妇女联系群众工作制度

PAGE妇女联系群众工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党的群团工作会议精神，加强妇女组织与群众的紧密联系，更好地服务妇女群众，充分发挥妇女在社会发展中的重要作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内各级妇女组织及其工作人员开展联系群众工作。（三）基本原则1.以人为本原则：把妇女群众的需求作为工作的出发点和落脚点，全心全意为妇女群众服务。2.密切联系原则：建立常态化、制度化的联系机制，深入基层、深入妇女群众，了解她们的实际情况和诉求。3.服务大局原则：围绕公司/组织的中心工作，找准妇女工作的结合点和着力点，团结带领广大妇女为实现公司/组织发展目标贡献力量。4.创新发展原则：不断探索联系群众的新方式、新方法，提高工作的针对性和实效性。二、联系群众的方式与途径（一）建立妇女代表联系制度1.在公司/组织内推选一定数量的妇女代表，明确其职责和任务。2.妇女组织工作人员定期与妇女代表沟通交流，了解她们所联系妇女群众的情况，收集意见和建议。3.妇女代表要密切联系身边的妇女群众，及时反映她们的困难和问题，协助妇女组织做好相关工作。（二）开展定期走访调研1.制定走访调研计划，明确走访对象、内容和方式。2.妇女组织工作人员定期深入基层部门、车间、班组等，与妇女群众面对面交流，了解她们的工作、生活状况，倾听她们的心声。3.对走访调研中发现的问题进行梳理分析，及时研究解决措施，并跟踪反馈处理结果。（三）举办各类座谈会1.根据工作需要，不定期举办妇女群众座谈会，如工作经验交流会、权益保障座谈会、职业发展座谈会等。2.邀请不同层面的妇女群众参加座谈会，广泛征求她们对公司/组织发展、妇女工作等方面的意见和建议。3.认真记录座谈会内容，对合理的意见和建议进行整理汇总，及时向有关部门反馈，并跟踪落实情况。（四）利用信息化手段加强联系1.建立妇女工作微信群、QQ群等网络交流平台，及时发布妇女工作信息、政策法规等内容。2.通过网络平台与妇女群众进行互动交流，解答她们的疑问，收集她们的诉求，提高工作效率和服务质量。3.定期开展线上问卷调查、意见征集等活动，了解妇女群众的需求和想法，为制定工作决策提供依据。三、信息收集与反馈（一）信息收集内容1.妇女群众对公司/组织政策、制度的意见和建议。2.妇女在工作、生活中遇到的困难和问题，如职业发展瓶颈、家庭矛盾、权益受侵害等。3.妇女群众对妇女组织工作的评价和期望。4.涉及妇女切身利益的热点难点问题及相关舆情信息。（二）信息收集渠道1.通过妇女代表、走访调研、座谈会、网络平台等方式收集信息。2.鼓励妇女群众主动向妇女组织反映问题和诉求，设立专门的意见箱、电子邮箱等。（三）信息反馈机制1.对收集到的信息进行及时整理、分类和分析，确定责任部门和责任人。2.责任部门和责任人要在规定时间内对信息进行处理和反馈，向妇女群众说明处理情况和结果。3.对于一些复杂问题或涉及多个部门的问题，由妇女组织牵头协调相关部门共同研究解决，并及时向妇女群众反馈处理进度和结果。四、服务妇女群众的措施（一）权益维护服务1.加强法律法规宣传教育，提高妇女群众的法律意识和维权能力。2.建立妇女权益保障咨询服务热线和法律援助渠道，为妇女群众提供及时有效的法律帮助。3.积极协调解决妇女群众在劳动就业、社会保障、婚姻家庭等方面的权益问题，维护妇女的合法权益。（二）职业发展服务1.开展职业技能培训和素质提升活动，帮助妇女提高职业技能水平和综合素质。2.搭建妇女职业发展平台，提供就业信息、职业指导、岗位推荐等服务，促进妇女实现就业创业。3.关注妇女在职业发展中的需求，协助她们解决职业发展中的困难和问题，推动妇女在公司/组织中发挥更大作用。（三）生活关爱服务1.关心妇女群众的身心健康，组织开展健康体检、心理咨询、文体活动等，丰富妇女的业余生活。2.对生活困难的妇女群众给予帮扶救助，通过开展爱心捐赠、结对帮扶等活动，帮助她们解决实际生活困难。五、工作保障（一）组织保障1.成立妇女联系群众工作领导小组，由公司/组织分管领导担任组长，妇女组织负责人担任副组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调妇女联系群众工作，研究解决工作中的重大问题。2.明确各级妇女组织的工作职责和任务，确保联系群众工作有序开展。（二）人员保障1.配备专职或兼职的妇女工作人员，负责具体的联系群众工作。2.加强对妇女工作人员的培训，提高她们的业务能力和综合素质，使其能够更好地履行职责。（三）经费保障1.设立妇女联系群众工作专项经费，纳入公司/组织年度预算，确保工作的正常开展。2.合理安排经费使用，主要用于走访调研、培训活动、帮扶救助、宣传教育等方面。六、工作考核与监督（一）考核内容1.联系群众工作制度的执行情况，包括联系群众的方式、信息收集与反馈、服务措施落实等方面。2.妇女群众对联系群众工作的满意度。3.联系群众工作取得的实际成效，如解决妇女群众的问题、推动妇女发展等方面。（二）考核方式1.定期考核与不定期检查相结合。定期考核每年进行一次，由妇女组织负责组织实施；不定期检查根据工作需要随时开展。2.考核采用自评、互评、群众评议等方式进行，全面客观地评价工作成效。（三）监督机制1.建立健全监督机制，设立监