2025年抚顺市望花区社区工作者招聘考试笔试试题及答案解析

2025年抚顺市望花区社区工作者招聘考试笔试试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年12月召开的中央经济工作会议提出“以科技创新引领现代化产业体系建设”，结合望花区“工业立区”定位，社区工作者在推动辖区企业与居民互动中应重点关注：A.组织企业技术骨干为居民开展科普讲座B.协调企业为社区提供更多就业岗位C.推动企业参与社区基础设施改造D.引导居民为企业提供生活服务支持答案：B解析：中央经济工作会议强调“稳就业”是民生之本，望花区作为老工业基地，企业用工需求与居民就业需求存在结构性矛盾。社区工作者需发挥桥梁作用，重点协调企业提供适配居民技能的岗位，促进产城融合。A、C、D虽有一定关联，但B更直接契合“稳就业”核心目标。2.根据《中华人民共和国民法典》，社区内75岁独居老人张奶奶将房屋赠与照顾她5年的保姆李某，未办理过户登记。下列说法正确的是：A.赠与合同无效，因未办理登记B.赠与合同有效，张奶奶可随时撤销C.赠与合同有效，李某可要求继续履行D.赠与合同无效，因保姆无受赠资格答案：C解析：《民法典》第657条规定赠与合同是诺成合同，自双方意思表示一致时成立，登记非生效要件（房屋所有权转移需登记，但合同效力独立）。第663条规定赠与人的法定撤销权（如受赠人严重侵害赠与人），但本题无此情形，故张奶奶不可任意撤销，李某可要求继续履行。3.望花区某社区拟开展“老旧小区适老化改造”民意征集，正确的流程是：①发布改造方案草案②召开居民议事会讨论③入户收集特殊需求④形成最终方案上报A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.③→②→①→④答案：B解析：社区公共事务决策应遵循“需求调研-方案初拟-民主协商-结果确定”流程。首先入户收集老年人特殊需求（③），再依据需求制定草案（①），通过议事会讨论修改（②），最后完善上报（④）。4.社区工作者小王发现低保户李阿姨因儿子患重病陷入焦虑，常对社区工作人员发脾气。小王最适宜的介入方式是：A.联系心理医生强制干预B.告知李阿姨需控制情绪C.倾听其倾诉并表达理解D.暂停低保审核避免冲突答案：C解析：危机干预中，同理共情是建立信任的第一步。李阿姨的情绪是压力反应，强制干预（A）或指责（B）会激化矛盾，暂停服务（D）违背职责。倾听并表达理解（C）符合“人本主义”个案工作原则。5.望花区某社区推行“红色议事厅”机制，由社区党组织牵头，吸纳党员、居民代表、物业、驻区单位参与。该机制的核心作用是：A.提升社区行政效率B.强化党组织领导核心C.扩大居民参与渠道D.整合区域资源解决问题答案：D解析：“红色议事厅”是党建引领下的多元共治平台，通过组织联动整合资源（如物业解决设施问题、驻区单位提供服务），核心是解决实际问题。A（行政效率）侧重管理，B（领导核心）是形式，C（参与渠道）是途径，D是目标。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项）6.望花区作为抚顺市“西大门”，2025年重点推进“产城融合示范社区”建设，社区工作者需重点关注的任务包括：A.收集企业员工居住需求，推动配套住房建设B.组织居民参与企业产品体验活动C.协调企业为社区提供技能培训资源D.建立企业-社区矛盾调解快速响应机制答案：ACD解析：产城融合核心是产业与城市功能匹配。A（住房配套）解决员工居住问题，C（技能培训）促进居民就业适配，D（矛盾调解）维护企民关系，均属关键任务。B（产品体验）非核心职能。7.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，社区工作者的职责包括：A.组织居民参与社区公共事务B.协助政府部门开展人口普查C.指导业主委员会依法履职D.