工会五个坚决工作制度

PAGE工会五个坚决工作制度一、总则（一）制定目的为深入贯彻落实党对工会工作的全面领导，加强工会组织建设，提升工会工作水平，切实维护职工合法权益，促进企业和谐稳定发展，依据相关法律法规及行业标准，特制定本工会五个坚决工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司工会组织及其所属各基层工会组织，全体工会会员。（三）基本原则1.坚持党的领导原则工会工作必须坚定不移地坚持党的领导，自觉贯彻党的意志和主张，围绕党和国家工作大局开展工作，确保工会工作正确政治方向。2.维护职工权益原则把维护职工合法权益作为工会的基本职责，全心全意为职工服务，不断满足职工日益增长的美好生活需要，让职工有更多的获得感、幸福感、安全感。3.依法依规原则严格遵守国家法律法规和工会章程，依法建会、依法管会、依法履职、依法维权，推进工会工作法治化建设。4.民主集中制原则实行民主集中制，充分发扬民主，集体领导与个人分工负责相结合，依靠会员群众开展工会工作。二、坚决维护职工合法权益制度（一）权益维护内容1.劳动权益监督企业依法与职工签订劳动合同，确保合同内容符合法律法规要求，明确双方权利义务。推动企业落实劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等劳动标准，保障职工获得合理的劳动报酬和良好的工作环境。2.经济权益参与企业工资集体协商，建立合理的工资增长机制，确保职工工资与企业经济效益同步增长。监督企业按时足额缴纳社会保险费，保障职工享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险待遇。3.民主政治权益组织职工参与企业民主管理，通过职工代表大会、厂务公开等形式，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。鼓励职工参与企业决策，为企业发展建言献策，维护职工的民主政治权利。（二）权益维护措施1.建立健全职工权益维护机制设立职工权益维护专门工作小组，由工会主席担任组长，成员包括工会委员、职工代表等，负责日常职工权益维护工作。建立职工权益诉求受理渠道，设立专门的投诉电话、邮箱和意见箱，及时收集职工反映的问题。2.加强劳动法律法规宣传教育定期组织职工开展劳动法律法规培训，提高职工的法律意识和维权能力。通过宣传栏、内部刊物、微信公众号等形式，广泛宣传劳动法律法规知识，营造良好的法治氛围。3.积极开展协商谈判根据企业实际情况，定期开展工资集体协商、劳动安全卫生协商等专项协商活动，与企业行政方就职工权益问题进行平等协商，达成共识。在协商过程中，充分听取职工意见，收集职工诉求，代表职工与企业行政方进行有理有据的谈判，维护职工合法权益。（三）权益维护监督1.建立监督检查制度定期对企业执行劳动法律法规和履行集体合同情况进行监督检查，发现问题及时督促企业整改。将监督检查结果向职工公开，接受职工监督。2.加强与企业行政方沟通协调建立定期沟通协调机制，与企业行政方就职工权益维护问题进行沟通交流，及时解决存在的问题。对于职工反映强烈的权益问题，主动与企业行政方协商解决办法，推动问题得到妥善处理。三、坚决服务职工群众制度（一）服务内容1.生活服务关心职工生活困难，建立困难职工帮扶档案，定期走访慰问困难职工，为困难职工提供生活救助、医疗救助、子女教育救助等帮扶措施。开展职工互助互济活动，组织职工参加职工医疗互助、职工意外互助等互助项目，减轻职工因病、因意外带来的经济负担。2.职业发展服务开展职工职业技能培训，根据职工需求和企业发展需要，举办各类职业技能培训班，提高职工职业技能水平。为职工提供职业发展指导和咨询服务，帮助职工制定职业发展规划，提供职业晋升渠道和机会。3.文化体育服务组织开展丰富多彩的职工文化体育活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动、摄影比赛等，丰富职工精神文化生活。建设职工文化体育活动阵地，如职工书屋、健身房、活动室等，为职工提供活动场所。（二）服务措施1.