赣州市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

赣州市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）试卷满分：150分考试时间：120分钟一、案例分析题（本大题共2题，每题30分，共60分）案例一：临江区城市管理局近期接到多起市民投诉，反映中心商业区夜间流动摊贩占道经营现象严重，导致交通拥堵、环境卫生脏乱差，且部分摊贩使用液化气罐等存在安全隐患。与此同时，也有不少市民和部分人大代表通过社交媒体和议案反映，流动摊贩为城市带来了烟火气，方便了夜间消费，是部分低收入群体的重要生计来源，建议“疏堵结合”，给予发展空间。局领导要求你（科室负责人）牵头研究并提出一个切实可行的综合治理方案。问题：1.请分析该案例中城市管理面临的主要矛盾。（15分）2.请拟写一份《关于临江区中心商业区夜间摊贩综合治理的工作方案》的要点提纲。（15分）案例二：某市图书馆计划推出“智慧图书馆”升级项目，旨在引入人脸识别门禁、自助借还书机器人、大数据阅读推荐系统等新技术。项目论证会上，部分老读者代表提出担忧：一是人脸信息等个人隐私数据如何保障安全；二是老年人等不擅长使用智能设备的群体可能被边缘化；三是过度依赖技术可能削弱图书馆的人文关怀氛围。作为图书馆办公室负责人，馆长要求你针对这些担忧，提出项目推进过程中的具体应对措施。问题：1.请阐述在公共文化服务项目中引入新技术时应遵循的基本原则。（15分）2.请针对老读者代表的三大担忧，分别提出至少两条具体化解措施。（15分）二、公文写作题（本大题共2题，每题25分，共50分）题目一：假设你是清河县农业农村局的工作人员。近期，你局联合市场监管局在对全县农资（种子、化肥、农药）市场的专项检查中，发现部分经营户存在销售标签不全肥料、过期农药等问题。为规范市场秩序，保障春耕生产安全，局领导决定召开一次由全县主要农资经营户、各乡镇农业服务站负责人参加的专项整治工作会议。任务：请你以清河县农业农村局的名义，起草一份《关于召开全县农资市场专项整治工作会议的通知》。要求要素齐全，格式规范。题目二：假设你是南湖街道办事处综合办公室主任。你街道平安社区在老旧小区改造过程中，因停车位重新规划问题，部分居民与施工方发生争执，个别情绪激动的居民准备组织集体上访。社区主任已第一时间到场调解并初步稳定了局面，同时将情况上报至街道。办事处主要领导批示：“请办公室速拟一份情况报告，将事件起因、目前处理情况及后续工作建议报区信访办。”任务：请你根据上述材料，起草一份给区信访办的《关于平安社区老旧小区改造过程中居民纠纷事件的情况报告》。要求结构完整，表述清晰。三、对策分析题（本大题共1题，共20分）材料：近年来，A县大力发展乡村旅游，打造了一批“网红”民宿和景点，带动了农民增收。但随着游客量激增，一些问题也暴露出来：一是旅游旺季交通承载能力不足，主要景点道路拥堵严重，停车位一位难求；二是部分民宿和农家乐卫生条件不达标，食品安全存在隐患；三是当地特色文化挖掘不够，旅游项目同质化严重，“一次性消费”现象普遍，回头客少；四是部分村民环保意识不强，游客增多后，河道、山林垃圾也随之增多。问题：请针对A县乡村旅游发展中存在的上述问题，提出系统性的改进对策建议。四、材料作文题（本大题共1题，共20分）材料：“上面千条线，下面一根针”，基层工作千头万绪，责任大、任务重。当前，一些地方存在“事务主义”倾向：基层干部忙于应付各种会议、表格、检查、汇报，整天“忙忙碌碌”，却很少有时间深入群众、解决实际问题。这种“忙”掩盖了服务的“盲”，形式的“繁”挤压了工作的“实”。如何让基层干部从无谓的事务中解脱出来，真正将时间和精力用在抓落实、优服务、促发展上，成为提升基层治理效能的关键。问题：请结合你对基层工作的认识和理解，围绕“破除事务主义，夯实治理根基”这一主题，自拟题目，写一篇800字左右的议论文。参考答案一、案例分析题案例一：1.主要矛盾分析：城市秩序维护与民生就业需求的矛盾：严格执法取缔摊贩可能影响部分群体的生计，而放任自流又会损害市容、交通和公共安全。