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文档简介

大气版培训机构学生安全管理制度1总则1.1制定目的为全面规范培训机构学员安全管理流程,防范各类安全风险,保障学员在校期间的人身、财产安全,明确各岗位安全管理责任,结合培训机构运营实际制定本制度,所有教职员工、学员及监护人均需严格遵守本制度各项要求。1.2适用范围本制度适用于机构所有面授课程、线上直播课程、寒暑假托管、校外研学实践、主题活动等所有涉及学员参与的场景,覆盖3-18周岁全年龄段学员的全流程安全管控。1.3基本原则安全管理工作坚持“预防为主、权责清晰、全员参与、快速处置”的基本原则,所有岗位教职员工均为安全管理责任人,实行“谁主管谁负责、谁在岗谁负责”的责任绑定机制,杜绝安全管理空白区域。1.4组织架构机构成立安全管理委员会,由机构法定代表人/校长任第一责任人,全面统筹安全管理工作;设专职安全管理专员1名,负责安全制度落地、隐患排查、应急演练、事件处置等日常工作;各班级班主任为班级安全直接责任人,当堂授课教师为课程时段安全第一责任人,保安、后勤、保健老师为公共区域安全责任人,每月召开1次安全工作专项会议,复盘当月安全隐患、部署下月管控重点。2入校环节安全管理2.1身份核验要求学员入校需通过机构人脸识别/门禁卡核验身份,未录入系统的人员禁止进入教学区域。12周岁以下学员入学时需由监护人提交固定接送人信息,包括姓名、身份证号、联系电话、人脸图像,所有信息录入接送管理系统;如需代接,监护人需提前1小时通过专属家校群@班主任,发送代接人身份证照片及联系电话,班主任同步至保安岗,代接人到场后需出示身份证签字确认后方可接走学员,禁止仅凭口头告知放行。2.2安全检查要求保安岗配备金属探测仪、手持安检设备,每日对入校学员携带的书包进行抽查,重点排查管制刀具、易燃易爆物品、激光笔、弹弓、打火石、有毒有害玩具等危险物品,发现违规物品当场没收并登记,放学时交还监护人,同时对学员进行针对性安全教育。学员入校时需接受体温检测及健康问询,出现发热、咳嗽、头晕、呕吐等不适症状的,第一时间联系监护人带回就诊,禁止入校。2.3异常情况处置迟到学员需由保安登记学员姓名、班级,联系对应班主任到门口接入教学区,禁止学员独自进入教学区域;未按规定时间入校且监护人未提前请假的,班主任需在开课10分钟内联系监护人核实学员去向,确认安全后做好登记。序号核验环节操作要求责任人记录要求违规处置方式1身份核验12周岁以下学员刷人脸/门禁卡入校,无信息人员询问身份,外来访客需联系对接人确认后登记入校保安每日入校数据系统自动留存,外来访客登记本留存1年以上陌生人员未核实身份强行进入的,立即启动反恐预案,报警处置2物品安检抽查学员书包,排查危险物品,对携带零食的学员检查是否为三无食品、易呛噎食品保安没收危险物品登记在《违禁物品收缴台账》发现管制刀具的,第一时间控制物品,联系监护人及辖区派出所3健康核验体温检测超过37.3℃或有明显不适症状的,引导至临时隔离区保安/保健老师异常健康情况登记在《入校健康异常台账》监护人拒绝带回的,做好防护措施后联系社区卫生服务中心处置4迟到登记登记迟到学员信息,联系班主任接入校区保安迟到人员信息登记在《每日入校异常台账》学员拒不配合登记的,联系监护人到场沟通3教学期间安全管理3.1常规课堂安全管理授课教师上课前必须完成点名,未到学员第一时间告知班主任,班主任10分钟内联系监护人核实去向,确认无误后做好登记。课堂期间教师全程在岗,不得擅自离开教室,严禁安排学员独自离开教学区域取物品、送资料。教室内插座全部加装安全防触盖,多媒体设备由教师统一操作,禁止学员触碰电源、接线板、裸露电线等设施。禁止教师私自带药品给学员服用,哪怕是常见感冒药、退烧药,必须取得监护人书面或当面授权后方可协助喂药,药品需由保健老师统一保管,标注学员姓名、服用剂量、服用时间。3.2特殊课程安全管理实验课、手工课使用的剪刀、美工刀、化学试剂等物品,由教师上课前统一发放,下课全部收回锁入专用储物柜,禁止学员将危险教具带离教室;化学试剂全部选用教学专用无毒无害试剂,教师提前演示操作流程,每2组学员配备1名巡查教师,严禁学员私自混合试剂、违规操作。舞蹈、体能类课程上课前教师带领学员完成不少于10分钟的热身运动,提前检查场地无积水、无杂物,把杆、瑜伽垫等设施牢固无破损,根据学员年龄、身体耐受度调整动作难度,严禁强迫学员完成超出身体承受能力的动作,避免拉伤、扭伤;有哮喘、心脏病等基础病的学员,提前告知授课教师,不得参与剧烈运动。