丹东市元宝区2025年网格员考试练习题（附答案）

丹东市元宝区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《辽宁省社区工作者管理办法（2023修订）》，元宝区网格员的主要职责不包括以下哪项？A.采集网格内人口、房屋、社保等基础信息B.参与社区公共事务协商与民主监督C.代行社区居民委员会的行政决策职权D.排查化解网格内矛盾纠纷和安全隐患2.元宝区推行“多网融合”网格化服务管理模式，其中“多网”不包括：A.党建网格B.综治网格C.环保监测网格D.快递配送网格3.某网格内两户居民因阳台搭建纠纷发生争吵，网格员介入调解时，正确的流程是：A.直接判定责任方→记录调解结果→上报社区备案B.倾听双方诉求→核实现场情况→提出解决方案→签订调解协议C.邀请社区民警强制制止→组织双方亲属施压→达成口头和解D.建议双方到法院诉讼→全程不参与→仅记录矛盾类型4.2024年元宝区出台《社区网格化服务事项清单》，明确网格员“准入事项”共28项，“负面清单”12项。下列属于“负面清单”的是：A.协助开展低保对象入户核查B.代居民填写养老保险申报表格C.参与社区环境卫生整治行动D.收集居民对老旧小区改造的意见5.冬季取暖期，网格员在巡查中发现某出租屋使用直排式燃气热水器，正确的处理措施是：A.拍照记录后上报社区，由社区联系燃气公司处理B.当场没收热水器，要求租户更换合格产品C.口头提醒租户注意安全，不做后续跟进D.联系消防部门对租户进行行政处罚6.元宝区某社区推行“网格议事厅”制度，规定每月第2个周六召开居民议事会。下列事项中，不属于议事范围的是：A.网格内健身器材维修资金使用B.某住户违规饲养大型犬的处理方案C.社区党委书记候选人推荐D.小区停车位划设调整方案7.根据《丹东市社区疫情防控操作指南（2025版）》，网格员发现网格内有从高风险地区返回人员未主动报备，应在多长时间内完成信息核实并上报？A.1小时B.2小时C.4小时D.6小时8.元宝区某网格内有一名独居失能老人（82岁，无子女），网格员日常关怀的重点不包括：A.每周至少2次入户探访，检查水电燃气安全B.协助老人申请居家养老服务补贴C.记录老人每日饮食、用药情况D.代老人保管身份证、银行卡等重要证件9.网格员在信息采集时，需遵循“实时、准确、完整”原则。下列信息采集行为中，不符合要求的是：A.发现某租户已搬离，立即在网格信息系统中标记“空户”B.录入新生儿信息时，仅登记姓名和出生日期，未记录监护人联系方式C.核对商铺信息时，现场拍摄营业执照照片留存D.对长期外出的居民，通过电话确认其现居住地址并更新系统10.元宝区某老旧小区发生电梯困人事件，网格员到达现场后，首先应：A.联系电梯维保单位，确认维修人员到达时间B.安抚被困人员情绪，告知已联系救援C.检查电梯外呼按钮是否正常，尝试手动解锁D.拍摄现场视频，上传至社区工作群报备11.网格员在巡查中发现某楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《辽宁省消防条例》，正确的处理流程是：A.当场清理纸壳箱，联系物业处理垃圾B.张贴《隐患整改通知书》，要求3日内清理C.拍照取证后，24小时内上报街道消防办公室D.召集楼内居民开会，强制要求堆放者限时清理12.元宝区推行“网格+数字平台”管理模式，网格员需使用“元宝通”APP开展工作。下列操作中，属于违规的是：A.每日登录APP完成“打卡”，同步巡查轨迹B.将自己的账号密码告知同网格协管员临时使用C.上传居民求助信息时，隐去涉及个人隐私的身份证号D.通过APP接收街道派发的“事件工单”，并在规定时限内办结13.某网格内一名精神障碍患者（已纳入管控）近期行为异常，网格员应首先：A.联系患者家属，了解近期监护情况B.直接报警，要求公安机关强制送医C.上报社区，由社区联系精神卫生机构评估D.在居民微信群提醒注意安全，避免接触14.元宝区2025年“民生微实事”项目由网格员收集居民需求后申报。下列需求中，符合申报条件的是：A.某居民要求社区为其个人房屋漏水提供维修资金B.