管理“堵”与“疏”的理念矛盾：传统的刚性执法与现代化城市治理要求的柔性疏导、精细化管理之间存在冲突。不同利益群体诉求之间的矛盾：受扰市民（追求整洁、安静、安全的环境）与摊贩及消费市民（追求便利、实惠、城市活力）之间的利益分歧。短期整治效果与长效机制建设的矛盾：运动式整治易反弹，需要建立可持续的规范管理机制。2.工作方案要点提纲：一、指导思想与工作目标：坚持“以人为本、疏堵结合、规范有序、便民利民”原则，实现市容规范、消费便利、安全有序、群众满意的多赢目标。二、组织领导：成立由区政府牵头，城管、市监、公安、卫健、街道等多部门参与的联合工作领导小组。三、具体措施：科学规划疏导区：调研论证，在非主干道、空旷场地等区域划定指定时段经营区，实行备案管理。严格规范经营行为：制定准入标准（卫生、安全、环保），统一标识，规定经营时间、范围，严禁使用明火及不合格燃气罐。强化执法监管：对疏导区外违规占道经营依法查处；加强疏导区内卫生、治安、食品安全巡查。完善配套服务：设置集中清洗点、垃圾收集设施，提供公共厕所指引等。加强宣传引导：向社会公示疏导方案，听取意见；对摊贩进行法规、安全、卫生培训。四、实施步骤：宣传动员期、规划建设期、试行调整期、常态管理期。五、保障机制：部门联动、经费保障、督查考核、应急预案。案例二：1.基本原则：以人为本原则：技术是手段，服务是目的，必须保障各类群体，特别是弱势群体的平等使用权。安全可控原则：确保技术系统稳定可靠，尤其要保障用户个人信息和数据安全。包容普惠原则：保留并优化传统服务渠道，提供“技术+人工”的多元化选择，避免数字鸿沟。效益均衡原则：权衡技术投入与产出效益，注重提升服务效率与质量，而非盲目追求“高科技”。循序渐进原则：分步实施，充分测试，收集反馈，持续优化。2.化解措施：针对隐私安全担忧：明确告知数据采集范围、目的和存储期限，公开隐私政策，获取用户明示同意。采用数据加密、匿名化处理等技术，建立严格的数据访问权限管理制度，定期进行安全审计。针对数字鸿沟担忧：保留并优化人工咨询、电话预约、纸质借阅等传统服务通道。开设“智慧服务”辅导窗口或定期举办培训班，专人帮助老年人等群体学习使用新设备。针对人文关怀削弱担忧：技术设计注重人性化、易用性，界面友好，操作简洁。利用大数据推荐系统精准推送文化活动、读书会等信息，增强互动，而非完全取代馆员与读者的交流。馆员角色从简单借还转向阅读指导、活动组织等深度服务。二、公文写作题题目一：清河县农业农村局关于召开全县农资市场专项整治工作会议的通知各农资经营单位，各乡镇农业服务站：为进一步规范我县农资市场秩序，保障农业生产安全和农产品质量安全，维护农民合法权益，经研究，决定召开全县农资市场专项整治工作会议。现将有关事项通知如下：一、会议时间：2026年X月X日（星期X）上午9:00二、会议地点：县农业农村局五楼大会议室三、参会人员：全县各农资批发企业、主要零售经营户负责人；各乡镇农业服务站站长；县农业农村局相关股室、县农业综合行政执法大队负责人。四、会议内容：1.通报近期农资市场联合检查情况；2.部署农资市场专项整治行动相关工作；3.学习农资经营管理相关法律法规；4.签订《农资诚信经营承诺书》。五、相关要求：1.请各单位高度重视，按时参会，无特殊情况不得请假。2.请参会人员提前10分钟签到入场。3.会议期间请将通讯工具关闭或调至静音。联系人：XXX，联系电话：XXXXXXXXXXX。特此通知。清河县农业农村局2026年X月X日题目二：南湖街道办事处关于平安社区老旧小区改造过程中居民纠纷事件的情况报告区信访办：2026年X月X日下午，我街道平安社区在实施老旧小区改造工程中，因停车位重新规划方案引发部分居民不满，与施工方发生争执，存在引发集体上访的风险隐患。现将有关情况报告如下：一、事件起因平安社区改造工程进入停车位重新规划施工阶段。新规划方案旨在优化布局、增加车位数量，但需暂时取消部分原有固定车位。部分拥有固定车位的居民对新方案分配办法提出异议，认为其利益受损，在未与社区充分沟通的情况下阻拦施工，导致矛盾激化。二、当前处理情况事件发生后，平安社区居委会主任第一时间赶赴现场，疏散围观群众，将居民代表与施工方负责人分开进行调解。