创建文明单位工作制度

PAGE创建文明单位工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实社会主义核心价值观，加强本单位精神文明建设，提高全体员工的思想道德素质和文明素养，树立良好的单位形象，推动单位各项工作全面协调可持续发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体员工及下属各部门。（三）基本原则1.以人为本原则：把提高员工素质、促进员工全面发展作为创建文明单位的出发点和落脚点，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。2.重在建设原则：把创建活动与单位的中心工作紧密结合，与加强内部管理紧密结合，与提高员工素质紧密结合，着力加强思想道德建设、文化建设、环境建设等各项基础性工作。3.常抓不懈原则：创建文明单位是一项长期的系统工程，要建立长效机制，持之以恒，常抓常新，不断巩固和提高创建成果。4.全员参与原则：创建文明单位需要全体员工共同参与，形成人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。二、组织领导（一）成立创建文明单位领导小组组长：[组长姓名]副组长：[副组长姓名]成员：各部门负责人领导小组下设办公室，负责创建文明单位的日常工作，办公室设在[具体部门]，办公室主任由[具体人员姓名]担任。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导创建文明单位工作，制定创建工作规划和年度计划。研究解决创建工作中的重大问题，协调各方力量，确保创建工作顺利进行。定期对创建工作进行检查、指导和考核，推动创建工作不断深入。2.组长职责负责创建文明单位工作的总体部署和指导，把握创建工作方向。协调解决创建工作中的重大问题，为创建工作提供必要的支持和保障。对创建工作进行定期检查和评估，督促各项工作任务的落实。3.副组长职责协助组长开展创建文明单位工作，具体负责组织实施创建工作的各项任务。指导各部门制定创建工作计划和措施，督促各部门认真落实创建工作任务。及时向组长汇报创建工作进展情况，提出工作建议和意见。4.成员职责负责本部门的创建工作，制定本部门的创建工作计划和措施，并组织实施。积极参与单位组织的各项创建活动，教育引导本部门员工提高文明素质，树立良好形象。及时向领导小组办公室反馈本部门创建工作中的问题和建议，配合做好创建工作的各项协调工作。5.办公室职责负责制定创建文明单位的具体实施方案和工作制度，并组织实施。组织开展创建文明单位的宣传教育活动，营造浓厚的创建氛围。收集、整理和上报创建工作信息，及时总结推广创建工作经验。协调各部门之间的工作关系，督促各项创建工作任务的落实。负责创建工作资料的收集、整理和归档工作。三、创建目标（一）总体目标通过深入开展创建文明单位活动，使单位的文明程度显著提高，员工的思想道德素质和业务能力明显增强，单位的社会形象更加良好，各项工作取得新的更大成绩，努力争创[具体级别的文明单位]。（二）具体目标1.思想道德建设加强社会主义核心价值观教育，员工对核心价值观的知晓率达到100%，认同率达到95%以上。广泛开展道德模范、身边好人等评选表彰和学习宣传活动，形成崇德向善的良好风尚。加强职业道德教育，员工敬业精神和职业操守明显增强，无违规违纪行为发生。2.业务工作各项业务工作成绩显著，在同行业中处于领先水平，工作效率和服务质量明显提高。积极推进业务创新，不断推出新的工作举措和服务产品，满足客户需求。加强业务培训和人才培养，员工业务能力和综合素质不断提升。3.文化建设积极开展丰富多彩的文化活动，营造健康向上、团结和谐的文化氛围。加强企业文化建设，培育具有本单位特色的企业文化理念和品牌形象。加强文化设施建设，为员工提供良好的文化活动场所。4.环境建设单位环境整洁美观，绿化美化达标，办公秩序井然。加强节能减排工作，倡导绿色办公，建设节约型单位。加强安全管理，确保单位无安全事故发生。5.社会责任积极参与社会公益活动，履行社会责任，树立良好的社会形象。加强与社区、周边单位的沟通协调，共建和谐社会关系。四、创建措施（一）加强思想道德建设1.开展主题教育活动定期组织员工学习党的理论、方针、政策，开展形势任务教育，引导员工坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。围绕社会主义核心价值观，开展道德讲堂、主题演讲、征文比赛等活动，使核心价值观深入人心。2.加强职业道德教育制定职业道德规范，明确员工的职业行为准则和道德要求。通过开展职业道德培训、案例分析等活动，引导员工树立正确的职业观和价值观，增强敬业精神和责任感。3.推进志愿服务活动成立志愿服务队，定期组织员工开展志愿服务活动，如扶贫帮困、义务献血、环保宣传等。建立志愿服务激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰奖励，激发员工参与志愿服务的积极性。（二）提升业务工作水平1.加强业务培训制定年度业务培训计划，定期组织员工参加各类业务培训，提高员工的业务能力和专业水平。鼓励员工参加学历教育、职业资格考试等，对取得相关证书的员工给予适当奖励。