市旅游协会工作制度汇编

PAGE市旅游协会工作制度汇编一、总则（一）目的本工作制度汇编旨在规范市旅游协会的各项工作，加强协会的组织建设和管理，提高协会的服务水平和运作效率，促进本市旅游业的健康发展。（二）适用范围本制度适用于市旅游协会全体会员、工作人员以及与协会相关的各项活动和事务。（三）基本原则1.遵守法律法规：严格遵守国家法律法规和相关政策，在法律允许的范围内开展工作。2.服务会员宗旨：以会员为中心，全心全意为会员提供优质服务，维护会员合法权益。3.民主办会原则：充分发扬民主，保障会员的民主权利，实行民主决策、民主管理。4.诚实守信原则：秉持诚实守信的态度，履行协会各项职责，树立良好形象。二、会员管理（一）会员资格1.凡在本市从事旅游相关业务的企事业单位、社会团体以及热爱旅游事业的个人，承认本协会章程，均可申请加入本协会。2.申请加入协会的会员，需提交入会申请书，经协会理事会讨论通过，并办理相关手续后，方可成为协会会员。（二）会员权利1.享有本协会的选举权、被选举权和表决权。2.参加本协会组织的各项活动。3.获得本协会提供的信息、咨询、培训等服务。4.对本协会工作提出批评、建议和监督。5.入会自愿，退会自由。（三）会员义务1.遵守本协会章程，执行本协会决议。2.维护本协会合法权益。3.完成本协会交办的工作。4.按规定缴纳会费。5.向本协会反映情况，提供有关资料。（四）会员退会会员退会应书面通知本协会，并交回会员证。会员如果一年不缴纳会费或不参加本协会活动的，视为自动退会。（五）会员奖惩1.对为本市旅游业发展做出突出贡献的会员，协会将给予表彰和奖励。2.对违反本协会章程或不履行会员义务的会员，协会将视情节轻重给予批评教育、警告、直至取消会员资格等处理。三、组织架构（一）会员大会1.会员大会是协会的最高权力机构，由全体会员组成。2.会员大会的职权包括：制定和修改协会章程；选举和罢免理事会成员；审议理事会工作报告和财务报告；决定协会的重大事项等。3.会员大会每年召开一次，须有三分之二以上的会员出席方能召开，其决议须经到会会员半数以上表决通过方能生效。（二）理事会1.理事会是会员大会的执行机构，在会员大会闭会期间领导协会开展日常工作，对会员大会负责。2.理事会成员由会员大会选举产生，任期[X]年，可连选连任。3.理事会的职权包括：执行会员大会的决议；选举和罢免协会会长、副会长、秘书长；筹备召开会员大会；向会员大会报告工作和财务状况；决定会员的吸收和除名；决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；决定副秘书长、各机构主要负责人的聘任；领导协会各机构开展工作；制定内部管理制度；决定其他重大事项等。4.理事会会议每年至少召开[X]次，情况特殊的也可采用通讯形式召开。理事会须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分之二以上表决通过方能生效。（三）常务理事会1.常务理事会由理事会选举产生，在理事会闭会期间行使理事会部分职权，对理事会负责。2.常务理事会成员人数不超过理事会成员人数的三分之一。3.常务理事会会议由会长召集和主持，须有三分之二以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事三分之二以上表决通过方能生效。（四）会长办公会1.会长办公会由会长、副会长、秘书长组成，由会长召集和主持。2.会长办公会的主要职责是：研究决定协会日常工作中的重要事项；协调各机构之间的工作关系；部署协会阶段性工作任务等。（五）办事机构协会设立秘书处作为办事机构，负责处理协会日常事务。秘书处设秘书长一名，副秘书长若干名，秘书长由理事会聘任。秘书长主持秘书处工作，其主要职责包括：贯彻执行协会决议；组织实施协会年度工作计划；协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作；负责协会财务、人事、行政等管理工作；处理其他日常事务。四、会议制度（一）会员大会会议制度1.会员大会每年定期召开，如有特殊情况，经理事会决定可提前或延期召开。2.会员大会的筹备工作由理事会负责，主要包括确定会议议程、起草会议文件、通知会员等。3.会员大会须有三分之二以上会员出席方能召开，会议应充分发扬民主，保障会员的各项权利。4.会员大会形成的决议，由理事会负责组织实施，并向会员通报执行情况。（二）理事会会议制度1.理事会会议每年至少召开[X]次，根据工作需要可临时召开。2.理事会会议的议题由会长办公会提出，或由理事联名提出，经会长审定后列入会议议程。3.理事会会议须有三分之二以上理事出席方能召开，会议应认真审议各项议题，充分发表意见，形成决议。4.理事会会议形成的决议，由会长或会长委托的副会长、秘书长负责组织实施，并向会员大会报告执行情况。（三）常务理事会会议制度1.常务理事会会议根据工作需要不定期召开。2.常务理事会会议的议题由会长办公会提出，或由常务理事联名提出，经会长审定后列入会议议程。3.常务理事会会议须有三分之二以上常务理事出席方能召开，会议应重点研究协会重大事项的决策和执行情况。4.常务理事会会议形成的决议，由会长或会长委托常务副会长负责组织实施，并向理事会报告执行情况。