2026年湖南省郴州社区工作者考试卷附答案

2026年湖南省郴州社区工作者考试卷附答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民当家作主

B.依法治国

C.中国共产党的领导

D.共同富裕社区工作者应坚持的社会工作核心价值是

A.专业性、公平性

B.保密性、服务性

C.以人为本、助人自助

D.服务性、权威性《中华人民共和国宪法》规定，国家保障老年人的合法权益，具体内容包括

A.退休保障、医疗服务

B.生活保障、教育权利

C.生活保障、物质帮助

D.就业保障、政治权利《民法典》中关于相邻关系的规定主要集中在

A.第四编

B.第三编

C.第二编

D.第一编社区协商议事的主体是

A.政府机关

B.社区居民

C.社区组织

D.社会工作者社区治理的基本原则是

A.以人为本、服务居民

B.统筹协调、效率优先

C.公平公正、依法依规

D.共建共享、多元共治社区应急管理应坚持的方针是

A.预防为主、防救结合

B.应急为主、恢复为辅

C.防控结合、统一指挥

D.反应迅速、恢复及时社会工作中的生态系统理论认为

A.个体是孤立存在的

B.个体与环境相互作用

C.个体发展只与家庭有关

D.社区是社会的最小单位《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障制度的实施依据是

A.城乡居民收入

B.城乡居民基本需求

C.城乡居民自筹资金

D.城乡居民家庭财产社区服务体系建设强调的是

A.扩大政府投入

B.强化社区功能

C.加强商业支持

D.增加志愿者人数社区矛盾调解的原则包括

A.程序公正、调解自愿

B.依法依规、强制调解

C.高效快速、政府主导

D.情感沟通、结果优先社区工作者在处理居民投诉时应坚持

A.优先解决困难居民问题

B.慎言慎行、避免冲突

C.立即处理、不用回复

D.依法依政策、尊重当事人马克思主义基本原理中，认为社会发展的根本动力是

A.阶级斗争

B.科学技术

C.生产力和生产关系的矛盾运动

D.经济基础和上层建筑的矛盾湖南省“十四五”规划中，强调社区治理要实现

A.智慧化、法治化

B.社会化、市场化

C.专业化、制度化

D.全民化、集成化残疾人服务要坚持的方针是

A.全面扶持，特别关注

B.提高素质，鼓励就业

C.普遍服务，平等尊重

D.社区为主，家庭为辅二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理要求尊重服务对象的隐私权。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定居委会是基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区治理中，政府应发挥主导作用。

A.正确

B.错误社区应急处理的首要任务是保障居民财产安全。

A.正确

B.错误社会工作的基本理论之一是系统理论。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定，禁止对未成年人实施家庭暴力。

A.正确

B.错误社区服务注重公共性和公益性。

A.正确

B.错误物业矛盾通常属于社区治理中的法律问题。

A.正确

B.错误社区协商议事会议应邀请居民代表参与。

A.正确

B.错误社区工作者在走访时应主动收集服务对象的需求信息。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的个案工作方法在社区服务中的应用。说明《老年人权益保障法》中关于精神慰藉的具体规定。简述社区应急处理的前期准备应包括哪些内容。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他之所以______成绩优异，是因为他平时非常用功。

