赤峰市敖汉旗2025年网格员考试练习题（附答案）

赤峰市敖汉旗2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《内蒙古自治区城乡社区网格化服务管理条例》，敖汉旗网格员的基础职责不包括以下哪项？A.采集录入网格内人口、房屋等基础信息B.参与制定旗级城乡规划C.排查上报矛盾纠纷、安全隐患D.协助开展政策宣传和民生服务2.敖汉旗某社区网格内发生一起因楼道堆放杂物引发的邻里争吵，网格员应优先采取的处理步骤是？A.直接联系物业清理杂物B.立即报警并等待民警处理C.现场调解并了解双方诉求D.拍照记录后上报街道综治中心3.敖汉旗推行“多网融合”网格化管理，要求网格员整合的“多网”不包括？A.党建网格B.环保监测网格C.快递配送网格D.应急管理网格4.网格员在日常巡查中发现某商铺使用过期灭火器，正确的处理流程是？A.当场没收灭火器并处罚款B.口头提醒店主更换后不再跟进C.登记隐患信息，3日内复查整改情况D.直接联系消防部门上门查封商铺5.敖汉旗某村网格员在采集人口信息时，发现村民张某长期在外务工未登记，应重点核实的信息是？A.张某的婚姻状况B.张某的务工地点及联系方式C.张某的宗教信仰D.张某的子女教育情况6.根据《敖汉旗2024年网格化管理考核办法》，网格员月度考核中“事件办结率”指标的计算依据是？A.当月上报事件总数/当月受理事件总数B.当月成功调解矛盾数/当月上报矛盾数C.当月自行处理事件数/当月上报事件总数D.当月已处理完成事件数/当月应处理事件总数7.网格员在疫情防控中需协助开展重点人员排查，对从高风险地区返敖人员的信息登记，应特别注意采集？A.返程交通工具及座位号B.近期购买的药品清单C.家庭成员的职业类型D.家中宠物的饲养情况8.敖汉旗某社区开展“民族团结进步示范网格”创建，网格员的核心任务是？A.统计网格内各民族人口数量B.组织各民族居民参与文化活动C.核查居民身份证民族信息D.上报涉及民族矛盾的事件9.网格员在处理网格内独居老人求助时，发现老人因子女长期不在身边产生抑郁情绪，正确的做法是？A.建议老人自行联系心理医生B.记录情况后上报社区，协调志愿者定期探访C.告知老人这是正常现象无需特殊处理D.要求老人子女立即返家照顾10.敖汉旗推行“网格+智慧平台”管理，网格员使用“敖汉网格化服务管理系统”时，录入信息的基本要求是？A.每日24时前完成当日信息更新B.仅录入异常事件信息，常规信息无需重复C.确保信息真实、准确、完整，不得漏报瞒报D.可以使用方言或简写录入备注信息11.某网格内发生疑似燃气泄漏事件，网格员到达现场后首先应？A.打开抽油烟机通风B.关闭电源总闸C.立即疏散周边人员D.用手机拍照取证12.敖汉旗农村网格中，网格员在秋收季节的重点巡查内容是？A.田间道路交通安全B.村民家庭用电量C.农作物品种种植比例D.村民红白事操办规模13.网格员在调解网格内土地承包纠纷时，需重点参考的法律依据是？A.《中华人民共和国城市房地产管理法》B.《中华人民共和国农村土地承包法》C.《中华人民共和国消费者权益保护法》D.《中华人民共和国行政处罚法》14.敖汉旗某网格内有一处清代古民居（旗级文物保护单位），网格员发现墙体出现裂缝，应立即？A.联系施工队自行修补B.拍照并标注位置，上报文旅部门C.张贴警示标语后不再处理D.组织居民集资维修15.网格员参加“民生服务事项代办”培训后，可代办的事项不包括？A.居民医保参保登记B.不动产产权过户C.高龄补贴申请D.临时救助金申报二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.敖汉旗网格员需掌握的“三项基本技能”包括？A.群众沟通能力B.无人机操作技术C.基础法律知识D.应急处置能力2.网格内发生火灾时，网格员的应急职责包括？A.立即拨打119报警并说明具体位置B.组织引导受困人员沿安全通道撤离C.使用灭火器尝试扑灭初期火灾D.记录火灾损失并直接确定责任方3.敖汉旗农村网格员在防返贫监测中的工作内容有？A.定期走访脱贫不稳定户、边缘易致贫户B.核查农户收入、医疗支出等关键指标C.协助申请产业帮扶、就业培训等政策D.统计网格内农作物种植面积4.网格员在信息采集时应遵守的保密要求是？A.不得将居民个人信息用于非工作用途B.可以向网格内其他居民透露敏感信息C.存储信息的手机、电脑需设置密码保护D.离职时需清空工作账号内的所有数据5.敖汉旗推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现需多部门协同解决的问题时，正确的操作是？A.通过网格化管理平台发起“吹哨”申请B.直接联系旗长热线要求处理C.明确标注问题类型（如环保、住建等）D.跟踪记录部门响应和处理进度三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在网格内组织募捐活动。