控烟监督检查工作制度

PAGE控烟监督检查工作制度一、总则（一）目的为加强控烟工作，营造健康、清洁、无烟的工作环境，保障员工身体健康，依据相关法律法规及行业标准，特制定本控烟监督检查工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域及下属各部门、分支机构。（三）基本原则1.依法控烟原则：严格遵守国家及地方有关控烟的法律法规和政策要求。2.全面覆盖原则：确保公司/组织内所有场所均纳入控烟管理范围。3.全员参与原则：鼓励全体员工积极参与控烟工作，共同维护无烟环境。4.监督检查常态化原则：定期开展控烟监督检查，及时发现和处理违规行为。二、职责分工（一）控烟工作领导小组成立以公司/组织负责人为组长的控烟工作领导小组，负责统筹协调公司/组织的控烟工作，制定控烟工作目标和计划，决策重大控烟事项。（二）各部门负责人各部门负责人为本部门控烟工作第一责任人，负责组织实施本部门的控烟工作，确保本部门员工遵守控烟规定，配合公司/组织的控烟监督检查工作。（三）控烟监督员1.设立专门的控烟监督员队伍，负责对公司/组织内各场所的控烟情况进行日常监督检查。2.控烟监督员应具备较强的责任心和沟通能力，熟悉控烟相关法律法规和标准要求。3.职责包括：定期巡查各场所，及时发现和制止吸烟行为，并进行劝阻和教育。检查控烟标识的设置情况，确保标识清晰、醒目、完整。记录控烟监督检查情况，对发现的问题及时报告并跟踪整改。收集员工对控烟工作的意见和建议，并及时反馈给相关部门。（四）全体员工全体员工应自觉遵守控烟规定，不在公司/组织内任何场所吸烟，积极参与控烟宣传和监督工作，对发现的吸烟行为及时进行劝阻。三、控烟措施（一）宣传教育1.通过多种渠道开展控烟宣传教育活动，如内部宣传栏、电子显示屏、公司/组织内部刊物、培训课程等，普及吸烟危害和控烟知识。2.在新员工入职培训中增加控烟相关内容，提高员工对控烟工作的认识和重视程度。3.定期组织控烟主题活动，如控烟知识竞赛、戒烟经验分享会等，增强员工的控烟意识和自我约束能力。（二）标识设置1.在公司/组织内所有办公区域及公共区域显著位置设置醒目的控烟标识，包括“禁止吸烟”标识、“吸烟有害健康”警示语等。2.标识应符合国家及地方相关标准要求，确保清晰、规范、易于识别。3.在电梯、楼梯间、会议室、餐厅等重点场所增加控烟提示信息，提醒员工遵守控烟规定。（三）吸烟区设置1.根据公司/组织实际情况，合理规划吸烟区位置，并设置明显标识。2.吸烟区内应配备必要的吸烟设施，如烟灰缸、垃圾桶等，并保持清洁卫生。3.吸烟区应远离人员密集区域和通风口，以减少烟雾对非吸烟人员的影响。(四)违规处理1.对违反控烟规定在公司/组织内吸烟的员工，第一次发现给予口头警告，并进行批评教育；第二次发现给予书面警告，并在公司/组织内部进行通报；第三次发现将按照公司/组织相关规定进行严肃处理，如罚款、绩效扣分等。2.对于外来访客在公司/组织内吸烟的情况，控烟监督员应及时进行劝阻，并向其宣传公司/组织的控烟规定。四、监督检查（一）检查频次1.控烟监督员应每天对公司/组织内各场所进行巡查，确保控烟工作落实到位。2.每月至少组织一次全面的控烟监督检查，由控烟工作领导小组成员及各部门负责人组成检查小组，对各部门的控烟工作进行检查评估。（二）检查内容1.吸烟行为检查查看各场所内是否有人员吸烟，包括室内外公共区域、办公区域、会议室、餐厅等。重点检查吸烟区外是否有人吸烟，以及吸烟区内是否有违反规定的吸烟行为。2.控烟标识检查检查控烟标识的设置是否符合要求，是否清晰、醒目、完整张贴在规定位置。查看标识有无损坏、脱落等情况，如有应及时更换或修复。3.吸烟设施检查检查吸烟区内的吸烟设施是否齐全，如烟灰缸、垃圾桶等是否清洁卫生，数量是否满足需求。查看吸烟区的通风换气设备是否正常运行，以确保吸烟区内的烟雾能够及时排出。4.宣传教育情况检查检查公司/组织内的控烟宣传资料是否及时更新，内容是否准确、全面。了解员工对控烟知识和规定的知晓程度，通过随机询问员工等方式进行评估。（三）检查记录1.控烟监督员每次巡查和检查后应认真填写控烟监督检查记录，记录内容包括检查时间、检查地点、发现的问题及处理情况等。2.检查记录应妥善保存归档，以备查阅和追溯。（四）问题整改1.对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.责任部门应按照整改通知书要求，制定具体的整改措施，按时完成整改任务，并将整改情况书面报告给控烟工作领导小组。3.控烟工作领导小组应对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的部门和个人，将进行严肃问责。五、投诉与举报处理（一）投诉举报渠道1.设立专门的控烟投诉举报电话和邮箱，向全体员工公布，方便员工对发现的吸烟行为及其他控烟问题进行投诉举报反映。2.在公司/组织内显著位置张贴投诉举报渠道信息，确保员工能够方便快捷地获取。（二）投诉举报受理1.接到投诉举报后，应及时记录投诉举报人的基本信息、投诉举报内容及联系方式等。2.对于投诉举报内容，应进行详细核实，必要时可安排控烟监督员进行现场调查。（三）处理反馈1.根据核实情况，对投诉举报问题进行及时处理，并将处理结果在规定时间内反馈给投诉举报人。2如果投诉举报属实，对违规吸烟人员按照本制度进行相应处理；对控烟工作存在的其他问题，督促相关部门进行整改，并将整改情况反馈给投诉举报人。3.对投诉举报人信息严格保密，保护投诉举报人的合法权益。六、附则（一）制度修订本制度将根据