A.获得

B.取得

C.获得

D.拿到在社区工作中，我们要______居民的合理诉求，维护社区和谐稳定。

A.重视

B.关注

C.理解

D.接受这次社区活动得到了居民的______支持，参与度非常高。

A.广泛

B.广泛

C.普遍

D.广泛面对社区的突发状况，我们要及时______，避免事态扩大。

A.干预

B.应对

C.控制

D.报告在起草通知时，应做到语言简明扼要，表达清晰______。

A.准确

B.正确

C.明确

D.合理政策文件中要求社区工作者要提升______能力，更好地服务居民。

A.专业

B.文化

C.人际

D.基础通过召开居民议事会，可以提高社区居民的______意识。

A.参与

B.组织

C.领导

D.教育这份报告需要______，以便更清晰地表达观点。

A.修改

B.完善

C.编写

D.撰写建立社区应急机制是保障居民______的重要手段。

A.安全

B.稳定

C.权利

D.权益资料分析时，需要对比不同时间的______变化情况。

A.数量

B.数据

C.指标

D.情况五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一组图形的规律是“上下对称”？（图形略）

A.图形一

B.图形二

C.图形三

D.图形四下列说法中，哪项不符合定义：推理能力=逻辑能力×语言能力？

A.推理能力与逻辑能力有关

B.推理能力与语言能力无关

C.推理能力是二者共同作用的结果

D.推理能力是一个独立能力下列选项中，属于类比推理的是

A.若A=B，B=C，则A=C

B.城市的规划与农村的发展相似

C.他既关心家庭，也关心社区

D.他在社区工作多年，经验丰富根据逻辑判断，下列陈述中哪项为假？

A.社区工作者需要具备良好的沟通能力

B.社区调解必须以法律为依据

C.社区活动不需要事先策划

D.社区工作应尊重居民的主体地位图形推理中，下列哪一组图形具有相同的规律？（图形略）

A.图一、图二

B.图二、图三

C.图三、图四

D.图一、图三下列选项中，与“居民自治”最直接相关的制度是

A.物业管理

B.社区议事会制度

C.政府出面协调

D.社会组织介入根据定义：社区服务是面向居民、以满足其基本生活需要为目的的活动，下列哪项不符合该定义？

A.律师为居民提供法律咨询

B.社区开展健康讲座

C.社区组织节日联欢

D.社区开展安全巡逻下列成语中，哪项与“系统理论”最为对应？

A.千头万绪

B.抽丝剥茧

C.系统优化

D.心脏跳动下列哪项是数字推理中常见的规律？

A.间隔排列

B.累加减去

C.倒数排列

D.因数倍数下列哪项不属于逻辑判断中的常见题型？

A.词语排序

B.逻辑推断

C.真假判断

D.逻辑转换六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年湖南省郴州市社区工作者人数统计表年份社区工作者人数农村社区工作者人数城市社区工作者人数20201200800400202113508504502022148090052020231600950600202417501000700（1）2024年比2020年城市社区工作者人数增长了多少？

A.300人

B.350人

C.400人

D.450人（2）哪一年城市社区工作者人数增长最快？

A.2021年

B.2022年

C.2023年

D.2024年下列哪项最能体现数据对比分析的意义？

A.发现问题和趋势

B.提高专业能力

C.增强工作计划性

D.优化资源配置下列哪项是图表解读时需要注意的关键点？

A.图表清晰度

B.数据来源

C.数据单位

D.图表类型下列哪项是综合分析的能力体现？

A.比较数据差异

B.分析政策实施效果

C.识别问题成因

D.制定工作计划下列哪项属于数据计算题的常见题型？

A.比重计算

B.增长率计算

C.平均值计算

D.极差计算第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区出现一户居民因噪音问题与楼上业主发生激烈争吵，双方情绪激动，引发其他居民围观，场面紧张。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区计划组织一次针对老年人的防诈骗宣传活动，旨在提高老年人识别和防范诈骗的能力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于2026年4月15日（星期五）上午9点在社区活动中心召开居民议事会，讨论社区环境美化和治安管理问题。请写一份通知，内容应包括会议时间、地点、议程、参会人员及注意事项。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：社会工作的核心价值包括以人为本、助人自助。C

