2026年黑龙江哈尔滨市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年黑龙江哈尔滨市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.人民当家作主

C.中国共产党的领导

D.社会和谐《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，其中不包括：

A.人身自由权

B.选举权和被选举权

C.受教育权

D.宗教信仰自由以外的信仰自由社会工作价值观的核心是：

A.专业服务

B.以人为本

C.价值中立

D.服务对象自决《民法典》中，对未成年人实施监护、探望等权利的法律依据在于：

A.人格尊严权

B.生命健康权

C.受教育权

D.身份权社区服务体系建设的重要组成部分是：

A.基层政府服务

B.社区志愿者组织

C.社区公共服务

D.社会组织服务社区治理中“共建共治共享”的治理理念，强调的是：

A.政府主导

B.居民自治

C.基层组织负责

D.个人行为规范下列哪项不属于《社会救助暂行办法》规定的救助类型：

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.义务教育资助

D.临时救助社区工作者在开展工作时，应坚持的首要原则是：

A.专业性

B.服务性

C.价值中立

D.高效性社区应急管理的主要任务是：

A.确保居民财产安全

B.预防和应对突发事件

C.发展社区服务项目

D.建立志愿者队伍按照《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、合并由谁决定：

A.区人民政府

B.市人民政府

C.省人民政府

D.居民会议社区工作中，“个案工作”主要针对的是：

A.个人或家庭

B.小组

C.社区

D.社会组织社区危机干预中，实施初期应优先考虑的是：

A.媒体报道

B.家庭支持

C.专业评估

D.资源整合社区治理理论中，以下哪一个理论强调个体与环境之间的互动关系：

A.系统理论

B.人本主义理论

C.结构功能主义理论

D.生态系统理论社区工作者应具备较强的：

A.市场营销能力

B.信息处理能力

C.组织协调能力

D.技术创新能力我国《老年人权益保障法》规定，赡养人对生活不能自理的老年人应当提供：

A.精神慰藉

B.生活照料

C.财务支持

D.以上全部二、判断题（每题1分，共10分）社区自治是社区治理的基本原则之一。

社区工作者不得以个人名义收取居民费用。

社会工作伦理要求工作者对服务对象保持绝对中立。

社区服务中，可以忽视居民的参与性。

报告突发事件时，应迅速、准确、全面。

《民法典》中有关于婚姻家庭、继承等权利的规定。

社区治理中，网格化管理是提升基层治理效能的手段。

社区活动策划无需考虑资源的可行性。

社区矛盾调解应以维护公共秩序为核心。

公文写作中，应使用正式且规范的语言。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要观点。

社区工作者在处理居民矛盾时应遵循哪些基本原则？

请说明社区服务体系建设的内涵及意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）阅读下面这段话，选择适当的词语填空：

