妇联联系群众工作制度

PAGE妇联联系群众工作制度一、总则1.目的本制度旨在加强妇联组织与广大妇女群众的紧密联系，深入了解妇女群众的需求和诉求，更好地为妇女群众服务，维护妇女合法权益，促进妇女事业发展，团结带领广大妇女为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。2.适用范围本制度适用于各级妇联组织及其工作人员在开展联系群众工作过程中的相关活动和行为。3.基本原则密切联系原则：妇联组织要主动贴近妇女群众，深入基层，与妇女群众建立常态化、制度化的联系机制，做到倾听她们的声音，关心她们的生活。服务导向原则：以妇女群众的需求为出发点和落脚点，围绕妇女在经济、政治、文化、社会和家庭等各方面的权益，提供精准有效的服务，切实解决妇女群众的实际问题。民主参与原则：鼓励妇女群众积极参与妇联组织的各项活动，充分听取她们的意见和建议，保障妇女群众在参与决策、管理和监督等方面的民主权利。依法维权原则：依据国家法律法规，维护妇女的合法权益，推动妇女权益保障法律法规的贯彻落实，为妇女平等参与社会发展创造良好的法治环境。二、联系群众工作机制1.建立定期走访制度各级妇联干部要定期深入基层，走访社区、乡村、企业、学校等妇女群众集中的地方，了解她们的生活状况、工作情况和思想动态。县级以上妇联干部每年走访基层妇女群众不少于[X]次，乡镇（街道）妇联干部每月走访基层妇女群众不少于[X]次，村（社区）妇联干部每周走访基层妇女群众不少于[X]次。每次走访要认真记录走访情况，建立走访台账。2.设立意见反馈渠道在妇联官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台设立意见反馈专栏，方便妇女群众随时反映问题、提出建议。开通12338妇女维权公益服务热线，安排专人接听，及时回应妇女群众的咨询和诉求。在基层社区、乡村设立意见箱，定期收集妇女群众的书面意见和建议。3.开展调研活动围绕妇女发展中的热点难点问题，定期开展专题调研。每年至少确定[X]个重点调研课题，组织力量深入研究，提出针对性的政策建议。调研方式要多样化，可采取问卷调查、实地访谈、座谈会、案例分析等形式，广泛听取妇女群众、基层妇联组织和相关部门的意见。调研结束后，要形成高质量的调研报告，及时向上级党委政府和有关部门反映情况，为决策提供参考依据。三、服务妇女群众工作内容1.权益维护服务宣传普及妇女权益保障法律法规，提高妇女群众的法律意识和自我保护能力。通过举办法律讲座、发放宣传资料、开展法律咨询等形式，为妇女群众提供法律知识培训。建立健全妇女维权服务网络，加强与司法、公安、民政、劳动保障等部门的协作配合，及时受理和处理妇女群众的投诉举报，为权益受侵害的妇女提供法律援助、心理疏导、庇护救助等服务。推动完善妇女权益保障相关政策法规，积极参与涉及妇女权益的政策制定和修改，从源头上保障妇女的合法权益。2.创业就业服务开展创业就业培训，根据妇女的需求和市场需求，举办各类实用技能培训班，提高妇女的就业创业能力。每年培训妇女不少于[X]人次。搭建创业就业平台，加强与企业、人力资源市场等合作，为妇女提供就业信息、岗位推荐、创业指导等服务。组织开展巾帼创业创新大赛等活动，激发妇女的创业热情，扶持优秀女性创业项目。协调落实妇女创业就业优惠政策，帮助妇女享受小额担保贷款、财政贴息、税费减免等政策扶持，为妇女创业就业创造良好条件。3.家庭文明建设服务开展家庭美德教育，弘扬尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，通过举办道德讲堂、评选表彰最美家庭等活动，推动形成良好的家庭风尚。推进家庭教育工作，普及科学的家庭教育知识和方法，举办家庭教育讲座、亲子活动等，提高家长的教育水平，促进未成年人健康成长。组织开展家庭文化活动，丰富家庭精神文化生活，如举办家庭才艺比赛、家庭读书分享会等，增进家庭成员之间的感情，促进家庭和谐。4.关爱帮扶服务关注贫困妇女、残疾妇女、老年妇女等特殊群体的需求，建立关爱帮扶档案，实行动态管理。定期走访慰问特殊困难妇女家庭，为她们提供生活救助、物资帮扶等。开展巾帼志愿服务活动，组织动员广大妇女志愿者为特殊困难妇女群体提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务。加强对留守妇女儿童和流动妇女儿童的关爱服务，建立健全关爱服务体系，通过开展关爱行动、建设留守儿童之家等，为他们提供学习、生活、心理等方面的帮助。四、工作保障措施1.队伍建设加强妇联干部队伍培训，通过举办培训班、专题讲座、交流研讨等形式，不断提高妇联干部的政治素质、业务能力和服务水平。每年组织妇联干部培训不少于[X]次。注重选拔培养优秀妇女干部，拓宽妇联干部来源渠道，吸引更多优秀女性人才进入妇联干部队伍。加强妇联干部作风建设，树立宗旨意识，增强群众观念，切实改进工作作风，提高工作效率。2.经费保障各级政府要将妇联联系群众工作所需经费纳入财政预算，确保工作正常开展。积极争取社会资金支持，通过项目合作、捐赠等方式，拓宽经费来源渠道，为联系群众工作提供有力的资金保障。加强经费管理，严格执行财务制度，确保经费使用合理、规范、透明。3.信息化建设加强妇联信息化建设，完善妇联官方网站、新媒体平台等信息发布和服务功能，提高工作效率和服务质量。利用大数据、云计算等技术手段，收集分析妇女群众的需求和数据，为精准服务提供依据。推进“互联网+妇联”工作模式，开展线上线下相结合的活动，扩大妇联组织的影响力和覆盖面。五、监督与考核1.监督机制建立健全内部监督机制，加强对妇联干部联系群众工作的日常监督检查，确保工作落实到位。接受社会监督，通过设立举报电话、邮箱等方式，广泛听取妇女群众和社会各界的意见和建议，及时发现和纠正存在的问题。2.考核制度制定科学合理的联系群众工作考核指标体系，对各级妇联组织及其工作人员的联系群众工作进行量化考核。考核内容包括走访调研情况、意见反馈处理情