2.推进业务创新建立业务创新激励机制，鼓励员工积极探索新的工作方法和业务模式，对取得创新成果的员工给予表彰奖励。加强与同行业的交流与合作，学习借鉴先进经验，不断提升单位的业务水平。3.加强质量管理建立健全质量管理体系，加强对业务工作的全过程监控，确保工作质量和服务水平。定期开展业务质量检查和评估，对存在的问题及时进行整改，不断提高业务工作质量。（三）丰富文化建设内涵1.开展文化活动结合重要节日、纪念日等，开展形式多样的文化活动，如文艺演出、体育比赛、知识竞赛等，丰富员工的业余文化生活。鼓励员工成立兴趣小组，开展各类文化活动，如书法、绘画、摄影等，营造浓厚的文化氛围。2.加强企业文化建设提炼具有本单位特色的企业文化理念和价值观，通过宣传标语、文化手册等形式进行广泛传播。加强企业形象塑造，统一单位标识、宣传口径等，提升单位的社会知名度和美誉度。3.建设文化设施建设职工书屋、健身房、活动室等文化设施，为员工提供良好的文化活动场所。定期更新文化设施的内容和设备，满足员工的文化需求。（四）优化单位环境建设1.加强环境卫生管理制定环境卫生管理制度，明确环境卫生标准和责任分工。定期组织开展环境卫生大扫除活动，保持单位环境整洁美观。2.推进绿化美化工作制定绿化美化规划，增加绿化面积，优化绿化布局。加强对绿化植物的养护管理，确保绿化效果。3.加强节能减排工作制定节能减排管理制度，加强对用水、用电、用气等的管理。推广使用节能设备和技术，倡导绿色办公，降低单位能耗。4.维护办公秩序制定办公秩序管理制度，加强对办公区域的管理。规范员工的办公行为，保持办公秩序井然。（五）履行社会责任1.参与公益活动积极组织员工参与社会公益活动，如扶贫帮困、捐资助学、关爱弱势群体等。鼓励员工个人参与公益活动，对表现突出的员工给予表彰奖励。2.加强社区共建与社区建立良好的沟通协调机制，积极参与社区建设和管理。组织开展社区志愿服务活动，为社区居民提供帮助和服务。3.推动行业发展加强与同行业的交流与合作，共同推动行业发展。积极参与行业标准制定、行业协会活动等，为行业发展贡献力量。五、创建活动计划（一）年度创建活动计划1.第一季度制定创建文明单位工作方案和年度计划。组织开展社会主义核心价值观主题教育活动。开展职业道德培训。2.第二季度组织开展志愿服务活动。开展业务培训和业务创新活动。举办春季文化活动，如文艺演出、体育比赛等。3.第三季度开展道德模范、身边好人评选表彰活动。加强企业文化建设，提炼企业文化理念。开展环境卫生大扫除活动。4.第四季度组织开展年度业务质量检查和评估。总结全年创建工作，开展创建工作考核评价。举办年度文化活动，如职工文艺晚会等。（二）阶段性创建活动安排1.宣传发动阶段（[具体时间区间1]）召开创建文明单位动员大会，传达上级有关精神，部署创建工作任务。利用单位内部宣传栏、网站、微信公众号等宣传平台，广泛宣传创建文明单位的意义、目标和任务，营造浓厚的创建氛围。2.组织实施阶段（[具体时间区间2]）各部门按照创建工作方案和年度计划，认真组织实施各项创建活动任务。领导小组办公室定期对各部门创建工作进展情况进行检查和指导，及时发现问题并督促整改。3.巩固提高阶段（[具体时间区间3]）对创建工作进行全面总结，查找存在的问题和不足，制定整改措施，不断巩固和提高创建成果。加强与上级主管部门和相关单位的沟通协调，积极争取支持和指导，推动创建工作深入开展。4.考核验收阶段（[具体时间区间4]）制定创建文明单位考核评价标准，对各部门创建工作进行考核评价。迎接上级主管部门对本单位创建文明单位工作的考核验收。六、检查与考核（一）检查机制1.定期检查领导小组办公室每月对各部门创建工作进展情况进行一次定期检查，检查内容包括工作任务完成情况、活动开展情况、资料整理情况等。定期检查采用实地查看、查阅资料、听取汇报等方式进行，并形成检查记录。2.不定期抽查领导小组不定期对各部门创建工作进行抽查，重点检查工作落实情况、存在的问题及整改情况等。不定期抽查采用随机抽取部门、实地查看等方式进行，对发现的问题及时进行反馈和督促整改。（二）考核办法1.考核内容思想道德建设、业务工作、文化建设、环境建设、社会责任等方面的工作任务完成情况。参与创建活动的积极性和主动性，以及在创建活动中取得的成效。员工对创建工作的知晓率、参与率和满意度。2.考核方式采取部门自评、领导小组办公室考评相结合的方式进行考核。部门自评于每年年底前完成，将自评报告报领导小组办公室。领导小组办公室根据部门自评情况，结合定期检查和不定期抽查结果，对各部门进行综合考评。3.考核结果运用将考核结果与部门和员工的绩效挂钩，对考核优秀的部门和个人给予表彰奖励。对考核不达标的部门，责令限期整改；整改仍不达标的，取消当年评先评优资格。七、奖惩制度（一）奖励制度1.对部门的奖励在创建文明单位工作中表现突出，成绩显著的部门，给予通报表扬，并颁发“创建文明单位先进部门”奖牌。对在业务工作创新、文化建设、社会责任等方面做出突出贡献的部门，给予一定的物质奖励。2.对个人的奖励在创建文明单位工作中表现优秀的员工，给予通报表扬，并颁发“创建文明单位先进个人”荣誉证书。对在思想道德建设、业务工作、文化活动等方面表现突出的员工，给予一定的物质奖励。在志愿服务、公益活动等方面表现特别突出的员工，