赤峰市巴林右旗2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

赤峰市巴林右旗2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共建共管共担C.共商共建共享D.共商共治共担答案：A2.巴林右旗2024年政府工作报告中提出，要深化“多网融合”网格化服务管理，将（）类基础网格整合为综合网格。A.3B.5C.7D.9答案：B（注：根据巴林右旗2024年实际工作部署，整合5类基础网格）3.网格员在采集居民信息时，发现某住户户口簿显示“蒙古族”，但居民自述为“达斡尔族”，正确做法是（）。A.按户口簿登记B.按居民自述登记并标注C.要求居民提供身份证核实D.记录为“其他民族”答案：B（依据《巴林右旗社区网格化服务管理信息采集规范》，以居民自述为准并标注原始信息）4.社区内独居老人张奶奶（78岁，无子女）突发疾病，网格员第一时间应（）。A.联系社区卫生服务站B.拨打120急救电话C.通知民政部门D.联系邻居陪同送医答案：B（根据《巴林右旗社区应急处置流程》，突发疾病需优先保障生命安全）5.《内蒙古自治区社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度考核优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B6.巴林右旗某草原社区牧民因草场边界纠纷发生争执，网格员调解时应优先依据（）。A.《中华人民共和国草原法》B.苏木（乡）传统习惯C.社区调解协议D.旗农牧局最新划定边界答案：A（法律优先原则，同时兼顾民族习惯）7.社区开展“民族团结进步月”活动，下列不属于重点宣传内容的是（）。A.《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》B.巴林右旗“格斯尔文化”传承案例C.社区少数民族家庭创业帮扶政策D.某明星民族成分争议事件答案：D（需聚焦正向宣传，避免敏感话题）8.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，正确处理流程是（）。A.直接清理B.联系物业处理C.张贴整改通知并上报社区D.拍摄照片留存即可答案：C（需履行告知义务并上报，避免激化矛盾）9.社区某低保户家庭新增一名大学生，网格员应主动告知其可申请（）。A.临时救助金B.教育专项补贴C.取暖费减免D.就业培训补贴答案：B（根据《巴林右旗社会救助实施细则》，低保家庭学生可申请教育补贴）10.下列不属于网格员“八大职责”的是（）。A.政策法规宣传B.矛盾纠纷调解C.社区规划编制D.特殊群体服务答案：C（社区规划由街道或专业部门负责）11.社区组织居民代表大会讨论老旧小区改造方案，需经（）以上参会代表同意方可通过。A.1/2B.2/3C.3/4D.全体答案：B（依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》）12.巴林右旗推行“网格+警格”联动机制，网格员发现治安隐患应在（）小时内推送至警务网格。A.1B.2C.3D.4答案：B（根据《巴林右旗“多网融合”工作方案》）13.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员应首先（）。A.联系环保部门检测B.实地核查施工时间C.告知居民拨打110D.约谈商铺负责人答案：B（需先核实具体情况）14.社区建立“议事协商亭”，主要用于（）。A.开展文艺活动B.调解邻里纠纷C.办理便民业务D.存储社区物资答案：B（功能定位为居民协商议事场所）15.网格员需每月更新的基础信息是（）。A.户籍人口数量B.房屋产权信息C.流动人口动态D.社区绿化面积答案：C（流动人口流动性强，需高频更新）16.社区残疾人王某申请轮椅，网格员应协助其向（）提交申请。A.旗残联B.社区居委会C.街道民政办D.市红十字会答案：A（轮椅属于残疾人辅助器具，由残联负责）17.冬季巡查中发现独居老人家中暖气不热，网格员应（）。A.联系供热公司维修B.提供电暖器应急C.上报社区启动救助D.协调邻居临时借住答案：A（优先解决供暖问题）18.下列属于巴林右旗特色文化的是（）。A.那达慕大会B.格斯尔文化C.长调民歌D.安代舞答案：B（巴林右旗是“格斯尔文化”之乡）19.社区组织防灾演练，重点应培训居民（）。A.消防器材使用B.急救包扎技术C.地震逃生路线D.以上都是答案：D（综合防灾需覆盖多方面）20.网格员入户走访时，正确的沟通方式是（）。A.直接询问家庭收入B.先自我介绍说明来意C.拍照记录居民居住环境D.要求居民签署保密协议答案：B（需建立信任基础）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.巴林右旗社区网格员需掌握的“三必到五必访”包括（）。A.困难家庭必访B.矛盾纠纷必到C.红白喜事必访D.政策调整必到答案：ABC（“三必到”：矛盾纠纷必到、突发事件必到、特殊家庭必到；“五必访”：困难家庭必访、独居老人必访、留守儿童必访、残疾人员必访、重点人员必访）2.社区治理中可运用的协商形式有（）。A.圆桌会议B.线上微信群讨论C.入户征求意见D.人大代表建议答案：ABC（D属于人大履职范畴）3.网格员发现以下哪些情况需立即上报（）。A.居民家中存放大量汽油桶B.楼道电箱冒火星C.外来人员连续多日夜间敲门D.老人独自在小区散步答案：ABC（涉及安全隐患需立即上报）4.巴林右旗推进“智慧社区”建设，网格员需掌握的信息系统包括（）。A.内蒙古自治区基层社会治理综合平台B.巴林右旗网格化服务管理系统C.国家人口基础信息库D.