社会工作者社会工作综合能力初级试题(含答案)

社会工作者社会工作综合能力初级试题(含答案)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.社会工作者小王在与服务对象的面谈中说：“从谈话中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戏，不为找工作做任何准备。你的想法和行动是不是不太一样啊？你是怎么看的呢？”小王运用的专业技巧是（）A.澄清B.对焦C.对质D.摘要答案：C解析：对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。题干中小王指出服务对象想法和行动不一致，运用的是对质技巧。2.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法答案：B解析：社会工作注重专业价值，专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。小李虽然心里害怕、抗拒，但仍继续提供服务，体现了对专业价值的坚守，相信服务对象有改变的可能。3.关于社会工作过程的说法，正确的是（）A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程答案：B解析：社会工作是社会工作者与服务对象的互动合作过程，双方是平等的，共同参与解决问题，所以B正确，C、D错误；服务对象在社会工作过程中会得到社会工作者的协助，不是完全自主、自决、自助，A错误。4.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是（）A.拓展对象B.缓解困难C.促进发展D.改变环境答案：B解析：火灾给居民带来了巨大的灾难，居民面临着生活等方面的困难，小秦在灾后安置工作中主要服务目标是缓解居民的这些困难。5.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）A.婉拒赠送、表示感谢B.接受赠送、转赠同事C.婉拒赠送、结束服务D.接受赠送、表示感谢答案：A解析：社会工作者应遵守专业伦理守则，避免与服务对象建立双重关系而影响专业服务。小赵婉拒赠送并表示感谢，可避免利益冲突，保持专业关系的纯粹性。6.社会工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）A.组织技巧B.支持技巧C.策划技巧D.动员技巧答案：D解析：动员技巧是指社会工作者运用各种方法，将居民聚集在一起，使他们参与到社区事务中来。题干中社会工作者通过家访、教育讲座等形式引导居民参与居委会选举相关活动，运用的是动员技巧。7.学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中，小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于（）A.治疗型学校社会工作B.家庭—学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区—学校社会工作答案：A解析：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，小高针对因迷恋上网成绩下降的学生开展服务，帮助他们树立正确观念，提高行为控制能力，属于治疗型学校社会工作。8.小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好，自己玩过的玩具不整理。说话也没礼貌，他们向社会工作者小孙求助。小孙根据家庭行为学习原理为小强设计了行为改变的方案，下列做法中正确的是（）A.指导小强改变不良的行为习惯B.指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式C.指导小张夫妇形成家庭角色分工，并制定家庭规划D.指导小强学习新行为，并鼓励父母及时给予奖励答案：D解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。小孙应指导小强学习新行为，并鼓励父母及时给予奖励，以促进小强良好行为的养成。9.某农村儿童早期综合发展干预项目中，社会工作者的工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训，普及儿童权利知识，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。从儿童社会工作的类型上划分，上述服务内容属于（）A.替代性儿童福利服务B.儿童保护服务C.补充性儿童福利服务D.支持性儿童福利服务答案：B解析：儿童保护服务是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。题干中普及儿童权利知识降低儿童遭受虐待等风险，属于儿童保护服务。10.某中职学校招收了一批福利院的孤儿。该校的社会工作者建议校方把资助款汇到孤儿学生的银行卡里，让他们自己去交学费和住宿费，并且在班级组成、活动组织等方面不对他们作特殊的安排。社会工作者的上述建议遵循了（）原则。A.自决B.保护隐私C.接纳D.注重发挥优势答案：A解析：自决原则是指社会工作者在服务过程中应尊重服务对象自我决定的权利。社会工作者建议校方让孤儿学生自己去交学费等，在班级组成等方面不做特殊安排，遵循了自决原则。11.社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具桌、图书架等。小吴的上述服务满足了儿童（）的需要。A.生存B.发展C.受保护D.社会化答案：B解析：为儿童配备玩具桌、图书架等设施，有助于儿童的学习和成长，满足了儿童发展的需要。12.某社区社会工作者在“三•八妇女节”开展了面向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于（）A.开发就业岗位B.开展就业服务C.落实就业优惠政策D.提供就业场地答案：B解析：社会工作者开展专场招聘会，帮助妇女与企业达成就业意向，属于开展就业服务。13.社会工作者小马长期在某村开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（）的伦理责任。A.同事B.专业C.社会D.机构答案：D解析：小马向机构负责人汇报并经同意后接受采访，体现了对机构的伦理责任，遵循机构的相关规定。14.