3.3线上课程安全管理线上课程开课之前教师需向监护人推送上课须知,提醒学员在监护人陪同下上课,不要点击课程链接以外的陌生网址,不要向任何人透露家庭地址、家长电话、支付密码等个人信息;单次课程时长不超过45分钟,每20分钟设置1次休息时间,提醒学员远眺放松,避免用眼过度。发现学员上课期间私自脱离屏幕的,第一时间联系监护人核实情况,确认学员安全。序号点检项目点检频率责任人合格标准异常处置方式1课前点名每节课1次授课教师所有学员全部到齐,未到学员已核实去向未到学员联系不上的,立即上报安全管理专员,安排人员在周边排查2教具安全每节课前后各1次授课教师危险教具全部收回,无遗漏发现危险教具缺失的,立即在教室、公共区域排查,确认未被学员带走3课堂秩序每10分钟巡查1次授课教师无学员追逐打闹、攀爬窗台、触碰电源发现危险行为立即制止,课后告知班主任进行安全教育4特殊学员照护全程关注授课教师基础病学员未参与剧烈运动,无异常反应学员出现身体不适的,立即联系保健老师到场处置4课间及公共区域安全管理4.1课间值守要求每楼层配备1名值班老师,课间10分钟全程在岗巡逻,巡逻范围覆盖走廊、楼梯间、卫生间、杂物间等所有区域,不得玩手机、闲聊,重点制止学员追逐打闹、攀爬走廊栏杆、推搡上下楼梯、互相扔掷物品等危险行为,发现违规行为当场制止,登记学员姓名、班级,课后告知班主任进行安全教育。4.2公共设施安全管理走廊扶手每月检查1次牢固度,卫生间地面随时保持干燥,放置防滑警示垫,发现水渍立即清理;饮水机水温常年设置在40-45℃,每周清洗1次滤芯,每季度送检1次水质,确保饮水安全。公共区域的消防设施、应急照明灯每月检查1次,确保完好可用,消防通道保持畅通,无杂物堆积。学员禁止携带三无食品、坚果、果冻、带核水果等易呛噎食品进入校区,如有食物过敏史的学员,在教室门口张贴明显提示标识,所有教职员工不得向其发放对应过敏原的食品,同时提醒其他学员不得携带相关食品进入班级。4.3健康突发情况处置学员课间出现身体不适的,值班老师第一时间将其送至保健室,由保健老师做初步排查处置,同时联系监护人,情况严重的直接拨打120急救电话,不得拖延。出现呛噎、晕厥等紧急情况的,立即采用海姆立克急救法、心肺复苏等措施施救,同时拨打120,通知监护人。5离校环节安全管理5.1离校核验要求班主任放学前10分钟完成点名,确认所有学员在场后整队带到机构门口接送区,12周岁以下学员逐一核实接送人身份,确认无误后方可放行,禁止学员自行离开接送区。学员自行回家的,需由监护人提交书面申请,确认学员年满12周岁以上、具备独立出行能力,机构留存申请后可允许学员自行离校。5.2晚接学员管理监护人超过30分钟未到场接学员的,班主任再次联系监护人确认接送时间,预计晚到1小时以上的,将学员送至专门托管教室,由托管老师统一看管,每30分钟点名1次,期间可安排学员写作业、阅读课外书籍,不得让学员单独留在教室或公共区域,直到监护人到场接走。5.3清场管理所有学员离校后,保安、后勤老师逐间检查教室、卫生间、楼梯间、杂物间,确认无学员遗留后关闭电源、门窗、水源,锁好教室门,清场情况登记在《每日安全巡查台账》中,保安夜间每2小时巡逻1次整个校区,排查消防、防盗隐患。序号班级学员姓名接送人姓名与学员关系联系电话接送时间交接人签字备注1234注:代接人员需在备注栏注明“代接”,后附监护人授权记录编号。6校外集体活动安全管理6.1活动前置审批所有校外集体活动需提前10天制定安全预案,明确活动路线、场地、人员配置、应急处置措施,报安全管理委员会审批通过后,提前3天向家长发放《活动知情同意书》,明确活动内容、风险提示、注意事项,家长签字确认同意后方可允许学员参加,不同意的学员不得强行安排参与。活动前1天完成场地踩点,确认场地安全防护措施到位,对接好附近的医疗机构、应急联络点,租用正规客运公司的车辆作为交通工具,签订安全协议,禁止租用无资质车辆、超载运行。6.2活动过程管控活动期间师生比不低于1:5(12周岁以下)、1:10(12周岁以上),所有学员穿着统一标识的马甲,标注机构名称及联系电话,每15分钟点名1次,确保所有学员在老师视线范围内,不得进入河边、陡坡、未开发区域等危险地带。学员需单独行动的(如上卫生间)必须由老师陪同,禁止学员单独离队。每台车辆配备至少2名跟车老师,上下车逐一清点人数,行程中全程关注学员状态,禁止学员将头、手伸出窗外。6.3活动收尾要求活动结束后清点所有学员人数,统一送回机构接送区,逐一交至监护人手中,未参加活动的学员需逐一发送安全提醒,告知家长活动期间学员不在校,做好居家安全看护。