社区自行开发的微信小程序答案：ABD（C为上级平台，网格员主要使用旗级及以下系统）5.社区开展“我们的节日·那达慕”活动，可设计的环节有（）。A.搏克（蒙古式摔跤）表演B.长调民歌比赛C.垃圾分类知识问答D.传统奶制品制作体验答案：ABD（C与节日主题关联度低）6.网格员在信息采集中应遵循的原则有（）。A.真实性B.保密性C.全面性D.时效性答案：ABCD7.社区低保复核时，需重点核查的内容包括（）。A.家庭人口变化B.收入来源C.房产车辆情况D.子女赡养能力答案：ABCD8.处理民族矛盾纠纷时，网格员应（）。A.尊重民族习俗B.避免使用敏感词汇C.邀请民族代表参与调解D.直接引用法律条文裁决答案：ABC（D属于司法程序）9.社区老年人日间照料中心的服务内容包括（）。A.午餐供应B.健康监测C.文化娱乐D.短期托养答案：ABCD10.巴林右旗“草原社区”网格员的特殊职责包括（）。A.协助牧民对接草牧场补贴政策B.监测草原生态保护情况C.组织那达慕等牧民文化活动D.统计牲畜存栏数量答案：ABCD（结合草原社区实际需求）三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于社区服务推广。（）答案：×（需严格保密居民信息）2.社区居民代表大会闭会期间，由居民委员会代行其职权。（）答案：√（符合《城市居民委员会组织法》）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接联系城管部门处理。（）答案：√（城管部门负责养犬管理）4.巴林右旗所有社区均需按照城市社区标准开展网格化管理。（）答案：×（草原社区需结合牧民居住分散特点调整）5.社区调解达成的协议具有法律效力，当事人必须履行。（）答案：×（需司法确认后才具强制力）6.网格员可以在工作群中转发未核实的社区突发事件信息。（）答案：×（需核实后按程序上报）7.少数民族居民有权在社区活动中使用本民族语言文字。（）答案：√（符合《民族区域自治法》）8.社区公共设施损坏，网格员应直接使用社区办公经费维修。（）答案：×（需按程序申请专项维修资金）9.流动人口居住满6个月即可在社区参加居民委员会选举。（）答案：×（需满足户籍或居住年限等条件）10.网格员年度考核结果与绩效工资挂钩，但不影响岗位调整。（）答案：×（考核结果作为岗位调整依据之一）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述巴林右旗网格员“1+4+N”工作机制的具体内容。答案：“1”即1名专职网格员；“4”即网格长（社区“两委”成员）、网格指导员（包联单位干部）、网格警员、网格医生4类辅助力量；“N”即N名志愿者、楼栋长、单元长等社会力量，形成“专兼结合、多方联动”的网格服务团队。2.列举社区矛盾纠纷调解的“四步工作法”。答案：（1）接访登记：详细记录纠纷时间、地点、当事人及诉求；（2）调查核实：通过走访、取证了解真实情况；（3）沟通调解：组织双方协商，运用法律、政策、情理引导达成共识；（4）跟踪回访：调解后15日内回访，确保协议履行。3.简述网格员在民族团结进步创建中的具体职责。答案：（1）宣传党的民族政策和《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》；（2）采集少数民族居民需求，协助落实帮扶措施；（3）排查民族领域矛盾隐患，及时化解苗头性问题；（4）组织“民族团结一家亲”等融合活动，促进各民族交往交流交融。4.社区拟开展“适老化改造”入户调查，网格员需重点收集哪些信息？答案：（1）老年人基本信息（年龄、健康状况、居住情况）；（2）现有居住环境问题（如地面湿滑、卫生间无扶手等）；（3）改造需求（如安装防滑地板、智能监测设备等）；（4）家庭经济承受能力（是否需要补贴）；（5）其他特殊需求（如轮椅通道、紧急呼叫装置）。五、案例分析题（共20分）案例：巴林右旗赛罕乌拉街道查干沐沦社区（混合型社区，包含老旧小区、新建商品房和少量牧民安置楼）近日出现以下情况：①3号楼2单元顶楼住户李大爷（75岁，蒙古族，独居）反映屋顶漏雨，多次联系物业未解决；②牧民安置楼居民孟某（42岁，牧民转居民）因土地流转补偿款未到位，准备组织10余名牧民到旗政府上访；③新建商品房小区业主群传言“社区要拆除小区内健身器材改建停车位”，引发部分业主不满；④社区卫生服务站反馈，近期高血压、糖尿病患者就诊量增加，建议开展健康讲座。问题：作为该社区网格员，针对以上情况应如何处理？请分点说明具体措施。答案：针对情况①：（5分）（1）立即实地查看漏雨情况，拍摄照片留存；（2）联系物业负责人，了解未解决原因（如维修资金申请进度）；（3）协助李大爷填写《社区房屋维修申请单》，同步上报街道物业办协调；（4）3日内回访李大爷，反馈处理进展，若物业仍拖延，联系街道综合执法局介入；（5）考虑李大爷独居，提醒其近期注意防雨，必要时协调临时安置。针对情况②：（5分）（1）第一时间联系孟某，了解土地流转具体情况（合同签订时间、补偿标准、未支付原因）；（2）向孟某宣传《信访工作条例》，说明集体上访的负面影响，建议通过法律途径解决；（3）核实补偿款未到位原因：若属苏木（乡）未及时发放，联系苏木农经站协调；若属合同纠纷，引导其通过司法调解；（4）上报社区书记和街道信访办，同步联系旗农牧局政策指导科核实政策；（5）联合社区民族委员、孟某所在嘎查（村）干部共同做思想工作，避免矛盾升级。针对情况③：（5分）（1）在业主群发布官方说明，澄清“拆除健身器材”为不实信息，说明社区未制定相关方案；（2）联系小区业委会，了解传言来源（是否为施工通知误解）；（3）组织社区、物业、业委会三方座谈会，公开小区公共区域规划，征求业主意见；（4）若确有停车位规划需求，启动“四议两公开”程序，