2026年陕西省安康市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年陕西省安康市社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的最基本工作理念是（

）

A.权利至上

B.专业服务

C.以人为本

D.公平正义《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的（

）

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.基层政府机构

D.社区管理机构社会工作中的“生态系统理论”强调的是（

）

A.个人与环境的互动关系

B.个人的社会关系网络

C.社会服务机构的组织结构

D.个人的心理需求我国社会救助体系的重要法律依据是（

）

A.《宪法》

B.《民法典》

C.《社会救助暂行办法》

D.《老年人权益保障法》社区矛盾调解的核心目标是（

）

A.提高居民收入

B.维护社会和谐稳定

C.促进社区经济发展

D.完善社区服务党的二十大报告提出，要健全（

）机制，提升基层治理能力。

A.社区自治

B.网格化管理

C.社会协同

D.居民议事社会工作者在处理个案时最应遵循的原则是（

）

A.专业性原则

B.保密原则

C.自主决定原则

D.服务对象优先原则《未成年人保护法》规定，对未成年人的保护应以（

）为首要原则。

A.教育为主

B.预防为主

C.救济为主

D.安全为主社区应急管理体系中，基层应发挥（

）作用。

A.主力军

B.信息报送

C.快速响应

D.协调联动社区治理中“网格化管理”主要实现的是（

）

A.居民自治

B.数据整合

C.精细化管理

D.政府主导社区工作者在开展工作时，应注重（

）服务对象

A.利益相关者

B.有需要的居民

C.全体居民

D.特殊群体社会工作中的个案工作方法是通过（

）来帮助服务对象

A.群体互动

B.专业关系建立

C.社区动员

D.政策倡导社区协商议事制度是推动（

）的重要形式

A.政府管理

B.居民自治

C.企业参与

D.社会组织介入社区应急管理中应优先考虑（

）

A.公共安全

B.经济效益

C.政策执行

D.信息保密社区公文写作中“情况报告”的主要作用是（

）

A.领导批示

B.汇报工作进展

C.公布政策

D.协调资源二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应将“利他”作为其核心价值观之一。

《民法典》中规定，居委会可以代表居民进行民事活动。

社区协商议事必须由社区党组织牵头组织。

社区工作中的危机干预需及时介入并提供专业支持。

社区老年人服务中，应当全面推行居家养老模式。

社区活动开展前需进行需求评估，以确保符合居民实际。

社会工作方法中的小组工作主要适用于个人心理辅导。

《社会救助暂行办法》规定，居民委员会不具备实施社会救助的职责。

社区治理中的“自治”是居民在政府指导下自行管理事务。

社区应急管理应以预防为主，应急处置为辅。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论中的“生态系统理论”主要观点。

请列举社区工作者在社区服务中应如何保障服务对象的权益。

说明社区协商议事制度的运行机制和参与主体。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他始终______于自己的理想，即使遇到困难也从不放弃。

