幼儿园开展防诈骗工作总结(2篇)

幼儿园开展防诈骗工作总结(2篇)第一篇本学期，我园紧扣“安全第一、预防为主”的工作原则，将防诈骗宣传教育纳入日常保教工作体系，通过分层分类、多维度联动的工作模式，构建起幼儿园、家庭、社区三位一体的防诈骗防护网，有效提升了师幼及家长的反诈意识与能力，现将本学期防诈骗工作总结如下。一、强化组织领导，压实反诈工作责任成立由园长任组长，保教主任、安保主任、家委会代表共同组成的防诈骗工作领导小组，明确“园长统筹抓、分管领导具体抓、教职工全员抓”的三级责任体系。结合辖区教育局《2023-2024学年幼儿园安全工作要点》及辖区派出所下发的《幼儿园家长诈骗警情通报》，制定《XX幼儿园2023年秋季学期防诈骗宣传教育工作方案》，细化每月宣传主题与工作任务：9月聚焦开学季，重点防范冒充教职工收取校服费、研学费诈骗；10月针对冒充公检法类诈骗开展宣教；11月聚焦隔代监护群体，开展老年人防诈骗专项宣传；12月结合年末资金往来频繁的特点，开展年末反诈提醒。每月初召开反诈工作推进会，通报近期辖区诈骗警情，梳理本周宣传重点，确保各项工作落地见效。本学期共召开反诈工作推进会8次，开展教职工反诈专题培训4次，覆盖全园42名教职工，培训内容涵盖常见诈骗手段识别、应急处置流程、家长沟通技巧等，要求教职工将反诈知识融入日常保教工作，做到“人人懂反诈、人人会宣传”。二、优化宣教路径，打造沉浸式反诈教育场景针对不同年龄段幼儿的认知特点，设计分层分类的反诈教育活动。小班幼儿以具象化、趣味化教学为主，依托绘本《不上当的小兔子》、改编儿歌《小兔子乖乖（反诈版）》开展教学，通过角色扮演让幼儿识别“陌生人”“熟人”的区别，明确“不给陌生人开门、不跟陌生人走、不泄露家庭信息”的基本准则；中班幼儿侧重情景模拟训练，由教师扮演陌生家长、诈骗人员，模拟“陌生人来接孩子”“陌生人索要家长电话”等场景，引导幼儿判断对错，掌握“遇到可疑情况找老师”的应对方法；大班幼儿则开展探究式学习，通过观看反诈动画视频、制作反诈手抄报、参与“反诈小卫士”演讲比赛等形式，引导幼儿梳理常见诈骗手段，学会向家长传递反诈知识。本学期共开展幼儿反诈教育活动36次，覆盖全园320名幼儿，制作反诈手抄报120余份，开展“反诈小卫士”演讲比赛2次，评选出20名“反诈小宣传员”，将他们的宣传内容录制为音频，在幼儿园接送时段循环播放。针对家长群体，构建“线上+线下”多维宣传矩阵。线上依托幼儿园公众号、班级微信群、钉钉群每周推送1次反诈知识，内容涵盖近期高发诈骗案例、官方缴费渠道、核实联系方式等，本学期共推送公众号反诈文章12篇，累计阅读量突破12000次，班级群推送反诈提醒48次，覆盖全园680名家长；每学期开展2次家长反诈课堂，邀请辖区派出所民警走进幼儿园，结合真实案例讲解针对幼儿园家长的5类高发诈骗手段：冒充教职工收费、冒充孩子出事索要医药费、冒充教育局退费、冒充熟人借钱、冒充快递诈骗，本学期共开展家长反诈课堂6次，累计到场家长520余人次，发放反诈宣传手册700余份，现场解答家长咨询30余次。线下在幼儿园门口、走廊、家长休息区设置反诈宣传展板8块，张贴反诈海报15张，摆放反诈宣传架，摆放各类宣传资料，同时在接送时段通过校园广播循环播放反诈音频，提醒家长提高警惕。三、深化家园社联动，凝聚反诈工作合力主动对接辖区派出所，建立常态化警园联动机制，每季度邀请民警开展一次反诈宣传培训，每月开展一次校园诈骗隐患排查。