河池市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

河池市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）总分：100分考试时间：120分钟一、辨析题（共2题，每题10分，共20分）1.有人认为，事业单位综合管理部门的核心职责是处理内部行政事务，保障单位日常运行即可，无需过多参与业务部门的专业工作。请对此观点进行辨析。2.“在公共服务中，满足所有服务对象的个性化需求是提升满意度的关键。”请从公共管理效率和公平性的角度，辨析这一说法。二、案例分析题（共3题，第1题15分，第2题20分，第3题25分，共60分）案例一：某市文化馆为丰富市民生活，计划推出“周末公益艺术讲堂”。前期通过微信公众号发布了课程预告，但实际报名人数寥寥无几，与预期差距很大。活动负责人小张很困惑，认为内容都是请的专业老师，费用全免，不应该出现这种情况。馆领导要求综合办公室迅速调研原因并提出改进方案。1.你认为可能的原因有哪些？（至少列出三点，6分）2.如果你是综合办公室的工作人员，你会如何设计调研方案以快速找准问题？（9分）案例二：你是某区卫生健康局综合科科长。近期，你局牵头联合街道、社区正在推进“家庭医生签约服务提质扩面”专项行动。但在中期督查中发现存在以下问题：①部分社区居民对家庭医生政策不理解，认为只是“走形式”，签约积极性不高；②部分社区卫生服务中心反映任务重、人手紧，签约后随访服务质量难以保证；③有居民投诉签约医生电话难打通，响应慢。局领导要求你科牵头，协调解决这些问题，确保专项行动取得实效。1.请分析产生上述三个问题的深层次原因。（9分）2.请拟定一个下一步的工作方案要点，以推动问题解决。（11分）案例三：阅读以下材料，回答问题。材料：L镇是典型的农业乡镇，近年来大力发展特色水果种植，但一直面临品牌不响、销售渠道单一、价格波动大的困境。为此，镇政府决定成立“乡村振兴产业发展办公室”（临时机构，由镇综合办、农业服务中心、经发办等抽调人员组成），由你（镇综合办主任）兼任办公室主任，负责牵头推进本地水果产业的品牌化、市场化工作。办公室运行半年后，你发现存在以下现象：①抽调人员仍以原部门工作为主，对本办公室工作投入精力有限，开会常请假；②成员专业背景差异大，农业中心的同志懂种植但不懂营销，经发办的同志懂市场但对农产品特性不熟，沟通协作效率低；③几次讨论会都流于形式，对于如何打造品牌、开拓电商渠道等关键问题议而不决，拿不出具体可行的行动计划。镇主要领导对此表示不满，要求你尽快拿出改进措施，打开工作局面。1.请归纳该临时办公室在团队管理与运行机制上存在的主要问题。（10分）2.作为办公室主任，你将采取哪些具体措施来提升团队凝聚力和工作效率？（15分）三、公文写作题（共1题，20分）假设你是河池市M县教育局办公室的工作人员。为进一步加强全县校园安全教育，特别是预防溺水、交通事故、校园欺凌等工作，县教育局决定召开一次全县中小学、幼儿园校园安全工作会议。请拟写一份《M县教育局关于召开全县校园安全工作会议的通知》。要求：要素齐全，格式规范，语言得体，字数在400字左右。四、材料作文题（共1题，40分）材料1：当前，一些地方和单位在推进工作时，“指尖上的形式主义”问题不容忽视。各类政务APP、工作群、公众号要求签到、打卡、点赞、转发、答题、报送材料，基层干部忙于应付各种“留痕”，消耗了大量时间和精力，实际工作效果却大打折扣。群众反映，有时干部上门走访，匆忙拍个照、录个像就走了，真正解决问题的时间少了。材料2：中央层面多次强调要持续整治形式主义、官僚主义，切实为基层减负，让广大干部有更多时间和精力抓落实。要求清理规范政务APP、工作群，检查考核要重实绩、轻痕迹，引导干部树立正确的政绩观，把功夫下在深入实际、解决实际问题上来。材料3：河池市某乡推广一项特色养殖技术，乡干部老黄没有整天在微信群里发图片、报进度，而是泡在养殖户的场棚里，手把手解决技术难题，跟踪记录疫病防控效果。年底，该乡此项产业增收显著，群众满意度高。老黄说：“活是干出来的，不是晒出来的。群众的笑容和兜里鼓起来的钱包，才是最真实的‘痕迹’。”请结合以上材料，联系事业单位管理岗位的实际，围绕“破除形式主义，崇尚实干担当”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。