社会工作者小陆在工作中发现，智障人士所面临的主要问题是被周围的人所歧视，基本生活能力欠缺，无法进行正常的生活。小陆在为他们提供服务的过程中，帮助他们改善生活环境，通过与周围的人进行沟通，请他们理解和帮助智障人士，减少社会歧视，维护他们的正常权益。在工作过程中，小陆所遵循的原则是（）A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.注重为服务对象保密的原则答案：B解析：小陆帮助智障人士改善生活环境，减少社会歧视，维护其权益，体现了对服务对象的尊重与包容，尊重他们的人格和权利，包容他们的特殊情况。15.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的（）A.尊重需要B.自我实现需要C.成长需要D.关系需要答案：D解析：阿尔德弗尔的ERG理论中，关系需要是指发展人际关系的需要。员工通过春游加深彼此了解，提升团体凝聚力，满足了关系需要。16.某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）A.社区的地理环境B.社区的权力结构C.社区的文化特色D.社区的人口结构答案：B解析：访问居委会工作人员了解辖区单位、业主委员会等情况以及楼门长和居民骨干情况，有助于分析社区的权力结构，了解社区中不同群体的影响力和角色。17.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）A.界定问题的性质B.明确问题的范围C.发掘问题的起源D.寻找解决的方案答案：B解析：老钱检查整个社区单元门禁状况并向其他居民了解情况，发现除门禁问题外还有其他问题，这有助于明确社区问题涉及的范围。18.某社区社会工作者在暑假期间筹划开展了“阳光假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“快乐夏令营”等一系列丰富多彩的活动，有八名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区阳光之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）A.公民教育B.健康教育C.补偿式教育D.控制式教育答案：A解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。题干中开展的活动有助于青少年提升公民意识和能力，属于公民教育。19.社会工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访宣传、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）A.组织技巧B.支持技巧C.策划技巧D.动员技巧答案：D解析：同第6题解析，通过多种形式引导居民参与居委会选举相关活动，运用的是动员技巧。20.某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料答案：A解析：为老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务，满足了老人基本生活方面的需求，属于生活保障服务。二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)1.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务E.家庭社会工作答案：CE解析：小周针对学校出现行为偏差问题的学生家庭进行家访，与家长沟通孩子情况，既涉及学校社会工作中对学生问题的干预，也涉及家庭社会工作中对家庭关系和教育方式的调整。2.某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成，包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有（）A.青少年社会工作B.家庭社会工作C.学校社会工作D.妇女社会工作E.社区社会工作答案：ABC解析：针对流动儿童逃学辍学干预服务属于青少年社会工作；流动儿童父母情绪管理属于家庭社会工作；流动儿童课业托管等属于学校社会工作。3.社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。A.知情同意B.尊重C.包容D.接纳E.赞同答案：BCD解析：小李了解少数民族居民的生活习惯等，体现了对他们的尊重、包容和接纳，尊重不同民族的文化和习俗，接纳他们的差异。4.某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是（）A.联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构B.撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设C.组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务D.开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据E.在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流答案：BCDE解析：A选项直接联系亲属帮助老人入住养老机构，没有充分尊重老人意愿，不符合社会工作价值观；B选项推动社区日间照料中心建设，C选项定期开展志愿服务，D选项寻找政策依据改善老人生活质量，E选项组织联谊活动增进老人沟通交流，都体现了对空巢老人的关心、尊重和帮助，符合社会工作价值观。5.社会工作者小苏从社区居委会了解到社区中有位智障少年，家人工作忙碌，为了避免其在外生事或被人欺负，常把他锁在家里。因此，小苏准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（）A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他的生活自理能力B.为智障者的家人提出批评，教导他们多抽出时间与孩子交流C.将智障者安置到康复机构．实施照顾D.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联谊会E.