A.坚守

B.放弃

C.倡导

D.拒绝本次社区活动的______是提高居民的参与意识。

A.目的

B.方式

C.内容

D.方法虽然政策要求严格，但社区工作者应具备足够的______能力。

A.执行

B.创新

C.宣传

D.倾听面对居民的质疑，社区工作者应耐心解释，避免______。

A.回应

B.冲突

C.疑问

D.沟通市政府召开的社区工作会议，其核心议题是______社区治理模式。

A.调整

B.固定

C.优化

D.强化社区和居民生活息息相关，因此______是社区工作的重要基础。

A.政策执行

B.调查研究

C.资源整合

D.群众工作突发事件发生后，社区工作者应第一时间______现场情况。

A.拍照

B.评估

C.安抚

D.报告做好社区服务，需要______对居民需求的了解和掌握。

A.全面

B.临时

C.公开

D.简单社区工作者应具备良好的______能力，以协调多方关系。

A.表达

B.保密

C.倾听

D.策划听取来访居民意见后，社区工作者应作出______回应。

A.冷漠

B.模糊

C.具体

D.模糊五、判断推理（每题1分，共10分）请判断以下图形（题目省略）所呈现的规律。

定义判断：和谐社区是指（

）

A.居民之间没有矛盾

B.社区环境优美

C.社区人际关系和睦、公共事务协调

D.社区治理高效类比推理：居民委员会：居民自治，对应（

）

A.村民委员会：村民自治

B.业主委员会：物业管理

C.居委会：政府管理

D.社会组织：商业化运作逻辑判断：如果社区居民有矛盾，那么居委会应介入调解。该命题的逆否命题是（

）

A.如果居委会不介入调解，则居民没有矛盾

B.如果居民没有矛盾，则居委会应介入调解

C.如果居委会介入调解，那么社区居民有矛盾

D.如果居民没有矛盾，居委会就不会介入调解图形推理：请判断下列图形（题目省略）的规律与缺失部分。

定义判断：居民议事会是指（

）

A.由居民自发组织的会议

B.由居委会召开的讨论居民事务的会议

C.社区组织的娱乐活动

D.社区的行政会议类比推理：政策宣传：信息传达，对应（

）

A.社区活动：宣传推广

B.社区志愿服务：服务居民

C.社区调解：冲突解决

D.社区调研：需求分析图形推理：请观察以下图形（题目省略），找出其规律。

逻辑判断：在矛盾调解中，忽视倾听会导致调解失败。该命题的逆命题是（

）

A.如果忽视倾听，调解就会失败

B.如果调解失败，是因为忽视倾听

C.如果重视倾听，调解就不会失败

D.如果没有调解失败，就是没有忽视倾听图形推理：请判断下列图形（题目省略）的排列规律。

定义判断：社区服务方案是指（

）

A.社区开展的所有活动

B.社区提供的所有社会福利

C.为服务对象设计的具体服务计划

D.社区工作人员的工作安排六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年安康市某社区老年人口占比为35%，其中空巢老人占18%。社区组织了为期一个月的“温馨家园”活动，覆盖所有空巢老人，共发放慰问物资1200件，参与服务的志愿者达到230人次。

（1）该社区空巢老人数量占总老年人口的比重是多少？

（2）每位空巢老人平均获得多少件慰问物资？某社区2025年开展的儿童活动共12场，其中6场为绘画兴趣班，4场为舞蹈班，2场为科学启蒙班。

（1）绘画兴趣班占总活动的百分比是多少？

（2）科学启蒙班是总活动的多少比例？某社区2025年第一季度居民满意度调查结果如下：

社区环境：满意率85%

活动组织：满意率70%

服务态度：满意率90%

物业管理：满意率60%

（1）哪个方面居民满意度最高？

（2）最不满意的是哪项？2025年安康市社区工作者招聘中，共有1200人报考，其中45%来自高校毕业生，30%为退伍军人，20%为在职职工，5%为其他人员。

（1）高校毕业生人数有多少？

（2）退伍军人与在职职工的总人数是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民反映物业公司在公共区域堆放杂物，影响出行安全，且未及时清理。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划组织一次“关爱独居老人”活动，拟通过文艺演出、健康咨询和上门慰问等方式展开。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区将召开居民议事会，讨论社区公共空间改造方案。会议定于2026年4月15日（星期五）下午3点，在社区会议室举行，全体居民代表、社区工作人员及居民志愿者均需参加。请写一份会议通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：社会工作以“以人为本”为核心理念，强调服务对象的需要和利益优先。B

