2025年成都市金牛区招聘协管员考试真题及答案

2025年成都市金牛区招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.成都市金牛区2025年政府工作报告中提出，要深化“平安金牛”建设，重点加强对辖区内“三边三场”的治安巡防。其中“三边”不包括以下哪一项？A.城乡结合部边界B.重点单位周边C.学校周边D.河道沿岸2.根据《成都市市容和环境卫生管理条例》，对流动商贩在非指定区域占道经营且拒不改正的，可处（）罚款。A.50元以上200元以下B.100元以上500元以下C.200元以上1000元以下D.500元以上2000元以下3.协管员在日常巡逻中发现某商铺将装修垃圾堆放在人行道上，正确的处理流程是：①联系环卫部门清运②拍照取证③告知商铺负责人整改④登记台账A.②→③→④→①B.③→②→①→④C.②→③→①→④D.③→①→②→④4.金牛区某社区发生居民因宠物犬未牵绳引发的纠纷，协管员到达现场后首先应：A.直接要求犬主赔偿B.隔离双方当事人C.调取附近监控录像D.宣传《成都市养犬管理条例》相关规定5.下列不属于协管员职责范围的是：A.参与社区治安隐患排查B.协助交通警察疏导路口交通C.对违规停放车辆开具罚单D.配合市场监管部门检查商铺消防设施6.2025年金牛区启动“智慧社区”建设试点，协管员在使用智能巡更系统时，发现某点位异常未打卡，正确的做法是：A.补打卡后继续巡逻B.立即前往该点位核查C.记录异常后上报指挥中心D.通知下一班次协管员处理7.某老人在菜市场突发疾病倒地，协管员应优先采取的措施是：A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.疏散围观群众D.检查老人生命体征8.根据《四川省社区矫正实施细则》，协管员协助社区矫正工作时，发现矫正对象连续3天未按规定报告位置，应：A.直接限制其人身自由B.立即书面通知社区矫正机构C.上门进行批评教育D.记录在案并继续观察9.金牛区某夜市存在占道经营、噪音扰民问题，协管员在整治前需重点收集的信息不包括：A.夜市经营时段及规模B.周边居民投诉记录C.摊主家庭经济状况D.相关部门审批文件10.协管员在调解邻里矛盾时，正确的沟通原则是：A.强调法律权威，要求无条件服从B.偏袒弱势一方，快速平息冲突C.保持中立，倾听双方诉求D.邀请媒体介入，公开处理过程11.成都市2025年新修订的《生活垃圾分类管理办法》中，将“大骨头”归类为：A.可回收物B.厨余垃圾C.其他垃圾D.有害垃圾12.协管员在巡逻中发现某工地夜间施工噪音超标，应联系的主管部门是：A.生态环境局B.住房和城乡建设局C.城市管理行政执法局D.应急管理局13.某社区因自来水管道爆裂导致路面积水，协管员到达现场后，首先应：A.设置警示标志B.联系自来水公司抢修C.帮助居民转移财物D.统计受损商户信息14.根据《四川省公共安全技术防范管理条例》，协管员在使用监控设备时，不得泄露（）信息。A.商业秘密B.个人隐私C.政府文件D.企业经营15.金牛区“12345热线”转派工单要求协管员核实某小区消防通道堵塞问题，正确的处理流程是：①现场核查②反馈处理结果③通知物业整改④拍照留证A.①→④→③→②B.④→①→③→②C.①→③→④→②D.③→①→④→②二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）16.金牛区协管员队伍建设的基本原则包括：A.依法履职B.为民服务C.协同联动D.自主决策17.下列属于协管员在城市管理中应重点关注的问题有：A.共享单车乱停放B.商铺违规设置广告招牌C.居民楼外墙瓷砖脱落D.菜市场活禽宰杀未隔离18.协管员在参与治安巡逻时，需重点观察的异常情况包括：A.陌生人员反复逗留B.商铺门窗未关闭C.公共设施损坏D.电动车违规充电19.根据《成都市社区治理促进条例》，协管员协助社区开展工作时，应遵循的要求有：A.尊重居民意愿B.保护居民隐私C.参与制定社区公约D.接受居民监督20.处理群体性纠纷时，协管员的正确做法包括：A.及时上报现场情况B.避免与群众发生肢体冲突C.记录关键人员信息D.承诺超出职责范围的解决方案21.金牛区“金智卫”智慧安防系统包含的功能模块有：A.人脸识别预警B.消防设施状态监测C.流动商贩电子围栏D.交通流量实时分析22.协管员在开展反诈宣传时，可采用的有效方式有：A.入户发放反诈手册B.在社区微信群推送案例C.联合派出所开展模拟诈骗演练D.要求居民签订防诈承诺书23.下列属于《成都市非机动车管理条例》禁止行为的有：A.加装遮阳棚B.未悬挂号牌上路C.在机动车道行驶D.载人超过核定人数24.协管员在协助环境整治时，需注意的事项有：A.文明用语，避免激化矛盾B.全程佩戴执法记录仪C.对拒不整改的直接扣押物品D.联合社区、物业共同行动25.金牛区“15分钟便民生活圈”建设中，协管员可参与的工作有：A.收集居民需求建议B.巡查便民设施使用情况C.协调解决商户经营矛盾D.