白银市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

白银市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）白银市2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类-综合管理）》模拟试卷试卷总分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.公共管理的核心目标是（）。A.追求经济效益最大化B.实现和维护公共利益C.提高组织内部管理效率D.严格执行上级指令2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年3.在行政管理中，“上传下达，沟通左右”体现了办公室的哪项主要职能？（）A.参谋助手职能B.综合协调职能C.督促检查职能D.后勤保障职能4.下列选项中，不属于政府失灵主要表现的是（）。A.公共政策失效B.公共物品供给的低效率C.内部性与政府扩张D.市场竞争不充分5.某单位计划召开一次全省系统内的工作经验交流会，最适宜的公文文种是（）。A.通知B.决定C.函D.报告6.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求7.面对突发公共事件，事业单位管理部门的首要原则是（）。A.经济效益原则B.快速反应原则C.等上级指示原则D.内部稳定原则8.预算管理的关键环节是（）。A.预算编制B.预算审批C.预算执行D.预算决算9.下列不属于有效沟通障碍的是（）。A.信息过滤B.情绪影响C.积极倾听D.文化差异10.“SWOT分析”中的“O”指的是（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁11.根据《党政机关公文处理工作条例》，公文的成文日期应当以（）为准。A.起草日期B.打印日期C.负责人签发日期D.印发日期12.绩效评估方法中，通过设立关键绩效指标进行评估的方法是（）。A.排序法B.关键事件法C.KPI法D.360度评估法13.下列哪项属于公共资源？（）A.私人企业的生产设备B.政府投资建设的城市公园C.个人存款D.专利技术14.在决策过程中，对备选方案进行可行性分析和效果预测，属于（）环节。A.发现问题B.确定目标C.拟定方案D.评估方案15.事业单位固定资产报废处置，一般需要遵循的程序是（）。A.使用部门申请->技术鉴定->资产管理部门审核->单位领导审批->报财政部门备案或审批B.资产管理部门决定->单位领导审批->直接处置C.使用部门申请->单位领导直接审批处置D.技术鉴定->使用部门申请->报财政部门审批二、多项选择题（共10题，每题1.5分，共15分）1.下列属于公共管理伦理基本原则的有（）。A.公共利益至上原则B.效率优先原则C.公开透明原则D.个人利益最大化原则E.公正公平原则2.事业单位改革的方向主要包括（）。A.政事分开B.事企分开C.管办分离D.全面市场化E.强化行政级别3.一份完整的会议纪要通常应包括（）。A.会议基本情况（时间、地点、出席人等）B.会议的主要议题和议定事项C.会议发言的原始记录D.会议讨论的主要观点和结论E.遗留问题或后续工作安排4.下列情形中，属于行政不作为的有（）。A.对符合法定条件的申请不予受理B.在规定期限内未履行法定职责C.依法积极处理群众投诉D.对要求保护的合法权益不予答复E.按照程序进行行政处罚5.应对网络舆情，管理部门应采取的正确措施有（）。A.第一时间核实情况，速报事实B.封锁消息，避免扩散C.坦诚面对，慎报原因D.统一口径，持续发布E.积极回应，依法处置6.公共政策评估的标准通常包括（）。A.投入标准B.效益标准C.效率标准D.公平标准E.政策回应度7.提升公共服务的质量和效率，可以采用的现代管理方法有（）。A.全面质量管理(TQM)B.标杆管理C.流程再造D.标准化服务E.顾客导向8.下列公文标题拟写不正确的有（）。A.《关于申请解决专项经费的报告》B.《XX局关于转发<YY厅关于……的通知>的通知》C.《XX中心关于加强2026年度安全工作的通知》D.《XX研究所关于举办技术培训的请示报告》E.《致全市市民的公开信》9.激励理论中，过程型激励理论主要包括（）。A.需要层次理论B.期望理论C.公平理论D.双因素理论E.目标设置理论10.事业单位人力资源管理的主要模块包括（）。A.岗位设置与聘用B.绩效考核与薪酬福利C.培训与开发D.劳动关系管理E.组织战略规划三、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述事业单位公开招聘制度的基本原则。2.简述行政协调在公共管理中的作用。3.简述撰写一份合格的工作总结应包含哪些主要内容。4.简述提升公共政策执行力的主要途径。四、案例分析题（共2题，第1题12分，第2题13分，共25分）案例一（12分）：某市文化馆（公益一类事业单位）计划在暑期面向青少年推出一系列公益培训课程（如书法、美术、舞蹈基础等）。