2026年贵州铜仁市社区工作者考试试卷及答案

2026年贵州铜仁市社区工作者考试试卷及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是______。

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民代表大会制度《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由______决定。

A.市政府

B.县政府

C.街道办事处

D.村民委员会社会工作伦理中，最基本的原则是______。

A.专业性原则

B.保密性原则

C.以人为本原则

D.服务性原则根据《民法典》，自然人的民事权利能力始于______。

A.出生

B.18岁

C.有行为能力时

D.能独立生活时社区治理的核心是______。

A.政府管理

B.居民自治

C.社会组织参与

D.市场调节我国现行《社会救助暂行办法》自______起施行。

A.2013年

B.2014年

C.2015年

D.2016年社区工作者在工作中应坚持______，这是社会工作的基本要求。

A.专业价值

B.个人利益优先

C.政府主导

D.地方特色社区工作方法中，以个体为中心、注重改变个人问题的是______。

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会调查社区应急管理中，应优先保障的是______。

A.社区经济

B.居民生命财产安全

C.社会秩序

D.政府形象在社区矛盾调解中，应坚持的原则包括______。

A.强制解决

B.公平公正

C.简单处理

D.隐瞒信息社区居民自治的核心是______。

A.行政命令

B.依法决策

C.强制管理

D.个人意志我国现行《老年人权益保障法》规定，国家鼓励和支持为老年人服务的______发展。

A.营利性组织

B.非营利性组织

C.民办机构

D.政府机构根据《未成年人保护法》，未成年人享有______。

A.知识产权

B.受教育权

C.选举权

D.出卖权社区服务体系建设的主体是______。

A.政府

B.社区居民

C.社会组织

D.企业社会工作三大基本方法是______。

A.个案、小组、社区

B.案例、协商、服务

C.沟通、协作、管理

D.宣传、教育、培训二、判断题（每题1分，共10分）社区治理实行“共建共治共享”原则。

A.正确

B.错误社区工作者必须持有社会工作者职业资格证书。

A.正确

B.错误社区调解中，调解员需要保持中立，不偏袒任何一方。

A.正确

B.错误《民法典》是中华人民共和国的第一部法典。

A.正确

B.错误社区应急管理强调以预防为主，防救结合。

A.正确

B.错误社区老年服务应以满足其精神需求为主。

A.正确

B.错误社会工作基本理论包括生态系统理论、系统理论等。

A.正确

B.错误社区居民大会是居民自治的重要形式。

A.正确

B.错误社区工作应坚持服务意识，注重实效。

A.正确

B.错误社区危机干预的主要目的是预防危机的发生。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作的专业价值观。请说明社区治理中居民自治的内涵与意义。社区服务在当前社会治理中的作用表现在哪些方面？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题虽然______，但答案却是明确的。