承接社会组织公益项目答案：ABC解析：《辽宁省社区工作者管理办法》明确社区工作者职责包括社区自治组织、公共服务、协助行政、指导监督（如业委会）等。D（承接项目）属于社会组织职能，社区工作者应引导而非直接承接。8.社区开展“未成年人保护月”活动，符合《未成年人保护法》要求的做法有：A.联合派出所排查社区内网吧接纳未成年人情况B.组织志愿者为留守儿童建立“爱心档案”C.邀请法官为青少年讲解“校园欺凌”法律后果D.要求家长签订“监护责任承诺书”答案：ABC解析：D选项中“要求签订承诺书”超出社区权限，监护责任是法定义务，社区应宣传而非强制。A（监督场所）、B（关爱服务）、C（法治教育）均符合保护法“政府保护”“社会保护”要求。三、简答题（共3题，每题10分，共30分）9.望花区某社区存在“老年人活动场地不足”“儿童课后无人看管”“青年居民参与社区事务积极性低”三个突出问题，请结合社区资源整合理论，提出针对性解决措施。答案要点：（1）空间资源整合：利用社区闲置的日间照料中心，在白天作为老年人活动区，放学后改造为“四点半课堂”，夜间开放为青年议事厅，实现“一场多用”。（2）人力资源整合：招募退休教师担任“四点半课堂”志愿者，组织青年居民担任“银龄陪伴”助手（如教老人使用手机），形成“老带小、小助老”互助模式。（3）社会资源整合：对接辖区学校，引入大学生志愿者开展课后辅导；联系企业赞助活动物资，以“企业冠名+社区宣传”形式提升参与感。10.简述社区工作者在“网格化管理”中应履行的具体职责。答案要点：（1）信息采集：定期巡查网格，更新人口、房屋、隐患等基础数据，确保动态精准。（2）问题发现：重点关注安全隐患（如消防设施）、民生需求（如设施损坏）、矛盾纠纷（如邻里争吵），及时上报或处置。（3）服务提供：针对网格内特殊群体（独居老人、困难儿童）开展定期走访，协助办理低保、医疗救助等事项。（4）沟通协调：作为网格内居民与社区、政府部门的桥梁，传递政策信息，收集居民意见，推动问题解决。（5）宣传引导：开展政策宣传（如垃圾分类）、文化活动（如邻里节），提升居民参与意识和社区归属感。11.结合望花区“红色文化”资源（如雷锋纪念馆坐落于此），说明社区工作者如何利用地域文化优势提升社区治理效能。答案要点：（1）打造“雷锋式社区”品牌：设立“雷锋志愿服务岗”，组织社区工作者、党员、居民组建“雷锋志愿者队”，开展“每日一善”服务（如帮独居老人买菜、维修家电），形成常态化服务机制。（2）开发红色教育载体：联合雷锋纪念馆设计“社区红色路线”（如参观社区内老党员红色收藏展、听雷锋战友讲事迹），组织青少年、企业员工参与，增强社区文化认同。（3）培育红色治理主体：挖掘社区内“雷锋式人物”（如持续20年照顾孤寡老人的居民），通过“社区榜样评选”“事迹宣讲会”等形式，激发居民自治动力，形成“人人争当雷锋”的治理氛围。（4）深化红色共建联动：与驻区单位（如雷锋纪念馆、驻军部队）建立“红色联盟”，共同开展“红色议事会”“红色项目认领”（如部队协助社区开展国防教育、纪念馆提供红色培训资源），整合多方力量解决社区问题。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）12.案例：望花区光明社区是建于20世纪80年代的老旧小区，近期出现以下问题：①3栋居民楼外墙脱落，存在安全隐患；②部分居民将电动车推进楼道充电，多次劝说无效；③社区文化广场被流动商贩占用，居民无法开展活动。社区工作者小张已将问题上报街道，但1个月未得到明确答复。问题：如果你是小张，应如何推动问题解决？请结合社区工作方法说明具体步骤。答案要点：（1）问题分析：①外墙脱落属公共设施维修，需启动住宅专项维修资金或申请老旧小区改造项目；②电动车充电涉及消防安全，需联合消防部门执法并提供替代充电设施；③广场被占属公共空间管理，需协调城管部门整治并明确广场使用规则。（2）解决步骤：①完善基础信息：重新核查外墙脱落具体位置、面积，拍摄现场照片；统计电动车充电居民数量及需求；记录商贩占用时间、类型，收集受影响居民签名。