4-3 总结基础与号召

教案首页授课时间年月日课次时数课型课题（章节、标号和本课的题目）总结与号召教学目标（从传授知识、训练技能两方面说明）一、掌握进行工作总结时的沟通技巧。二、了解总结的性质、作用、特点、类别，掌握总结的写作结构。三、了解号召的定义、意义、沟通技巧、应用场合和注意事项。四、了解通报的性质，掌握通报的写作结构。重点、难点：掌握提高总结与号召的技巧并会独立撰写通报教学方法（讲授法、练习法、讲练综合法、讨论法、实验观察法、模拟法）及教具应用：教学方法：讲授法教具应用：图片、等讨论法幻灯片板书设计（主板书标题、层次、图形位置、分栏区个数、副板书位置等）：总结与号召工作总结的沟通技巧号召的定义和意义总结的性质与作用号召的沟通技巧总结的特点号召的应用场合总结的类别号召的注意事项总结的写作结构通报的写作结构作业：完成课后“思考与练习”后记（经验、不足）：

教案内容教学过程（讲授内容、专业案例、职业案例、育人案例、提问内容与方法、导入方法、辅助教学手段的使用、时间把握、作业布置、演示部分的策划、结束方式）：重点环节提示一、情境导入林静在市政园林局实习了一段时间后，得到了实习单位领导的高度肯定，单位对她进行了通报表扬以号召、激励年轻的新员工们。实习单位的王处长找到林静，让她写一份实习工作总结并在大会上进行汇报，并明确表示根据林静的优异表现，会考虑让其留下来工作。林静根据以往写总结的方法，写了这样一份总结：（见教材）但当她把这份总结交给王处长之后，王处长面露难色。林静的总结到底有什么问题呢？二、教学过程1.总结的沟通技巧（1）开门见山，简洁明了（2）重点突出，注重亮点（3）结构清晰，逻辑有序（4）客观真实，以事实为依据（5）运用演讲技巧，提升表达效果（6）注意听众需求，适当调整表达方式（7）练习与反馈，不断提升2.总结的性质与作用总结是单位或者个人对过去一个阶段的工作、学习或者思想情况做出系统的回顾、归纳、分析、评价，从中得出规律性认识用以指导今后学习或者工作的实用文书。3.总结的特点（1）自我性（2）阶段性（3）议论性（4）指导性4.总结的类别总结在工作和生活中被广泛使用，因此种类繁多。按照不同的分类标准，总结大致可以分为以下几类。按范围分：有行业总结、单位总结、部门总结、个人总结等。按内容分：有工作总结、学习总结、思想总结、生产总结、销售总结等。按时间分：有年度总结、季度总结、月度总结等。按性质分：有综合总结、专题总结等。5.总结的写作结构总结一般由标题、正文和落款三个部分组成。（1）标题公文式标题：由单位名称、时限、事由和文种构成。这种标题多用于综合性总结。文章式标题：概括文章的内容或者基本观点而形成的标题，不出现总结字样。这种标题一般用于专题总结。复合式标题：分别以文章式标题和公文式标题为正副标题，先拟一个正标题，用结论性语言提炼出总结的核心内容，然后再加副标题，说明总结的单位、时限、范围等。（2）正文总结的正文一般由开头、主体两部分组成，各部分均有其特定的内容。教案内容教学过程（讲授内容、专业案例、职业案例、育人案例、提问内容与方法、导入方法、辅助教学手段的使用、时间把握、作业布置、演示部分的策划、结束方式）：重点环节提示开头：有时也叫前言。开头部分的主要内容是情况综述，即简明扼要地概述基本情况，交代事件、背景、取得的主要成绩或者效果等。主体：总结的主要部分，应该重点写好三个方面的内容。一是基本做法、成绩和经验。这是主体部分的重点，也是总结最核心的部分。二是存在的问题和教训。这部分要用一分为二的观点看待问题。三是今后工作和努力的方向。（3）落款在正文的右下方署上总结单位的名称或者总结人的姓名，在署名下方写明总结日期。如果单位名称在标题上已经注明，那么落款只需要在正文右下方署上日期。6.号召的定义和意义号召是指通过语言或行动来激励自己或他人去做某件事情的行为。它可以帮助人们形成共同的目标和信念，并促进集体行动。在政治、社会、商业等领域，号召通常被用来推动变革、促进发展和增加影响力。7.号召的沟通技巧明确目标使用积极语言强调共同利益使用情感化语言提供具体行动计划8.号召的应用场合政治领域、社会领域、商业领域9.号召的注意事项避免过度夸张避免使用负面语言避免过于强制性避免使用歧视性语言10.通报的性质职场工作中通报是用于表彰先进、号召激励的文书。通报是一种知照性公文，《党政机关公文处理工作条例》规定“通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况”。11.通报的写作结构通报的写作结构由标题、主送单位、正文和落款四个部分组成。（1）标题通报的标题一般采用完整式标题，即发文机关、事由、文种三要素俱全，有时也可以采用准齐式标题，即标题中只有事由、文种两个要素，有的机关或者单位定期或者不定期编发有连续编号的“通报”或者“情况通报”，这实际上是“简报”的一种类型，不是法定的公文，既可以采用新闻标题，又可以不写标题。（2）主送单位通报大多有主送单位，一般为发文单位的下级单位，常以同类型机关统称的形式出现。（3）正文通报的正文一般包括主要事实、合理分析、处理意见、要求或号召四个部分。主要事实：这部分也可以称为“通报的缘由”，一般讲清通报的主要事件，把事件发生的时间、地点、通报对象、主要情节、事件结果等交代清楚。教案内容教学过程（讲授内容、专业案例、职业案例、育人案例、提问内容与方法、导入方法、辅助教学手段的使用、时间把握、作业布置、演示部分的策划、结束方式）：重点环节提示合理分析：这部分是写作的难点，要求撰写者透过通报事实抓住事件的本质。该部分的写作可以从三个方面着手：一是明确通报事实的性质；二是分析通报事实产生的原因；三是分析通报事实的重要意义或者通报事实产生的严重后果。处理意见：这部分是针对通报的主要事实，给予通报对象表彰或者批评的具体措施。“处理意见”简单的，可以和“合理分析”部分篇段合一。内容较为复杂的，可以独立成段，按内在的逻辑联系