网格内30户居民联名申请增设电动车充电桩C.某商户要求延长社区便民市场开放时间D.个别居民反映小区流浪猫过多，要求全部扑杀15.网格员组织“反诈宣传进网格”活动，下列宣传方式中效果最差的是：A.邀请派出所民警现场讲解“养老诈骗”典型案例B.在单元门张贴自制的“反诈口诀”手写海报C.利用社区微信群转发公安部“国家反诈中心”APP安装教程D.为老年居民一对一演示“陌生电话挂断”“链接不点”等操作16.根据《丹东市社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循“规模适度、边界清晰、便于服务”原则。元宝区某街道辖区面积2.3平方公里，常住人口1.8万，合理的网格划分数量应为：A.3-5个B.6-8个C.9-12个D.13-15个17.网格员在调解家庭矛盾时，发现女方存在遭受家庭暴力迹象，正确的做法是：A.劝说女方“家丑不可外扬”，尽量内部解决B.立即联系公安机关，并协助女方收集证据C.要求男方写下“不再施暴”保证书，由网格员保管D.告知女方可向社区妇联求助，但不主动介入18.冬季大雪后，网格员巡查发现某小区坡道结冰，存在滑倒风险。最有效的处理措施是：A.在微信群提醒居民“小心滑倒”B.联系物业铺设防滑垫，撒融雪剂C.自己购买防滑垫铺设，费用由社区报销D.上报街道，等待市政部门处理19.某网格内一名小学生（10岁）父母长期在外务工，由祖父母照顾。网格员发现其成绩下滑、性格孤僻，应重点联动的部门是：A.市场监管部门（关注食品安全）B.教育部门（联系学校心理老师）C.民政部门（申请困境儿童补贴）D.司法部门（提供法律援助）20.元宝区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现某商铺违规排放油烟，影响居民生活，应通过平台“吹哨”联系的主要部门是：A.综合行政执法局B.生态环境局C.市场监督管理局D.应急管理局二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.元宝区网格员的“五员”职责包括（）：A.信息采集员B.矛盾调解员C.政策宣传员D.执法监督员E.民生服务员2.网格员在调解邻里矛盾时，应遵循的原则有（）：A.自愿平等B.依法依规C.公开透明D.当场强制E.尊重风俗3.根据《丹东市社区疫情防控应急预案》，网格员在疫情防控中的任务包括（）：A.排查重点地区返丹人员B.组织居民参加核酸检测C.为居家隔离人员代购生活物资D.对违反防疫规定的居民实施行政处罚E.宣传疫情防控政策和健康知识4.元宝区某网格内有独居老人（75岁，高血压病史），网格员应采取的关怀措施有（）：A.与老人子女建立联系，定期沟通监护情况B.在老人家中安装智能烟感、一键呼叫设备C.每月陪同老人到社区卫生服务中心体检D.记录老人常用药品清单，提醒按时服药E.将老人的家庭住址、健康状况在居民群公示，呼吁邻居关注5.网格员信息采集的“三实”要求是指（）：A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有事件E.实有设施6.突发事件发生时，网格员的现场处置原则包括（）：A.先控制、后处置B.先救人、后救物C.先报告、后处理D.先安抚、后疏散E.先拍照、后行动7.元宝区开展“消防网格全覆盖”行动，网格员的消防宣传重点对象包括（）：A.餐饮场所经营者B.独居老人C.网吧管理人员D.小学生E.快递站点工作人员8.丹东市实行生活垃圾分类“四分法”，网格员在宣传时需明确的类别有（）：A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾E.大件垃圾9.网格员日常巡查的“三必到”要求是（）：A.居民有求助必到B.公共设施损坏必到C.重点人员变动必到D.矛盾纠纷发生必到E.上级检查通知必到10.元宝区推行“社区协商”机制，参与协商的主体包括（）：A.网格员B.居民代表C.物业企业D.驻区单位E.