（四）会长办公会会议制度1.会长办公会会议根据工作需要随时召开。2.会长办公会会议的议题由会长提出，或由副会长、秘书长提出，经会长审定后列入会议议程。3.会长办公会会议须有应到会人员的三分之二以上出席方能召开，会议应及时研究解决协会工作中的重要问题。4.会长办公会会议形成的决议，由会长或会长委托的副会长、秘书长负责组织实施。（五）会议纪律1.参会人员应按时出席会议，如有特殊情况不能出席，应提前请假。2.会议期间应遵守会议纪律，认真听取会议内容，积极参与讨论，不得随意打断他人发言。3.会议形成的决议和决定，参会人员应认真贯彻执行，不得擅自更改或拒不执行。五、财务管理制度（一）财务预算1.协会财务部门应根据协会年度工作计划和工作目标，编制年度财务预算。2.年度财务预算应包括收入预算和支出预算，收入预算应根据会员会费、捐赠收入、政府资助等情况进行预测；支出预算应根据协会开展活动、人员薪酬、办公费用等情况进行合理安排。3.年度财务预算经理事会审议通过后执行。（二）财务收入管理1.协会的收入主要包括会员会费、捐赠收入、政府资助、服务收入等。2.会员会费应按照协会章程规定的标准和方式收取，不得擅自提高或降低收费标准。3.捐赠收入应按照捐赠者的意愿使用，并向捐赠者开具合法有效的捐赠票据。4.政府资助应按照相关规定和要求使用，并接受政府部门的监督检查。5.服务收入应按照市场价格合理确定收费标准，并提供相应的服务。（三）财务支出管理1.协会的支出应严格按照预算执行，不得超预算支出。2.支出应遵循勤俭节约的原则，合理安排各项费用，提高资金使用效益。3.协会的支出主要包括人员薪酬、办公费用、活动费用、培训费用、差旅费等。4.人员薪酬应按照国家有关规定和协会实际情况合理确定，不得擅自提高或降低薪酬标准。5.办公费用应严格控制，不得铺张浪费，确保办公设施和设备的正常运行。6.活动费用应按照活动预算进行支出，确保活动的顺利开展。7.培训费用应根据培训计划和实际需求进行安排，提高培训质量和效果。8.差旅费应按照国家有关规定和协会实际情况进行报销，严格控制出差人数和天数。（四）财务审批1.协会的各项支出应按照规定的审批程序进行审批。2.一般支出由秘书长审批；重大支出由会长办公会或理事会审议通过后，由会长审批。3.财务审批应严格把关，确保支出的合理性和合法性。（五）财务审计1.协会应定期进行财务审计，确保财务工作的规范和透明。2.财务审计可由协会内部审计人员进行，也可委托具有资质的会计师事务所进行。3.财务审计应重点审查协会财务收支情况、预算执行情况、资金使用效益等，发现问题应及时整改。六、活动管理制度（一）活动策划1.协会各部门应根据协会年度工作计划和工作目标，策划开展各类旅游活动。2.活动策划应充分考虑会员需求和市场需求，结合本市旅游资源和特色，制定详细的活动方案。3.活动方案应包括活动主题、时间、地点、内容、参与人员、预算等内容，并报会长办公会或理事会审议通过。（二）活动组织实施1.活动策划方案通过后，由相关部门负责组织实施。2.活动组织实施过程中，应明确各部门职责，确保活动顺利开展。3.活动组织实施过程中，应注重安全管理，制定安全预案，确保参与人员的人身安全和财产安全。4.活动组织实施过程中，应注重宣传推广，提高活动的知名度和影响力。（三）活动总结评估1.活动结束后，相关部门应及时对活动进行总结评估。2.活动总结评估应包括活动效果、参与人员反馈意见、存在问题及改进措施等内容。3.活动总结评估报告应报会长办公会或理事会审议通过，并作为协会今后开展活动的参考依据。七、信息管理制度（一）信息收集1.协会应建立信息收集渠道，广泛收集与本市旅游业发展相关的政策法规、市场动态、行业信息等。2.信息收集渠道包括政府部门、行业协会、企业、媒体、网络等。3.协会应安排专人负责信息收集工作，确保信息收集的及时、准确、全面。（二）信息整理1.协会应安排专人对收集到的信息进行整理和分类，建立信息数据库。2.信息整理应按照信息的性质、来源、时间等进行分类，便于查询和使用。3.协会应定期对信息数据库进行更新和维护，确保信息的时效性和准确性。（三）信息发布1.协会应通过网站、会刊、微信公众号等渠道及时发布与本市旅游业发展相关的政策法规、市场动态、行业信息等。2.信息发布应确保信息的真实性和准确性，不得发布虚假信息或误导性信息。3.协会应根据会员需求和市场需求，有针对性地发布信息，提高信息的服务价值。（四）信息保密1.协会应建立信息保密制度，对涉及会员商业秘密、协会内部机密等信息进行严格保密。2.协会工作人员应严格遵守信息保密制度，不得泄露协会信息。3.协会应与会员签订保密协议，明确双方的权利和义务，确保会员信息安全。八、培训管理制度（一）培训计划1.协会应根据会员需求和市场需求，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训主题、时间、地点、内容、师资等内容，并报会长办公会或理事会审议通过。3.培训计划应注重针对性和实用性，提高培训质量和效果。（二）培训组织实施1.培训计划通过后，由相关部门负责组织实施。2.培训组织实施过程中，应明确各部门职责，确保培训顺利开展。3.培训组织实施过程中，应注重培训师