卫计局督办工作制度

PAGE卫计局督办工作制度一、总则（一）目的为加强卫计局各项工作的落实与执行，确保政令畅通，提高工作效率和质量，依据相关法律法规及行业标准，特制定本督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于卫计局机关各科室、直属事业单位及下属各医疗卫生机构。（三）基本原则1.依法依规原则：督办工作严格遵守国家法律法规、卫生计生相关政策及行业标准，确保各项工作合法合规推进。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展情况，真实评估工作成效，不夸大、不缩小。3.突出重点原则：聚焦卫计局中心工作、重点任务及涉及民生的关键问题，集中力量进行督办。4.注重实效原则：以推动工作落实、取得实际效果为目标，加强跟踪问效，及时解决问题。二、督办事项分类（一）上级交办事项包括党中央、国务院及上级党委、政府交办的涉及卫生计生领域的重要工作任务，上级卫生计生行政部门下达的工作部署和要求等。（二）局领导批示事项局领导对重要文件、报告、请示等作出的批示，明确要求督办落实的工作任务。（三）局机关会议决定事项局务会、局长办公会、专题会议等研究决定的工作事项，需要跟踪督促执行情况。（四）重要文件规定事项卫计局制定发布的各类规范性文件、政策措施中明确的工作任务和要求，需确保贯彻落实。（五）人大代表建议和政协委员提案办理事项对涉及卫生计生工作的人大代表建议和政协委员提案，按照规定程序进行交办、督办，确保按时高质量办结。三、督办工作流程（一）任务交办1.办公室负责接收上级交办事项、局领导批示事项、会议决定事项等，并进行详细登记。2.对需要督办的事项，明确承办科室（单位）、办理要求、完成时限等，填写《卫计局督办任务交办单》，经局领导审批后下达。（二）承办落实1.承办科室（单位）接到交办单后，应立即明确专人负责，制定具体的工作方案，明确工作措施、责任分工和时间节点，确保任务有序推进。2.承办过程中，要及时收集、整理相关资料，定期向办公室反馈工作进展情况。（三）跟踪督办1.办公室建立督办台账，对交办事项进行全程跟踪，及时掌握工作进度。2.根据工作进展情况，适时通过电话催办、实地检查、书面督办等方式，督促承办科室（单位）加快工作进度，确保按时完成任务。3.对工作推进过程中遇到的困难和问题，及时协调相关科室（单位）研究解决，重大问题及时向局领导报告。（四）反馈报告1.承办科室（单位）应按照交办单要求的时限，将办理结果以书面形式报送办公室。2.书面报告应包括工作完成情况、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等内容。3.办公室对承办科室（单位）报送的反馈报告进行审核，对不符合要求的，及时退回并要求补充完善。（五）结果审核1.办公室将审核后的反馈报告提交局领导审定。2.局领导对办理结果进行审核，对办理情况不满意的，提出进一步整改要求，承办科室（单位）应按照要求继续整改，并及时反馈整改情况。（六）立卷归档1.督办事项办理完毕后，办公室负责将相关资料进行整理归档，包括交办单、承办科室（单位）的工作方案、工作进展情况报告、反馈报告等。2.归档资料应按照时间顺序、类别进行分类整理，便于查阅和保存。四、督办工作方式（一）定期督办1.办公室定期对督办事项进行梳理，掌握整体工作进度。2.每月召开一次督办工作例会，听取各承办科室（单位）工作进展情况汇报，协调解决工作中存在的问题。（二）专项督办1.针对重点、难点工作任务，成立专项督办小组，进行重点跟踪督办。2.专项督办小组定期深入承办科室（单位）实地检查工作进展情况，及时发现问题并督促整改。（三）联合督办1.对涉及多个科室（单位）的综合性工作任务，由办公室牵头，组织相关科室（单位）联合进行督办。2.联合督办过程中，各科室（单位）密切配合，形成工作合力，共同推进工作落实。（四）信息化督办1.利用信息化手段，建立督办工作管理系统，实现督办事项的网上交办、跟踪、反馈等功能。2.承办科室（单位）通过系统及时报送工作进展情况，办公室实时掌握工作动态，提高督办工作效率。五、责任追究（一）对承办科室（单位）的责任追究1.承办科室（单位）未按照交办单要求按时完成工作任务，且无正当理由的，给予通报批评。2.因工作不力导致工作延误，造成不良影响的，对承办科室（单位）主要负责人进行诫勉谈话。3.对拒不执行督办决定，或在督办过程中弄虚作假、敷衍塞责的，按照有关规定严肃追究相关人员责任。（二）对督办工作人员的责任追究1.督办工作人员在督办过程中，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法依规给予相应处分。2.因督办不力导致工作失误，造成严重后果的，追究督办工作人员的直