人大代表三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以根据工作需要，将网格内居民信息提供给街道其他科室使用。（）2.网格巡查时，发现楼道内有流浪猫，应立即联系动物保护组织处理。（）3.调解矛盾时，若双方无法达成一致，网格员可出具具有法律效力的调解协议书。（）4.疫情期间，网格员有权要求居民出示健康码、行程码并进行信息登记。（）5.对于空巢老人，网格员应每季度至少入户探访1次。（）6.网格信息系统录入的居民信息，应在采集后24小时内更新完毕。（）7.发现燃气泄漏时，网格员应立即关闭阀门，打开门窗通风，并禁止使用明火或电器。（）8.消防通道宽度不得小于4米，网格员巡查时需重点检查是否被占用。（）9.过期药品属于有害垃圾，网格员应指导居民投入红色垃圾桶。（）10.网格日志需记录当日巡查情况、处理事项、待办问题，可补记但不得漏记。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：邻里噪音纠纷元宝区某老旧小区3单元201室居民王女士（65岁，退休教师）反映，楼上301室租户（年轻情侣，夜间11点后经常播放音乐、拖动桌椅）严重影响其休息，多次沟通无果。王女士情绪激动，称“再不管我就去砸门”。网格员小刘接到投诉后，应如何处理？案例2：独居老人突发疾病网格员小张在日常巡查中，发现网格内802室独居老人李大爷（78岁，有冠心病史）家门未关，屋内有异响。小张敲门无应答，从门缝看到李大爷倒在客厅地板上。此时小张应采取哪些措施？五、实务操作题（共1题，10分）元宝区某社区计划在11月开展“反诈宣传月”活动，由网格员负责组织本网格的宣传工作。请你以网格员身份，撰写一份包含具体活动形式、时间安排、分工协作的宣传方案（300字左右）。参考答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.B5.A6.C7.B8.D9.B10.B11.C12.B13.A14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.A二、多项选择题1.ABCE2.ABE3.ABCE4.ABD5.ABC6.ABCD7.ABCE8.ABCD9.ACD10.ABCDE三、判断题1.×（需经居民同意或按规定程序提供）2.×（应先联系物业或社区，无直接处理权限）3.×（调解协议无强制法律效力）4.√（依据《传染病防治法》）5.×（应每周至少1次）6.√（符合信息动态管理要求）7.√（正确处置流程）8.√（《建筑设计防火规范》要求）9.√（有害垃圾标识为红色）10.×（网格日志需当日记录，不得补记）四、案例分析题案例1参考答案：（1）立即安抚王女士情绪，承诺24小时内处理，避免矛盾激化；（2）当晚上门走访301室租户，核实噪音情况（如播放音乐时间、音量），了解租户作息习惯（是否为夜班工作）；（3）组织双方当面沟通：向租户说明《治安管理处罚法》关于“噪音扰民”的规定（夜间22点至次日6点，分贝超过50需整改），建议其调整音乐播放时间、铺设地垫减少噪音；向王女士解释租户可能的客观原因（如工作性质），争取理解；（4）签订《邻里和谐承诺书》，明确租户整改时限（3日内），网格员3日后回访检查效果；（5）若整改无效，联系社区民警、物业共同介入，必要时出具《噪音扰民整改通知书》；（6）后续每周巡查时关注该户动态，防止矛盾复发。案例2参考答案：（1）立即拨打120急救电话（说明地址、老人年龄、病史、现状），同时联系社区民警协助破门（避免擅自进入破坏现场）；（2）进入房间后，检查老人生命体征（呼吸、脉搏），若无意识且无呼吸，立即实施心肺复苏（若具备急救技能）；（3）联系老人家属（提前掌握的紧急联系人），告知情况并发送定位；（4）在120到达前，保持房间通风，清理老人周围障碍物，避免二次伤害；（5）跟随救护车到医院，协助办理急诊手续，向医生说明老人病史和近期健康状况；（6）事后向社区报备事件处理过程，更新老人健康档案，联系家属协商后续照护方案（如是否申请居家养老服务）；（7）在网格内开展“独居老人安全”