六盘水市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

六盘水市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）六盘水市2026年事业单位公开招聘工作人员考试《综合应用能力（A类·综合管理）》模拟试卷满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.（）是行政管理活动的出发点和归宿，贯穿于行政管理活动的全过程。A.行政目标B.行政效率C.行政决策D.行政监督2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员年度考核结果分为（）等次。A.优秀、称职、基本称职、不称职B.优秀、合格、基本合格、不合格C.优秀、良好、合格、不合格D.优秀、称职、不合格3.在突发公共事件应急处置中，首要原则是（）。A.协同应对B.以人为本，减少危害C.依法规范D.预防为主4.下列公文文种中，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的是（）。A.通告B.公告C.通知D.通报5.马斯洛需求层次理论中，位于最底层的是（）。A.安全需要B.生理需要C.社交需要D.尊重需要6.办公室管理中，信息工作的核心环节是（）。A.信息收集B.信息传递C.信息储存D.信息加工7.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过（）年。A.10B.20C.30D.508.下列不属于有效沟通障碍的是（）。A.语言障碍B.角色障碍C.情绪障碍D.目标一致9.行政决策过程中，在决策执行后进行的，旨在完善未来决策的评估是（）。A.事前评估B.过程评估C.事后评估D.跟踪评估10.办公室收到一份上级单位要求限期上报材料的紧急通知，最适宜的处理方式是（）。A.按常规文件处理流程办理B.立即呈送分管领导阅批C.先存档，待领导有空再报D.自行处理完毕后归档11.事业单位固定资产管理的主要目标是（）。A.保值增值B.合理配置，提高使用效益C.尽快报废D.分散管理12.“SWOT分析法”中的“O”指的是（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁13.下列会议管理环节中，属于会前工作的是（）。A.会议记录B.起草会议纪要C.安排会议座次D.督促落实决议14.根据《党政机关公文格式》国家标准，公文正文一般用（）号字体。A.三号宋体B.三号仿宋C.四号宋体D.四号仿宋15.在协调工作中，处理利益冲突时，应优先遵循的原则是（）。A.局部服从整体B.灵活变通C.相互妥协D.回避矛盾16.公文校对的主要内容不包括（）。A.核对格式B.核对内容思想性C.核对文字、标点D.核对印刷质量17.事业单位绩效工资分配应当体现（）的原则。A.平均主义B.按需分配C.按劳分配，多劳多得D.领导决定18.一份完整的调查报告，其主体部分通常不包括（）。A.前言B.基本情况C.分析与结论D.附录19.行政监督体系中，属于外部监督的是（）。A.上级主管部门监督B.审计监督C.司法监督D.监察监督20.组织内部因意见分歧、资源争夺等产生的紧张状态称为（）。A.竞争B.冲突C.协调D.沟通二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、多选、少选均不得分）1.公共危机管理的基本阶段包括（）。A.预防与应急准备B.监测与预警C.应急处置与救援D.事后恢复与重建2.下列属于事业单位工作人员可以申诉的情形有（）。A.申请辞职未获批准B.年度考核被确定为基本合格等次C.受到降职处分D.岗位聘用被低聘3.下列公文标题拟写不正确的有（）。A.《关于申请追加专项经费的请示报告》B.《XX局关于开展安全生产大检查的公告》C.《转发教育部等部门关于进一步加强学校体育工作若干意见的通知》D.《XX市人民政府关于授予张三等同志“见义勇为先进个人”荣誉称号的决议》4.有效会议的组织要点包括（）。A.明确的议题B.必要的与会人员C.充分的前期准备D.