ZARA 供应链核心供应商分级详细评分表

ZARA供应链核心供应商分级详细评分表适用范围：试点阶段核心供应商（面料供应商、成衣加工厂）分级评估、合作优先级判定、订单分配依据评分周期：季度评估+年度复核总分值：100分|分级标准：A级（≥90分）、B级（80-89分）、C级（70-79分）、D级（＜70分）一级指标权重二级指标评分标准评分方式得分备注1.履约能力30%1.1订单交付准时率①≥98%：10分；②95%-97%：8分；③90%-94%：5分；④＜90%：0分系统统计（供应链控制塔数据）延迟交付1次扣1分，逾期超7天扣3分1.2小批量快反响应速度①接到加急订单后3天内交付：8分；②4-5天：5分；③6-7天：2分；④＞7天：0分实际订单验证试点品类（T恤/牛仔裤）加急订单专项考核1.3产能弹性①可快速调整产能±30%：7分；②±20%-29%：5分；③±10%-19%：3分；④＜±10%：0分供应商申报+实地核查优先考核旺季产能爬坡能力1.4订单完成率①≥99%：5分；②97%-98%：3分；③95%-96%：1分；④＜95%：0分系统统计+质检复核因质量问题导致的未完成订单计入扣分2.质量管控能力25%2.1来料质检合格率①≥99%：8分；②97%-98%：6分；③95%-96%：3分；④＜95%：0分生产部质检台账面料缺陷、尺寸偏差等核心问题专项统计2.2过程质量稳定性①产线抽检合格率≥98%：7分；②95%-97%：5分；③90%-94%：2分；④＜90%：0分驻厂QC现场记录试点期间每批次抽检，采用AQL1.5标准2.3售后退货率①因供应商质量问题退货率＜1%：6分；②1%-2%：4分；③2%-3%：1分；④＞3%：0分门店退货数据统计排除终端销售、仓储运输导致的退货2.4质量追溯体系①全链路可追溯（原料-生产-出厂）：4分；②仅生产环节可追溯：2分；③无追溯能力：0分供应链控制塔验证优先考核区块链追溯试点供应商3.ESG合规能力20%3.1环保合规①具备OEKO-TEX®/GOTS认证：7分；②仅通过当地环保验收：4分；③无合规证明：0分第三方审核报告禁用化学物质检测报告为必备材料3.2社会责任①员工权益、安全生产达标，无违规记录：6分；②存在轻微违规（已整改）：3分；③重大违规：0分实地走访+行业口碑调研重点核查加班时长、薪资发放、消防设施3.3可持续发展①采用再生材料/无水染色工艺：4分；②有节能减排计划：2分；③无相关举措：0分供应商申报+数据验证试点阶段优先加分再生纤维使用率≥30%的供应商3.4透明度①主动提供生产数据、合规报告：3分；②仅被动配合审核：1分；③拒绝提供信息：0分采购部对接记录4.成本竞争力15%4.1价格合理性①价格低于行业平均5%-10%：5分；②与行业平均持平：3分；③高于行业平均：0分市场价格调研需结合质量、履约能力综合判定，不唯低价4.2降本协同意愿①主动提出联合降本方案（如工艺优化）：5分；②配合我方降本要求：3分；③无降本意愿：0分合作沟通记录试点期间降本成效计入下季度评分4.3付款条件灵活性①支持账期延长/阶梯付款：5分；②仅接受标准账期：3分；③要求预付款：0分合同条款约定5.协同配合度10%5.1信息同步及时性①实时同步产能、原料、质量异常：4分；②延迟1-2天同步：2分；③隐瞒信息：0分供应链控制塔数据+沟通记录5.2问题整改效率①质量/履约问题24小时内响应，7天内整改完成：3分；②响应延迟或整改不彻底：1分；③拒绝整改：0分问题整改台账5.3试点项目配合度①全力配合控制塔、AI预测试点：3分；②部分配合：1分；③拒绝配合：0分专项小组评估试点阶段核心加分项总分100分---分级结果----A级：战略合作伙伴，优先分配60%订单；B级：核心合作，分配30%订单；C级：观察合作，限10%订单；D级：淘汰/替换配套使用说明数据来源：优先采用供应链控制塔、质检台账等客观数据，主观评估项（如配合度）需3人以上