活动结束后3天内完成安全复盘,排查管控漏洞,优化后续活动管理流程。7特殊群体学员安全管理7.1特殊档案建立学员入学时由监护人填写《学员健康情况申报表》,如实申报过敏史、基础病、心理问题、肢体残疾等特殊情况,机构为特殊学员单独建立安全管理档案,包含家长告知书、医院相关证明、应急处置方式、急救药品使用说明,所有涉及该学员的教职员工均需熟悉档案内容,做好日常照护。7.2日常照护要求对食物过敏的学员,在班级、档案、接送区均设置明显提示标识,禁止学员接触过敏原,班级内禁止其他学员携带对应过敏原食品入校。对有癫痫、哮喘等急性病的学员,提前留存监护人提供的急救药品,标注使用方式,放在班级固定位置,便于随时取用。对有心理问题、情绪不稳定的学员,班主任每周至少沟通1次,关注情绪变化,不得使用刺激性语言,避免引发过激反应。7.3应急处置规范特殊学员突发疾病的,第一时间按照档案要求使用对应急救药品,同时拨打120急救电话,通知监护人,保留好用药记录,配合医疗机构救治。发现学员有自残、自杀倾向的,第一时间安排专人看护,联系监护人及专业心理干预人员到场处置,避免发生意外。序号学员姓名班级特殊情况类型具体说明应急处置措施急救药品存放位置监护人联系电话建档时间责任人1食物过敏对花生、芒果过敏,接触后会出现皮疹、呼吸困难1.立即服用氯雷他定2.呼吸困难时拨打120班级储物柜第一层班主任28安全隐患排查与教育培训8.1日常隐患排查保安每日早、中、晚各巡查1次校区,排查消防设施、用电、用气、门窗安全,每周五由安全管理专员组织全体责任人开展1次全面安全排查,覆盖所有区域,发现隐患建立整改台账,明确整改责任人、整改时限,24小时内完成整改,无法立即整改的区域暂停使用,设置明显警示标识,整改完成后验收合格方可重新投入使用。8.2教职员工安全培训新入职员工必须完成不少于8学时的安全培训,考核内容包含安全制度、应急处置流程、心肺复苏、海姆立克急救法等,笔试+实操考核80分以上方可上岗。每月组织1次全员安全培训,复盘当月安全隐患,优化管控措施,每季度组织1次消防、地震、防踩踏、反恐应急演练,提升全员应急处置能力。8.3学员安全宣教每月安排不少于1课时的安全主题课程,向学员讲解防溺水、防拐骗、防校园暴力、交通安全、用电安全、应急逃生等知识,提升学员安全意识和自我保护能力。每学期邀请辖区民警、消防员到机构开展1次安全专题讲座,结合实际案例强化宣教效果。序号排查时间排查区域隐患内容风险等级整改责任人整改时限整改完成情况验收人备注1一楼走廊扶手螺丝松动中风险后勤主管1天29应急事件处置管理9.1分级处置标准安全事件分为一般事件、较大事件、重大事件三个等级:一般事件指学员轻微擦伤、磕碰,无明显伤情的,由保健老师处置后告知家长即可;较大事件指学员骨折、烫伤、过敏发作等需要就医的,第一时间送医、通知家长,上报安全管理专员;重大事件指学员走失、重伤、群体性食物中毒、火灾、地震等,第一时间启动应急预案,报警、联系家长,由安全管理委员会统筹处置。9.2常见事件处置流程学员走失的,第一时间询问同班学员最后出现的时间地点,安排一半人员在校区及周边500米范围排查,另一半人员调取监控,同时报警、通知家长,不得拖延隐瞒。发生火灾的,教师第一时间组织学员弯腰捂口鼻,按照逃生路线有序撤离到安全区域,清点人数,不得返回教室取物品,同时拨打119报警,通知家长。发生校园暴力的,第一时间制止双方,隔离当事人,检查伤情,通知双方家长,配合公安机关调查,做好涉事学员心理疏导。9.3事件溯源与复盘所有安全事件处置完成后3天内完成复盘,排查管控漏洞,完善管理制度,对相关责任人按规定追责,同时向所有教职员工通报事件情况,避免同类事件再次发生。序号事件类型第一责任人处置时限处置步骤上报要求注意事项1轻微受伤当值老师5分钟内处置1.送至保健室处理2.登记伤情3.告知家长当天上报安全管理专员不得私自给学员用药2较重伤情班主任1分钟内响应1.拨打1202.通知家长3.做好初步急救10分钟内上报校长保留好现场证据,不得随意移动受伤学员除非有生命危险3学员走失安全管理专员立即响应1.组织人员排查2.调取监控3.报警4.通知家长5分钟内上报校长不得隐瞒家长,不得拖延报警4火灾/地震当值老师立即响应1.组织学员疏散2.清点人数3.报警4.通知家长10分钟内上报校长优先保障学员安全,不得返回取物品10家校协同安全管理10.1家长责任义务家长需如实告知学

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