要求：观点明确，认识深刻，逻辑清晰，语言流畅，字数800-1000字。参考答案一、辨析题1.观点片面。①保障内部行政运行是基础职责，但非全部。②综合管理部门兼具参谋、协调、服务、督办职能，需深度了解业务，才能有效整合资源、协调矛盾、提供服务支撑、督办落实。③脱离业务实际的管理易成“空中楼阁”，无法助力组织核心目标实现。因此，需主动对接业务，成为业务发展的“助推器”而非“守摊人”。2.说法不科学。①公共服务追求普遍性、基本性、公平性，在资源有限条件下，满足所有个性化需求既不经济也不可行，可能损害多数人的基本权益。②提升满意度应着眼于优化标准化服务流程、提高普惠性服务质量、畅通反馈渠道，并在政策允许和资源可行范围内提供适度差异化选择。③关键是在效率、公平与个性化之间寻求合理平衡，而非无限度满足个性化。二、案例分析题案例一：1.可能原因：①宣传渠道单一，仅依赖微信，未覆盖不常用微信的群体（如老年人）；②宣传内容吸引力不足，未突出课程亮点、师资优势或学员收益；③报名方式繁琐或宣传时机不当；④课程时间、地点安排与潜在受众需求不符；⑤公众对文化馆公益活动认知度、信任度不足。2.调研方案要点：①目的：快速查明报名不佳原因。②方法：线上问卷（推送给关注用户及社区群）、电话访谈（少量已报名和未报名者）、实地走访（馆内咨询台、周边社区）。③内容：了解受众知晓渠道、对课程的兴趣点与障碍、时间地点偏好、改进建议等。④数据分析与报告：快速汇总分析，提出针对性改进建议（如多渠道宣传、优化课程设置、简化报名等）。案例二：1.深层次原因：①政策宣传解读不到位，缺乏持续、生动的群众沟通，导致信息不对称和误解；②医疗资源（尤其是基层全科医生）配置不足，激励机制不完善，“重签约、轻服务”导向存在；③服务流程不规范，缺乏有效的监督反馈和考核机制，医生负担重且动力不足。2.工作方案要点：①强化宣传引导：制作通俗宣传品，开展社区健康讲座，利用家庭医生入户进行面对面解读。②优化资源配置与激励：协调增加基层人力或招募志愿者辅助；探索将服务数量、质量与绩效挂钩。③规范服务与加强监管：明确家庭医生服务规范、响应时限；建立便捷的居民评价投诉渠道；定期抽查服务质量，通报结果。④加强部门协同：联合街道、社区共同动员，形成工作合力。案例三：1.主要问题：①缺乏有效的统筹管理与考核机制，人员“身在心不在”，职责虚化；②团队构成不合理，知识技能互补性未有效激发，缺乏有效沟通协作平台与方法；③议事决策机制不健全，目标不清、议程松散，缺乏专业引导和决策拍板，导致效率低下。2.具体措施：①明确职责与强化考核：专题汇报争取领导支持，明确抽调期间工作与原部门脱钩，制定办公室考核办法，结果反馈原单位。②促进能力融合与团队建设：组织专题培训（电商、品牌知识等）；建立定期业务研讨会制度，鼓励知识分享；明确成员分工，结对互补。③优化工作与决策机制：制定明确的工作计划与时间表；会前准备议题材料，会上引导聚焦关键问题，设定决策节点；建立向镇领导定期汇报机制，争取资源与授权。三、公文写作题M县教育局关于召开全县校园安全工作会议的通知各中小学、幼儿园，局属各股室：为进一步夯实校园安全基础，部署近期重点工作，全力保障师生安全，经研究，决定召开全县校园安全工作会议。现将有关事项通知如下：一、会议时间2026年X月X日（星期X）上午9:00，会期半天。二、会议地点县教育局三楼大会议室。三、参会人员各中小学、幼儿园校（园）长、分管安全副校（园）长；局领导班子成员，各股室负责人。四、会议内容1.通报近期校园安全形势及检查情况；2.部署预防溺水、交通安全、校园欺凌、消防安全、食品安全等专项工作；3.交流校园安全管理经验；4.局领导讲话。五、相关要求1.请各单位高度重视，按时参会，无特殊情况不得请假。2.请提前10分钟签到入场，遵守会场纪律。3.请各校（园）结合会议内容，提前梳理本校安全工作情况及问题。联系人：XXX，联系电话：XXXXXXX。特此通知。M县教育局2026年X月X日四、材料作文题（略）评分要点：1.标题与观点：标题能体现主题，观点鲜明正确。如《为实干“撑腰”，向形式主义“亮剑”》、《“痕迹”不如“实绩”，“指尖”更需“心间”》。2.论述内容：能结合材料分析形式主义的危害（脱离群众、浪费资源、损害公信力等）及实干担当的内涵与价值（