九龙仓集团社会责任会计信息披露研究

九龙仓集团社会责任会计信息披露研究THERESEARCHOFACCOUNTINGINFORMATIONREVELATIONOFCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYABOUTWHARF(HOLDINGS)LIMITED 目录摘要 4关键词 4一、绪论 5（一）研究背景 51、 研究目的、意义和方法 62、 国内外研究现状 6二、相关概念界定及理论基础 9（一）概念界定 91、企业社会责任 92、企业社会责任会计信息披露 9（二）相关理论 91、可持续发展理论 92、利益相关者理论 10三、九龙仓集团社会责任会计信息披露现状及存在的问题 10（一）九龙仓集团社会责任会计信息披露现状 101、集团基本情况介绍 102、九龙仓集团社会责任会计信息披露形式 113、九龙仓集团社会责任会计信息披露内容 11（二）九龙仓集团社会责任会计信息披露存在的问题 141、披露的内容缺乏完整性 142、社会责任报告缺乏内外部审计 143、 会计人员的专业能力有限 14（三）九龙仓集团社会责任会计信息披露的改进方案 151、建立符合公司具体情况的社会责任报告 152、加强社会责任报告的内外部审计 173、加强会计人员的专业培训 174、在社会责任报告中增加消费者的意见反馈 18五、结束语 18参考文献 19致谢 20九龙仓集团社会责任会计信息披露研究摘要：社会责任会计是社会责任和会计的结合体，是因为当下社会经济不断发展，人们对于企业是否履行社会责任越来越重视，所以强烈要求企业披露社会责任会计信息。社会责任会计由传统会计发展而来，其重点在于如何实现可持续发展，为环境、社区、政府、企业管理层等利益相关者披露相关社会责任履行情况。当下我国企业社会责任会计信息披露主要是出于企业自愿，这使得很多企业存在披露虚假信息或者披露信息不完整等问题。这些问题导致利益相关者无法获得真实有用的信息，从而影响利益相关者做出正确决策。现在很多企业，尤其是中小企业、私营企业，都或多或少存在污染环境、损害员工权益、资源利用率低、浪费资源等问题，信息披露也不完整，而这些负面消息往往要等到媒体曝光了之后才能被公众知晓。当下不少境外企业集团与内地的联系更加密切，在内地进行了不少开发与投资，促进整个中国社会发展。九龙仓集团就是其中的代表。九龙仓集团是一家以商业地产业务为主，酒店、物流、通讯、媒体等多项业务发展的综合业务公司，香港四大地产商之一。随着长沙地标性建筑IFS的建成，给市民的日常生活增添色彩，带动长沙经济发展。所以本文通过对国际国内各专家学者研究成果的学习和理解，研究九龙仓集团目前在社会责任会计信息披露方面存在的问题，研究问题产生的根源，并进一步提出改进的措施，为公司未来在社会责任会计信息的编制和披露方面提供借鉴。关键词：九龙仓集团；社会责任；会计信息披露TheResearchofAccountingInformationRevelationofCorporateSocialResponsibilityaboutWharf(Holdings)LimitedStudent:SunJiaqiTutor:WangQi(CollegeofBusiness,HunanAgriculturalUniversity,Changsha410128,China)Abstract:NowadayssomanyenterprisesabroadestablishaconnectionwithmainlandChina.AlotofdevelopmentandinvestmenthasbeenmadeinmainlandChina,promotingsocialdevelopmentinwholeChina.TheWharf(Holdings)Limitedisarepresentativeofthem.TheWharf(Holdings)Limitedmainlyincommercialrealestatebusiness,hotel,logistics,communication,mediaandothercomprehensivebusinesscompanies.WiththecompletionofChangshalandmarkIFS,addcolortopeople'sdailylife,drivetheeconomicdevelopmentofChangsha.IwanttoinvestigateTheWharf(Holdings)Limited,asknownasIFSdevelopers,whethercorrespondingsocialresponsibilitieshavebeenfulfilled，whetherthesocialresponsibilityaccountinginformationhasbeendisclosed.ThispaperusesthemethodofliteraturesearchandcaseanalysisfindsouttheproblemsexistinginthedisclosureofsocialresponsibilityaccountinginformationofTheWharf(Holdings)Limited,andputsforwardcorrespondingcountermeasures.Keywords:TheWharf(Holdings)Limited;socialresponsibility;accountinginformationdisclosure社会责任会计信息的披露不管是对企业本身，还是社会大众都十分重要。大企业的目的不仅仅在于盈利，还要对员工、环境、社区、政府等利益相关者负责。社会责任会计是将企业所承担的社会责任用会计方法展现出来，研究社会责任会计，可以为整个会计行业的发展作出贡献，使会计学研究进入新境地。一、绪论（一）研究背景一家庞大的综合业务企业承担社会责任，是当下时代发展的要求。我国的商业地产业随着国民经济的高速发展更是发展飞快，已逐渐成为国民经济和地方经济的主要支柱产业。不仅大大丰富了市民的日常生活，而且提高了我国的经济发展水平。因此，中国的大型商业房地产企业必须考虑企业决策和行动对社会的影响，率先履行社会责任。九龙仓集团作为一家境外企业，在内地有着这么多投资项目，其是否履行了应该要履行的社会责任，并且是否披露了有关的社会责任会计信息，是很值得我们去考究的。因此，文章分析九龙仓集团社会责任会计信息披露现状及披露时存在问题，最后对其存在的问题提出改进建议。研究目的、意义和方法研究目的本文希望从九龙仓集团社会责任会计信息的披露情况入手，探究其中是否有问题存在，以此来揭示九龙仓集团是否履行了其保护环境、参与社区活动、遵守商业道德等社会责任，增强企业对政府、消费者、员工、生态环境负责任的意识，提高企业的社会形象。使利益相关者掌握更加全面的信息，以便做出更好的决策。使群众加深对九龙仓集团的了解。研究意义企业承担社会责任，公开社会责任会计信息是企业发展的必然结果。本论文的研究能够真实、客观地反映企业社会责任会计信息公开的实际情况，进一步充实公司社会责任会计信息的公开。我们期待着为企业提供帮助，为其他企业公开社会责任会计信息提供实践操作参考。研究方法在论文的研究过程中，本文主要采用文献分析法、调查研究法对九龙仓集团目前所披露的社会责任会计信息进行研究，并为集团未来的履行社会责任的相关信息披露提供意见和规划。通过文献分析法，笔者查阅了有关企业社会责任研究的书籍文献，整理并分析了社会责任会计的各种研究观点。并结合利益相关者理论、可持续发展理论和我国国情，研究了九龙仓集团社会责任会计信息披露问题。通过调查研究法，本文收集了九龙仓集团在企业财务报告、可持续发展报告两种方式披露的社会责任会计信息，对九龙仓集团企业社会责任会计信息披露状况进行了探究。国内外研究现状国外研究现状SylilC.Mobley（1970）指出，社会责任会计是整合和测量政府和企业行为的所产生的社会经济结果[1]。Ramanathan（1976）提出，社会责任会计是选择反映企业社会责任履行情况的变量，对其进行确认、计量，然后将其系统性地加工为能够评估企业社会责任履行情况的信息，最后将该信息传递给公司内外部的利益相关者的整个过程[2]。Estes（1976）提出，社会责任会计是对一个主体及其活动对社会产生的影响进行计量、报告的过程。[3]AhmedBelkaou（1984）认为，社会责任会计关注的是预防、处理企业经营活动产生的不利影响，并恢复、补偿这些消极因素[4]。