广东省政府机关工作制度

PAGE广东省政府机关工作制度一、总则（一）目的为了规范广东省政府机关的工作秩序，提高工作效率，确保各项工作依法、高效、有序开展，根据国家法律法规及相关政策要求，结合本省实际情况，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于广东省各级政府机关及其所属工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和各项政策规定，确保政府机关工作在法治轨道上运行。2.高效便民原则优化工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率，为社会公众提供优质、高效、便捷的服务。3.公正透明原则秉持公正、公平的理念，公开工作程序、标准和结果，接受社会监督。4.责任追究原则明确各部门及工作人员的职责，对工作不力、违反制度的行为进行责任追究。二、工作纪律（一）考勤制度1.工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.因特殊情况需要请假的，应按照规定履行请假手续，经批准后方可离岗。请假分为事假、病假、年假、婚假、产假、丧假等，具体请假流程和要求按照相关规定执行。3.建立考勤记录，定期对工作人员的出勤情况进行统计和公示。（二）工作态度1.保持积极主动的工作态度，认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对待来访群众和其他部门工作人员应热情、礼貌、耐心，提供优质服务。3.严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、炒股、聊天等。（三）保密制度1.严格遵守国家保密法律法规，保守国家秘密、工作秘密和商业秘密。2.对涉及机密的文件、资料、信息等应妥善保管，严格按照规定的范围和程序进行传阅、使用和处理。3.禁止在非保密场所谈论机密事项，不得擅自将机密文件带出办公场所。4.工作人员离职时，应将所保管的机密文件和资料全部清退。三、会议制度（一）会议种类1.全体会议由省政府主要领导主持，省政府全体成员参加，传达上级重要指示精神，部署全省性重要工作。2.常务会议由省长或常务副省长主持，省政府常务会议成员参加，研究讨论省政府重要决策事项、重大政策措施等。3.专题会议根据工作需要，由省政府领导或相关部门负责人主持，有关部门和单位参加，研究解决专项工作问题。4.工作会议由各部门组织召开，部署本部门工作任务，协调解决工作中的具体问题。（二）会议组织1.会议主办部门应提前制定会议方案，明确会议主题、时间、地点、参会人员、议程等内容，并提前通知参会人员。2.做好会议准备工作，包括会议资料准备、场地布置、设备调试等。3.会议应严格按照议程进行，保证会议秩序，提高会议效率。（三）会议记录与纪要1.安排专人负责会议记录，准确记录会议内容、讨论情况和决定事项。2.会议结束后，及时整理会议纪要，经会议主持人审定后印发给参会人员和相关部门。会议纪要应明确会议主要精神、工作任务、责任分工和完成时限等。四、公文处理制度（一）公文种类1.请示适用于向上级机关请求指示、批准。2.报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问。3.通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。4.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。5.决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。6.命令（令）适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。（二）公文起草1.公文起草应符合国家法律法规和政策要求，内容准确、简洁、明了。2.起草公文前应进行充分调研，广泛征求意见，确保公文具有科学性、可行性和针对性。3.公文格式应符合《党政机关公文格式》国家标准，包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件等要素。（三）公文审核与签发1.公文起草完成后，应经本部门负责人审核，重点审核公文内容、格式、语言表达等方面是否符合要求。2.重要公文应提交分管领导审核，必要时还应提交主要领导审核。3.经审核无误的公文，由签发人签署意见并签发。联合发文时，由所有联署机关的负责人会签。（四）公文印发与归档1.公文经签发后，由文秘部门按照规定的格式和份数进行印制。2.公文印发后，应及时将公文的纸质版和电子版进行归档保存，以便查阅和参考。五、政务公开制度（一）公开原则1.依法公开原则严格按照法律法规的要求，公开政府机关的政务信息。2.真实准确原则确保公开的政务信息真实、准确、完整，不得虚假或误导公众。3.