(2026年)绵阳市安州区社工岗位考试题目及答案

(2026年)绵阳市安州区社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共20题，总分20分）1.社会工作者在安州区某社区开展“银龄互助”项目时，发现部分高龄老人因子女长期在外务工，存在情感孤独和生活照料需求。根据马斯洛需求层次理论，这部分老人最迫切的需求属于：A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现需求答案：C2.依据《四川省社区服务条例》第二十三条规定，社区服务设施应当优先用于（）服务。A.商业便民B.养老托幼C.文体娱乐D.社区组织办公答案：B3.安州区某社区推行“社工+志愿者”联动服务模式，社会工作者在其中的核心职责是：A.直接提供所有服务B.培训和管理志愿者C.筹集服务资金D.协调社区资源答案：D4.针对安州区农村社区留守儿童存在的学业辅导缺失问题，社会工作者计划引入“课业加油站”项目。在需求评估阶段，最有效的信息收集方法是：A.查阅社区户籍档案B.发放结构式问卷C.与留守儿童及其监护人深度访谈D.观察学校课后活动情况答案：C5.社会工作者在安州区某老旧小区调解邻里纠纷时，发现矛盾根源在于公共晾晒区划分不清。根据社区工作的地区发展模式，最适宜的介入策略是：A.直接制定晾晒区管理规则B.组织居民代表共同协商解决方案C.联系物业重新规划晾晒区域D.向街道申请资金改造晾晒设施答案：B6.安州区某社区开展“困境儿童关爱计划”，社会工作者需要为一名因父母重病致贫的10岁儿童建立服务档案。档案内容应重点包含：A.儿童的身高体重数据B.家庭经济收入的详细流水C.儿童的心理行为表现及服务记录D.父母的疾病诊断证明复印件答案：C7.依据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象的隐私信息可能涉及危害公共安全时，社会工作者应：A.严格遵守保密原则，不向任何第三方透露B.立即向公安机关报告并提供必要信息C.与服务对象协商后决定是否披露D.仅向机构督导汇报，由督导处理答案：B8.安州区某社区计划开展“社区微更新”项目，重点改造小区内的闲置空地。社会工作者在项目设计中应优先考虑：A.空地的面积和地理位置B.居民对空间功能的实际需求C.项目的预算和资金来源D.施工单位的资质和经验答案：B9.社会工作者在安州区农村社区开展防返贫监测服务时，发现某家庭因突发疾病导致医疗支出骤增，可能返贫。此时应首先：A.协助申请临时救助B.联系慈善组织捐赠C.评估家庭实际困难程度D.制定长期帮扶计划答案：C10.安州区某社区“邻里议事会”运行半年后，出现参与居民老龄化、议题范围狭窄的问题。社会工作者的介入重点应是：A.增加议事会的召开频率B.邀请年轻居民代表加入并拓展议题C.制定更严格的议事规则D.由社工直接主导议题选择答案：B11.针对安州区社区普遍存在的“社区工作者事务性负担过重”问题，最符合“减证便民”政策要求的解决措施是：A.要求居民自行提供各类证明B.建立社区证明事项负面清单C.增加社区工作者招聘数量D.将部分工作外包给第三方机构答案：B12.社会工作者在安州区某社区开展“老年智能技术普及”小组时，发现部分老人因学习困难产生挫败感。此时最适宜的小组介入策略是：A.降低教学难度，简化操作步骤B.批评老人不认真学习C.邀请年轻志愿者一对一辅导D.提前终止该小组活动答案：C13.安州区某社区推行“家庭医生+社工”协作模式，社会工作者在其中的角色是：A.医疗方案制定者B.健康知识宣讲者C.医患沟通协调者D.疾病诊断参与者答案：C14.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区社会工作者发现未成年人受虐待的情况时，应当：A.立即向公安机关报案B.先与监护人沟通了解情况C.等待学校或医院报告D.仅记录在服务档案中答案：A15.安州区某社区为提升居民参与度，计划开展“社区故事汇”活动。社会工作者设计活动时应重点关注：A.活动场地的豪华程度B.居民分享内容的真实性和互动性C.邀请领导出席的规格D.活动现场的拍照宣传效果答案：B16.社会工作者在安州区某工业园区为外来务工人员提供服务时，发现部分工人因劳动合同不规范导致权益受损。此时最有效的介入方式是：A.直接帮助工人讨薪B.开展劳动法知识讲座并协助对接法律援助C.联系媒体曝光企业D.组织工人集体罢工抗议答案：B17.安州区某社区“儿童之家”因缺乏专业运营人员，服务内容单一。