民办合肥滨湖职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷_第1页
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文档简介

民办合肥滨湖职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.网络舆情的基本特征不包括（）。

A.传播速度快B.影响范围广C.主体多元化D.信息结构化

2.网络舆情监测的主要方法不包括（）。

A.关键词检索B.社交媒体分析C.网民问卷调查D.人工抽样统计

3.网络舆情发酵的初期阶段，通常表现为（）。

A.情感极化B.信息模糊C.传播受限D.主体集中

4.网络舆情引导的核心原则是（）。

A.快速删除负面信息B.保持信息透明度C.采用封闭式传播D.强化官方声音

5.网络舆情管理的最高目标是（）。

A.控制舆论走向B.消除负面情绪C.维护社会稳定D.提升政府公信力

6.网络谣言传播的关键因素是（）。

A.信息权威性B.情感共鸣C.传播渠道单一D.受众群体分散

7.网络舆情分析的主要工具不包括（）。

A.数据挖掘B.文本聚类C.用户画像D.人工访谈记录

8.网络舆情危机的应对策略中，最重要的是（）。

A.快速反应B.信息公开C.法律制裁D.经济补偿

9.网络舆情监测的目的是（）。

A.收集用户意见B.预测市场趋势C.监控舆情动态D.控制网络流量

10.网络舆情引导的有效方式是（）。

A.封锁负面言论B.引导理性讨论C.强制性宣传D.隐藏敏感信息

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.网络舆情监测的主要对象包括（）。

A.政府部门B.企业机构C.普通网民D.媒体平台

2.网络舆情发酵的典型特征有（）。

A.信息碎片化B.情感两极化C.传播链断裂D.主体身份模糊

3.网络舆情引导的常用方法包括（）。

A.信息发布B.情感疏导C.利益调和D.法律威慑

4.网络谣言传播的影响因素有（）。

A.信息不对称B.情感宣泄C.信任缺失D.传播渠道复杂

5.网络舆情分析的主要维度包括（）。

A.传播路径B.受众特征C.情感倾向D.信息可信度

三、（网络舆情监测与分析方法）（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

1.简述网络舆情监测的主要方法及其应用场景。

2.分析网络舆情分析在政府治理、企业管理和学术研究中的具体作用。

四、（网络舆情危机应对与引导）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：2023年某地发生一起食品安全事件，初期网络舆情迅速发酵，大量网民质疑当地政府监管不力，并要求公开调查结果。事后，当地政府通过官方媒体发布通报，公布调查进展，并承诺加强监管，舆情逐渐平息。

材料二：某知名企业因产品质量问题引发网络舆情危机，初期企业采取沉默策略，导致舆情进一步恶化。后经多方呼吁，企业道歉并召回问题产品，但仍面临消费者信任危机。

1.结合材料一，分析网络舆情危机应对的关键要素。

2.结合材料二，探讨网络舆情引导的有效策略。

五、（网络舆情与社会治理）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：近年来，某市通过建立网络舆情监测系统，实时收集市民对市政服务的意见和建议，有效提升了政府决策的科学性和透明度。

材料二：某电商平台因用户评价管理不当，导致大量虚假好评和恶意差评泛滥，严重影响消

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