贴。18.A。解析：《信访工作条例》明确了信访工作“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。19.C。解析：社区在垃圾分类中处于前端，核心工作是发动、引导居民参与。20.B。解析：报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复询问。第二部分多项选择题21.ABCE。解析：“四议”指党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、村（居）民会议或代表会议决议。22.ABCE。解析：社区公共服务是为满足社区成员共同需求而提供的服务，D项商业广告不属于公共服务。23.ABCE。解析：D项承诺无法兑现事项，违背诚信原则，是错误的。24.ABCE。解析：D项刑事处罚属于司法机关职权，非社区职责。25.ABCDE。解析：完整的应急预案应包含所有这些要素。26.ABCE。解析：社区议事协商主要针对涉及公共利益或多数居民权益的事务。D项个别家庭纠纷更适合个别调解。27.ABCE。解析：D项查处违法违纪党员是纪检机关的专责，非社区党建普遍直接任务。28.ABCD。解析：实验法在社区日常调研中较少使用，且受条件限制较多。29.ABCE。解析：社区工作者应廉洁奉公、保护隐私、热情服务。D项需注意方式方法，公开批评可能不妥，但非必然违反职业道德核心条款。30.ABCE。解析：D项“鼓励子女必须与老人同住”不属于政策性措施，且带强制性，不符合实际。第三部分案例分析题案例一1.核心焦点分析：利益冲突与共识缺失。焦点在于加装电梯带来的便利（高楼层，尤其老人）与负面影响（低楼层）之间的对立，以及费用分摊、补偿等具体方案的公平性问题。2.处理步骤与措施：（1）立即介入，稳定局面：分别与双方核心代表沟通，倾听诉求，安抚情绪，防止矛盾升级。（2）搭建平台，深入协商：组建由社区党组织牵头，居委会、业委会（物管会）、居民代表（高低楼层均含）、电梯公司、法律顾问等参与的协商平台。（3）信息公开，专业引导：公示加装电梯政策、技术方案、预估费用及分摊参考模型。邀请专业人士讲解采光、噪音影响评估及减缓措施。（4）寻求平衡，创新方案：引导双方就费用分摊比例、低楼层补偿（如有）、施工时间安排等进行多轮协商。探索使用公积金、政府补贴等多渠道解决资金问题。（5）民主决策，依法推进：在充分协商基础上，推动按照《民法典》物权编相关规定，由专有部分面积占比和人数占比均达到法律要求的业主进行表决。对表决过程进行指导和监督。（6）持续关注，化解遗留问题：即使表决通过，仍需关注后续施工中的矛盾，及时协调处理。案例二1.参与度不高的可能原因：（1）宣传方式单一或不到位，居民知晓率低。（2）活动时间安排不合理，与部分居民工作时间冲突。（3）活动形式单调，缺乏吸引力，居民认为与己无关或意义不大。（4）缺乏有效的动员和激励机制。（5）居民社区归属感和公共意识有待提高。2.提高参与度的方案：（1）精准宣传：通过社区公告栏、微信群、楼门长通知、小区广播等多种渠道，提前广泛宣传，明确活动意义、时间、地点、内容。（2）优化设计：丰富活动形式，如划分责任区、设置“清洁能手”小评比、结合垃圾分类知识小问答等，增加趣味性。（3）便利参与：合理安排活动时间（如周末上午），提供必要的清洁工具。（4）多方动员：发动社区党员、楼门长、志愿者、共建单位职员带头参与。号召家长带领孩子参与，作为社会实践。（5）建立激励：对积极参与的个人、家庭或楼栋给予适当形式的表扬或微小物质奖励（如环保礼品、社区活动优先参与权），并公开表彰。（6）成果展示：活动后通过社区平台展示前后对比照片、参与者风采，让居民看到实效，增强成就感。案例三1.涉及的原则或规定：（1）《民法典》中关于不动产相邻权利人处理相邻关系应遵循“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的原则，以及关于“不得违反国家规定排放噪声”等规定。（2）《治安管理处罚法》关于“制造噪声干扰他人正常生活”的相关规定。（3）社区居民公约中关于维护邻里和谐、保持环境安静的内容。2.调解步骤：（1）分别倾听：单独约谈张阿姨和王先生，全面了解情况、诉求和情绪，表示理解各自立场。（2）普及法规：向双方，特别是王先生，耐心解释相关法律法规和社区公约，说明行使个人权利时不得损害他人合法权益，夜间产生过大噪音可能涉嫌违法。（3）组织协商：在缓和气氛后，组织双方面对面协商。引导王先生认识到其行为对邻居的实际影响，引导张阿姨表达合理的诉求（如限定弹奏时段、降低音量、加装隔音设施等）。（4）寻求解决方案：促进双方就弹奏的具体时间（如避开休息时间）、时长、音量控制等达成书面或口头协议。可建议王先生考虑使用耳机或弱音器。（5）后续跟进：达成协议后，定期回访，督促履行。若调解无效，噪音问题持续且严重，可告知张阿姨向公安机关报案或通过其他法律途径解决，社区提供必要协助。第四部分公文写作与实务题31.通知拟写（参考范文）XX社区居委会关于举办“防范电信诈骗”专题讲座的通知各位居民：近期，电信网络诈骗案件多发，手法不断翻新，严重危害人民群众财产安全。为提高我社区居民的防范意识和识别能力，切实守护好大家的“钱袋子”，我社区特邀辖区派出所资深民警前来授课，举办“防范电信诈骗”专题讲座。现将有关事项通知如下：一、讲座时间：2026年X月X日（星期X）上午9:30—11:00二、讲座地点：社区党群服务中心三楼会议室三、主讲人：XX派出所XXX警官四、讲座内容：常见电信诈骗类型与手法剖析、典型案例分享、识别技巧与防范要点、被骗后的应急处理措施等。五、参与对象：本社区全体居民（特别是中老年居民）敬