完善服务工作体系建立健全服务职工工作网络，明确各级工会组织在服务职工工作中的职责和任务，形成上下联动、协同配合的服务工作格局。加强服务队伍建设，培养一支高素质、专业化的工会服务队伍，提高服务职工的能力和水平。2.拓宽服务渠道利用互联网技术，搭建线上服务平台，如工会服务APP、微信公众号服务窗口等，为职工提供便捷高效的服务。加强与社会各界的合作，整合社会资源，为职工提供更多样化的服务。（三）服务质量评估1.建立服务质量评估指标体系制定服务质量评估标准，从服务内容、服务态度、服务效率、服务效果等方面对工会服务职工工作进行量化评估。定期对服务质量评估指标体系进行修订和完善，确保评估结果客观准确。2.开展服务质量评估工作每年定期开展服务质量评估工作，通过问卷调查、职工满意度测评、服务对象反馈等方式，收集职工对工会服务工作的意见和建议。根据评估结果，总结经验教训，查找存在的问题，及时调整服务工作策略和方法，不断提高服务质量和水平。四、坚决加强工会自身建设制度（一）组织建设1.加强基层工会组织建设按照《工会法》和《中国工会章程》的要求，依法建立健全基层工会组织，做到应建尽建。加强基层工会班子建设，选好配强基层工会主席、副主席和委员，提高基层工会组织的凝聚力和战斗力。2.推进工会组织规范化建设制定基层工会组织规范化建设标准，明确工会组织设置、工作制度、工作流程、活动开展等方面的要求。开展基层工会组织规范化建设达标活动，对达到标准的基层工会组织进行表彰奖励，推动基层工会组织规范化建设水平整体提升。（二）队伍建设1.加强工会干部队伍建设建立健全工会干部选拔任用、教育培训、考核评价、管理监督等制度，打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、廉洁奉公的工会干部队伍。定期组织工会干部参加各类培训学习，提高工会干部的政治素质、业务能力和综合素质。2.加强工会积极分子队伍建设广泛吸收职工中的先进分子加入工会积极分子队伍，发挥他们在工会工作中的骨干作用。建立工会积极分子培训制度，定期对工会积极分子进行培训，提高他们的工作能力和水平。（三）制度建设1.完善工会工作制度建立健全工会各项工作制度，如会员代表大会制度、委员会会议制度（常委会会议制度）、经费审查委员会工作制度、女职工委员会工作制度等，确保工会工作有章可循、规范有序。加强对工会工作制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。2.推进工会工作信息化建设建立工会工作信息化管理平台，实现工会组织管理、会员管理、工作动态、活动开展、经费管理等工作的信息化、智能化。利用信息化手段提高工会工作效率和服务水平，为职工提供更加便捷高效的服务。五（五）坚决推进企业文化建设制度（一）文化建设目标1.培育企业核心价值观深入挖掘企业精神内涵，结合企业发展战略和经营理念，培育具有企业特色的核心价值观，如创新、诚信、协作、共赢等。通过多种形式宣传企业核心价值观，使广大职工认同并践行企业核心价值观。2.增强企业凝聚力和向心力开展丰富多彩的企业文化活动，如企业庆典、职工运动会、文艺晚会等，增强职工对企业大家庭的归属感和认同感。加强企业内部沟通交流，营造团结和谐的工作氛围，提高职工的工作积极性和主动性。（二）文化建设措施1.加强企业文化宣传利用企业内部宣传栏、内部刊物、微信公众号、企业网站等宣传阵地，广泛宣传企业文化理念、企业发展成就、职工先进事迹等。制作企业文化宣传资料，如宣传册、宣传片等，向职工和社会各界展示企业形象和企业文化。2.开展企业文化活动定期组织开展企业文化主题活动，如企业文化节、职工文化月等，丰富职工精神文化生活。鼓励职工参与企业文化建设，开展企业文化创意征集、企业文化故事分享等活动，激发职工的创新意识和参与热情。（三）文化建设评估1.建立企业文化建设评估指标体系制定企业文化建设评估标准，从企业核心价值观认同度、职工凝聚力、企业形象影响力等方面对企业文化建设工作进行量化评估。定期对企业文化建设评估指标体系进行修订和完善，确保评估结果客观准确。2.开展企业文化建设评估工作每年定期开展企业文化建设评估工作，通过问卷调查、职工访谈、社会评价等方式，收集职工