安庆医药高等专科学校《护理管理学》2025-2026学年期末试卷

安庆医药高等专科学校《护理管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1.护理管理中的“人本原理”强调的是（）。

A.严格的规章制度B.高效的行政手段C.人的主观能动性D.技术设备的先进性

2.在护理排班中，优先考虑患者需求的排班方法是（）。

A.均衡排班法B.弹性排班法C.以患者为中心的排班法D.以护士为中心的排班法

3.护理质量控制的核心环节是（）。

A.质量标准的制定B.质量数据的收集C.质量问题的整改D.质量结果的评估

4.护理管理中的“激励理论”主要应用于（）。

A.护士的绩效考核B.护士的职业规划C.护士的团队建设D.护士的培训与发展

5.护理沟通中，最有效的沟通方式是（）。

A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.多种沟通方式的结合

6.护理冲突管理中，最理想的解决方式是（）。

A.强制解决B.妥协解决C.协商解决D.忽略解决

7.护理团队建设中，最关键的因素是（）。

A.团队成员的技能水平B.团队的凝聚力C.团队领导的管理能力D.团队的资源条件

8.护理领导风格中，最符合现代护理管理要求的是（）。

A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.混合型领导

9.护理工作量的计算方法中，最科学的是（）。

A.经验估计法B.工作量统计法C.患者评估法D.护士评估法

10.护理成本控制的主要目标之一是（）。

A.降低护理人员的工资B.减少护理设备的投入C.提高护理服务的质量D.减少护理差错的发生

11.护理人力资源管理中，最基础的工作是（）。

A.护士的招聘与选拔B.护士的培训与发展C.护士的绩效考核D.护士的薪酬管理

12.护理风险管理中，最关键的一步是（）。

A.风险的识别B.风险的评估C.风险的控制D.风险的应对

13.护理科研管理中，最核心的环节是（）。

A.科研项目的选题B.科研数据的收集C.科研成果的发表D.科研项目的评估

14.护理信息管理中，最基础的工作是（）。

A.信息的收集B.信息的处理C.信息的传输D.信息的利用

15.护理质量管理中，最有效的工具是（）。

A.PDCA循环B.5W2H法C.SWOT分析D.头脑风暴法

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

1.护理管理的职能主要包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调

2.护理沟通的类型主要包括（）。

A.正式沟通B.非正式沟通C.书面沟通D.口头沟通E.非语言沟通

3.护理团队建设的措施主要包括（）。

A.明确团队目标B.建立团队规范C.增强团队凝聚力D.提高团队成员的技能E.完善团队激励机制

4.护理领导风格主要包括（）。

A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.混合型领导E.参与型领导

5.护理工作量的计算方法主要包括（）。

A.经验估计法B.工作量统计法C.患者评估法D.护士评估法E.工作日评估法

6.护理成本控制的主要措施包括（）。

A.降低护理人员的工资B.减少护理设备的投入C.提高护理服务的效率D.优化护理资源配置E.加强护理质量管理

7.护理人力资源管理的主要工作包括（）。

A.护士的招聘与选拔B.护士的培训与发展C.护士的绩效考核D.护士的薪酬管理E.护士的职业规划

8.护理风险管理的主要措施包括（）。

A.风险的识别B.风险的评估C.风险的控制D.风险的应对E.风险的教育

9.护理科研管理的主要工作包括（）。

A.科研项目的选题B.科研数据的收集C.科研成果的发表D.科研项目的评估E.科研团队的建设

10.护理信息管理的主要工作包括（）。

A.信息的收集B.信息的处理C.信息的传输D.信息的利用E.信息的存储

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理管理的核心是提高护理质量。（）

2.护理排班的主要目的是提高护士的工作效率。（）

3.护理质量控制的主要方法是PDCA循环。（）

4.护理激励的主要手段是物质奖励。（）

5.护理沟通的主要目的是传递信息。（）

6.护理冲突管理的主要方法是协商解决。（）

7.护理团队建设的主要目的是提高团队凝聚力。（）

8.护理领导的主要职责是决策和执行。（）

9.护理工作量的计算方法主要有经验估计法和工作量统计法。（）

10.护理成本控制的主要目标是降低护理成本。（）

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述护理管理的定义及其主要职能。

2.简述护理沟通的重要性及其基本要素。

3.简述护理团队建设的主要措施及其意义。

4.简述护理风险管理的主要步骤及其作用。

五、材料分析题（本大题共2小题，每小题25分，共50分）

材料一：某医院护理部在实施护理质量管理过程中，发现部分护士对质量标准的理解不够深入，导致护理质量不稳定。为了解决这个问题，护理部采取了以下措施：

（1）组织护士进行质量标准培训；

（2）建立护理质量反馈机制；

（3）实施护理质量绩效考核。

材料二：某医院护理部在实施护理团队建设过程中，发现部分护士之间存在沟通不畅、协作不力的问题。为了解决这个问题，护理部采取了以下措施