（）2.网格内发生交通事故，网格员应立即保护现场并疏导交通。（）3.网格员发现企业违规排放污水，应直接对企业进行罚款处罚。（）4.采集流动人口信息时，只需登记姓名和居住地址，无需记录联系方式。（）5.调解邻里纠纷时，网格员应保持中立，避免偏袒任何一方。（）6.网格内独居老人突发疾病，网格员可先送医再联系其家属。（）7.网格员可以将工作手机用于私人社交聊天，但需确保不泄露信息。（）8.敖汉旗农村网格需重点关注留守老人、儿童的生活需求。（）9.网格员在巡查中发现文物保护单位被涂鸦，应立即用清洁剂清除。（）10.处理居民投诉时，网格员只需记录问题，无需反馈处理结果。（）四、案例分析题（共25分）【案例背景】敖汉旗新惠镇某社区第三网格（涵盖3个居民小区、1所小学）发生以下事件：1.居民王女士反映：2号楼2单元电梯频繁故障，已导致3名老人被困，物业维修不及时；2.小学家长群传言：学校附近商铺售卖“三无”食品，担心学生食品安全；3.网格巡查发现：1号楼3单元楼道堆积大量纸壳箱，存在消防隐患。问题：如果你是该网格的网格员，应如何处理以上事件？请结合《敖汉旗网格化服务管理规范》和实际工作流程，分步骤说明。五、实务操作题（共20分）请根据以下场景，模拟撰写一份《网格巡查日志》（要求包含时间、地点、巡查内容、发现问题、处理措施、跟进计划等要素）。场景：2025年3月15日（周五），敖汉旗四家子镇某农村网格（包含5个自然屯）网格员李建国，从8:30开始巡查。巡查内容包括：-走访脱贫户张大爷家（北洼屯），了解其养殖肉羊的销售情况及是否需要帮扶；-检查南沟屯灌溉水渠，发现部分渠段有淤泥堵塞；-路过东梁屯时，听到村民刘婶和王哥因玉米地边界问题争吵；-11:00巡查结束，返回村委会整理信息。参考答案一、单项选择题1.B（网格员不参与制定旗级规划，职责限于信息采集、隐患排查等）2.C（优先现场调解，了解诉求是化解矛盾的基础）3.C（“多网融合”指党建、综治、应急、环保等政务网格，不包括商业网格）4.C（网格员无处罚权，需登记隐患并跟进整改）5.B（务工人员需重点掌握联系方式以便动态管理）6.D（办结率=已处理完成事件数/应处理事件总数）7.A（需掌握返程轨迹用于风险研判）8.B（创建示范网格核心是促进各民族交往交流）9.B（协调志愿者定期探访是长效帮扶措施）10.C（信息需真实准确，不得漏报瞒报）11.C（燃气泄漏需优先疏散人员，避免爆炸风险）12.A（秋收季节重点关注田间道路交通安全）13.B（土地承包纠纷依据《农村土地承包法》）14.B（文物保护需上报专业部门处理）15.B（不动产过户需本人办理，不可代办）二、多项选择题1.ACD（基本技能为沟通、法律、应急，无人机非必需）2.ABC（网格员无责任认定权）3.ABC（统计种植面积非防返贫监测重点）4.ACD（不得向他人透露敏感信息）5.ACD（“吹哨”需通过平台，明确类型并跟踪进度）三、判断题1.×（不得以个人名义组织募捐）2.√（需保护现场并疏导交通）3.×（网格员无处罚权，应上报相关部门）4.×（需记录联系方式以便联系）5.√（调解需保持中立）6.√（生命优先，可先送医再联系家属）7.×（工作手机不得用于私人用途）8.√（农村网格需关注特殊群体）9.×（文物保护需专业处理，不得自行清除）10.×（需反馈处理结果，确保闭环）四、案例分析题参考答案（要点）1.处理电梯故障问题：-立即联系物业核实情况，要求2小时内给出维修计划；-现场张贴警示标识，提醒居民注意安全；-通过网格化平台上报镇综合执法局，跟踪物业整改进度；-3日内复查电梯运行情况，向王女士反馈结果。2.处理“三无”食品问题：-联合社区民警、市场监管所工作人员实地检查商铺；-登记问题食品信息，要求商家下架并提供进货凭证；-向家长群通报检查结果，普及食品安全知识；-后续每周巡查商铺，防止问题反弹。3.处理楼道堆物问题：-联系1号楼3单元住户，告知消防法规，要求24小时内清理；-协助行动不便的住户搬运纸壳箱至指定回收点；-清理后拍照存档，在单元门张贴《消防安全告知书》；-纳入月度巡查重点，防止再次堆积。五、实务操作题参考答案（示例）网格巡查日志时间：2025年3月15日8:30-11:00网格员：李建国网格范围：四家子镇某农村网格（北洼屯、南沟屯、东梁屯等5个自然屯）巡查内容及发现问题：1.北洼屯脱贫户张大爷家：-走访内容：了解肉羊养殖情况，查看圈舍卫生及饲料储备；-发现问题：张大爷反映近期肉羊市场价格波动大，担心销售渠道；-处理措施：记录需求，告知下周旗农牧局将举办养殖技术培训会，帮其报名；联系镇电商服务站，对接线上销售平台。2.南沟屯灌溉水渠：-检查内容：渠道畅通性、堤坝稳固性；-发现问题：渠段K3-K5（约50米）有淤泥堵塞，影响春灌；-处理措施：用手机定位拍照，标注堵塞位置；联系村水利员，计划3月18日前组织村民清淤。3.东梁屯玉米地边界纠纷