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文档简介

准确表达能力学习任务四项目二任务导入

江南学院财务管理专业的学生林静计划今年暑假和三个好朋友来一次四川自由行。他们都已经18岁了，非常期盼能实现人生第一次旅行，就怕自己的父母过于担忧，不肯放行。于是，他们四人一起商讨如何说服他们的父母。

林静说：“我们已经成人了，旅行费用是我们自己打工赚的钱或者平时省吃俭用攒下的钱，他们没有权利阻止我们。”

朱奇说：“对，我们又没去国外，在国内玩玩，怕什么呢？”

马小川说：“再说，我们四个人一起，又不是真正的独自旅行，没啥好担忧的。”

李红说：“我们先制订一下旅行计划吧，越详细越好，他们应该会同意的。”

你觉得他们能说服父母吗？你有什么好的建议吗？准确表达的性质

准确表达是指在有准备的情况下，根据对象和场合的不同，有目的地、准确地、有条理地、声情并茂地陈述某件事情或描述某个事物，达到让对方明白、理解、认同的目的。准确表达和一般的沟通交流略有不同，它是在有准备的情况下的口语表达，一般以其中一方说话为主，大多表现为对事情的陈述或对事物的描述。准确表达的要求（1）前期准备：明确目的、关注对象、合理架构、反复演练（2）现场表现：开场自然、情绪平稳、语句合理、体态恰当、提问处理准确表达的技巧（1）准确表达的内容种类：叙述类陈述、描述类陈述、说明类陈述（2）准确表达的技巧：表达的内容要完整、表达条理要清晰、表达的体态要丰富退货申请

您好！这双皮鞋是我半个月前在××柜台买的，今天我来退货。

首先，我喜欢这双皮鞋很久了，那天这双皮鞋在做促销活动，很优惠，于是我毫不犹豫就买了。

鞋，才穿了3天，它的鞋面就断裂了。

最后，根据皮鞋的三包规定，15天之内，所购买的皮鞋出现鞋底开裂、鞋面断裂等严重质量问题的，可以退货。

所以，我要求该柜台同意我的退货申请。案例分析

请根据以下情境，做一次口头的事件陈述。

1．中午，教师办公室，班主任老师和男生宿舍的舍长；

2．男生宿舍在本周的宿舍检查中，卫生工作被点名批评；

3．班主任老师已经多次提醒该宿舍的学生注意卫生工作，并且和他们约定，如果再次被点名批评就退宿；

4．昨天晚上，宿舍里的一位同学胃疼，大家为了照顾他，很晚才休息。因此，他们早上起晚了，只能草草完成卫生工作，赶到教室时已经迟了；

5．舍长希望班主任老师

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