政协委员联络室工作制度

PAGE政协委员联络室工作制度一、总则（一）目的为加强政协委员联络室的规范化建设，提高联络室工作效率和质量，充分发挥联络室在政协工作中的桥梁纽带作用，更好地服务政协委员，推动政协工作顺利开展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于政协委员联络室全体工作人员及政协委员。（三）基本原则1.服务至上原则：以服务政协委员为宗旨，为委员履行职责提供全方位、高质量的服务。2.民主协商原则：充分发扬民主，尊重委员意见，通过协商民主推动各项工作。3.规范高效原则：建立健全各项工作规范，提高工作效率，确保联络室工作有序进行。4.团结协作原则：联络室工作人员之间、联络室与政协各专委会、界别组以及其他相关部门之间要团结协作，形成工作合力。二、工作职责（一）联络室职责1.负责与政协委员的日常联络工作，建立健全委员信息档案，及时掌握委员动态。2.组织委员开展学习培训、调研视察、协商议政等活动，为委员履职提供服务和保障。3.收集、整理委员的意见建议，及时向有关部门反馈，推动委员意见建议的办理落实。4.协助政协各专委会、界别组开展工作，加强与其他相关部门的沟通协调与合作。5.负责政协委员联络室的自身建设，提高工作人员素质和工作水平。（二）工作人员职责1.主任职责主持联络室全面工作，制定工作计划和工作制度，组织实施各项工作任务。负责与政协领导、各专委会、界别组以及其他相关部门的沟通协调，争取支持，推动工作开展。组织开展委员联络、服务和管理工作，检查工作落实情况，及时解决工作中出现的问题。负责联络室工作人员的思想政治教育和业务培训，提高工作人员素质和工作能力。完成领导交办的其他工作任务。2.副主任职责协助主任开展工作，负责分管工作的组织实施和具体落实。加强与委员的联系，了解委员需求，为委员提供服务和帮助。参与组织委员学习培训、调研视察、协商议政等活动，做好活动的策划、组织和协调工作。负责收集、整理委员的意见建议，及时向主任汇报，并跟踪反馈意见建议的办理落实情况。协助主任做好联络室的自身建设工作，加强与其他部门的沟通协调与合作。完成主任交办的其他工作任务。3.工作人员职责负责与委员的日常联络工作，及时传达政协的工作部署和要求，收集委员的意见建议。协助组织委员学习培训、调研视察、协商议政等活动，做好活动的筹备、服务和保障工作。负责委员信息档案的建立、更新和管理工作，做好委员履职情况的记录和统计。负责收集、整理委员的提案、社情民意信息等，做好审核、报送和反馈工作。协助做好联络室的文件起草、会议组织、资料归档等日常工作。完成领导交办的其他工作任务。三、委员联络与服务（一）联络方式1.建立委员联络微信群、QQ群等网络平台，及时发布政协工作动态、通知公告等信息，方便与委员沟通联系。2.定期走访委员，了解委员工作、生活情况，听取委员意见建议，每年走访委员不少于[X]人次。3.设立委员联络电话和邮箱，安排专人负责接听和回复，及时处理委员的咨询和诉求。（二）服务内容1.为委员提供履职所需的学习资料、政策文件等，定期组织委员参加学习培训活动，提高委员履职能力。2.协助委员开展调研视察活动，做好活动的策划、组织和协调工作，为委员提供必要的支持和保障。3.为委员撰写提案、反映社情民意信息等提供指导和帮助，做好审核、报送和反馈工作。4.关心委员工作、生活情况，及时协调解决委员遇到的困难和问题，维护委员合法权益。（三）委员履职管理1.建立委员履职档案制度，对委员参加政协会议、学习培训、调研视察、协商议政、提案撰写、社情民意信息反映等履职情况进行记录和统计。2.定期对委员履职情况进行考核评价，考核结果作为委员评先评优、推荐连任的重要依据。3.对履职表现优秀的委员进行表彰奖励，对履职不力的委员进行督促提醒，情节严重的按照有关规定进行处理。四、学习培训与活动组织（一）学习培训1.学习内容党的路线方针政策、国家法律法规和政协理论知识。