目前，已采取以下措施：1.立即暂停涉事区域施工，防止矛盾升级。2.组织对话协商，社区已召集业主委员会、居民代表、施工方及设计单位，计划于明日召开专题协调会，就车位规划方案进行重新解释和意见征集。3.加强情绪疏导，社区工作人员分头走访涉事居民，倾听诉求，进行政策解释和情绪安抚。目前主要涉事居民情绪已初步稳定，同意通过协商渠道解决。4.信息通报，街道已向区委政法委、区住建局初步口头报告情况。三、下一步工作建议1.加快民主协商：指导社区开好协调会，充分听取民意，在政策框架内寻求车位分配最优解，必要时可邀请法律顾问参与。2.做好预案：街道将增派力量，密切关注事态发展，制定应急预案，严防聚集上访事件发生。3.加强政策宣传：在后续改造过程中，进一步做好方案公示、意见征集和政策解读工作，从源头减少误解和矛盾。4.举一反三：梳理辖区内其他改造项目，排查类似风险点，提前介入，确保民生工程顺利推进。我街道将持续跟进此事，全力化解矛盾，维护社区稳定，并及时上报进展情况。专此报告。南湖街道办事处2026年X月X日三、对策分析题1.完善基础设施，提升承载能力：交通优化：建设或扩容生态停车场，推广景区接驳巴士，实行旅游旺季交通管制与预约通行，引导自驾车远端停放换乘。设施升级：加强景区厕所、污水处理、垃圾收集转运设施建设与管护。2.强化行业监管，规范市场秩序：标准引领：制定并推行民宿、农家乐的服务质量与卫生安全地方标准，开展等级评定并挂牌公示。严格执法：市场监管、卫健等部门加强常态化、随机性检查，对食品安全、环境卫生等问题“零容忍”，畅通游客投诉渠道。3.深化文化融合，打造特色品牌：挖掘内涵：组织力量梳理当地历史、民俗、非遗、物产等资源，开发具有独特IP的旅游商品、体验项目（如农事体验、手工艺制作）。项目创新：避免简单模仿，设计四季全时段的主题活动（如春季赏花节、秋季采摘节、冬季民俗年），延长产业链，增加过夜游客。4.加强生态保护，推动绿色发展：环保教育：对村民和经营者进行环保培训，在景区醒目位置设置环保提示，推广“垃圾换礼品”等激励措施。环境管理：增配保洁力量，推行垃圾分类收集与处理，对破坏环境的行为进行约束和处罚。5.健全长效机制，促进持续发展：人才培训：定期对旅游从业人员进行服务技能、营销知识、安全意识培训。智慧旅游：利用小程序、公众号提供实时客流、车位、导览、预约服务，提升管理效率和游客体验。利益联结：探索“公司+合作社+农户”等模式，让村民更多分享旅游发展红利，提升其参与感和保护意识。四、材料作文题破除“事务主义”枷锁，激活基层治理动能基层是国家治理的神经末梢，基层干部是联系服务群众的“最后一公里”。然而，“事务主义”的蔓延，如同无形的枷锁，捆住了基层干部干事创业的手脚，使他们在文山会海、过度留痕、层层加码的重复性工作中疲于奔命，导致服务群众、推动发展的主责主业被虚化、被搁置。唯有坚决破除“事务主义”，才能为基层松绑减负，夯实国家治理的根基。“事务主义”之弊，在于其以形式之“繁”遮蔽了服务之“实”。各类名目的检查评比、五花八门的填报表格、层层传达的会议文件，消耗了基层干部大量时间和精力。这种“忙”往往是“瞎忙”、“空忙”，忙于应付上级，忙于包装材料，却唯独缺少深入田间地头、街头巷陌了解真实民情、解决实际矛盾的时间。其结果必然是政策在“落实”中空转，问题在“汇报”中积累，群众获得感在“流程”中稀释，最终损害的是党和政府的公信力，侵蚀的是治理效能。破除“事务主义”，需从思想源头端正政绩观。要深刻认识到，基层工作的价值在于为民解忧、促进发展，而非制造“材料政绩”、“会议政绩”。上级机关应率先垂范，树立重实干、重实绩的鲜明导向，评价基层工作应多看群众口碑、发展实效，少看台账厚度、汇报频次。要大力倡导“一线工作法”，鼓励干部扑下身子、沉到一线，把办公室搬到问题现场。破除“事务主义”，更需在体制机制上动真格、做减法。要大力精文减会，能合并的合并，能简化的简化，能不开的坚决不开，让干部从“会海”中挣脱。要规范督查检查考核，整合项目，减少频次，重“督事”而非单纯“查痕”，利用信息化手段共享数据，避免重复填报。要明晰权责边界，上级部门要增强服务意识，加强统筹，避免政出