及时便民原则及时更新政务信息，方便公众获取和使用。（二）公开内容1.政策法规公开国家和地方有关政策法规、规范性文件等。2.工作动态发布政府机关的工作进展、重要会议、重大活动等信息。3.行政权力公开政府机关的行政许可、行政处罚、行政强制等权力清单和运行流程。4.财政预算决算公开政府机关的财政预算、决算和“三公”经费支出情况。5.人事任免公开政府机关的人事任免信息。6.其他应公开的信息（三）公开方式1.政府网站通过广东省政府门户网站及各部门网站，设立政务公开专栏，集中发布政务信息。2.政务新媒体利用微信公众号、微博、政务客户端等新媒体平台，及时推送政务信息。3.新闻发布会定期召开新闻发布会，发布重要政务信息，回应社会关切。4.政务服务大厅在政务服务大厅设置信息公开栏，公开办事指南、办事流程、办理结果等信息。六、行政审批制度（一）审批事项清理1.定期对省政府机关的行政审批事项进行清理，根据法律法规和政策变化，及时调整和取消不符合要求的审批事项。2.优化审批流程，减少审批环节，提高审批效率。（二）审批程序1.申请人应按照规定提交申请材料，确保材料齐全、真实有效。2.审批部门收到申请后，应按照规定的程序和标准进行受理、审查、决定。3.对于需要现场勘查、专家评审等环节的审批事项，应按照规定组织实施。4.审批部门应在规定的时限内作出审批决定，并及时通知申请人。（三）监督管理1.建立行政审批监督机制，加强对审批部门和审批人员的监督管理。2.对行政审批过程中的违规行为进行严肃查处，确保行政审批公正、透明、规范。七、政务服务制度（一）服务理念以人民为中心，树立全心全意为人民服务的理念，为社会公众提供优质、高效、便捷的政务服务。（二）服务内容1.行政审批服务依法办理各类行政审批事项，为申请人提供一站式服务。2.公共服务提供与民生密切相关的公共服务，如社保、医保、教育、住房等。3.咨询服务解答社会公众的咨询，提供政策法规、办事流程等方面的信息。（三）服务流程1.申请人通过政务服务大厅、政府网站、政务新媒体等渠道提交申请。2.政务服务部门受理申请后，按照规定的流程进行办理。3.办理结果及时反馈给申请人，可通过邮寄、短信、网上查询等方式告知。（四）服务监督1.建立政务服务监督评价机制，通过现场评价、网上评价、电话回访等方式，广泛征求社会公众的意见和建议。2.对政务服务部门和工作人员的服务质量进行考核评价，将评价结果与绩效考核挂钩。3.及时处理社会公众的投诉和举报，对违规行为进行严肃处理。八、电子政务制度（一）网络建设与管理1.加强政府机关电子政务网络建设，确保网络安全、稳定、畅通。2.建立健全网络管理制度，规范网络使用行为，防止网络安全事故发生。（二）信息系统建设与应用1.推进政府机关信息系统建设，提高信息化水平，实现政务工作的信息化、智能化。2.加强信息系统的应用培训，提高工作人员的信息化操作技能，确保信息系统的正常运行。（三）数据管理1.建立政府机关数据管理制度，加强数据采集、存储、使用、共享等环节的管理。2.确保数据的真实性、准确性、完整性和安全性，防止数据泄露和滥用。（四）信息安全保障1.加强信息安全保障体系建设，完善信息安全防护措施，提高信息安全防护能力。2.定期开展信息安全检查和评估，及时发现和整改安全隐患。3.加强信息安全应急管理，制定应急预案，提高应对信息安全突发事件的能力。九、财务管理制度（一）预算管理1.按照国家和省有关规定，编制年度财务预算，经批准后严格执行。2.加强预算执行情况的监控和分析，及时调整预算，确保预算目标的实现。（二）收入管理1.依法依规组织各项收入，确保收入及时足额入库。2.加强收入票据管理，规范收入收缴行为。（三）支出管理1.严格执行国家和省有关财务支出规定，规范支出审批程序。2.加强支出控制，优化支出结构，提高资金使用效益。3.严格控制“三公”经费等一般性支出，确保支出合理合规。（四）资产管理1.加强固定资产管理,建立健全固定资产管理制度，定期进行清查盘点。2.规范资产处置行为，确保资产安全完整。（五）财务监督1.建立健全财务监督机制，加强对财务收支、预算执行、资产管理等情况的监督检查。2.定期开展内部审计，及时发现和纠正财务管理中的问题。十、考核奖惩制度（一）考核原则1.客观公正原则以工作实绩为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的表现。2.注重实效原则突出工作业绩和工作效果，注重考核工作的实际成效。3.民主公开原则广泛征求意见，接受群众监督，确保考核结果公开透明。（二）考核内容1.德主要考核政治品德、职业道德、社会公德等方面的表现。2.能主要考核业务能力、工作水平、创新能力等方面的表现。3.勤主要考核工作态度、工作作风、出勤情况等方面的表现。4.绩主要考核工作业绩、工作成效等方面的表现。5.廉主要考核廉洁自律等方面的表现。（三）考核方式1.平时考核由各部门负责人对工作人员的日常工作表现进行考核评价。2.年度考核每年年底组织开展年度考核，对工作人员进行全面考核评价。年度考核结果分