社会工作者的首要任务是：A.申请政府购买服务资金B.招募并培训志愿者团队C.扩大“儿童之家”的场地面积D.模仿其他社区的服务模式答案：B18.社会工作者在安州区农村社区开展“移风易俗”宣传时，针对部分村民仍存在的大操大办婚丧事宜现象，最适宜的工作方法是：A.强制要求村民遵守规定B.通过村规民约引导和典型案例示范C.罚款并通报批评违规家庭D.禁止婚庆公司进入村庄答案：B19.安州区某社区开展“社区应急能力建设”项目，社会工作者组织居民进行地震逃生演练。演练结束后，最关键的环节是：A.表扬表现优秀的居民B.统计参与演练的人数C.总结演练中的问题并改进方案D.拍摄演练照片用于宣传答案：C20.社会工作者在安州区某社区评估“居家养老服务”效果时，核心评估指标应包括：A.服务人员的学历水平B.老年人的满意度和生活质量提升情况C.服务机构的硬件设施等级D.政府投入的资金数额答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题，总分20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.安州区社会工作者在参与基层治理时，应遵循的基本原则包括：A.尊重居民主体地位B.坚持问题导向与需求导向结合C.强调行政命令主导D.注重专业方法与本土经验融合答案：ABD2.针对安州区农村社区“三留守”人员（留守老人、妇女、儿童）的服务需求，社会工作者可运用的专业方法有：A.个案管理B.小组工作C.社区营造D.医疗诊断答案：ABC3.安州区某社区计划培育社区社会组织，社会工作者的支持性服务应包括：A.提供办公场地和设备B.开展组织管理能力培训C.直接担任社会组织负责人D.协助对接社区需求和资源答案：ABD4.社会工作者在安州区开展社区矛盾调解时，需注意的伦理边界包括：A.保持中立立场，不偏袒任何一方B.尊重当事人的自主决策权C.泄露调解过程中获取的隐私信息D.强制要求当事人接受调解结果答案：AB5.安州区“五社联动”（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源）机制中，社会工作者的关键作用是：A.统筹协调各类主体B.直接实施所有服务项目C.挖掘和整合公益资源D.监督其他主体的工作答案：AC6.社会工作者在安州区某社区开展“垃圾分类”宣传动员时，可采用的策略有：A.设计互动体验式宣传活动B.联合学校开展“小手拉大手”活动C.对不分类居民进行罚款D.制作通俗易懂的分类指南手册答案：ABD7.安州区社区社会工作者的核心能力应包括：A.需求评估与服务计划制定能力B.资源整合与协调沟通能力C.政策解读与运用能力D.行政事务处理与报表填写能力答案：ABC8.针对安州区困境儿童的服务，社会工作者需重点关注的风险因素有：A.家庭监护缺失或不当B.经济贫困导致的教育机会剥夺C.社会歧视带来的心理创伤D.儿童的身高体重发育情况答案：ABC9.安州区某社区“社工站”在年度评估中，需提交的评估材料应包括：A.服务项目的执行记录和成效数据B.服务对象的满意度调查结果C.社工站工作人员的考勤表D.项目经费的收支明细和票据答案：ABD10.社会工作者在安州区农村社区开展“乡村振兴”服务时，可结合的本土资源有：A.传统民俗文化活动B.本地乡贤和能工巧匠C.村集体闲置土地和房屋D.城市工业企业的先进技术答案：ABC三、案例分析题（共2题，每题20分，总分40分）案例1：安州区秀水镇某村是典型的劳务输出村，60%的青壮年外出务工，村内留守老人占比达35%，其中70岁以上高龄老人占留守老人的45%。部分高龄老人因行动不便，存在“吃饭难”问题——子女每月寄来生活费，但老人因不会使用手机支付、超市距离较远（最近的超市在3公里外），常以馒头、咸菜充饥。村“两委”曾尝试组织党员送餐，但因党员数量少、工作繁忙，无法覆盖所有需求。2025年，该村被纳入安州区“农村互助养老”试点，由区民政局下拨专项经费，委托专业社工机构提供服务。问题：1.请分析该案例中留守老人的核心需求及未被满足的原因。（10分）2.作为驻村社会工作者，你会设计哪些具体服务措施来解决“吃饭难”问题？（10分）答案：1.核心需求：①基本生活照料需求（每日热食供应）；②生活技能支持需求（手机支付、采购能力）；③社会支持网络构建需求（减少对单一党员送餐的依赖）。未被满足的原因：①地理空间限制（超市距离远）；②数字鸿沟（老人不会使用手机支付）；③现有服务力量不足（党员数量少、时间有限）；④缺乏长效化服务机制（党员送餐为临时行为）。2.