为了提高居民的生活质量，社区应________更多资源，改善公共服务。

A.运用

B.合理配置

C.开发

D.拓展“她虽然身体有残疾，但依然坚持工作，是我们学习的榜样。”这句话的意思是：

A.批评她的工作态度

B.肯定她的积极精神

C.表达对她的关心

D.描述她的工作状态下列句子中，语法错误的是：

A.社区工作需要耐心和细心

B.他因为工作繁忙，所以经常加班

C.社区居民对工作满意度较高

D.她不仅会唱歌，而且会跳舞下列句子中，语意最明确的是：

A.他去学校了

B.他可能去学校

C.他不会去学校

D.他应当去学校“社区是居民生活的共同体”这句话中，“共同体”指的是：

A.社会组织

B.集体单位

C.共同的生活区域

D.共同的精神家园请根据语境选择恰当的成语填空：

面对日益增长的居民需求，社区工作者应________、不断改进工作方法。

A.与时俱进

B.独善其身

C.静水流深

D.异想天开下列句子中，标点符号使用正确的是：

A.社区工作人员包括，居委会成员、志愿者、社工等

B.社区工作人员包括：居委会成员、志愿者、社工等

C.社区工作人员包括居委会成员、志愿者、社工等

D.社区工作人员包括居委会成员、志愿者、社工等请选出与“有志者事竟成”结构相同的句子：

A.无毒不丈夫

B.天道酬勤

C.团结就是力量

D.己所不欲勿施于人下面句子中的“其”字指代的是：

他批评了学生的作业，认为其质量有待提高。

A.他

B.学生的

C.作业

D.质量下列句子中，没有歧义的是：

他来了很久了。

A.他来之前一直在等待

B.他一到就走了

C.他马上就来

D.他很久以前就来了五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形属于对称图形？

A.正方形、菱形

B.三角形、梯形

C.梯形、圆形

D.不规则图形、椭圆形如果“所有蓝球都是红球”为真，那么“有些红球是蓝球”是否为真？

A.必然为真

B.必然为假

C.不确定

D.无法判断下列选项中，与“苹果：水果”关系相同的是：

A.羽毛球：球类

B.菠菜：蔬菜

C.钢琴：乐器

D.数学：科学下列四组词语中，有反义词关系的是：

A.高兴、兴奋

B.明天、后天

C.大、小

D.快乐、悲伤一个人体重过重，可能是由于：

A.经常锻炼

B.无节制饮食

C.睡眠充足

D.心理压力小下列推理属于归纳推理的是：

A.所有鸟都会飞，企鹅是鸟，所以企鹅会飞

B.火车票是实名制，所以所有交通票都是实名制

C.天气晴朗，所以明天会是好天气

D.几个青年都是大学生，所以所有青年都是大学生按照以下规律，选择正确的一项：

1，3，5，7，（

）

A.8

B.9

C.10

D.11下列哪项属于类比推理：

A.月亮是球体，所以太阳也是球体

B.人的行为受环境影响，所以动物的行为也受环境影响

C.如果下雨，那么地面会湿，现在地面湿了，所以下雨了

D.爱好音乐的人大多性格开朗，因此他性格开朗，说明他爱好音乐若“有的居民支持政策，有的反对政策”，不能推出的是：

A.并非所有居民都支持

B.并非所有居民都反对

C.所有居民都有意见

D.存在支持政策的居民下列哪项属于逻辑判断中的充分条件：

A.如果下雨，地面就会湿

B.如果地面湿，就说明下雨

C.只有下雨，地面才会湿

D.地面湿，所以下雨六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年哈尔滨市社区服务情况统计表：

|社区类型|居民人数|服务项目数|社区满意度|

|———-|———-|————|————-|

|A社区|5000|15|85%|

|B社区|3000|12|80%|

|C社区|2000|10|75%|

|D社区|8000|20|90%|（1）哪一个社区的服务项目最多？

A.A社区

B.B社区

C.C社区

D.D社区（2）哪个社区的居民满意度最低？

A.A社区

B.B社区

C.C社区

D.D社区某社区每年用于老年人服务的预算为20万元，占社区总预算的10%，那么该社区总预算大约是：

A.100万元

B.200万元

C.300万元

D.400万元下列数据反映的是哪项社区特征？

2023年该社区居民受教育程度分布：

本科及以上：40%

大专：30%

高中：20%

初中及以下：10%A.居民受教育程度较高

B.科技创新氛围浓厚

C.社区文化活动丰富

D.与城市平均水平一致某社区每天都发布一次居民信息公告栏，内容包括：

垃圾分类要求

社区活动通知

小区安全提醒这一做法属于：

A.决策支持

B.信息发布

C.资源整合

D.舆论引导下列哪一项最能体现社区信息分析的价值？

A.提高居民幸福感

B.分析居民行为趋势

C.增强社区凝聚力

D.扩大社区服务范围第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业公司随意更改业户停车位，导致部分居民投诉激烈。居民认为小区停车资源有限，物业将部分公共区域划为私用，给日常生活带来不便。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划开展一个针对社区内独居老人的关爱活动，包括定期上门探访、健康讲座、紧急呼叫服务等，旨在提高他们的生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区将召开一次居民议事会，时间定于2026年4月5日（星期二）上午9点，地点在社区服务中心二楼会议室，议题包括小区垃圾分类改进、公共区域维修、疫情防控预案等。请各楼楼长组织居民按时参加，并提出建设性意见。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。D