协助社区居民了解智障者并接纳他们答案：AE解析：小苏实施社区照顾服务，要为智障者联络合适的寄宿制特殊学校提高生活自理能力，同时协助社区居民了解和接纳智障者，营造良好的社区支持环境；B选项批评家人不合适；C选项直接将智障者安置到康复机构没有体现社区照顾；D选项推荐家人参加其他社区联谊会与社区照顾服务关联性不强。6.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能有（）A.组织B.规划C.领导D.控制E.监督答案：AD解析：对志愿者进行分组分工属于组织功能，制定工作规范等属于控制功能，确保志愿者工作有序开展。7.某社会工作服务机构的社会工作者在社区开展小组活动，有甲、乙、丙、丁四位居民参加此次小组活动，他们分别是一位成功人士、一位公务员、一位企业管理者、一位医生。社会工作者在小组活动开始前希望每位居民都能以“我在社区中的角色”为主题进行发言，这有助于（）A.促进组员沟通B.增强小组凝聚力C.促进组员相互回馈D.澄清小组目标E.评估小组效能答案：AB解析：居民以“我在社区中的角色”发言，能促进组员之间的沟通交流，让彼此更了解，同时也有助于增强小组凝聚力，使组员更好地融入小组。8.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。A.规划B.组织C.领导D.控制E.协调答案：AB解析：商量所需志愿者数量和能力水平属于规划功能，招募志愿者属于组织功能。9.在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有（）A.对小组活动既想投入又想逃避B.在互动时有抗拒和防卫心理C.对社会工作者产生较强的遵从倾向D.容易忽视自己在小组中的角色和能力E.可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置答案：ACD解析：在小组工作开始阶段，组员一般会对小组活动既想投入又想逃避，对社会工作者产生较强遵从倾向，容易忽视自己在小组中的角色和能力；B选项在互动时有抗拒和防卫心理一般出现在小组工作的转折阶段；E选项通过竞争争取位置一般出现在小组工作的后期成熟阶段。10.某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（）A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B.建立社区留守儿童活动中心C.协助社区链接服务留守儿童的外部资源D.培育居民关爱留守儿童的社区文化E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络答案：CDE解析：社区工作过程目标是指促进社区居民能力、增强社区团结、改善社区关系、培育社区归属感等。C选项协助链接外部资源，D选项培育关爱文化，E选项推动建立亲属支持网络，都属于社区工作过程目标；A选项开展问卷调查是了解需求，属于任务目标；B选项建立活动中心是提供服务的具体举措，属于任务目标。三、案例分析题(共2题，每题20分，共40分。每题的备选项中，有一个或一个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)案例一某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口的19.5％，而且高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？（）A.经济保障需求B.健康维护需求C.居家安全需求D.情感慰藉需求E.文化娱乐需求答案：ADE解析：协助贫困老人获得经济补助满足了经济保障需求；请青年志愿者照顾生活不便老人未直接体现健康维护需求；题干未提及居家安全需求；老人因子女不在身边感到孤独寂寞，计划能在一定程度上满足情感慰藉需求；一些老人反映社区文化活动少，计划可考虑满足文化娱乐需求。2.该服务计划中，涉及的社会工作领域有（）A.老年社会工作B.社会救助社会工作C.青年社会工作D.矫正社会工作E.社区社会工作答案：ABE解析：针对社区老人开展的服务属于老年社会工作；协助贫困老人获得经济补助属于社会救助社会工作；整个服务计划是在社区开展的，属于社区社会工作；题干未涉及青年社会工作和矫正社会工作。案例二某社区内成立了一家专门为智障人士服务的社会工作机构，在成立之初，机构内活动设施及康复设施齐全，并且配备了4名专职的社会工作者负责活动的策划与机构管理，同时有众多的志愿者前来协助提供服务。在硬件和软件设施皆齐全的情况下，有23名智力水平有不同程度差异的智障人士加入到其中。机构每周开放五天，平常的活动形式多样，内容丰富，学员们都很喜欢，他们的家人也因此感到非常放心，觉得找到了一个能帮助智障人士回归社会的场所。但久而久之，因一些外在的不可控因素影响，其中2名专职社会工作者先后离开了机构，机构的志愿者数量也越来越少，至此，平日里的活动越来越流于形式，变得枯燥无味，学员们越来越不爱参与．大多时间只是在机构中安静地坐着或是自己玩耍，这让机构负责人很头疼。1.该机构早期成功的原因有（）A.配备了4名专职社会工作者B.成立之初活动设施及康复设施齐全C.有众多志愿者前来协助D.机构每周开放五天E.活动形式多样，内容丰富答案：BCE解析：成立之初活动设施及康复设施齐全为服务提供了硬件支持；有众多志愿者协助增加了服务力量；活动形式多样，内容丰富吸引了学员参与，这些都是机构早期成功的原因。配备4名专职社会工作者和机构每周开放五天不是早期成功的关键因素。2.目前该机构面临的问题有（）A.专职社会工作者流失B.志愿者数量减少C.活动内容枯燥D.活动形式单一E.学员们不爱参与答案：ABCDE解析：2名专职社会工作者先后离开体现专职社会工作者流失；志愿者数量越来越少；活动越来越流于形式，变得枯燥无味，说明活动内容枯燥、形式单一；学员们越来越不爱参与。这些都是机构目前面临的问题。四、方案设计题(共1题，20分)假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。社区独居高龄老人服务方案1.方案名称：温暖夕阳，相伴独居高龄老人社区服务计划2.方案背景：随着城市化进程的加快，社区中独居高龄老人数量逐渐增多。这些老人由于年龄较大，身体机能下降，生活自理能力减弱，面临着诸多生活困难和精神孤独问题。为了提高他们的生活质量，增强他们的幸福感和安全感，特制定本服务方案。3.服务对象：城市社区内的独居高龄老人4.服务目标改善独居高龄老人的生活状况，满足其基本生活需求，如协助解决生活照料、饮食起居等方面的困难。缓解独居高龄老人的精神孤独感，通过组织社交活动、心理关怀等方式，让他们感受到社会的关爱