服务措施：①建立“老年食堂+流动餐车”模式：在村公共服务中心设立固定老年食堂，每日提供两顿热食；针对行动极度不便的老人，安排志愿者使用电动餐车送餐上门（需协调专项经费补贴餐费）。②开展“银龄数字课堂”：联合村小学教师或返乡大学生，每周开展1次手机支付、线上购物基础培训，制作“一步一图”操作手册。③培育“时间银行”互助队：动员村内低龄老人（60-65岁）、妇女骨干加入，为高龄老人提供代购、陪餐服务，记录服务时长并兑换未来服务（如自己年迈时享受他人服务）。④链接外部资源：联系镇内餐饮企业、超市签订优惠协议，为老年食堂提供食材折扣；对接区慈善总会，争取“老年餐补”专项基金。⑤建立动态需求台账：通过入户走访、家属沟通，精准识别需送餐的老人名单，根据实际情况调整服务范围。案例2：安州区花荄镇某社区是2010年建成的商品房小区，共有居民1200户，其中30%为新市民（外来务工、创业人员）。近年来，小区出现以下问题：①电梯频繁故障，物业以“维修基金未到位”为由拖延处理；②公共绿化带被部分居民私种蔬菜，其他居民多次投诉未果；③新市民与本地居民因生活习惯差异产生摩擦（如广场舞音量、垃圾投放时间）。社区居委会多次组织协调会，但效果有限，居民满意度持续下降。2026年，区社工总站派驻社会工作者进驻该社区。问题：1.请运用社区工作的社会策划模式，分析该社区问题的成因。（10分）2.作为驻社区社会工作者，你会如何推动问题的系统性解决？（10分）答案：1.成因分析（社会策划模式视角）：①社区资源整合不足：维修基金使用需业主共同决策，但业主参与度低，导致流程停滞；②制度执行不力：物业未履行公共设施维护的主体责任，居委会对物业监管缺乏有效手段；③社区规范缺失：公共绿化带使用、公共空间管理缺乏明确的居民共识和村规民约；④新老居民融合不足：缺乏促进交流的平台，导致文化差异演变为矛盾。2.解决策略：①推动维修基金规范化使用：组织业主代表学习《四川省物业管理条例》，协助成立业主委员会（若未成立），召开业主大会表决维修基金使用方案；联系区住建局指导流程，协调第三方机构评估电梯维修费用，缩短审批时间。②开展“公共空间共建”行动：组织居民现场勘查绿化带，通过“议事协商会”讨论“保留绿化区+共享种植区”方案（如划分10%区域作为居民认养的蔬菜种植区）；制定《社区公共空间使用公约》，由居民共同签署并公示。③促进新老居民融合：策划“社区文化节”，设置本地民俗展示（如安州剪纸）、新市民才艺表演（如外地特色美食制作）等环节；组建“邻里帮帮团”，安排本地居民与新市民结对，解决生活适应问题。④建立多方联动机制：与居委会、物业、业委会签订《社区治理合作备忘录》，明确各方在设施维护、环境管理中的责任；每月召开“四方联席会议”（社工、居委、物业、居民代表），跟踪问题解决进度并公开通报。四、实务操作题（共1题，20分）安州区桑枣镇某社区下辖2个安置小区（因2008年地震搬迁）和3个老旧散居院落，居民以原村民和下岗职工为主，平均年龄48岁。社区调研显示：①40%的居民有就业意愿，但缺乏职业技能；②65岁以上老人占比22%，普遍反映“社区没有活动场地，只能在路边闲聊”；③散居院落无物业管理，存在垃圾清运不及时、路灯损坏等问题。任务：请以“桑枣镇××社区社工站”的名义，设计一份为期6个月的社区服务方案（要求包含背景与需求分析、服务目标、核心服务内容、实施步骤、预期成效）。答案：桑枣镇××社区服务方案一、背景与需求分析本社区为地震安置与老旧院落混合社区，居民构成以原村民、下岗职工为主，呈现“就业需求大、老年群体多、基础设施弱”三大特征。具体需求：①就业层面：40%居民有就业意愿但技能不足，需职业能力提升服务；②养老层面：22%的65岁以上老人缺乏活动空间，需适老化服务场地及文化娱乐活动；③环境层面：散居院落无物业管理，公共环境维护需求迫切。二、服务目标1.短期（1-2个月）：完成就业需求精准摸底，初步搭建老年活动场地；2.中期（3-4个月）：开展2期职业技能培训，组织3场老年文化活动；3.长期（5-6个月）：帮助20名居民实现就业或灵活就业，建立老年活动常态化机制，推动散居院落成立自治管理小组。三、核心服务内容1.就业支持服务：开展“就业需求画像”：通过入户访谈、问卷调研，分类统计居民职业意向（如家政、园艺、手工制作）；链接区就业局、职业技术学校，定制“短平快”技能培训（如月嫂基础、绿化养护、蜀绣制作）；组织企业招聘会，邀请本地农家乐、物业公司、手工艺品厂参与，提供岗位对接。2.老年友好服务：场地改造：协调社区腾出1间闲置办公室（约30㎡），配备桌椅、音响、棋牌等设