济南市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

济南市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）济南市2026年度事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类综合管理）》模拟卷试卷满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.公共管理的核心目标是（）。A.实现政府自身利益最大化B.维护社会公平正义和提供优质公共服务C.追求经济效益最大化D.强化行政管理部门的权威性2.事业单位人事管理的基本原则是（）。A.自主招聘，灵活管理B.党管干部、党管人才C.市场主导，自由竞争D.部门领导全权负责3.根据《事业单位登记管理暂行条例》，事业单位法人登记事项发生变更的，应当自变更发生之日起（）日内向登记管理机关申请变更登记。A.15B.30C.60D.904.下列不属于公共危机特征的是（）。A.突发性和紧急性B.高度不确定性C.影响的社会性D.完全可以预测和控制5.在行政沟通中，信息在组织层级间传递过程中被简化、整合或夸大，导致失真的现象称为（）。A.信息超载B.信息过滤C.沟通障碍D.沟通延迟6.“凡事预则立，不预则废”在管理职能中主要对应的是（）。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能7.一份完整的会议纪要，其正文核心部分通常不包括（）。A.会议基本情况B.会议议定事项C.与会人员个人感想D.主要精神和议定事项8.根据《党政机关公文处理工作条例》，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的公文文种是（）。A.通知B.通报C.通告D.决定9.事业单位开展专业业务活动及其辅助活动取得的收入是（）。A.财政补助收入B.事业收入C.上级补助收入D.经营收入10.公共政策执行过程中，由于执行人员对政策理解偏差或抵触，导致政策目标未能完全实现的现象，属于（）。A.政策制定缺陷B.政策执行偏差C.政策环境变化D.政策评估失误11.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求12.在突发公共卫生事件应急处置中，首要原则是（）。A.信息保密B.统一领导，分级负责C.部门利益优先D.事后追责为主13.下列哪项不属于有效团队的特征？（）A.明确的目标B.清晰的职责分工C.成员间缺乏信任D.良好的沟通机制14.事业单位工作人员年度考核被确定为不合格等次的，通常不应采取的处理方式是（）。A.批评教育，指出不足B.降低岗位等级或调整岗位C.直接辞退D.本年度不计算为现聘岗位任职年限15.政府信息公开应当遵循的原则不包括（）。A.公正B.公平C.便民D.选择性公开16.在项目管理中，用于表示任务顺序、依赖关系和关键路径的工具是（）。A.甘特图B.鱼骨图C.流程图D.网络图17.公文密级按照由高到低的顺序排列，正确的是（）。A.绝密、机密、秘密B.机密、绝密、秘密C.秘密、机密、绝密D.绝密、秘密、机密18.下列属于非程序化决策的是（）。A.事业单位每月薪资发放B.处理一起突发的重大安全事故C.按照既定流程办理入职手续D.定期组织消防安全检查19.公共部门绩效评估中，“3E”标准指的是（）。A.效率、效果、经济B.效率、效益、公平C.经济、效率、效能D.经济、公平、回应性20.根据相关法规，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、多选、少选均不得分）21.公共管理的基本职能包括（）。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能E.经营职能22.事业单位岗位类别包括（）。A.