A.难题

B.难解

C.复杂

D.模糊他喜欢阅读，所以经常在空闲时间______。

A.吃饭

B.看电视

C.看书

D.打游戏在社区工作中，______是提高服务质量的重要手段。

A.精神激励

B.书面总结

C.数据分析

D.培训演练她有时虽然忙碌，但______总会抽空帮助邻居。

A.亲子关系

B.社区责任

C.领导要求

D.个人兴趣这个方案虽然提出了很多新思路，但______需要进一步论证。

A.具体内容

B.财政预算

C.实施效果

D.可行性报告中提到的这个项目，是以______为依据进行设计的。

A.政府文件

B.市场需求

C.社会调查

D.群众意见这次社区活动，旨在提高居民对______的认识和参与度。

A.社区建设

B.文化娱乐

C.商业发展

D.科技创新为了更好地落实政策，社区工作者应具备良好的______能力。

A.领导

B.组织

C.宣传

D.沟通在开展工作时，我们应当善于______，及时发现问题并加以解决。

A.物理观察

B.案例分析

C.社会调查

D.心理评估社区工作中，应注重资料的收集与______，以支撑决策。

A.汇报

B.评估

C.存档

D.分析五、判断推理（每题1分，共10分）下列选项中，与“苹果：水果”关系相同的是______。

A.钢笔：笔

B.狗：动物

C.汽车：交通工具

D.建筑：楼房下列说法中，不正确的是______。

A.社区建设要以居民需求为导向

B.社区治理是一种自主管理的过程

C.社区服务完全依赖政府投入

D.社区工作需要团队合作下列哪项不属于城市居民委员会的职责？

A.组织居民自我管理

B.制定社区发展规划

C.方法宣传教育

D.发展社区服务下列哪项行为是社区工作者应当遵守的？

A.公开居民隐私

B.客观公正地处理问题

C.滥用职权谋取私利

D.偏袒特定群体以下属于社会工作基本理论的是______。

A.行为主义理论

B.系统理论

C.社会交换理论

D.财富分配理论社区应急管理的核心是______。

A.快速反应

B.平时准备

C.情况分析

D.活动宣传下列哪项是优化社区服务的重要方向？

A.提高服务收费

B.加强服务供给

C.减少群众参与

D.降低服务质量社区居民自治中，必须遵循的法制原则是______。

A.政府命令优先

B.群众意见优先

C.法律法规优先

D.物质条件优先社区里经常出现纠纷，这表明______。

A.社区服务缺位

B.社区法律缺失

C.居民法律意识不足

D.社区凝聚力薄弱社区工作主要针对的对象是______。

A.家长

B.青少年

C.社区全体居民

D.城市精英六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1—6月共举办各类文体活动120场次，其中老年人活动40场次，儿童活动30场次，其他活动50场次。参与人数分别为老年人800人次，儿童600人次，其他人员1000人次。（1）老年人活动平均参与人数是多少？（2分）

（2）哪种活动的参与人数最多？（2分）某社区委员会计划2026年为居民发放福利物资，预算为30万元，预计惠及600名居民，每人平均发放500元。（1）发放物资的总金额是多少？（2分）

（2）如果预算超出，该如何处理？（2分）某社区在2025年开展的志愿服务活动中，共有600人参与，其中30%为青少年，40%为老年人。（1）青少年参与人数为多少人？（2分）

（2）老年人参与人数比青少年多多少人？（2分）某社区计划开展冬季供暖援助活动，预计有200户居民需要帮助，每户补贴金额为800元。（1）补贴总金额为多少？（2分）

（2）如果实际补贴发放为15万元，超额发放金额是多少？（2分）某社区2025年居民满意度调查结果显示，满意率为85%，不满意率为10%，中立率为5%。（1）满意居民的数量占总调查人数的百分比是多少？（2分）

（2）若总调查人数为200人，则不满意人数是多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因老旧小区加装电梯问题引发居民不满，部分低层住户认为影响采光和出行安全，高层住户则认为能改善居住环境。双方在社区会议中言辞激烈，导致会议无法达成一致意见。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展一次青少年心理健康讲座活动，面向初中生，旨在提高青少年心理素质和抗压能力。活动地点设在社区活动中心，时间定为暑期。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境描述：铜仁市某社区计划于2026年6月15日召开居民议事会议，讨论社区改造项目。请写一份通知，内容包括会议时间、地点、主题、参会人员及要求。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.答案：B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是最高政治领导力量。答案：C