本学期共联合辖区派出所开展反诈宣传进幼儿园活动4次，设置反诈咨询台2次，发放印有报警电话、官方缴费渠道的宣传贴画600余张，贴在每个幼儿的书包上，方便家长随时查看；配合派出所开展“反诈宣传进社区”活动，组织全园20名“反诈小宣传员”走进社区，向居民发放反诈宣传资料，讲解反诈知识，累计覆盖社区居民300余人次。充分发挥家委会的桥梁纽带作用，成立“幼儿园反诈志愿者队伍”，由家委会成员、热心家长共15人组成，在接送时段协助安保人员开展反诈宣传，提醒家长不要轻信陌生电话、不要随意转账；开展“小手拉大手”反诈宣传活动，要求幼儿每周向家长讲解1条反诈知识，家长签字确认后交给教师，本学期共回收家长反馈表650余份，95%以上的家长表示通过孩子的讲解掌握了更多反诈知识；针对隔代监护的老人，专门开设“老年反诈课堂”，邀请民警用方言讲解常见诈骗手段，发放大字版反诈宣传页，本学期共开展老年反诈课堂3次，覆盖隔代监护老人120余人次，有效提升了老年群体的反诈意识。四、全面排查隐患，筑牢校园内部反诈防线加强校园安保管理，严格落实外来人员登记制度，严禁无关人员进入校园，本学期共排查可疑人员3次，均及时制止并上报辖区派出所；对校园内的收费渠道进行全面排查，明确所有收费项目均通过幼儿园官方公众号、财务室线下窗口收取，严禁教职工私自向家长索要费用，本学期共开展收费渠道排查4次，未发现违规收费情况；加强教职工的网络安全培训，要求教职工不随意点击陌生链接、不泄露家长的个人信息、不参与任何网络赌博或投资理财活动，本学期共开展网络安全培训2次，覆盖全园教职工42人，未发现教职工存在违规泄露家长信息的情况。建立快速响应机制，设置24小时反诈咨询热线，由园长和安保主任负责，家长如果接到疑似诈骗电话，可以随时拨打热线核实情况，本学期共接到家长咨询电话15起，其中3起为疑似诈骗电话，均及时核实并避免了家长的损失。比如9月15日，中班家长李女士接到一个陌生电话，对方自称是幼儿园财务人员，说可以退还200元的书本费，要求李女士提供银行卡号和密码，李女士拨打了反诈咨询热线，安保主任核实后确认幼儿园并没有此项退费安排，及时制止了李女士的转账行为，避免了财产损失。五、梳理工作成效，正视存在不足本学期通过一系列反诈宣传工作，取得了显著成效：一是师幼反诈意识明显提升，通过期末问卷调查，98%的幼儿能够准确识别“陌生人”的诈骗行为，96%的家长能够准确说出3种以上针对幼儿园家长的诈骗手段；二是家长反诈能力显著增强，本学期共接到3起疑似诈骗电话咨询，均被及时制止，未发生一起家长被骗的情况；三是家园社联动机制更加完善，形成了“幼儿园宣传、家庭落实、社区推广”的反诈工作格局。但同时也存在一些不足：一是部分隔代监护老人的反诈意识仍然薄弱，虽然开展了老年反诈课堂，但部分老人记性较差，听完之后容易忘记，仍有少数老人接到诈骗电话后无法准确识别；二是部分家长的反诈警惕性有待提高，少数家长在接到诈骗电话时，仍然会因为一时着急而放松警惕，比如10月有一位家长接到冒充孩子班主任的微信，说孩子在幼儿园受伤，需要转账1000元医药费，虽然该家长最终核实了情况，但过程中还是犹豫了近5分钟；三是宣传渠道有待拓展，部分外来务工家长因为平时工作繁忙，很少关注幼儿园的公众号和班级群，导致反诈知识覆盖不到位。