解析：《社会救助暂行办法》规定最低生活保障制度的实施依据是生活保障和物质帮助。B

解析：《民法典》第三编为物权编，相邻关系的规定位于此。B

解析：社区协商议事会议应由居民代表参加，体现居民的知情权和参与权。D

解析：社区治理应坚持共建共享、多元共治的原则。A

解析：社区应急处理的方针是预防为主、防救结合。B

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用。B

解析：《社会救助暂行办法》以居民基本需求为依据实施低保。B

解析：社区服务体系建设应注重公共性和公益性。A

解析：社区矛盾调解应坚持程序公正、调解自愿。D

解析：社区工作应依法依政策，尊重当事人意见。C

解析：马克思主义认为社会发展的根本动力是生产力和生产关系的矛盾运动。A

解析：社区治理要实现智慧化、法治化是“十四五”规划的要求。C

解析：残疾人服务应坚持普遍服务，平等尊重其权利。二、判断题

16.A

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的隐私权。A

解析：居委会是基层群众性自治组织。B

解析：政府在社区治理中是重要的指导力量，而非主导者。B

解析：社区应急处理以保障生命安全为首要任务。A

解析：系统理论是社会工作基本理论之一。A

解析：《未成年人保护法》明确规定禁止家庭暴力。A

解析：社区服务具有公共性和公益性特征。B

解析：物业矛盾属于社区治理中的法律问题。A

解析：居民议事会制度是社区协商议事的体现。A

解析：社区工作者应主动收集需求信息，做到有的放矢。三、简答题

26.答案：个案工作方法是以个别居民为对象，通过专业服务解决其具体问题，如家庭问题、心理困扰等，增强居民个体的能力和资源。

解析：个案工作方法关注个体需求，为社区服务提供了精准化支持。答案：《老年人权益保障法》规定，子女应履行对老年人的精神慰藉义务，定期探望，与老年人保持情感沟通。

解析：精神慰藉是保障老年人合法权益的重要组成部分。答案：社区应急处理的前期准备应包括应急预案制定、应急物资储备、应急队伍建立、应急演练等。

解析：这些内容是社区应急管理的基础和关键环节。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“取得”强调通过努力获得结果，符合语境。A

解析：“重视”体现对诉求的认真对待，符合政策导向。A

解析：“广泛”强调范围大，符合题干表达。A

解析：“干预”是处理突发状况的关键手段。A

解析：“修改”意为对报告进行补充和完善。A

解析：“专业”体现对社区工作者能力的要求。A

解析：“参与”体现居民参与社区事务的意识。D

解析：“撰写”是报告起草的正确表述。A

解析：“安全”是社区应急工作的核心目标。A

解析：“间隔排列”不属于逻辑判断题的常见题型。五、判断推理

39.D

解析：图一和图三属于上下对称规律，图二和图四不属于。B

解析：推理能力与语言能力有关，而非无关。B

解析：“城市规划与农村发展相似”是类比推理的典型表现。C

解析：社区活动需要事先策划，所以“C”为假。B

解析：图二和图三属于“相同规律”，其他组不符合。B

解析：社区议事会制度是居民自治的直接体现。D

解析：“识别问题成因”属于综合分析能力。A

解析：“千头万绪”强调复杂，与系统理论相关。B

解析：增长率计算是数据计算的重要内容。D

解析：逻辑转换不属于逻辑判断中的常见题型。六、资料分析

49.（1）B

解析：2024年城市社区工作者人数为700人，2020年为400人，增长300人。

（2）D

解析：2024年比2023年增长了100人，增加最多。A

解析：数据对比分析有助于发现问题和趋势。C

解析：数据单位直接影响分析结果的准确性。B

解析：综合分析能力包含对政策实施效果的评估。B

解析：增长率计算是资料分析常见题型。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是沟通不畅、生活需求未被满足、法律意识淡薄。

解析：噪音问题源于各方缺乏有效沟通，居民生活被干扰，缺乏法律约束。（2）答案：首先要倾听双方诉求，了解事实；然后组织调解会议，邀请居民代表和相关单位参与；制定合理的解决方案，如装修隔音措施；最后跟踪执行情况，确保问题解决。

解析：调解需依法依规、公平公正，注重沟通和后续跟进。（1）答案：

活动名称：防诈骗宣传活动

活动时间：2026年4月15日

活动地点：社区活动中心

参与对象：老年人及其家属

活动形式：专题讲座、情景模拟、互动问答、发放资料

负责人：社区居委会主任

活动目标：增强老年人防范诈骗意识和能力。

解析：活动框架应包括基本要素和具体实施方式。（2）答案：可以通过参与人数、反馈问卷、活动前后诈骗案例对比、居民满意度调查等方式进行评估。

解析：量化与质性评估相结合，更能全面反映活动效果。八、公文写作题

56.答案：

关