审批新增便民服务点三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）26.2025年7月15日晚8点，金牛区茶店子街道协管员小王在巡逻时，发现育德路与同和路交叉口有5名青年聚集争吵，其中一人手持啤酒瓶，周围有10余名群众围观。小王立即上前处置。问题：（1）小王在现场应采取哪些应急措施？（8分）（2）若争吵升级为肢体冲突，小王应如何应对？（7分）27.2025年9月，金牛区抚琴街道某老旧小区居民反映：①3栋2单元楼梯间长期堆放废旧家具；②小区门口早餐摊占道经营，影响居民通行；③夜间有流浪犬在绿化带内吠叫，影响休息。街道办将问题交办给协管员老李处理。问题：（1）老李应分别采取哪些措施解决这三个问题？（10分）（2）为防止类似问题反弹，老李可提出哪些长效管理建议？（5分）四、公文写作题（20分）2025年10月，金牛区西华街道协管中队在“迎大运保安全”专项行动中，联合派出所、社区开展了为期1个月的治安隐患排查，共排查商铺120家，整改消防隐患23处，化解邻里纠纷15起，协助抓获盗窃嫌疑人1名。请以协管中队名义，向街道办事处撰写一份工作情况报告。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数400字左右。参考答案及解析一、单项选择题1.D（解析：“三边”指城乡结合部边界、重点单位周边、学校周边，河道沿岸属于“三场”中的“河道场地”）2.C（解析：《成都市市容和环境卫生管理条例》第42条规定，拒不改正的处200-1000元罚款）3.A（解析：正确流程为：先取证→告知整改→记录台账→联系清运）4.B（解析：纠纷处理首要原则是隔离当事人，防止冲突升级）5.C（解析：协管员无行政处罚权，开具罚单属于交警或城管执法人员职责）6.C（解析：智能巡更系统异常需立即上报指挥中心，由中心调度处理）7.D（解析：急救优先检查生命体征，再拨打120并联系家属）8.B（解析：《四川省社区矫正实施细则》第35条规定，连续3天未报告需书面通知矫正机构）9.C（解析：摊主家庭状况非整治必要信息，重点是经营合法性和扰民证据）10.C（解析：调解需保持中立，倾听双方诉求后再引导协商）11.C（解析：大骨头因不易腐烂，新《办法》归类为其他垃圾）12.A（解析：噪音污染由生态环境部门主管）13.A（解析：积水现场首要设置警示标志，防止人员滑倒）14.B（解析：监控使用需严格保护个人隐私信息）15.A（解析：工单处理流程：现场核查→取证→通知整改→反馈结果）二、多项选择题16.ABC（解析：协管员需在授权范围内履职，不可自主决策）17.ABD（解析：外墙瓷砖脱落属安全隐患，由住建部门或物业处理）18.ABD（解析：公共设施损坏属城市管理问题，非治安巡逻重点）19.ABD（解析：社区公约由居民会议制定，协管员可协助但不参与制定）20.ABC（解析：不得承诺超出职责范围的事项）21.ABCD（解析：“金智卫”系统涵盖安防、消防、城管、交通等多维度）22.ABC（解析：签订承诺书属强制行为，不符合宣传教育原则）23.ABCD（解析：四项均为《成都市非机动车管理条例》禁止行为）24.ABD（解析：协管员无扣押物品权限，需联系执法部门）25.ABC（解析：便民服务点审批属街道或相关部门职责）三、案例分析题26.（1）应急措施：①立即开启执法记录仪，保持安全距离上前；②大声喝止双方，表明协管员身份；③引导持酒瓶人员放下物品，疏散围观群众；④联系派出所报告现场位置、人数及冲突原因；⑤分别询问双方争吵事由，记录关键信息。（每点2分，共8分）（2）冲突应对：①迅速退至安全区域，避免自身受伤；②通过对讲机呼叫附近协管员支援；③重点观察是否有人员持械或受伤，若有立即拨打120；④待民警到达后，移交现场记录和监控资料；⑤配合警方调查，如实提供目击情况。（每点1.4分，共7分）27.（1）解决措施：①楼梯间堆物：联系3栋楼长确认业主，发放《整改通知书》；逾期未清理的，联合社区、物业共同清运并公示；②早餐摊占道：核实是否取得临时占道许可，无许可的劝离并联系城管执法；有许可的要求规范经营区域；③流浪犬问题：联系区综合执法局犬只管理中队，设置诱捕点；协调社区呼吁居民文明养犬，投放犬只投喂点。（每点3-4分，共10分）（2）长效建议：①推动“楼门长+协管员”巡查机制，每周检查公共区域；②在小区入口设置“便民经营疏导点”，规范流动摊点；③联合动物保护组织设立流浪犬投喂站，定期开展绝育活动；④通过社区微信群、公告栏宣传“门前三包”“文明养犬”等规定。（每点1.25分，共5分）四、公文写作题关于“迎大运保安全”专项行动工作情况的报告西华街道办事处：为切实做好大运会期间辖区安全保障工作，我协管中队自2025年9月1日至9月30日，联合派出所、社区开展“迎大运保安全”专项行动，现将工作情况报告如下：一、工作开展情况行动期间，共组织巡查120人次，覆盖辖区重点路段、商铺120家，重点排查消防设施损坏、电线私拉乱接等隐患。针对排查出的23处消防隐患（如灭火器过期、安全通道堵塞），当场督促整改20处，下发《整改通知书》3处并跟踪复查，目前已全部整改到位。二、矛盾化解成效联合社区调解员深入居民小