六、下一步工作计划一是针对隔代监护老人开展常态化反诈宣传，每月开展一次老年反诈课堂，发放印有诈骗案例的大字版宣传页，同时安排志愿者上门为行动不便的老人讲解反诈知识；二是拓展宣传渠道，针对外来务工家长，利用他们下班接孩子的时间，在幼儿园门口设置流动宣传点，发放印有反诈知识的生活用品，比如围裙、手提袋等，同时利用短视频平台推送反诈知识，扩大宣传覆盖面；三是完善快速响应机制，建立家长反诈反馈群，及时更新最新的诈骗手段和识别方法，每季度开展一次诈骗应急演练，提升家长和教职工的应急处置能力；四是加强教职工的反诈培训，每学期开展2次教职工反诈培训，邀请民警讲解最新的诈骗手段和应急处置流程，确保教职工能够及时帮助家长识别诈骗行为。第二篇2024年上半年，针对辖区内多起幼儿园家长遭遇冒充学校教职工实施诈骗的警情，我园迅速启动专项反诈整治行动，围绕“精准识别、快速响应、全面覆盖”的工作目标，整合多方资源开展系列宣传防范工作，现将专项行动工作总结如下。一、快速响应，部署专项反诈整治工作3月10日，辖区派出所向我园通报了近期3起针对幼儿园家长的冒充教职工诈骗警情，涉及冒充班主任收取校服费、冒充财务人员收取园费、冒充园长索要赞助费等类型，其中2起家长已遭受财产损失。接到通报后，我园第一时间召开紧急工作会议，成立由园长任组长，保教主任、安保主任、家委会代表组成的专项反诈整治小组，制定《2024年上半年幼儿园冒充教职工诈骗专项防范方案》，明确“一周内完成全面排查、两周内完成全员宣传、一月内建立长效机制”的工作目标。会议要求各岗位人员严格落实工作职责：保教老师负责班级内的反诈宣传与家长沟通，安保人员负责校园门口的反诈提醒与可疑人员排查，后勤人员负责公众号、家长群的反诈信息推送，家委会负责协助开展家长宣传与志愿者服务。同时，与辖区派出所建立“每日警情通报”机制，由派出所每日推送最新的诈骗警情，我园及时调整宣传重点，确保宣传工作贴合实际需求。二、靶向宣教，聚焦高发诈骗类型开展精准宣传针对本次通报的3类高发诈骗手段，我园开展了靶向宣传活动。首先，梳理出针对幼儿园家长的冒充教职工诈骗的典型案例，制作成短视频和宣传手册，内容包括诈骗分子的作案手法、识别方法、核实渠道等，比如冒充班主任的诈骗分子通常会通过微信添加家长好友，备注“XX班班主任”，然后以收取校服费、研学费、书本费等名义要求家长转账，转账账号多为私人微信或支付宝；冒充财务人员的诈骗分子通常会通过电话联系家长，声称可以退还园费、补贴等，要求家长提供银行卡号和密码。然后，将这些案例通过班级群、公众号、幼儿园门口的电子屏进行推送，让家长直观了解诈骗手段。其次，开展“官方缴费渠道公示”活动，将幼儿园所有收费项目的官方二维码、缴费窗口地址、联系电话张贴在每个班级的门口、家长群的置顶位置，同时告知家长：所有收费通知均会提前3天在班级群内发布，并且会由班主任逐一电话确认，不会通过私人微信或支付宝转账，也不会要求家长提供银行卡号和密码。本学期共公示官方缴费渠道12次，覆盖全园280名幼儿的家长，有效避免了家长被虚假缴费信息误导。另外，开展“反诈知识小课堂”线上直播活动，邀请辖区派出所的民警每周开展一次线上直播，讲解最新的诈骗手段和识别方法，本学期共开展线上直播6次，累计观看人数超过800人次，直播结束后设置互动环节，家长可以在线提问，民警现场解答，比如有家长提问“如果接到冒充孩子班主任的电话，应该怎么核实”，民警解答“可以拨打幼儿园的官方电话，或者联系班级班主任的私人电话，不要拨打诈骗分子提供的电话”。三、强化沟通，建立快速核实机制筑牢家校防线为了快速核实疑似诈骗信息，我园建立了“三级核实机制”：第一级是班级班主任，家长如果接到疑似诈骗电话，可以直接联系班级班主任核实情况；第二级是保教主任，如果班主任无法及时核实，可以联系保教主任；第三级是园长，如果以上两级都无法核实，可以拨打园长的24小时咨询电话。