丹东市振安区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

丹东市振安区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件明确提出“健全农村网格化服务管理体系”，其中“三治融合”指的是（）。A.自治、法治、德治B.政治、法治、德治C.自治、政治、德治D.自治、法治、共治答案：A2.根据《辽宁省社区工作者管理办法（试行）》，社区网格员的基础职责不包括（）。A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区公共设施维护及环境卫生监督C.协助开展社区矫正对象日常管理D.制定社区年度财政预算方案答案：D3.某社区独居老人张奶奶因子女长期在外，近期频繁忘记关燃气阀，网格员发现后应首先（）。A.联系燃气公司上门检查管道B.通知老人子女立即返家C.与老人签订《安全责任书》D.建立“一对一”结对帮扶台账并上报社区答案：D4.依据《民法典》第二百八十八条，处理相邻关系的原则是（）。A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理B.等价有偿、诚实信用、公平公正C.自愿平等、协商一致、利益均衡D.尊重历史、兼顾现实、保护弱者答案：A5.振安区2024年“红色网格”建设重点任务中，要求每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.2C.3D.5答案：A6.社区开展“一老一小”服务需求调研时，网格员应优先采用的方式是（）。A.线上问卷普查B.入户走访重点群体C.召开业主代表大会D.查阅户籍档案数据答案：B7.某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员的正确处置流程是（）。①联系社区民警到场调解②陪同受伤儿童就医③记录事件详情④督促犬主依法赔偿A.③→②→①→④B.②→③→①→④C.①→②→③→④D.③→①→②→④答案：B8.根据《突发事件应对法》，网格员在发现网格内存在危旧房屋倒塌隐患时，应立即（）。A.自行组织人员撤离B.上报社区并通知居民避险C.联系施工队紧急加固D.拍摄视频发业主群提醒答案：B9.振安区推行的“五邻五共”社区工作法中，“五共”不包括（）。A.共商B.共建C.共享D.共富答案：D10.社区网格员在信息采集时，对居民个人信息的处理应遵循（）原则。A.全面收集、集中存储B.最小必要、严格保密C.公开透明、共享共用D.定期更新、分类管理答案：B11.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员在前期准备中最关键的工作是（）。A.设计积分卡样式B.联系商家提供兑换奖品C.摸清居民垃圾分类习惯D.制定积分兑换规则答案：C12.依据《社区矫正法》，网格员在协助社区矫正工作中，重点应关注矫正对象的（）。A.经济收入B.社交范围C.心理状态及行为动向D.家庭成员关系答案：C13.冬季取暖期，网格员巡查发现某租户私拉电线使用大功率电热器，正确的处理措施是（）。A.当场没收电热器B.联系供电部门断电C.下达《安全隐患整改通知书》D.拍照留存后上报社区安全员答案：C14.社区开展“我们的节日·端午”活动，网格员的主要职责是（）。A.制定活动方案B.协调场地物资C.邀请媒体报道D.组织居民参与并收集反馈答案：D15.某网格内低保户王大爷因疾病丧失劳动能力，其子拒绝履行赡养义务，网格员应协助王大爷（）。A.申请临时救助金B.向法院提起诉讼C.联系法律援助机构D.召开家庭调解会答案：C16.振安区2024年社区治理“微实事”项目的资金主要来源于（）。A.区级财政专项B.社区经营性收入C.居民自筹D.社会公益捐赠答案：A17.网格员在录入人口信息时，发现某住户户口簿与实际居住人不符，正确做法是（）。A.按户口簿信息登记B.标记“信息存疑”并入户核查C.联系派出所核对户籍底档D.直接修改系统数据答案：B18.社区组织消防演练，网格员的任务不包括（）。A.通知网格内居民参与B.示范灭火器使用方法C.统计参与人员名单D.评估演练效果并形成报告答案：D19.某居民反映楼下饭店油烟扰民，网格员应首先（）。A.联系环保部门检测油烟排放B.实地查看饭店排烟设施C.组织居民与饭店负责人协商D.上报社区环保专干答案：B20.根据《辽宁省社区居民委员会工作规则》，社区居民会议的决定需经（）通过方为有效。A.参会人员过半数B.全体居民过半数C.户代表过半数D.社区党员过半数答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.社区网格员的“六必访”工作要求包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.新入住居民必访D.矛盾纠纷户必访答案：ABD（注：“六必访”通常指困难家庭、独居老人、残疾人、失业人员、重点信访人员、矛盾纠纷户必访）2.振安区推进“网格+物业”协同治理的主要措施有（）。A.物业经理兼任网格指导员B.建立网格物业问题快速响应机制C.共享小区监控及设施维护数据D.由网格员直接管理物业企业答案：ABC3.社区开展疫情防控常态化工作时，网格员的职责包括（）。A.排查重点地区返丹人员B.宣传疫苗接种政策C.配送居家隔离人员生活物资D.制定区域封控方案答案：ABC4.依据《未成年人保护法》，网格员发现未成年人存在（）情况时需立即上报。A.父母长期外出务工B.遭受家庭暴力C.辍学流浪D.参与网络赌博答案：BCD5.社区矛盾调解应遵循的原则有（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重公序良俗D.强制履行协议答案：ABC6.网格员在采集房屋信息时，需记录的内容包括（）。A.房屋产权性质（商品房/公租房等）B.装修风格C.居住人数及户籍情况D.