民办合肥滨湖职业技术学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷

民办合肥滨湖职业技术学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.人民调解的调解原则不包括（）。

A.自愿平等原则B.合法合理原则C.公开公正原则D.道德引导原则

2.在人民调解过程中，调解员的角色主要是（）。

A.评判者B.仲裁者C.中介者D.执行者

3.以下哪种情况下，人民调解协议不具有强制执行力（）。

A.双方当事人自愿达成协议B.协议内容违反法律C.协议书格式规范D.协议经司法确认

4.人民调解委员会的调解员在调解过程中，可以采取哪些方式开展工作（）。

A.个别调解B.集体调解C.电话调解D.以上都是

5.以下哪种纠纷不适合通过人民调解解决（）。

A.家庭邻里纠纷B.劳动争议C.合同纠纷D.刑事案件

6.人民调解协议的生效条件不包括（）。

A.双方当事人签字或盖章B.协议内容合法C.协议书由调解员签署D.协议经双方当事人共同申请司法确认

7.在调解过程中，如果一方当事人拒绝调解，调解员应该（）。

A.强制调解B.停止调解C.建议当事人通过其他途径解决D.以上都可以

8.人民调解委员会在调解纠纷时，可以依据的法律依据包括（）。

A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国人民调解法》C.地方性法规D.以上都是

9.在调解过程中，调解员发现纠纷涉及违法犯罪行为，应该（）。

A.继续调解B.建议当事人向公安机关报案C.忽略D.以上都不对

10.人民调解协议书的内容不包括（）。

A.纠纷的基本情况B.调解结果C.双方当事人的权利义务D.调解员的意见和建议

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1.人民调解的优越性包括（）。

A.便捷高效B.成本低廉C.维护社会和谐D.替代诉讼

2.人民调解委员会的组织结构包括（）。

A.调解员B.主任C.副主任D.理事会

3.在调解过程中，调解员应该具备哪些素质（）。

A.良好的沟通能力B.丰富的法律知识C.公正无私的态度D.熟悉当地风俗习惯

4.人民调解协议的履行方式包括（）。

A.自愿履行B.请求人民法院强制执行C.请求人民调解委员会监督D.以上都是

5.以下哪些情况可以中止人民调解（）。

A.一方当事人死亡B.纠纷涉及重大公共利益C.调解协议无法履行D.一方当事人失踪

三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1.人民调解员在调解过程中，可以收取调解费用。（）

2.人民调解协议书一旦签订，就具有强制执行力。（）

3.在调解过程中，调解员可以对纠纷进行实质性判断。（）

4.人民调解委员会的调解工作不受任何法律约束。（）

5.人民调解可以解决所有类型的纠纷。（）

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述人民调解的基本原则。

2.人民调解员在调解过程中应该注意哪些事项？

3.人民调解协议书的主要内容有哪些？

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.论述人民调解在化解社会矛盾中的作用。

2.论述人民调解与诉讼的关系。

材料一：2023年5月，某市人民调解委员会受理了一起邻里纠纷。双方当事人因宅基地边界问题产生争执，多次发生口角，甚至肢体冲突。调解员在了解情况后，首先分别与双方当事人进行沟通，了解他们的诉求和顾虑。随后，调解员组织双方当事人进行面对面调解，并邀请当地村干部参与调解。经过多次沟通，双方当事人最终达成协议，同意以原有界限为基准，各自退让0.5米作为新的边界。双方当事人对调解结果表示满意，并签订了人民调解协议书。

材料二：2023年7月，某县人民调解委员会受理了一起家庭纠纷。双方当事人因子女抚养问题产生争执，矛盾激烈。调解员在了解情况后，首先分别与双方当事人进行沟通，了解他们的诉求和顾虑。随后，调解员组织双方当事人进行面对面调解，并邀请孩子的祖父母参与调解。经过多次沟通，双方当事人最终达成协议，同意子女轮流居住，每周居住一周，并由双方共同承担孩子的教育费用。双方当事人对调解结果表示满意，并签订了人民调解协议书。

1.根据材料一，分析人民调解在解决邻里纠纷中的优势。

2.根据材料二，分析人民调解在解决家庭纠纷中的优势。

3.结合材料一和材料二，论述人民调解在化解社会矛盾中的重要作用。

材料一：2024年3月，某市人民调解委员会受理了一起劳动争议纠纷。原告张某与被告某公司因劳动合同解除问题产生争议。张某认为公司解除劳动合同不合理，要求公司支付经济补偿金。被告某公司则认为张某违反了劳动合同的约定，拒绝支付经济补偿金。调解员在了解情况后，首先分别与双方当事人进行沟通，了解他们的诉求和顾虑。随后，调解员组织双方当事人进行面对面调解，并邀请劳动仲裁机构的专家参与调解。经过多次沟通，双方当事人最终达成协议，公司同意支付张某经济补偿金，张某则表示不再追究公司的责任。双方当事人对调解结果表示满意，并签订了人民调解协议书。

材料二：2024年4月，某县人民调解委员会受理了一起合同纠纷。原告李某与被告某公司因产品质量问题产生争议。李某认为某公司生产的产品存在质量问题，要求公司赔偿损失。被告某公司则认为产品质量没有问题，拒绝赔偿损失。调解员在了解情况后，首先分别与双方当事人进行沟通，了解他们的诉求和顾虑。随后，调解员组织双方当事人进行面对面调解，并邀请产品质量检测机构的专家参与调解。经过多次沟通，双方当事人最终达成协议，公司同意赔偿李某损失，李某则表示不再追究公