严格的控制和引导5.办公室督查工作的主要方式有（）。A.电话督查B.实地督查C.文件督查D.会议督查6.根据激励理论，下列属于激励因素的有（）。A.工作成就感B.工作本身的挑战性C.公司政策D.人际关系7.行政协调的作用主要体现在（）。A.整合资源，形成合力B.化解矛盾，减少内耗C.统一思想，统一步调D.代替决策，提高效率8.下列情况中，需要立卷归档的文件材料有（）。A.本单位重要的发文草稿和修改稿B.反映本单位主要职能活动的正式文件C.与本单位工作有关的上级单位普发性文件D.本单位人事任免的通知9.提高行政效率的途径包括（）。A.转变政府职能，优化组织结构B.健全行政法规，实现管理规范化C.提高行政人员素质D.逐步实现办公自动化10.撰写工作总结应注意（）。A.坚持实事求是，反映真实情况B.突出重点工作，详略得当C.注重分析归纳，找出规律性认识D.语言力求生动，大量使用修辞三、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述事业单位公开招聘制度的基本原则。2.简述在处理群众来访时，接待人员应遵循的基本工作程序和要求。3.简述行政公文的行文规则中关于“请示”的主要要求。4.简述团队建设过程中，可能遇到的主要障碍及克服这些障碍的要点。四、公文实务题（共2题，第1题10分，第2题15分，共25分）1.公文改错题（10分）指出下列公文片段在格式和语言表达上存在的至少5处错误，并改正。（正文片段）：各科室、下属单位：最近，我市安全事故频发，形势非常严峻。为了确保人民群众的生命财产安全，经研究，决定立即在全系统范围内开展一次全面的安全生产大排查大整治行动。现将有关事情通知如下：一、排查时间：从今天起至本月三十日结束。二、排查范围：各科室、下属单位的所有办公场所、工作现场、仓库等。三、排查重点：消防设施、电路安全、危险品管理、安全通道等。四、工作要求：各单位要高度重视，一把手亲自抓，要制定详细方案，认真组织实施，发现问题马上整改，不能有丝毫懈怠。我们相信，通过这次排查，一定能够彻底消除安全隐患。2.公文写作题（15分）假设你是六盘水市某区文体广电旅游局办公室工作人员。近期，你局拟联合区教育局、区团委共同举办“2026年全区青少年暑期经典诵读大赛”活动，旨在弘扬中华优秀传统文化，丰富青少年暑期生活。活动计划于2026年7月中旬启动，8月下旬举行决赛。请你以区文体广电旅游局的名义，起草一份发给区教育局、区团委的关于共同主办此项活动的《商洽函》。要求内容完整，格式规范，语言得体，字数300字左右。五、案例分析题（共2题，第1题20分，第2题35分，共55分）案例一（20分）【材料】某市A区行政服务中心“一窗通办”窗口工作人员小李，近日连续遇到几位前来办理“个体工商户设立登记”的老年申请人。他们普遍对线上申报流程不熟悉，携带的纸质材料也常有缺失或填写错误。小李每次都耐心地口头解释，并帮助他们修改材料。但这严重影响了他的办理效率，导致后面排队群众等候时间过长，抱怨声不断。窗口负责人王主任了解到这一情况后，批评小李工作效率低下，要求他必须严格按照“一次告知、限时办结”的制度执行，材料不全或不符合要求的一律不予受理，让群众补齐后再来。问题：1.请从公共服务和行政伦理的角度，分析窗口工作人员小李和负责人王主任的做法各存在哪些值得商榷之处？（10分）2.假如你是该窗口的负责人，针对此类老年群体办事困难的情况，你会提出哪些改进工作的具体建议？（10分）案例二（35分）【材料】六盘水市B风景区是省级风景名胜区，近年来游客量持续增长。今年“五一”小长假期间，景区出现了以下主要问题：1.游客接待量远超最大承载量，核心景点人满为患，存在严重安全隐患；2.停车场车位严重不足，景区外道路车辆乱停乱放，造成交通长时间拥堵；3.部分餐饮、住宿商户趁机大幅涨价，且卫生条件差，引发游客投诉；4.大量垃圾未能及时清运，环境卫生状况恶化；5.网络舆情开始发酵，部分游客在社交媒体上发布负面评价，影响了景区形象。假期结束后，B风景区管委会立即召开紧急工作会议，研究如何提升景区管理和应急能力，应对未来节假日高峰。问题：1.请结合公共管理相关理论，分析B风景区在“五一”期间暴露出的管理问题主要源于哪些方面？