解析：《民法典》中，不包括信仰自由以外的信仰自由。B

解析：社会工作价值观的核心是“以人为本”，即关注人的需求和尊严。B

解析：《民法典》中有关于未成年人身份权的规定，包括监护和探望权。C

解析：社区公共服务是社区服务体系建设的重要组成部分。B

解析：社区自治是社区治理的重要理念之一。C

解析：《社会救助暂行办法》不包括义务教育资助。B

解析：服务性是社区工作者的首要原则。B

解析：社区应急管理以预防和应对突发事件为核心。A

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由区人民政府决定设立、撤销、合并。A

解析：个案工作是针对个人或家庭的服务方式。C

解析：社区危机干预初期应优先考虑专业评估。D

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动关系。C

解析：组织协调能力是社区工作者必备的素质。D

解析：《老年人权益保障法》规定，赡养人应提供生活照料、精神慰藉和财务支持，涵盖全部选项。二、判断题

16.√

解析：社区自治是社区治理的基本原则之一。√

解析：社区工作者不得以个人名义收取居民费用。×

解析：社会工作伦理要求工作者保持价值中立，但并不是绝对中立。×

解析：社区服务应注重居民的参与性。√

解析：报告突发事件时，应积极、迅速、准确、全面。√

解析：《民法典》确实涵盖婚姻家庭、继承等内容。√

解析：网格化管理是社区治理的重要内容。×

解析：社区活动策划应考虑资源可行性。×

解析：社区矛盾调解应以化解矛盾、促进和谐为目标。√

解析：公文写作需使用正式规范的语言。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人发展与整个社会系统之间存在密切联系，个人是系统的组成部分，系统又影响个人的发展。居民的问题往往与家庭、社区、社会等系统因素相关，因此在分析个别问题时，需要考虑其在不同系统中的关系。

解析：答案围绕生态系统理论的内涵和应用进行展开。答案：社区工作者在处理居民矛盾时应遵循以下原则：尊重居民意愿、公正公平对待双方、依法依规处理、注重沟通协调，以促进问题的合理解决。

解析：答案需涵盖尊重、公正、依法和协调等核心原则。答案：社区服务体系建设是构建以居民需求为导向、以政府支持为基础、以社会组织参与为补充的多层次服务网络，其意义在于提升居民生活质量、促进社会和谐、增强社区凝聚力。

解析：答案应包含体系建设的具体内涵及社会价值。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“合理配置”最能体现资源安排的科学性。B

解析：这句话表达了对她的认可和赞赏，体现积极精神。C

解析：选项C语法错误，句子结构不完整。C

解析：选项C语意明确，没有歧义。B

解析：“共同体”指的是集体单位。A

解析：“与时俱进”与“有志者事竟成”结构一致，均为动宾结构。B

解析：冒号用于引出解释说明，符合语法规则。A

解析：选项A“月亮是球体，所以太阳也是球体”为类比推理。C

解析：句子中“其”指代的是“作业”。C

解析：选项C“他马上就来”无歧义。五、判断推理

39.A

解析：正方形和菱形均为对称图形。A

解析：从“所有蓝球都是红球”可以推出“有些红球是蓝球”为真。A

解析：具有整体和部分的关系。C

解析：选项C“大、小”为反义关系。B

解析：体重过重通常是因为饮食无节制。A

解析：符合充分条件推理的模式。D

解析：根据等差数列的规律，每项递增2，因此正确答案是11。A

解析：选项A属于典型的类比推理模式。C

解析：“存在支持政策的居民”不能由原句推出。A

解析：选项A是典型的充分条件推理。六、资料分析

49.（1）D

解析：D社区服务项目数最多。

（2）C

解析：C社区居民满意度最低。B

解析：计算公式为20÷10%=200万元。A

解析：数据反映居民受教育程度较高。B

解析：发布信息属于信息公开和宣传沟通的行为。B

解析：信息分析能识别居民行为趋势，为决策提供依据。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾产生的主要原因包括：①物业擅自更改停车位，侵犯了居民的合法权