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文档简介
停车收费管理服务协议甲方(委托方):[填写甲方全称]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写甲方地址]联系电话:[填写甲方联系电话]乙方(服务方):[填写乙方全称]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写乙方地址]联系电话:[填写乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供停车场收费管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合作内容与范围甲乙双方同意,由甲方授权,乙方负责管理和运营甲方拥有的位于[填写停车场具体地址]的停车场(以下简称“停车场”)的收费管理服务。服务范围包括但不限于:停车场出入口的车辆进出管理、停车收费系统的操作与维护、依据甲方制定的收费标准执行收费、收费数据的统计与核对、现金及非现金支付方式的处理、相关票证的发行与管理、以及甲方要求的其他与停车收费管理相关的服务。第二条服务标准与要求乙方应按照国家有关法律法规、地方管理规定以及甲方制定的停车场管理制度,提供专业、高效、规范的收费管理服务,确保:1.停车场收费系统正常运行,收费设备操作规范、准确;2.收费标准清晰公示,执行统一、到位;3.现金管理安全、规范,及时上缴甲方指定账户;4.收费工作人员文明服务,态度热情,妥善处理使用者的问询和基本诉求;5.定期向甲方提供准确、完整的收费数据和运营报表;6.配合甲方做好停车场的安全防范和秩序维护工作;7.严格遵守甲方制定的各项内部管理规定和工作流程。第三条服务费用与支付1.双方同意采用以下第[填写数字,如一]种方式支付乙方服务费用:(1)固定月服务费:甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[填写金额]元整(¥[填写大写金额])。支付周期为每月一次,于次月[填写具体日期,如5]日前支付上一个月的服务费。(2)提成加固定费:乙方服务费由两部分组成。固定月服务费为人民币[填写金额]元整(¥[填写大写金额]),于次月[填写具体日期,如5]日前支付;提成部分为乙方根据甲方授权的标准,实际收取的停车费金额的[填写百分比]%,该部分费用按[填写周期,如月]结算,于结算周期结束后[填写具体天数,如10]日内支付。(3)其他方式:[根据实际情况填写]2.停车场实际收费标准由甲方根据国家及地方相关规定制定或调整,并负责向乙方及社会进行公示。乙方须严格按照甲方公示的收费标准执行收费。3.乙方应在每月[填写具体日期,如5]日前向甲方提供上一个月的详细收费报表和财务明细,甲方在核对无误后[填写具体天数,如10]日内办理支付手续。4.乙方应向甲方开具合法有效的[填写发票类型,如增值税专用发票/普通发票],具体开具要求按国家税务规定执行。第四条合作期限本协议合作期限自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止,共计[填写年限]年。期满前[填写months,如三个月]双方如无异议,应协商续签事宜。如需续签,应另行签订书面协议。第五条甲方的权利与义务1.甲方有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评估,乙方应予以配合。2.甲方有权根据停车场运营情况和市场变化,制定或调整停车收费标准,但调整后的标准应符合国家及地方相关规定,并应提前[填写天数,如15]日通知乙方及向社会公示。3.甲方应向乙方提供必要的场地、电力、通讯等基础设施支持,确保乙方能够正常开展服务。4.甲方应按照本协议约定,按时、足额向乙方支付服务费用。5.甲方负责处理停车场内重大投诉、突发事件及与政府部门的协调沟通。6.甲方应保证乙方工作人员在停车场内的人身安全,提供必要的工作条件和必要的安保支持。7.甲方有权要求乙方遵守其内部的管理规定和工作流程。第六条乙方的权利与义务1.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。2.乙方应配备足够数量且具备相应资质的专业人员负责停车场的收费管理服务。3.乙方应严格履行本协议第二条约定的服务标准,确保服务质量。4.乙方应建立完善的内部财务管理制度,确保收费准确、资金安全。5.乙方应妥善保管和管理甲方的财物,包括现金、有价票证、收费设备等,不得挪用、侵占或损坏。6.乙方应建立客户投诉处理机制,及时响应和妥善处理使用者的投诉。7.乙方应定期对停车场设施设备进行巡查,发现异常及时向甲方报告,并积极配合甲方进行维护维修。8.乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的各项规章制度,维护停车场良好的秩序和安全。第七条保密条款甲乙双方对于在本协议履行过程中所获知的对方商业秘密(包括但不限于财务数据、运营信息、客户资料、收费标准、管理策略等)均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条不可抗力因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第九条违约责任1.若甲方未按本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[填写比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数,如30]日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付服务费及违约金。2.若乙方未按本协议约定提供服务或服务质量不符合标准,经甲方书面指出后未能及时整改,或因乙方原因给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担赔偿责任,并可根据情况减少或暂停支付当期服务费。情节严重或经整改仍无改善的,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务期间的费用,并赔偿损失。3.任何一方违反本协议保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。4.一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应依法承担赔偿责任。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[填写仲裁委员会名称,如无则填写法院名称]提起仲裁/诉讼。第十一条协议的生效、变更与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.本协议的任何修改、补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.除本协议另有约定外,本协议的终止条件包括:合作期限届满且双方未续签;双方协商一致同意终止;一方严重违约导致协议解除;发生不可抗力事件导致协议无法继续履行。4.协议终止后,双方应在[填写天数,如15]日内完成各项善后事宜,包括费用结算、数据交接、设备返还(或按约定处理)、资料归档等。第十二条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议确定。2.本协议所有通知均应以书面形式按本协议载明的地址送达。任何一方
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