（15分）2.请为B风景区管委会设计一份系统的“旅游高峰期综合管理提升方案”。方案需针对材料中反映的问题，提出具体、可行的解决措施，并说明理由。（20分）参考答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.B5.B6.D7.C8.D9.C10.B11.B12.C13.C14.B15.A16.B17.C18.D19.C20.B二、多项选择题1.ABCD2.CD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABC8.ABD9.ABCD10.ABC三、简答题1.基本原则包括：公开、平等、竞争、择优。（需适当展开说明）2.基本程序：登记与接待→倾听与记录→处理与答复→反馈与归档。要求：热情耐心，认真倾听；依据政策，妥善处理；及时汇报，加强沟通；保护隐私，保守秘密。（需适当展开）3.主要要求：一文一事；一般不得越级请示；主送一个上级机关；请示事项具体明确；不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项；受双重领导的机关向上级请示，应写明主送和抄送机关等。（答出四点即可）4.主要障碍：目标不明确、角色职责不清、缺乏信任、沟通不畅、领导不力、缺乏支持等。克服要点：建立清晰的共同目标；明确角色和责任分工；促进开放、坦诚的沟通；建立互信；有效领导与激励；提供必要资源和支持。（障碍与要点需对应）四、公文实务题1.公文改错：（1）“各科室、下属单位：”——应改为“各科室、下属各单位：”（2）“最近”——应改为“近期”，公文用语应相对庄重。（3）“有关事情”——应改为“有关事项”。（4）“从今天起”——应写明具体日期，如“从2026年X月X日起”。（5）“一把手亲自抓”——口语化，应改为“主要负责人亲自负责”。（6）“我们相信……消除安全隐患。”——展望性、口号式语句，不宜在部署工作的通知中出现，应删除。（答对任意5处并改正即可）2.公文写作（范文要点）：关于商请共同主办2026年全区青少年暑期经典诵读大赛的函区教育局、区团委：为深入弘扬中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观，丰富我区青少年暑期精神文化生活，提升其人文素养和语言表达能力，我局拟于2026年7月至8月举办“2026年六盘水市XX区青少年暑期经典诵读大赛”。本次活动拟分宣传发动、初赛选拔、集中决赛三个阶段进行。鉴于贵单位在青少年教育、活动组织等方面具有丰富经验和资源优势，为确保活动顺利举办并取得更大社会效益，特商请贵单位作为共同主办单位，参与活动的策划、组织、宣传和评审等工作。妥否，请研究函复。附件：活动初步方案（单位印章）2026年X月X日五、案例分析题案例一：1.分析：小李：富有服务意识和耐心，体现了“以人民为中心”的理念，但方式方法单一，效率不高。仅靠个人“帮办代办”非长久之计，且易引发排队公平性问题。其做法未能将个性化服务与制度化、标准化服务有效结合。王主任：强调制度执行和效率有一定道理，但管理方式简单生硬，缺乏人文关怀和柔性管理思维。未能正视特殊群体（老年人）面临的“数字鸿沟”和办事困难，将管理责任完全推给群众，与建设服务型政府、提供人性化服务的要求相悖。2.建议：设置“老年人服务专窗”或“绿色通道”，提供优先服务。编制针对高频事项的《老年人办事指南》（大字版、简易流程图版）。提供线下帮办、代办服务，由志愿者或专职人员协助。开展对窗口人员的培训，提升服务特殊群体的能力和技巧。探索“上门服务”或社区代办点等延伸服务。优化线上平台，开发“长辈模式”，简化操作流程。案例二：1.问题根源分析：规划与预警失效：未能科学测算和预警假期客流峰值，应急预案准备不足。资源统筹与配置不足：停车、环卫等配套设施建设滞后于游客增长。市场监管缺位：对商户经营行为（价格、卫生）缺乏有效的事中监管和快速反应机制。部门协同不畅：交通、市监、环卫、公安等部门联动响应机制不健全。精细化管理水平低：人流疏导、垃圾清运等现场管理粗放。危机公关意识薄弱：对网络舆情反应迟钝，缺乏主动引导。2.提升方案（要点）：强化预测预警与客流