苏州云博市场研究有限公司

苏州云博市场研究有限公司1.云博简介2.云博的团队3.云博的文化4.云博的理念5.云博的服务6.云博的经历7.联系云博云博简介

苏州云博市场研究有限公司，是一家专业从事市场调查研究与营销策划的公司，致力于以苏州为中心的长三角各级城市市场调查研究事业。公司的地理位置优越，交通便利，公司拥有完善的调研网络以及强大的访问员队伍,服务范围辐射江苏全境一线、二线、三线城市以及长三角其它城市。主要涉及的行业有金融、电信、家电、汽车、IT、房地产、通讯、媒体、医药、快速消费品以及日用品等等。主要研究方法有：入户、街访、深访、座谈会、汽车用户面访、电话访问、各类神秘顾客检测、产品口味测试、普查等。与北京、上海、广州等地的多家大型调研公司有着良好的合作经验与口碑。

云博的团队1.组织框架2.云博的服务网络3.云博的资源优势组织框架总经理QC部研究分析部执行部人力资源部财务部云博的服务网络苏州云博市场研究有限公司苏州云博市场研究无锡分公司云博的资源优势

云博设有人力资源部，针对各个不同的项目提供优秀的访问员；并且每星期对在编人员进行专业培训。

访问员资源：云博与江苏省内部分高校一直保持者良好的合作关系，有固定的访员资源，访问员执行项目时拥有高校和本公司双重证件；另外各城市拥有一批下岗的兼职人员；同时在各城市拥有当地稳定的神秘顾客和联络员资源。

督导资源：公司目前拥有两名项目经理，经验丰富；项目督导8名，部分城市还拥有储备督导数名。公司根据项目执行需要，还设置了定量执行组、定性执行组、汽车项目执行组，希望通过专项部门的设置不断提高项目的执行水平和项目质量。

云博的文化

苏州云博市场研究有限公司始终贯彻“脚踏实地，执行到底，团结创新，和谐共赢”文化理念。云博人以认真负责的态度，用科学严谨的操作流程，高效、高质量的完成让客户满意放心的服务。云博人一直一步一个脚印的不停的向着将云博建造成长三角一流的市场研究公司而努力奋斗着！云博的设施

拥有完善的调研方式和专业设备。设有CATI电访中心，专业座谈会会议及监控设施、配套的摄、录、放等同步传输设备，并配有电脑刻录光盘设备，及时提供会议现场光盘。同时公司还根据不同类型的项目配备了数码相机、MP3、录音笔、针孔暗访设备、笔记本电脑等，随时为客户提供高效及时的服务。云博的服务1.定性研究2.定量研究定性研究

定性研究：A.焦点小组座谈会、B.一对一深度访谈、C.消费者观察、D、神秘顾客

A、焦点小组座谈会：包括标准组（6-8人）和迷你组（4-6人）。服务内容包括：1、单纯约人；按照客户的要求，进行被访者的约人和甄别；2、座谈会的组织执行（包括场地、约人、录音录像和笔录等）；3、座谈会的完整执行（包括场地、约人、主持、录音录像和笔录等）B、一对一深度访谈。服务内容包括：1、约人；2、一对一深度访谈的执行（包括约人、深访、录音和笔录等）；定性研究C、消费者观察。服务内容包括：1、约人：约目标消费者、潜在购买者或者有实际购买需求的人；2、观察被访者购买商品的决策过程，通过暗访的形式对其超市的行走路线进行观察记录；3、被访者深度访谈：针对被访者的购买决策行为和在超市内的行走路线，进行深度访谈。D、神秘顾客–神秘顾客是提升企业服务质量和服务水平的有效工具，广泛应用于金融、餐饮、商超渠道、酒店行业、电信行业等。服务内容包括：1、神秘顾客的执行：安排神秘顾客到考评地点，按照考评内容进行详细考评，并通过录音和拍照等手段取证；2、神秘顾客考评的报告撰写：根据神秘顾客考评的结果，进行数据分析并撰写分析报告。定量研究1.入户访问2.街头定点访问3.街头拦截访问4.专家访谈

5.电话访问6.预约面访7.留置问卷法8.深度访谈

9.产品测试10.分销渠道调研11.巡店调查12.产品促销及派发

13.广告效果监测14.零售商调研15.神秘顾客

16.顾客满意度调研、消费行为云博的经验项目实施管理步骤▲项目执行计划

项目执行计划包括以下几点：1.明确和理解项目要求；2.人员分工界定，做到清晰和明确；3.进程安排的可行性；4.人员安排；5.现场实施费用预算；6.现场实施预备会。▲

前期准备

文件的准备、物品的准备、场地的准备、召集访问员

▲培训阶段

所有参加项目的人员都必须接受项目培训

项目培训由项目经理主持

项目培训内容:1.相关行业的背景知识;2.项目要求;3.项目工具;4.问卷内容的详细讲解;5.模拟;6.试访;7.总结

云博的经验▲实施阶段

1.进度控制:总体时段控制，一般而言，在一个项目的实施周期中，进度的控制应遵循慢、快、慢的节奏；2.实地监控:项目进度控制受多方面因素影响，如地址、访问员、天气、假期等，为保证进度顺利进行需做好工作计划和准备应变措施；3.问卷发放、回收及对问卷的处理；4.问卷审核（包括一审、二审）；5.进程汇报:每次回收的问卷应做好数量和关健指标的统计，及时通报客户，以便于客户及时了解项目进展；6.必要时对项目进行调整。

▲复核阶段

复核的基本内容包话:1.基本内容复核；2.重点题型抽核；3.地址表抽核

复核方法：1.电话复核；2.实地复核

复核比例：1.复核比例不低于50%；2.对每一位参与项目的访问员都要进行复核，即对100%的访问员进行复核

▲实施总结

实施总结包括三部份：1.统计项目资料；2.撰写执行报告；3.整理档案联系云博苏州云博市场研究有限公司邮编：215000联系人：陈先生联系电话：86直线）移动电话系地址：苏州市平江区人民路3188号苏州万达广场A座1203室云博的地理优势

苏州云博市场研究有限公司坐落在具有江南水乡之称的姑苏古城--苏州城北，虎丘塔东侧，312国道边。交通极其方便：3公里范围的交通圈：距京沪高速公路不到1公里；距苏州火车站只有1.8公