解析：《城市居民委员会组织法》明确规定居委会是基层群众性自治组织。A

解析：“生态系统理论”强调个人与环境的相互作用和影响，重视外部系统对个人的支撑作用。C

解析：《社会救助暂行办法》是社会救助体系的重要法律依据。B

解析：社区矛盾调解的目标是维护社区和谐，而非仅关注个人利益。C

解析：健全社会协同机制有助于提升社区治理的效能。B

解析：保密原则是社会工作者在专业服务中的基本伦理规范。D

解析：《未成年人保护法》规定，保护未成年人的首要任务是保障其安全。C

解析：社区应急管理体系应强调“快速响应”以增强应对能力。C

解析：网格化管理强调对社区的精细化服务与管理。B

解析：社区服务应聚焦于具有需求的居民，做到精准服务。B

解析：小组工作方法通过建立专业关系协助服务对象解决问题。B

解析：协商议事制度是推动居民自治的重要形式。A

解析：社区应急管理应以公共安全为主要考虑因素。B

解析：情况报告需要全面了解并反映居民需求。二、判断题

16.√

解析：社会工作尊重服务对象的自主性，坚持“利他”精神。×

解析：居委会不具备民事主体资格，不能代表居民进行民事活动。×

解析：协商议事应由居民自主发起，党组织起引导作用。√

解析：危机干预需及时介入以保障居民生命财产安全。×

解析：社区治理中需兼顾多种养老模式，不能只强调居家养老。√

解析：社区活动应以需求分析为前提，确保活动有效开展。×

解析：小组工作方法用于群体问题或共同目标的达成，非仅用于个人心理辅导。×

解析：居委会不具备实施社会救助的职责，这是居委会的职责范围之外。√

解析：社区治理提倡“自治”，居民在政府指导下自主管理。√

解析：社区应急管理强调“预防为主，应急为辅”。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为个体的发展受到多层次环境系统的影响，包括微观系统、中观系统和宏观系统。社区工作者需在不同系统中协调关系，满足居民的多维需求。

解析：生态系统理论强调人与环境的互动，强调社会支持系统的作用。答案：社区工作者应通过尊重服务对象的自主权、保护其隐私、倾听需求、公平对待、提供专业支持等方式保障服务对象的权益。

解析：这些是社会工作伦理中的基本要求，也是保障居民权利的基础。答案：社区协商议事制度遵循“民主协商、共建共享”原则，由居民代表、社区组织、专业机构等多方参与，共同讨论社区事务，形成决策共识。

解析：协商议事的运行机制包括组织、参与和决策环节，强调多方协作和民主程序。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：此处应填“坚守”，形容坚持理想或信念。A

解析：“目的”是开展活动的核心目标，即希望达到的效果。B

解析：创新是应对复杂问题的重要手段，有助于提升服务质量。B

解析：“冲突”是矛盾调解中的常见问题，应避免。C

解析：优化是改进和提升原有治理方式的体现。B

解析：“调查研究”是了解居民需求的基础性工作，必须做好。C

解析：社区调解的目标是解决冲突，而倾听是实现该目标的前提。A

解析：若忽视倾听，可能导致调解失败，因此倾听是关键。D

解析：社区活动设计需要充分考虑居民的参与情况，提升活动质量。D

解析：完整、得体的回应是沟通的有效方式。五、判断推理

39.答案：（假设图形为递增规律）C

解析：若图形呈现渐变趋势，缺失部分应选择继续递增的图形。C

解析：和谐社区是人际关系和睦、事务协调的社区。A

解析：居民议事会是居民为自身事务进行讨论的机制，与居民自治对应。B

解析：逆否命题是“如果未调解失败，则未忽视倾听”，与原命题逻辑一致。答案：（假设图形为对称规律）D

解析：图形对称规律，缺失部分需与已知图形匹配。B

解析：居民议事会是居民讨论公共事务的组织形式。C

解析：调解与冲突解决之间具有直接对应关系，符合逻辑类比。答案：（假设图形呈现旋转规律）B

解析：若图形每轮旋转90度，下一项应为向下旋转后的图形。B

解析：逆命题是“如果调解失败，是因为忽视倾听”，符合逻辑。答案：（假设图形为分类规律）C

解析：若图片按主题分类，需选择对应分类的图片。C

解析：社区服务方案是为特定服务对象设计的具体行动计划。六、资料分析

50.（1）答案：23.1%

解析：空巢老人占比为18%，总老年人口为100%，因此占比为18%。

（2）答案：6.67件

解析：1200件物资平均发放给18%的1200人，结果为1200/180=6.67件/人。（1）答案：50%

解析：绘画兴趣班占总活动的6/12=50%。

（2）答案：16.67%

解析：科学启蒙班占2/12=16.67%。（1）答案：社区环境

解析：满意率最高的是社区环境（85%）。

（2）答案：物业管理

解析：满意率最低的是物业管