六安应用科技职业学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

六安应用科技职业学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）

1.市场调查的首要环节是（）。

A.数据分析B.确定调查目标C.收集资料D.撰写报告

2.在市场调查中，问卷设计的主要原则不包括（）。

A.目的性B.可行性C.复杂性D.一致性

3.抽样调查中，样本量的大小主要取决于（）。

A.调查费用B.总体规模C.精度要求D.调查时间

4.描述性统计分析的主要目的是（）。

A.揭示数据背后的规律B.推断总体特征C.进行预测分析D.比较不同群体差异

5.在市场调查中，二手资料的主要来源不包括（）。

A.政府统计部门B.企业内部数据库C.学术研究机构D.个人访谈记录

6.横断面调查的主要特点是（）。

A.长期追踪B.一次性观测C.动态分析D.完全随机抽样

7.在问卷调查中，开放式问题的优点是（）。

A.数据便于量化B.答案具有代表性C.调查效率高D.便于统计分析

8.非参数检验方法适用于（）。

A.连续型数据B.计量数据C.分类数据D.时间序列数据

9.市场调查报告中，数据分析部分应重点说明（）。

A.调查背景B.数据来源C.分析方法D.调查结论

10.在实验法中，控制组的主要作用是（）。

A.观察实验效果B.验证假设C.减少误差D.提高样本量

11.挑战性问题通常用于（）。

A.提高问卷完成率B.获取真实信息C.增加问卷长度D.测试问卷设计

12.消费者行为调查中，最常用的调查方法是（）。

A.实验法B.观察法C.问卷法D.深度访谈法

二、多项选择题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）

1.市场调查的基本流程包括（）。

A.确定调查目标B.设计调查方案C.收集数据D.分析数据E.撰写报告

2.问卷设计中的常见问题类型有（）。

A.是非题B.选择题C.量表题D.开放题E.混合题

3.抽样方法的主要类型包括（）。

A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.配额抽样E.系统抽样

4.描述性统计分析的常用指标有（）。

A.频数分布B.集中趋势C.离散程度D.相关分析E.回归分析

5.二手资料的主要来源包括（）。

A.政府统计年鉴B.行业报告C.学术期刊D.企业内部数据E.社交媒体

6.市场调查报告的主要组成部分有（）。

A.执行摘要B.调查背景C.数据分析D.结论与建议E.附录

三、（判断题、填空题）（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的目的是为了获取准确的市场信息，为企业决策提供依据。（判断题）

2.抽样调查中，样本量越大，调查结果的代表性越高。（判断题）

3.描述性统计分析只能描述数据特征，不能进行推断。（判断题）

4.问卷设计时应避免使用引导性问题，以确保数据的客观性。（判断题）

5.非参数检验方法适用于不满足正态分布的数据。（判断题）

6.横断面调查可以反映某一时间点的市场状况。（判断题）

7.开放式问题的答案具有多样性，便于深入分析。（判断题）

8.实验法的主要目的是验证因果关系。（判断题）

9.挑战性问题可以提高问卷的完成率。（判断题）

10.消费者行为调查中，问卷法是最常用的方法。（判断题）

填空题部分：

1.市场调查的基本流程包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和________。（填空题）

2.抽样调查中，样本量的大小主要取决于调查费用、总体规模、精度要求和________。（填空题）

3.描述性统计分析的常用指标包括频数分布、集中趋势、离散程度和________。（填空题）

4.二手资料的主要来源包括政府统计年鉴、行业报告、学术期刊、企业内部数据和________。（填空题）

5.市场调查报告的主要组成部分包括执行摘要、调查背景、数据分析、结论与建议和________。（填空题）

6.问卷设计时应避免使用________性问题，以确保数据的客观性。（填空题）

7.非参数检验方法适用于________的数据。（填空题）

8.横断面调查可以反映________的市场状况。（填空题）

9.开放式问题的答案具有________，便于深入分析。（填空题）

10.实验法的主要目的是________。（填空题）

四、（材料分析题）（本大题共2小题，共20分）

材料一：某公司计划推出一款新型智能手机，为了了解消费者需求，决定进行市场调查。调查团队采用问卷调查的方式，收集了1000名消费者的意见。问卷内容包括消费者对现有智能手机的满意度、对新功能的需求、购买意愿等。调查结果显示，70%的消费者对现有智能手机的满意度较低，80%的消费者希望新手机具有更长的电池续航时间，60%的消费者表示愿意购买新手机，但前提是价格合理。

材料二：某快餐连锁店为了提高顾客满意度，决定对就餐环境进行改进。调查团队采用观察法，在门店随机观察了500名顾客的用餐体验。观察内容包括顾客等待时间、座位舒适度、服务员态度等。调查结果显示，50%的顾客认为等待时间过长，40%的顾客认为座位舒适度不足，30%的顾客对服务员态度表示不满。

问题：

1.根据材料一，分析该公司在推出新型智能手机时应重点关注哪些方面？（10分）

2.根据材料二，该快餐连锁店在改进就餐环境时应采取哪些措施？（10分）

五、（综合应用题）（本大题共2小题，共30分）

材料一：某服装品牌计划进入中国市场，为了了解消费者偏好，决定进行市场调查。调查团队采用分层抽样方法，从中国东部、中部和西部地区各抽取1000名消费者进行问卷调查。问卷内容包括消费者对服装品牌的认知度、购买频率、价格敏感度等。调查结果显示，东部地区消费者对服装品牌的认知度较高，中部地区消费者购买频率较高，西部地区消费者对价格敏感度较高。

材料二：某饮料公司为了提高市场份额，决定推出一款新口味饮料。调查团队采用实验法，将新口味饮料与现有饮料进行对比