合肥市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

合肥市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.公共管理的核心价值追求是（）。A.效率至上B.经济利润最大化C.实现和维护公共利益D.严格执行上级命令2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员连续旷工超过（）个工作日，事业单位可以解除聘用合同。A.10B.15C.20D.303.在处理突发事件时，首要原则是（）。A.追究责任B.控制事态，减少损失C.立即向上级详细汇报D.进行舆论引导4.下列不属于有效沟通障碍的是（）。A.信息过滤B.情绪影响C.主动倾听D.文化差异5.一份完整的会议纪要中，不可或缺的核心部分是（）。A.会议时间与地点B.与会人员名单C.会议议定事项和主要精神D.主持人签名6.“SWOT分析”中，“O”代表的是（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁7.根据《党政机关公文处理工作条例》，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的公文文种是（）。A.通知B.通报C.通告D.决定8.事业单位预算管理的核心环节是（）。A.预算编制B.预算执行C.预算调整D.决算与绩效评价9.当工作中遇到职责交叉或“管理空白”的问题时，最恰当的处理方式是（）。A.搁置问题，等待上级指示B.主动与相关部门协商，明确职责C.自行处理，事后再报告D.推给其他看似相关的部门10.下列属于非正式组织特点的是（）。A.有明确的规章制度B.有固定的组织架构C.基于共同情感、兴趣自发形成D.权力来源于职位任命11.政策执行过程中，由于宣传解释不足导致目标群体不理解、不配合，这属于（）类型的执行障碍。A.政策本身缺陷B.执行资源不足C.沟通与协调不畅D.环境变化影响12.对事业单位固定资产进行定期盘点，主要目的是为了确保（）。A.资产增值B.账实相符C.提高使用频率D.及时报废13.在接待群众来访时，工作人员不应有的态度是（）。A.热情耐心B.认真记录C.推诿敷衍D.依据政策解答14.项目风险管理流程的正确顺序通常是（）。A.风险识别-风险评估-风险应对-风险监控B.风险评估-风险识别-风险应对-风险监控C.风险识别-风险应对-风险评估-风险监控D.风险监控-风险识别-风险评估-风险应对15.合肥市某事业单位计划开展一项关于“城市垃圾分类实效”的调研，获取原始数据最直接的方法是（）。A.文献研究法B.实地观察与问卷调查法C.比较分析法D.专家咨询法二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.公共危机管理的基本阶段包括（）。A.预防与应急准备B.监测与预警C.应急处置与救援D.事后恢复与重建E.责任追究与处罚2.下列属于事业单位内部管理制度的有（）。A.人事管理制度B.财务与资产管理制度C.绩效考核制度D.业务运行规范E.党建工作会议制度3.提高会议效率的有效措施包括（）。A.明确会议目的，准备详尽议程B.严格控制参会人员范围C.主持人有效引导，限时发言D.会前充分沟通，会上只做决策E.形成清晰可执行的会议纪要4.一份合格的公文，在格式上必须包含的要素有（）。A.标题、发文机关标志B.发文字号、签发人C.正文、成文日期D.印章、附注E.主题词（现已取消，但部分老文件有）5.根据激励理论，下列属于内在激励因素的有（）。A.工作本身的挑战性和成就感B.丰厚的年终奖金C.获得学习和成长的机会D.和谐的人际关系和工作氛围E.对工作价值的认同感6.信息简报编写的基本要求是（）。A.内容真实准确B.文字简明扼要C.反映情况及时D.建议切实可行E.格式严格统一7.事业单位在与社会公众进行沟通时，应遵循的原则有（）。A.公开透明原则B.及时主动原则C.双向互动原则D.口径一致原则E.保守工作秘密原则（平衡下）8.时间管理中的“四象限法则”将事务分为（）。A.重要且紧急B.重要但不紧急C.紧急但不重要D.不紧急也不重要E.常规例行事务9.下列情形中，违反了事业单位工作人员廉洁从业要求的有（）。A.利用工作之便为亲友经营活动谋利B.接受可能影响公正执行公务的宴请C.将单位内部信息透露给无关人员D.在业务活动中收受小额纪念品未登记E.按照规定领取合理的劳务报酬10.撰写工作总结时，应重点把握的内容有（）。A.主要工作完成情况与成绩B.存在的问题与不足C.经验体会与启示D.下一步工作打算与建议E.对同事的批评意见三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。管理幅度越宽，管理层次就越少。（）2.事业单位的绩效考核结果只能用于发放绩效工资，不得与其他管理环节挂钩。（）3.“请示”公文可以一文多事，以提高办公效率。（）4.应急预案制定后即可一劳永逸，不需要定期演练和修订。（）5.在横向沟通中，建立良好的私人关系比遵循正式流程更重要。（）6.事业单位国有资产处置收入，应当按照政府非税收入管理的规定，实行“收支两条线”管理。（）7.群众满意度是衡量公共服务质量的最终标准。（）8.决策的“满意原则”认为管理者能找到实现目标的所有方案并选出最优解。（）9.保密工作“慎之又慎”的要求只适用于涉密岗位人员。（）10.规范性文件起草过程中，公开征求社会意见是必经程序。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述事业单位岗位设置管理的基本原则。2.什么是“首问负责制”？在事业单位窗口服务中实行该制度有何意义？3.列举并简要说明公共政策评估的三种主要标准。4.在处理信访事项时，工作人员应遵循哪些基本程序？