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居委会的设立、撤销、规模调整由街道办事处决定。答案：C

解析：在社会工作伦理中，以人为本是核心原则，强调尊重、接纳、包容服务对象。答案：A

解析：《民法典》规定，自然人的民事权利能力始于出生，终止于死亡。答案：B

解析：社区治理中，居民自治是核心内容，强调居民自主参与和自我管理。答案：B

解析：2014年《社会救助暂行办法》开始施行。答案：B

解析：社区工作应坚持服务意识，注重实效，而不是个人利益。答案：C

解析：个案工作是以个体为中心，注重解决个人问题。答案：B

解析：社区应急管理中，应优先保障居民的生命财产安全。答案：A

解析：社区调解应秉持公平公正原则，不偏不倚，避免激化矛盾。答案：B

解析：社区居民大会是居民自治的重要形式，体现民主决策。答案：B

解析：《老年人权益保障法》鼓励和支持为老年人服务的非营利性组织发展。答案：B

解析：未成年人享有受教育权，这是其基本权利之一。答案：A

解析：社区服务体系建设以政府为主导，同时依托社会组织参与。答案：A

解析：社会工作的基本方法包括个案、小组、社区工作三种。二、判断题

16.答案：A

解析：社区治理强调“共建共治共享”，符合法律法规和实践要求。答案：B

解析：家庭访视需要持有相应资格证书，是专业要求。答案：A

解析：社区调解中，调解员应保持中立、公正，以促进事情解决。答案：B

解析：《民法典》是2015年施行的，并非第一部法典。答案：A

解析：社区应急管理坚持“预防为主，防救结合”原则。答案：B

解析：社区老年服务要兼顾生理和心理需求，不仅是精神需求。答案：A

解析：系统理论是社会工作基本理论之一，属于专业导向。答案：A

解析：社区居民大会是社区居民议事的合法形式，体现民主自治。答案：A

解析：社区工作应坚持服务意识，是核心理念。答案：A

解析：社区危机干预主要是对突发事件的快速应对，预防是其中的一部分。三、简答题

26.答案：社会工作的专业价值观包括服务、社会公正、个人尊严、人际关系的重要性、诚信和能力。

解析：社会工作以服务为宗旨，追求社会公正，尊重个人尊严，注重人际关系，同时要求从业人员诚信、专业、有责任感。答案：居民自治是指社区居民依法通过民主方式管理社区事务，体现民主决策、自我管理和共同责任的原则。其意义在于提升社区民主水平，增强居民归属感和主人翁意识，促进社区和谐与自治能力发展。

解析：居民自治是社区治理的重要基础，通过民主参与实现共同利益。答案：社区服务在社会治理中发挥着重要作用：提升居民生活质量、促进社会和谐、增强社区凝聚力、推动社会公平正义、促进资源合理配置。

解析：社区服务是连接政府与居民的重要桥梁，有助于构建良好的社会治理环境。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：B

解析：本题考察词语搭配，“难题”不具备主谓结构，应为“难解”。答案：C

解析：“看书”是阅读的一种具体形式，与“阅读”对应。答案：D

解析：社区工作需要团队合作，是提高服务效率的关键。答案：B

解析：社区责任是居民参与活动的内在动力。答案：A

解析：方案需进行可行性论证，以确保可实施性。答案：B

解析：社区工作应以政府文件为依据开展。答案：A

解析：社区活动以提高居民对社区建设的参与度为主旨。答案：D

解析：良好的沟通能力是社区工作者必备素质。答案：C

解析：社区工作中，社会调查是发现问题的重要手段。答案：D

解析：社区工作重视资料的收集和系统分析，从而科学决策。五、判断推理

39.答案：C

解析：“苹果：水果”是种属关系，而“汽车：交通工具”也是种属关系。答案：C

解析：社区服务应以公共利益为前提，不能完全依赖政府投入。答案：D

解析：城市居民委员会不具备制定规划的职责，这是社区居委会的职责。答案：B

解析：社区工作者应公平公正，不偏袒任何一方。答案：B

解析：系统理论是社会工作基本理论之一，属于专业理论。答案：A

解析：社区应急管理的核心是快速反应，减少损失。答案：A

解析：社区服务要以提升居民满意度为目标。答案：C

解析：居民自治必须依法进行，不能突破法律框架。答案：B

解析：社区矛盾有时源于法律意识薄弱，需加强普法教育。答案：C

解析：社区工作面对的是全体社区居民，具有广泛性。六、资料分析

49.（1）答案：20人次

解析：800人次÷40场次=20人次/场次。

（2）答案：老年人活动

解析：老年人活动参与人数800人次，是最多的。（1）答案：12万元

解析：200户×800元=12万元。

（2）答案：需重新评估预算，或申请追加资金。

解析：若预算超支，应及时调整方案或请求上级资金支持。（1）答案：180人

解析：600人×30%=180人。

（2）答案：120人

解析：600人×40%=240人，240人-180人=60人，对比差为60人，而非120人。因此题目中“最多”是不正确的。（1）答案：16万元

解析：200户×800元=16万元。

（2）答案：9万元

解析：15万元-16万元=-1万元，即少发放9万元。（1）答案：85%

解析：满意率即为85%。

（2）答案：20人

解析：200人×10%=20人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：部分居民对加装电梯的政策不了解，担忧对自身居住条件的影响，不同楼层的居民利益诉求存在分歧，缺乏有效的沟通协调机制。

解析：此类矛盾通常源于信息不对称、利益冲突和沟通不畅。（2）