法院派驻工作站工作制度

PAGE法院派驻工作站工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实司法为民宗旨，加强法院与基层组织、群众的沟通联系，提高司法服务效能，促进社会和谐稳定，特制定本法院派驻工作站工作制度。（二）适用范围本制度适用于法院派驻各基层社区、乡镇等设立的工作站及其工作人员。（三）基本原则1.便民利民原则：以方便群众诉讼、服务群众需求为出发点和落脚点，提供高效、便捷的司法服务。2.依法依规原则：严格依照法律法规和司法程序开展工作，确保司法公正。3.协作联动原则：加强与基层组织、其他相关部门的协作配合，形成工作合力。4.公开透明原则：工作流程、工作结果等向社会公开，接受群众监督。二、工作站职责（一）法律咨询服务1.为群众提供有关婚姻家庭、合同纠纷、侵权责任等常见法律问题的咨询解答。2.开展法律知识普及宣传活动，提高群众法律意识。（二）纠纷调解1.协助法院调解各类民事纠纷，如邻里纠纷、小额债务纠纷等，促进矛盾化解。2.对调解成功的案件进行记录和归档，跟踪履行情况。（三）诉讼引导1.告知当事人诉讼程序、所需材料及注意事项，引导当事人正确行使诉讼权利。2.协助当事人填写诉讼文书，提供必要的法律文书格式样本。（四）协助执行1.协助法院查找被执行人财产线索，督促被执行人履行义务。2.配合法院开展执行和解工作，促进执行案件顺利执结。（五）信息收集反馈1.收集社情民意，了解群众对司法工作的意见和建议，并及时反馈给法院。2.关注辖区内可能引发诉讼纠纷的不稳定因素，提前预警并报告法院。三、人员配备与管理（一）人员组成工作站设站长一名，由法院选派具有丰富审判经验和较强组织协调能力的法官担任；成员若干，包括法院书记员、基层人民调解员、志愿者等。（二）人员职责1.站长职责全面负责工作站的日常工作管理和协调。组织制定工作计划和工作制度，确保各项工作有序开展。定期向上级法院汇报工作进展情况，及时解决工作中存在的问题。加强与基层组织、相关部门的沟通联系，拓展工作渠道。2.法院书记员职责负责法律咨询记录、诉讼文书起草与送达等工作。协助法官开展纠纷调解、诉讼引导等工作。做好工作站的档案管理和信息统计工作。3.基层人民调解员职责参与各类纠纷的调解工作，充分发挥自身优势，化解矛盾纠纷。配合法院书记员做好调解记录和相关材料整理工作。协助开展法律宣传和法治教育活动。4.志愿者职责在工作站的组织下，参与法律咨询、纠纷调解等辅助性工作。协助开展法律宣传活动，扩大司法工作影响力。（三）人员培训1.定期组织工作站人员参加业务培训，培训内容包括法律法规、调解技巧、诉讼程序等。2.邀请资深法官、专家学者进行授课，提高人员业务素质和工作能力。（四）考核评价1.建立健全考核评价机制，对工作站人员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行全面考核。2.考核结果与绩效奖励、评先评优等挂钩，激励人员积极工作。四、工作流程（一）法律咨询流程1.群众来访咨询法律问题时，工作人员热情接待，认真倾听诉求。2.对于简单问题，当场给予准确解答；对于复杂问题，做好记录，及时向法官请教后回复当事人，并提供相关法律依据和建议。3.定期对常见法律咨询问题进行整理汇总，形成法律知识问答手册，供群众查阅。（二）纠纷调解流程1.当事人申请调解纠纷时，工作人员详细了解纠纷情况，进行登记。2.根据纠纷性质和特点，确定调解人员组成调解小组。3.调解小组组织双方当事人进行调解，遵循合法、自愿、公平、公正的原则，引导当事人达成调解协议。4.调解成功后，制作调解协议书，由双方当事人签字确认，并加盖工作站印章。调解协议书一式多份，分别由当事人、法院、基层组织等留存。5.对调解不成的纠纷，及时告知当事人可通过诉讼等其他途径解决，并提供必要的诉讼引导。（三）诉讼引导流程1.当事人前来咨询诉讼相关问题时，工作人员根据当事人的诉求，告知其应向哪个法院起诉、属于何种诉讼类型等基本信息。2.指导当事人填写起诉状、答辩状等诉讼文书，明确诉讼请求、事实与理由、证据清单及联系方式等内容。3.向当事人说明诉讼程序，包括立案、审理、判决、执行等环节的大致时间和要求，提醒当事人按时参加诉讼活动。4.告知当事人诉讼风险，如败诉可能承担的诉讼费、律师费、赔偿责任等，帮助当事人做好诉讼准备。（四）协助执行流程1.法院执行部门向工作站发出协助执行通知后，工作站及时安排人员协助开展工作。2.协助执行人员通过走访、调查等方式，查找被执行人的财产线索，如房产、车辆、银行存款等，并及时反馈给法院执行部门。3.协助法院执行人员与被执行人进行沟通，督促其履行义务，做好执行和解工作。4.在执行现场，协助维护执行秩序，确保执行工作顺利进行。（五）信息收集反馈流程1.工作站工作人员定期深入基层社区、乡镇，通过走访、座谈等方式，收集社情民意。2.对收集到的群众意见、建议和反映的问题进行整理分析，形成书面材料。3.每周将信息收集情况向法院相关部门汇报，重要信息及时报告。4.法院对工作站反馈的信息进行研究处理，并将处理结果及时反馈给工作站。五、工作保障（一）场地设施1.法院应积极协调基层组织，为工作站提供必要且相对独立、固定的办公场地。2.办公场地应配备办公桌椅、电脑、打印机（复印机）、档案柜等基本办公设备，满足日常工作需要。3.设立专门的接待室（调解室），配备必要的调解设施，营造良好的工作环境。（二）经费保障1.法院应将工作站工作经费纳入年度预算，确保工作正常开展。2.工作经费主要用于人员培训、办公用品购置、宣传资料制作、调解案件补贴等方面。3.严格经费管理，遵守财务制度，确保经费使用合理、规范、透明。（三）信息化建设1.建立法院与工作站之间的信息网络平台，实现案件信息、法律文书等资源共享。2.利用信息化手段开展远程立案、在线调解、视频接访等工作，提高工作效率和服务质量。3.加强对工作人员的信息化技能培训，使其熟练掌握信息化设备和软件的操作使用。六、监督与检查（一）内部监督1.法院建立对工作站工作的内部监督机制，定期对工作站工作进行检查和指导。2.工作站应建立健全内部管理制度，加强对自身工作的规范和监督，确保各项工作依法依规开展。3.工作人员应严格遵守工作纪律和职业道德规范，自觉接受内部监督。（二）外部监督1.主动接受基层组织、群众和社会各界的监督，通过设立意见箱、公布监督电话等方式，广泛收