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文档简介
（1）通过媒介渠道开发客户：1）网络渠道开发客户；2）广告渠道开发识的人中开发客户；4）从商业联系中开发客户；5）善用各种统计资料寻找准客户；6）利客户的资格审查一般从四个方面进行，即客 汽车销售顾问根据信息确认情况以及客户购车意向强烈程度制订客户邀1）针对强意向购车客户，销售顾问可以利用厂家近2）对于中意向购车客户，销售顾问可以以店内近期开展的一些互动促销活动为由吸引周先生3）面对弱意向购车客户，销售顾问可以为客户提供购车的咨询服务，同时设法寻找适当1确定需开发的客户目标，选择合适的客户开发渠道适的客户开发方法收集客户信息，对收集到的客户信息进2做好展厅、展车整理，查询车辆库存，邀约答题指导：先了解本次任务的销售目标车辆数，目前答题指导：先明确客户开发的渠道有哪些，答题指导：先明确客户开发的方法有哪些，然后从中选出你进行客户开发时使用的方法并说明理由，我进行客户开发时使用的方法是个人观察法，原因是：1）直接与客户接触，观察到的结果、所息资料真实可靠；2）观察一般是在自然状态下实施的，对被观察者不产生作用与影对被观察对象可以作较长时间的反复观察与跟踪观察，对被观察对答题指导：学员收集到的客户信息尽量齐全，可参考《4S店来店/电客户登5）请对你收集到的客户信息进行筛选、审查，并将符合要求的客 1）展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等4）展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅 1）每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方） 2）客户休息区设有杂志架、报纸架，各备有5每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版，杂志架、报3）客户休息区设有饮水机，并配备杯托和纸杯，4）客户休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎5）客户休息区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设 1）业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，可布置一2）汽车销售顾问在业务洽谈区要准备好洽谈记录本、笔等；浏览当库存（品种、颜色、数量、优惠标准等）情况及即将到货情况。3）每个汽车销售顾问都必须配备工具包，而且随身携带。 不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。接待台处的电话、电脑等设备保持良好的 2）展车车窗前排全开、后排关闭，有天窗的则将3）展车外表光洁明亮，展车前后牌照框处粘5）轮拱内侧、保险杠下方、铰链、雨水槽及发动机舱内可见、可触及部位应清 4）采用展车专用脚踏垫，每台2套，每日营5）展车时钟与音响频道预先设定，设定时选择常用
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