同时，在每个班级群内公布三级核实的联系方式，让家长随时可以找到核实渠道。此外，建立“班级反诈核实群”，每个班级都有一个专门的核实群，群内包括班主任、配班老师、安保主任和家委会代表，家长如果有任何疑问，都可以在群里提问，群内人员会在10分钟内回复。本学期共建立班级反诈核实群12个，覆盖全园280名幼儿的家长，累计解答家长疑问50余次，其中有3起疑似诈骗电话均通过核实群及时得到了核实，避免了家长的损失。比如4月20日，大班家长王女士接到一个微信好友申请，备注是“大班班主任李老师”，王女士通过之后，对方说“新学期需要订购新的校服，每套160元，需要通过微信转账到这个账号”，王女士想起幼儿园之前公示的官方缴费渠道，于是在班级核实群里提问，班主任李老师确认并没有此项通知，及时制止了王女士的转账行为。四、重点攻坚，针对特殊群体开展专项宣传针对隔代监护的老人、外来务工家长、留守儿童家长等特殊群体，我园开展了重点攻坚宣传。首先，针对隔代监护的老人，在幼儿园门口设置了“老年反诈服务岗”，由安保人员和家委会志愿者为老人发放大字版反诈宣传页，讲解常见的诈骗手段，比如冒充孩子同学家长借钱、冒充医保人员诈骗、冒充快递员诈骗等，同时为老人制作了“反诈联系卡”，上面印有幼儿园的核实电话和派出所的报警电话，方便老人随时联系。本学期共设置老年反诈服务岗12次，发放反诈联系卡150余张，覆盖隔代监护老人100余人次。其次，针对外来务工家长，因为他们平时工作繁忙，很少有时间关注班级群和公众号，我园利用他们下班接孩子的时间，在幼儿园门口设置了流动宣传点，由志愿者为他们讲解反诈知识，发放印有反诈知识的围裙、手提袋、扇子等生活用品，让他们带回家后可以随时查看。本学期共设置流动宣传点8次，发放生活用品200余件，覆盖外来务工家长180余人次。另外，针对留守儿童家长，因为他们大多在外打工，平时通过电话和孩子沟通，我园专门为他们制作了反诈宣传音频，通过电话语音播报的方式，每周推送1次反诈知识，让他们在打电话的时候就能听到反诈知识，本学期共推送反诈音频24次，覆盖留守儿童家长60余人次。五、应急演练，提升快速处置能力为了提升家长和教职工的快速处置能力，我园每两周开展一次诈骗应急演练，模拟家长接到冒充教职工的诈骗电话，然后按照核实流程进行核实，最后上报派出所。演练的过程包括：1.诈骗分子拨打家长电话，冒充班主任收取校服费；2.家长拨打班级班主任的核实电话；3.班主任确认情况，告知家长没有此项通知；4.家长上报幼儿园园长；5.园长联系辖区派出所，上报疑似诈骗情况；6.演练结束后，民警和园长对演练过程进行点评，指出存在的问题和改进方向。本学期共开展诈骗应急演练8次，覆盖全园280名幼儿的家长和42名教职工，通过演练，家长和教职工都熟悉了快速核实的流程，提高了应急处置能力。比如5月20日开展的演练中，中班家长张女士接到冒充园长的电话，说“你家孩子在幼儿园误食了异物，需要马上转账5000元到医院账号”，张女士拨打了班级班主任的核实电话，班主任确认孩子在正常上课，然后上报了园长，园长联系了派出所，整个过程只用了8分钟，演练结束后，民警表示这个流程非常规范，值得推广。六、成效总结与短板分析本次专项反诈整治行动取得了显著成效：一是有效遏制了冒充教职工诈骗的高发态势，本学期共接到家长疑似诈骗电话咨询5起，均及时得到了核实，未发生一起家长被骗的情况；二是家长的反诈意识明显提升，通过期末问卷调查，97%的家长能够准确识别冒充教职工的诈骗手段，92%的家长能够准确说出快速核实的流程；三是家园联动机制