小学校护学岗工作制度

PAGE小学校护学岗工作制度一、总则（一）目的为维护学校周边交通秩序，保障学生上下学安全，特制定本护学岗工作制度。（二）适用范围本制度适用于本校护学岗工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的安全放在首位，确保上下学期间学生的人身安全和交通安全。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法履行护学岗工作职责。3.协同配合原则：与学校、家长、交警等相关部门密切配合，形成工作合力。二、岗位职责（一）学校保安1.提前到达学校门口，做好护学岗的准备工作，包括检查装备、清理周边环境等。2.在学生上下学时间段，站在校门口指定位置，维持秩序，引导学生有序进出校园。3.密切关注校门口及周边情况，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。4.协助学校做好家长的沟通和疏导工作，解答家长疑问，维护良好的家校关系。（二）值班教师1.按照学校安排，在护学岗时间段值班，协助保安做好学生的安全守护工作。2.组织学生排队，引导学生安全过马路，确保学生行走路线安全畅通。3.对学生进行安全教育，提醒学生注意交通安全、遵守交通规则。4.与家长进行交接，确保学生安全交到家长手中。（三）志愿者1.积极参与护学岗志愿服务活动，按照学校和交警部门的要求开展工作。2.配合保安和值班教师，在学校门口及周边协助维持秩序，引导车辆和行人有序通行。3.向家长和群众宣传交通安全知识，提高大家对学生交通安全的重视程度。4.及时发现并反馈护学岗工作中存在的问题，提出合理建议。三、工作流程（一）上岗准备1.护学岗工作人员应提前15分钟到达指定岗位，穿戴好统一的工作制服，佩戴好相关标识。2.检查对讲机、警示标志、指挥棒等装备是否完好，确保能够正常使用。3.清理校门口及周边的杂物和障碍物，保持道路畅通。（二）学生到校1.保安在校门口迎接学生，引导学生有序进入校园。2.值班教师在校园内组织学生排队，准备开展晨午检等工作。3.志愿者在学校门口及周边协助维持秩序，提醒过往车辆减速慢行，注意避让学生。（三）学生放学1.放学前，值班教师组织学生整理好书包，排队集合。2.保安和值班教师带领学生来到校门口，按照班级顺序依次排队。3.志愿者在学校门口及周边协助维持秩序，引导车辆和行人有序通行。4.值班教师与家长进行交接，确认学生安全交到家长手中后，方可让学生离开。（四）下岗交接1.护学岗工作结束后，工作人员应清理岗位周边环境，将装备整理归位。2.保安与值班教师进行工作交接，汇报当天护学岗工作情况，如有异常情况应及时记录并上报。3.志愿者向学校相关负责人反馈工作情况，提出意见和建议。四、工作要求（一）着装规范护学岗工作人员应统一着装，保持服装整洁、得体，不得随意更改制服样式或穿着与工作无关的服装。（二）行为规范1.严格遵守工作纪律，不得迟到、早退、脱岗、串岗。2.工作期间保持良好的精神状态，不得闲聊、玩手机、做与工作无关的事情。3.文明执勤，礼貌待人，使用文明用语，树立良好的职业形象。4.严格按照工作流程和职责要求开展工作，不得擅自扩大或缩小工作范围。（三）安全保障1.注意自身安全，在工作过程中要时刻保持警惕，避免发生意外事故。2.如遇突发事件，应保持冷静，按照应急预案及时采取措施，确保学生和自身安全。3.加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。五、培训与考核（一）培训1.学校定期组织护学岗工作人员进行培训，培训内容包括交通安全知识、应急处置技能、职业道德等。2.邀请交警部门专业人员进行交通安全知识培训，提高工作人员的业务水平。3.定期开展应急演练，让工作人员熟悉应急预案和处置流程，提高应对突发事件的能力。（二）考核1.建立护学岗工作考核制度，对工作人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作成效等方面。3.考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，对不称职的工作人员进行批评教育或调整岗位。六、应急处置（一）突发事件类型1.交通事故：在校门口及周边发生的车辆与学生或行人碰撞的事故。2.人员冲突：家长、学生或其他人员之间发生的争吵、打架等冲突事件。3.自然灾害：如暴雨、大风、地震等可能影响学生安全的自然灾害。4.其他突发事件：如突发疾病、物品丢失等。（二）应急预案1.交通事故应急预案在发生交通事故后，护学岗工作人员应立即拨打120和122报警电话，并保护好现场。迅速疏散围观群众，避免造成二次伤害。协助交警和医护人员开展救援工作，及时通知学生家长。2.人员冲突应急预案工作人员应立即上前制止冲突，劝离无关人员，避免冲突升级。了解冲突原因，进行调解和疏导，如无法解决应及时报警。安抚学生和家长的情绪，确保校园秩序稳定。3.自然灾害应急预案在接到自然灾害预警后，及时通知学校做好防范措施，如关闭门窗、疏散学生等。组织学生到安全地带躲避，确保学生人身安全。配合学校做好后续的恢复工作，如清理校园、检查设施等。4.其他突发事件应急预案针对不同类型的突发事件，制定相应的处置措施，确保能够及时、有效地应对。及时向上级主管部门报告事件情况，配合相关部门进行调查和处理。（三）后期处置1.事件处理完毕后，及时总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。2.对受伤学生和人员进行跟踪随访，关心他们的康复情况。3.向学校师生和家长通报事件处理情况，消除大家的疑虑和恐慌。七、沟通与协调（一）与学校的沟通协调1.护学岗工作人员应定期与学校进行沟通，了解学校的工作安排和学生的情况。2.及时向学校反馈护学岗工作中存在的问题和建议，协助学校做好安全管理工作。3.配合学校开展各项安全教育活动和应急演练，提高学生的安全意识和应急能力。（二）与家长的沟通协调1.主动与家长进行沟通，解答家长关于学生安全的疑问，听取家长的意见和建议。2.及时向家长通报学生在校门口及周边的安全情况，让家长放心。3.配合学校做好家校合作工作，共同维护学生的安全和健康成长。（三）与交警部门的沟通协调1.加强与交警部门的联系，及时了解交通管理政策和措施的变化。2.协助交警部门