管理岗位B.专业技术岗位C.工勤技能岗位D.临时用工岗位E.特设岗位23.公文写作的基本要求有（）。A.符合国家法律法规和党的路线方针政策B.完整准确体现发文机关意图C.一切从领导个人喜好出发D.格式规范，结构严谨，表述准确E.可以适当夸大成绩以增强感染力24.应对网络舆情危机，正确的做法包括（）。A.第一时间封锁消息，避免扩散B.迅速核查事实，及时主动发声C.坦诚沟通，表明态度和措施D.加强线上线下联动，统一口径E.只回应正面评论，忽略质疑声音25.行政监督体系中的内部监督包括（）。A.上级行政机关监督B.监察机关监督C.审计机关监督D.司法机关监督E.社会舆论监督26.有效会议管理应注重（）。A.明确会议目的和议题B.控制会议时间和规模C.鼓励与会者充分讨论D.做好会议记录和纪要E.议而有决，跟进落实27.下列属于公共物品或服务的是（）。A.城市道路B.国防安全C.收费的私立医院D.义务教育的学额E.商业保险28.事业单位工作人员处分的种类包括（）。A.警告B.记过C.降低岗位等级D.撤职E.开除29.提升公共服务质量的途径有（）。A.引入公众参与和评价机制B.优化服务流程，推进“一网通办”C.加强工作人员业务培训和作风建设D.坚持管理部门封闭运行E.以技术手段替代所有人工服务30.领导者的非权力性影响力主要来源于（）。A.法定职位和职权B.高尚的品德和人格魅力C.丰富的专业知识和才能D.良好的情感沟通能力E.强制惩罚的权力三、公文改错题（共1题，15分）31.请指出下面这份通知在格式、内容和语言表述上存在的至少5处错误或不规范之处，并予以改正。（原文如下）XX市文化馆通知各科室、各部门：为了迎接国庆，我单位打算在9月28号下午3点，在馆内多功能厅举办一个“爱国歌曲大家唱”的活动。要求每个科室必须至少派出2名职工参加，多多益善。希望各科室领导认真组织，确保人员到位。活动会有小纪念品发放。特此通知，望遵照执行。XX市文化馆办公室2026年9月20日四、案例分析题（共2题，第32题20分，第33题25分，共45分）32.案例一：某区政务服务中心为提升服务效率，引入了新的“一窗受理”系统。运行初期，部分窗口工作人员因操作不熟练、新旧流程衔接不畅，导致业务办理速度反而变慢，群众排队时间增加，抱怨增多。个别老员工甚至对新系统有抵触情绪，认为不如老办法顺手。中心领导对此感到压力。问题：（1）请分析此案例中导致改革初期效果不佳的主要原因。（8分）（2）假如你是该中心负责人，请提出应对当前困境的具体措施。（12分）33.案例二：A市气象局发布暴雨红色预警，预测未来3小时局部地区将有特大暴雨。市防汛抗旱指挥部立即启动I级应急响应。你是某街道办事处负责应急管理的工作人员。此时，你接到报告：辖区内老旧小区B小区地势低洼，排水系统老化，已有少量积水；小区内有多栋楼住有大量行动不便的独居老人；小区旁一处建筑工地有活动板房，居住着数十名建筑工人。问题：（1）面对此紧急情况，你首先应立即开展哪几项核心工作？（10分）（2）请草拟一份向街道办事处主要领导汇报情况及建议的简要提纲（要点形式）。（15分）五、材料作文题（共1题，40分）34.请阅读以下材料，结合事业单位综合管理岗位的实际，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的议论文。材料1：“上面千条线，下面一根针。”基层事业单位是政策落实的“最后一公里”，工作千头万绪，直接面对群众。工作人员的作风、能力和效率，直接关系到政府形象和群众获得感。材料2：近年来，从“最多跑一次”到“一网通办”，从“接诉即办”到“未诉先办”，各地事业单位在优化服务、提升治理效能方面不断探索新机制、新方法。但与此同时，“文山会海”“指尖上的形式主义”、服务“冷硬横推”等问题仍时有反映。材料3：一名优秀的事业单位管理者曾说：“管理不仅是管好事、用好权，更是带好队伍、服务好人。要把解决群众的急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，在平凡的岗位上创造不平凡的价值。”