消息通过公众号发布后，报名异常火爆，远超预计名额，导致网络报名系统一度瘫痪，许多家长通过电话、上门等方式表达不满，抱怨“惠民政策为何难以享受”。同时，也有部分群众反映课程时间安排与部分学生暑期补习时间冲突，希望调整。假如你是该文化馆办公室的工作人员，馆领导要求你牵头处理此事。问题：1.请分析此次事件暴露出该馆在公共服务提供过程中存在哪些问题？（6分）2.请提出具体的改进措施和建议，以避免类似情况再次发生。（6分）案例二（13分）：A研究所是某省属科研事业单位。近期，所内拟提拔一名业务科室科长。候选人甲，男，45岁，业务骨干，科研成果突出，但性格较内向，不善于与上下级沟通，团队协作能力一般。候选人乙，女，38岁，业务能力良好，组织协调能力强，群众基础好，善于处理复杂事务，但科研成果略逊于甲。所内对此意见不一：一部分人认为科研单位科长必须业务拔尖，力荐甲；另一部分人认为管理岗位需要综合能力，更倾向乙。问题：1.你认为选拔业务科室科长，应主要考察哪些素质和能力？（7分）（请从德、能、勤、绩、廉等方面并结合管理岗位要求分析）2.如果你是研究所人事部门负责人，在此次选拔工作中应如何科学设计选拔程序和评价方式？（6分）五、综合写作题（共1题，25分）材料：近年来，随着数字化、智能化技术的发展，各地事业单位纷纷探索“智慧管理”和“智慧服务”新模式。例如，推出“一网通办”服务平台、使用OA办公系统实现无纸化办公、建立大数据分析辅助决策、利用新媒体进行政策宣传与互动等。这些举措旨在提升管理效率、优化服务质量、提高公众满意度。然而，在实践中也遇到一些问题：部分老员工数字化应用能力不足，存在“数字鸿沟”；一些线上服务流程复杂，用户体验不佳；信息共享存在壁垒，形成“数据孤岛”；网络安全和数据隐私保护面临挑战等。要求：请结合材料和你对事业单位管理工作的认识，围绕“推进事业单位智慧化管理与服务的思考”这一主题，自拟题目，写一篇800字左右的议论文。要求：观点明确，认识深刻，逻辑清晰，结构完整，对策建议具有一定的可行性和针对性。参考答案一、单项选择题1-5:BCBDA6-10:DBCCC11-15:CCBDA二、多项选择题1.ACE2.ABC3.ABDE4.ABD5.ACDE6.BCDE7.ABCDE8.AD9.BCE10.ABCD三、简答题1.基本原则：公开、平等、竞争、择优。（需适当展开解释，每点1-1.5分）2.作用：①化解矛盾，减少摩擦；②促进协作，提高效率；③凝聚力量，实现整体目标；④保障政令畅通，优化资源配置。（每点1-1.5分）3.主要内容：①基本情况概述；②主要工作及成绩（重点）；③经验与体会；④存在问题与不足；⑤今后努力方向或改进措施。（每点1分）4.主要途径：①政策方案本身要科学合理、明确具体；②执行机构要健全、权责清晰；③执行人员要具备能力和积极性；④资源保障要充足；⑤建立有效的监督、评估与问责机制；⑥营造良好的执行环境和文化。（答出5点即可，每点1分）四、案例分析题案例一：1.暴露问题：①公共服务需求预测与规划不足，对公众需求调研不充分；②服务供给能力（名额）与公众需求不匹配，资源配置不合理；③应急预案缺失，面对突发情况（报名拥堵）应对失措；④信息发布与沟通渠道单一，未能有效分流或提前说明规则；⑤服务设计不够人性化，未能充分考虑服务对象（学生）的时间安排特点。（答出4点即可，每点1.5分）2.改进措施：①加强前期调研，科学预测需求，合理设置服务规模和时间；②完善报名方式，可采用分时段预约、摇号等更公平的方式，并提升技术保障能力；③制定应急预案，对可能出现的拥堵、投诉等情况有应对流程；④拓宽沟通渠道，及时发布信息，做好解释说明工作；⑤优化服务设计，提供多种时段选择或错峰安排，提升服务柔性。（答出4点即可，每点1.5分）案例二：1.应考察的素质能力：德：政治素质、职业道德、大局观念。能：业务能力（是基础，尤其在科研单位）；管理能力（计划、组织、协调、控制、决策）；沟通协调能力（对上对下、对内对外）；团队建设与领导能力；处理复杂事务和应急处突能力。勤：敬业精神、工作态度、责任心。绩：以往工作业绩、科研成果、管理成效（如有）。廉：廉洁自律。（评分要点：必须指出业务能力与管理能力并重，并强调沟通协调和团队领导对科长岗位的重要性。能结合材料中甲乙特点分析更佳。答全“德能勤绩廉”框架得3分，详细阐述管理相关能力得4分）2.科学设计程序与方式：程序：公布方案->公开报名/推荐->资格审查->综合测评（关键环节）->组织考察->讨论决定->任前公示->正式聘任。评价方式：①多元化测评：结合笔试（管理知识、政策理论）、面试（结构化/无领导，考察综合素质）、民主测评、业绩评价等。②注重实绩与潜力评估：不仅看过去科研成果，也要评估其管理潜力和发展意愿。③引入第三方或上级部门参与评价，增强公信力。④强化考察环节，广泛听取所在团队、相关部门和分管领导意见，全面了解其德才表现和群众基础。（程序3分，评价方式3分，需具体展开）五、综合写作题评分要点：1.标题与观点：标题能概括主题，观点明确，指出智慧化是趋势，但需解决存在的问题，稳健推进。（5分）2.结构层次：结构完整，层次清晰。一般可包括：意义阐述、现状与问题分析、对策建议、结论展望。（5分）3.分析论