是否存在群租现象答案：ACD7.振安区“智慧网格”平台的功能模块包括（）。A.人口信息动态管理B.事件上报与流转C.政策法规查询D.居民意见在线征集答案：ABCD8.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员可采取的方式有（）。A.张贴《养犬管理条例》海报B.组织犬主参加培训讲座C.在遛狗集中区域设置提示牌D.对未牵绳犬只进行罚款答案：ABC9.网格员在协助做好老年人关爱服务时，应重点关注（）。A.独居老人的每日安全确认B.高龄老人的医疗需求C.空巢老人的精神慰藉D.所有老人的财产状况答案：ABC10.社区组织居民议事会时，网格员的角色是（）。A.会议主持人B.问题记录员C.方案协调者D.决策拍板者答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确划“√”，错误划“×”）1.网格员可以将采集的居民信息提供给社区周边商户用于精准营销。（）答案：×（违反个人信息保护原则）2.社区内发生宠物伤人事件，网格员应直接判定责任归属并要求赔偿。（）答案：×（网格员无执法权，应协助调解或引导法律途径）3.振安区“红色网格”要求网格党支部覆盖所有网格，党员应亮明身份参与服务。（）答案：√4.网格员发现居民违规搭建阳光房，应立即联系城管部门强制拆除。（）答案：×（需先核实是否取得规划许可，再按程序上报）5.社区低保户申请需经网格员入户调查、民主评议、公示等环节。（）答案：√6.网格员可以在业主群发布未经核实的疫情防控通知。（）答案：×（需经社区审核后发布）7.独居老人突发疾病，网格员应先联系其子女，再拨打120。（）答案：×（应优先拨打120并联系子女）8.社区组织的公益活动，网格员应强制要求居民参加。（）答案：×（应尊重居民自愿）9.网格员在巡查中发现消防通道被占用，应立即拍照并联系物业清理。（）答案：√10.社区居民会议由网格员负责召集和主持。（）答案：×（由居民委员会召集）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社区网格员在“民生服务”中的主要工作内容。答案：①动态掌握网格内困难群体（低保户、残疾人、空巢老人等）基本情况，协助申请救助、医疗、养老等政策；②收集居民关于就业、教育、医疗等民生需求，反馈至社区或相关部门；③协助开展养老服务（如日间照料、助餐配送）、儿童关爱（如课后托管、兴趣活动）等具体服务；④跟踪民生项目落实情况（如老旧小区改造、健身器材安装），及时回应居民疑问；⑤宣传民生政策（如医保缴费、养老保险办理流程），帮助居民知晓并享受权益。2.结合振安区“五邻五共”工作法（邻需共商、邻事共办、邻责共担、邻美共建、邻心共享），说明网格员如何推动网格内“邻心共享”。答案：①搭建共享平台：组织“邻居节”“物品交换会”等活动，促进居民间闲置物品、技能（如维修、书法）共享；②挖掘共享资源：整合网格内党员、志愿者、商户的资源（如商家提供免费理发、党员开设公益课堂），形成“共享清单”；③培育共享文化：通过宣传邻里互助典型（如“最美邻居”评选），倡导“远亲不如近邻”理念；④解决共享难题：针对居民反映的公共空间使用矛盾（如小区凉亭占用），组织协商制定共享规则；⑤反馈共享成效：定期收集居民对共享服务的评价，调整优化共享内容，提升参与感和幸福感。3.某网格内一名刑满释放人员因就业困难产生消极情绪，网格员应如何介入帮扶？答案：①建立联系：主动上门走访，尊重其隐私，表达关心（如“最近生活上有什么需要帮忙的？”），建立信任关系；②需求评估：了解其就业意愿、技能特长（如是否有驾驶、维修经验）、阻碍因素（如学历低、社会歧视）；③资源链接：联系社区就业专干，推荐适合的岗位（如保洁、绿化等社区公益性岗位），协调人社部门提供职业技能培训；④心理疏导：联合社区心理咨询师或志愿者，帮助其缓解焦虑情绪，树立就业信心；⑤社会支持：动员网格内党员、商户参与帮扶（如商户提供实习机会），减少社会排斥；⑥跟踪反馈：定期回访，了解就业进展，及时解决新问题（如工作适应困难），避免因失业再次引发风险。五、情景分析题（共1题，20分）【背景】振安区某老旧小区3号楼2单元501室居民反映：楼上601室因卫生间防水老化，导致其卫生间天花板渗水、墙面发霉，多次沟通未果，现要求网格员介入处理。问题：假设你是负责该网格的网格员，请详细说明处理此事件的步骤及注意事项。答案：处理步骤：1.前期核实（3分）：①立即入户查看501室受损情况（拍照/录像留存），记录渗水位置、墙面发霉面积、是否影响正常生活（如电路安全）；②走访601室，核实其卫生间是否存在漏水现象（如地面潮湿、管道是否破损），了解601室居民未处理的原因（如认为责任在501室、经济困难、不愿配合）；③查阅房屋产权档案，确认两户均为产权人（非租户），明确责任主体。2.组织协调（8分）：①召开三方协调会（501室、601室、社区工作人员），由网格员主持，引导双方陈述事实（避免情绪化争吵）；②依据《民法典》第二百九十六条（“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害”）及《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三条（“因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水…装修人应当负责修复和赔偿”），明确601室为责任方；③协商解决方案：建议601室限期（如7日内）重做卫生间防水，费用由其承担；若601室经济困难，可协调社区“微实事”资金部分补贴（需说明补贴条件）；若601室仍不配合，告知501室可通过法律途径起诉（提供社区法律顾问联系方式）；④形成书面调解记录，由双方签字确认（注明整改期限、违约责任）。3.跟踪落实（6分）：①整改期间定期回访（如3日后），检查601室是否开始施工，协调解决施工中可能出现的问题（如需要临时借用501室查看防水效