②组织民主协商：召开“楼栋议事会”（针对外墙问题）、“安全恳谈会”（针对充电问题）、“广场使用讨论会”（针对商贩问题），邀请居民、物业、业委会、消防、城管代表参与，形成《问题解决方案建议稿》。③强化外部联动：将协商结果及居民诉求整理成《光明社区紧急问题报告》，附现场证据、协商记录，直接向街道主要领导面呈，同时通过“12345”市民热线同步反映，争取上级重视。④推动问题解决：对于外墙维修，协助居民办理维修资金申请手续；对于充电问题，协调物业在小区空地建设集中充电桩（争取街道补贴），联合消防开展“突击检查+宣传教育”；对于广场问题，与城管约定每周固定时间清理，设立“居民活动时段”标识，由社区志愿者轮流巡查。⑤反馈与跟进：每3天向居民通报进展，问题解决后组织“成果展示会”，收集居民满意度，建立“公共设施巡查-快速上报-多方联动”长效机制。13.案例：社区居民王女士反映，其10岁儿子小浩因父母离异跟随奶奶生活，近期出现逃学、沉迷游戏、与社会青年交往等问题。王女士（已再婚）表示“工作忙没时间管”，奶奶（72岁）称“管不了”。社区工作者小李走访发现，小浩成绩长期垫底，曾因打架被学校警告。问题：请运用社区社会工作方法，设计介入小浩问题的服务方案。答案要点：（1）需求评估：①个人层面：小浩存在行为偏差（逃学、沉迷游戏）、社交不良（与社会青年交往）、学业困难（成绩垫底），需提升自我控制能力和学习兴趣。②家庭层面：监护缺失（母亲缺位、奶奶无力），亲子关系疏离，需修复家庭支持系统。③社区层面：缺乏适合青少年的活动场所和正向引导，需提供替代性社交平台。（2）服务目标：短期目标（1-3个月）：小浩每周逃学次数≤1次，减少游戏时间至每日1小时内；中期目标（3-6个月）：与母亲、奶奶建立有效沟通，参与1项社区青少年活动；长期目标（6-12个月）：学习成绩提升至班级中等水平，建立正向社交圈。（3）介入策略：①个案工作：与小浩建立信任关系（通过游戏、运动等共同兴趣），运用“优势视角”挖掘其特长（如擅长篮球），引导其担任社区篮球队队员；通过“行为契约”约定每日学习、游戏时间，逐步纠正偏差行为。②家庭工作：开展“亲子沟通工作坊”，帮助王女士认识监护责任，每周至少2次陪伴小浩（如辅导作业、参加活动）；为奶奶提供“隔代教育”培训，学习与孙辈沟通技巧；协调王女士前夫参与部分监护（如支付抚养费、定期探望）。③社区工作：联合学校开设“课后辅导班”，由大学生志愿者辅导小浩学习；在社区活动室设立“青少年成长空间”，开展篮球比赛、手工制作等活动，吸引小浩参与正向社交；联系派出所民警开展“法治进校园”活动，讲解与社会青年交往的风险。④资源链接：申请“未成年人保护专项基金”，为小浩提供学习用品、课外书籍；对接心理咨询机构，为小浩及家庭提供免费心理辅导（重点解决小浩因父母离异产生的自卑心理）。（4）评估与调整：每月通过学校老师、奶奶、小浩本人收集反馈，评估服务效果；若逃学、游戏问题无改善，调整个案辅导策略（如增加家访频率）；若家庭沟通仍不畅，引入家庭治疗师介入。五、公文写作题（共1题，20分）14.望花区和平社区计划在2025年7月开展“夏日防溺水”主题宣传活动，对象为社区内6-14岁儿童及其家长。请以社区居委会名义撰写一份活动通知，要求格式规范、内容完整、语言通俗。答案示例：关于开展“夏日防溺水”主题宣传活动的通知和平社区居民：夏季是溺水事故高发期，为提升辖区儿童安全意识，守护未成年人健康成长，社区居委会拟开展“夏日防溺水”主题宣传活动，具体安排如下：一、活动时间2025年7月12日（周六）上午9:00-11:30二、活动地点和平社区党群服务中心二楼会议室（望花区和平路35号）三、参与对象社区内6-14岁儿童及其家长（需至少1名家长陪同）四、活动内容1.专家讲座：邀请区消防救援大队教官讲解“溺水自救与施救”知识，演示救生工具使用方法；2.情景模拟：通过互动游戏模拟“落水”场景，儿童体验正确呼救、等待救援流程；3.知识问答：现场提问防溺水常识（如