要求：观点明确，认识深刻，逻辑清晰，结构完整，语言流畅。参考答案一、单项选择题1-5:BBBDB6-10:ACBBB11-15:DBCCD16-20:DABCB二、多项选择题21.ABCD22.ABCE23.ABD24.BCD25.ABC26.ABCDE27.ABD28.ABCDE29.ABC30.BCD三、公文改错题（31.）（指出并改正以下任意5处即可）1.标题文种使用不当：“通知”应改为“活动通知”或“关于举办……活动的通知”。2.语言不庄重、口语化：“打算”、“举办一个”、“多多益善”等。应改为“决定于”、“举办”、“鼓励积极参与”等。3.时间表述不规范：“9月28号”应改为“9月28日”。4.要求不具体：“下午3点”后应加上具体地点“馆内多功能厅”（标题或正文已明确则可简略）。5.内容不严谨：“会有小纪念品发放”表述随意，可改为“活动将备有纪念品”或删除，若非必要可不写。6.落款不规范：发文机关应为“XX市文化馆”，而非其办公室。办公室发通知应体现授权，如“XX市文化馆办公室（代章）”，或由馆名义发。日期应使用阿拉伯数字规范书写“2026年9月20日”，且宜右空四字。7.缺少联系信息（可算一处）：重要活动通知可注明联系人及电话。四、案例分析题32.案例一：（1）主要原因：①培训与准备不足：对新系统的操作培训不到位，工作人员技能未及时跟上。②变革管理缺失：对改革可能带来的阵痛预估不足，缺乏对员工（特别是老员工）抵触情绪的有效疏导和沟通。③流程衔接不畅：新旧系统或工作流程切换过程中存在盲点或冲突，未进行充分测试和优化。④配套支持不够：初期可能缺乏足够的技术支持或人力保障，导致问题无法及时解决。（2）具体措施：①强化紧急培训与指导：立即组织针对性强化培训，安排技术骨干现场指导，制作简易操作手册。②加强沟通与心理疏导：召开座谈会，说明改革长远意义，听取员工意见，化解抵触情绪，树立榜样。③优化流程与设置：迅速收集问题，协同技术部门优化系统界面或流程设置，设立“潮汐窗口”或引导岗应对排队。④加强宣传与引导：向办事群众简要说明情况，争取理解，公示预计改善时间。⑤建立应急支持机制：成立临时技术支持小组，快速响应处理故障。⑥领导现场督导：负责人在高峰期到大厅巡视，现场解决问题，鼓舞士气。33.案例二：（1）首先应立即开展的核心工作：①启动应急预案：立即根据街道暴雨应急响应方案，进入应急状态。②组织紧急排查与预警：迅速派人或联系B小区物业、建筑工地负责人，实地核查积水、危房情况，并通过喇叭、微信群等途径向居民和工人发出紧急预警和撤离提示。③重点人员转移：立即组织力量（社区工作人员、志愿者、民警等）优先协助B小区内行动不便的独居老人向楼上安全楼层或预先设定的应急安置点转移。④协调疏散安置：紧急协调联系建筑工地负责人，督促其立即将活动板房内的工人转移到安全建筑内或应急避难场所。同时，联系并准备好辖区内学校、礼堂等作为临时安置点。⑤初步信息上报：立即将险情、已采取措施及急需支持等核心信息，向街道办事处主要领导和区防汛指挥部作初步电话或简短文字报告。（2）汇报提纲（要点）：标题：关于应对暴雨红色预警及B小区等区域险情的紧急汇报一、当前紧急情况1.雨情预警：市气象局发布暴雨红色预警，I级应急响应已启动。2.辖区险情：（1）B小区：地势低洼，排水老化，已出现积水，且有多名行动不便独居老人。（2）XX建筑工地：活动板房居住数十名工人，面临风险。二、已采取的应急措施1.已启动街道应急预案。2.已组织人员对风险点进行排查和预警发布。3.已开始转移B小区重点老人（说明进展）。4.已协调工地负责人组织工人转移（说明进展）。5.已初步联系/open临时安置点（地点）。三、面临的主要困难与请求1.人员力量不足：需增派应急队伍、志愿者协助转移和安置。2.物资短缺：急需沙袋、抽水泵（针对B小区），以及安置点的饮用水、食品、被褥等物资。3.协调支持：请求指挥部协调交警对相关路段进行疏导（如需大