五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某市文化馆计划在周末举办一场大型公益传统文化讲座，预计参与市民较多。活动前三天，馆内主要的多功能厅因电路故障突然无法使用，维修需要至少一周。作为该活动的具体负责人，你该怎么办？请提出你的应对思路和具体措施。案例二：近期，有网民在本地论坛和社交媒体上反映，某公立公园的健身器材损坏严重，长时间无人维修，存在安全隐患。配发的图片显示部分器材锈蚀、零件脱落。该舆情开始小范围发酵。该公园管理中心隶属于市园林局。假如你是该公园管理中心办公室主任，看到此舆情后，你应该如何处置？请写出你的工作步骤。六、公文写作题（共1题，30分）假设你是合肥市某区卫生健康委员会办公室的工作人员。为进一步做好秋冬季呼吸道传染病的防控健康教育工作，提高居民自我防护意识，你委拟联合区教育局、各街道社区，在全区范围内开展一次“健康呼吸，预防先行”主题宣传周活动。请以区卫生健康委员会的名义，起草一份发给区教育局、各街道办事处、各社区卫生服务中心的《关于联合开展秋冬季呼吸道传染病防控宣传周活动的通知》。要求：格式规范，要素完整，内容明确，条理清晰。字数400字左右。参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.C5.C6.C7.B8.B9.B10.C11.C12.B13.C14.A15.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ACDE6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.×四、简答题1.基本原则包括：按需设岗，竞聘上岗，按岗聘用，合同管理；科学合理，精简效能；宏观调控，分类指导；以人为本，依法管理。2.“首问负责制”是指第一位接待服务对象（来访、来电、来信等）的工作人员，无论其职责是否相关，都必须负责给予必要的指引、介绍或答疑，使其得到满意服务或明确答复的制度。意义：转变工作作风，增强服务意识；提高办事效率，避免推诿扯皮；方便群众办事，提升单位形象。3.（1）效果标准：政策实施后实现预定目标的程度。（2）效率标准：政策产出与政策投入之间的比率。（3）公平标准：政策成本与收益在不同群体间的分配公正性。4.基本程序：登记与受理→初步调查与核实→分类处理（转送、交办、告知等）→督查督办→答复与反馈→结案归档。五、案例分析题案例一答案要点：应对思路：以确保活动如期举行、保障市民参与安全和体验为核心，迅速启动应急预案，多方案并行评估，果断决策。具体措施：1.立即上报：第一时间向馆领导汇报情况，说明影响。2.紧急排查场地：迅速排查馆内其他可用场地（如报告厅、展厅前厅、排练厅等），评估其容量、设施、安全性是否符合讲座要求。3.寻求外部支持：联系周边社区活动中心、学校礼堂、图书馆报告厅等公共文化场所，咨询紧急租用或协调使用的可能性。4.评估与决策：综合评估备选场地的时间、费用、容量、设备条件，迅速确定最优替换方案。若容量大幅缩小，需制定预约或分流方案。5.全面告知：通过官网、公众号、预约平台、现场公告等所有渠道，立即发布活动地点变更通知，说明原因，致歉并清晰指引新地点，公布咨询电话。6.保障落地：协调技术、安保、后勤部门，确保新场地布置、设备调试、引导标识、安全预案到位。7.总结预防：事后总结教训，建立关键活动场地备用机制，加强设备日常巡检。案例二答案要点：工作步骤：1.核实情况，初步研判：立即派人到网民反映的地点进行现场核实，拍照取证，确认健身器材损坏的范围、程度和具体安全隐患。对舆情传播范围、热度、主要诉求进行初步研判。2.及时报告：将核实后的实际情况和舆情态势，迅速向公园管理中心主任及上级主管部门（市园林局办公室或相关科室）进行口头及书面报告。3.紧急处置，消除隐患：在报告的同时，对存在严重安全隐患、可能立即导致伤害的器材，采取设置临时警戒线、张贴危险告示、现场值守劝阻等临时措施，防止事故发生。4.启动维修程序：根据器材损坏情况，立即启动维修或更换程序。若在保修期内，联系供应商；若需自行维修或采购，按紧急流程办理。5.主动发声，回应舆情：在事实基本清楚、处置方案明确后，尽快通过单位官方平台（官网、公众号）或联系本地主流媒体、网络平台，发布情况通报。内容应包括：感谢监督、承认问题、说明已采取的临时措施、公布具体的维修计划和完成时限、表态加强日常巡检，并留下后续反馈渠道。6.跟进落实，长效管理：督促维修工作按计划完成，并通过图文形式向公众反馈维修结果。以此为契机，建立公园设施定期巡查、及时维护的长效机制和公开监督渠道。六、公文写作题（范文）合肥市XX区卫生健康委员会文件X卫健办〔2026〕XX号关于联合开展秋冬季呼吸道传染病防控宣传周活动的通知区教育局、各街道办事处、各社区卫生服务中心：当前正值秋冬季呼吸道传染病高发期，为普及防控知识，提高全区居民自我防护意识和能力，保障人民群众身体健康，我委拟牵头在全区开展“健康呼吸，预防先行”主题宣传周活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间2026年11月XX日至XX日。二、活动主题健康呼吸，预防先行。三、主要内容（一）知识普及宣传。围绕流感、新冠、支原体肺炎等常见呼吸道传染病，宣传科学防护、疫苗接种、合理就医等知识。（二）健康行为倡导。倡导公共场所佩戴口罩、勤洗手、常通风、保持社交距离、咳嗽礼仪等健康生活方式。（三）重点场所指导。加强对学校、托幼机构、养老机构、大型商超等重点场所的防控指导。四、职责分工（一）区卫健委：负责活动总体策划、协调，提供专业技术支持与宣传资料。（二）区教育局：负责组织辖区各中小学、托幼机构开展健康教育课、主题班会、宣传栏布置等活动。（三）各街道办事处：负责组织各社区通过宣传栏、电子屏、微信群、社区讲座、入户宣传等多种形式，面