经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面的新知识、新技能。政协履职的业务知识和工作方法。2.学习方式定期组织集中学习，邀请专家学者、领导干部等进行专题讲座。举办培训班、研讨班等，对委员进行系统培训。鼓励委员自主学习，通过网络学习平台、书籍资料等方式加强学习。3.学习要求委员每年参加集中学习不少于[X]次，撰写学习心得体会不少于[X]篇。工作人员要积极参加各类学习培训活动，不断提高自身素质和工作能力。（二）活动组织1.调研视察根据政协年度工作计划和工作重点，围绕经济社会发展中的热点难点问题，确定调研视察题目。制定调研视察方案，明确调研视察的目的、内容、方法、步骤和要求。组织委员深入基层、深入实际开展调研视察活动，广泛听取意见建议，形成有价值的调研报告或视察报告。及时将调研视察成果向有关部门反馈，推动问题解决和工作改进。2.协商议政按照协商于民、协商为民的要求，围绕党委政府中心工作和人民群众关心的问题，组织开展协商议政活动。确定协商议题，制定协商方案，明确协商形式、参与人员和时间安排。组织委员进行充分讨论和协商，提出建设性的意见建议，形成协商成果。及时将协商成果报送党委政府及有关部门，为决策提供参考依据，并跟踪反馈协商成果的办理落实情况。3.其他活动根据政协工作需要和委员兴趣爱好，组织开展形式多样的活动，如座谈会、联谊会、参观考察等，增进委员之间的交流与合作。做好活动的策划、组织和协调工作，确保活动顺利开展，达到预期效果。五、意见建议收集与反馈（一）意见建议收集1.建立意见建议收集渠道，通过委员联络微信群、QQ群、联络电话、邮箱、走访委员等方式，广泛收集委员的意见建议。2.定期召开委员座谈会、界别组会议等，听取委员对政协工作、经济社会发展等方面的意见建议。3.鼓励委员通过提案、社情民意信息等形式反映意见建议，对委员提出的意见建议要及时进行登记和整理。（二）意见建议反馈1.对委员提出的意见建议进行分类整理，按照职责分工及时转交给有关部门办理。2.建立意见建议办理跟踪反馈机制，定期了解意见建议的办理情况，及时向委员反馈办理进度和结果。3.对办理结果不满意的委员意见建议，要及时与承办部门沟通协调，督促重新办理，直至委员满意为止。4.定期对委员意见建议的办理情况进行总结分析，形成工作报告，向政协常委会汇报，并向委员通报。六、沟通协调与合作（一）与政协各专委会、界别组的沟通协调1.建立与政协各专委会、界别组的定期沟通联系制度，及时了解工作动态，协调解决工作中出现的问题。2.协助政协各专委会、界别组开展工作，提供必要的支持和保障，共同推动政协工作顺利开展。3.加强与政协各专委会、界别组在委员联络、活动组织、意见建议收集等方面的协作配合，形成工作合力。（二）与其他相关部门的沟通协调1.加强与党委政府有关部门的沟通协调，及时了解党委政府的工作部署和要求，争取支持，推动政协工作与党委政府工作同频共振。2.与人大、法院、检察院等部门建立沟通协调机制，加强工作联系与协作，共同推进民主法治建设。3.与各民主党派、工商联、无党派人士等团体加强沟通协调，共同做好团结联谊工作，凝聚各方智慧和力量。七、自身建设（一）队伍建设1.加强联络室工作人员队伍建设，按照政治素质高、业务能力强、服务意识好的要求，选拔配备工作人员。2.定期组织工作人员参加培训学习，不断提高工作人员的思想政治素质、业务水平和工作能力。3.建立健全工作人员考核评价机制，加强对工作人员的日常管理和监督，激励工作人员积极履行职责，提高工作效率和质量。（二）制度建设1.不断完善政协委员联络室工作制度，建立健全各项工作规范和流程，确保联络室工作有章可循、规范有序。2.加强制度执行情况的监督检查，对违反制度的行为要及时进行纠正和处理，维护制度的严肃性和权威性。（三）作风建设1.加强联络室工作人员作风建设，树立服务意识