Mathews&Perera（1995）认为，社会责任会计最开始只是被作为对传统的信息披露的延伸，比如说对员工、产品、社区服务和预防或降低污染进行披露，然而之后社会责任会计也意味着一种考虑外部性现象的综合形式的会计。[5]InstituteofSocialandEthicalAccountability（2000）提出，社会责任会计是围绕着一个组织对社会的影响以及该组织和其利益相关者的关系进行的，组织的利益相关者包括所有能够对组织及其活动施加影响的群体和受到组织及其活动影响的群体。[6]Quarter,Mook,&Richmond（2003）提出，社会责任会计是对一个组织向其所有的利益群体或利益相关者施加的影响进行的系统性分析，其中利益相关者对企业的投入是对财务报表进行分析的数据的一部分[7]。DanS.Dhaliwal等（2011）经过研究，发现自愿披露社会责任会计信息的企业多数能够提升企业相关利益收入，并且降低资本成本[8]。国内研究现状格桑卓嘎（2012）在我国现阶段，不同企业、不同行业可以采取不同的社会责任会计信息披露方式，分阶段、分步骤地推行社会责任会计信息披露制度。对于大型企业，尤其是上市公司，由于其具备了实施社会责任会计的基本条件，因而可以尝试编制以三大会计报表为核心的独立的社会责任会计报告。对其他企业，可以采取报表附注或文字说明的方式披露社会责任会计信息[9]。刘娅彤（2013）要走可持续发展道路，实现社会对资源的优化利用，产生高效，需要解决的首要问题就是企业生产经营行为的外部性，即企业行为对社会的影响，而社会责任会计恰恰就是以会计形式反映这种社会影响的。我国钢铁企业参与国内甚至国际市场的竞争，就得与国际标准接轨，像国外众多知名企业一样，承担相应的社会责任，提高企业的声誉和价值，这就需要建立企业社会责任会计，并进行有效的社会责任会计信息披露。在当代社会里，企业与社会各方面存在着千丝万缕的联系，没有可持续的社会，就没有可持续的企业，企业应该履行相应的社会责任[10]。宋晓丽（2019）传统会计和社会责任会计的区别首先在于两者的反映和监督的内容不同。传统的会计学反映了企业经济责任的履行情况，是对企业生产经营和财务收支情况的监督，社会责任会计是对企业社会责任的履行情况的监督。也就是说，传统的会计所反映的企业经济状况是构成社会责任会计的一个部分，社会责任会计更加关注企业经济情况之外的社会责任的履行情况。两者的披露方式也有所不同，传统会计信息主要通过企业财务报表披露，而社会责任会计信息主要通过专门的社会责任报告披露。两者的使用人群范围也有所不同，传统会计信息的使用者主要是企业的投资者，而社会责任会计信息的使用者包括投资者、消费者、员工、政府等等[11]。郝倩（2015）企业内部治理层以及管理者在实现公司的可持续发展目标的压力下，将会更多的关注环境因素，因此来自公司内部的压力将会促使公司披露更多的环境会计信息，树立良好的企业形象[12]。王瑞（2017）企业社会责任会计信息披露指企业把其承担的社会责任情况应用一定的方法通过货币或者非货币的形式进行揭示的行为。企业对其承担的社会责任情况进行披露一定程度上可以促进利益相关者做出正确的决策。企业一般选择在企业年度报表、企业有关信息布告、企业官方网络平台进行社会责任会计信息的披露或者以社会责任报告的形式单独进行社会责任会计信息的披露。企业社会责任会计信息披露的体系主要包括以下几个方面：企业披露的原则、企业披露的形式和内容等[14]。史毅曼（2009）认为，社会资产负债表在国内外的实际应用很少，且社会责任资产负债表不符合传统的会计恒等式，没有实际意义，而社会责任现金流量表也不能反映企业社会责任的长期效应，因此提出我国应采用社会责任利润表、增值表、报表附注对社会责任会计要素信息进行披露，而对社会责任绩效信息则可以采用社会责任绩效指标报表的方式来进行披露。同时，他也建立了社会责任信息披露指标分析体系以便于利益相关者比较不同企业的社会责任履行情况[15]。万寿义、张佳伟（2010）认为社会责任会计信息的披露或者可以借助于现有的以会计为基础的财务报表，或者可以采用非会计基础模式，如财务报表附注[17]。许家林、徐荣（2011）认为应该按照企业的三大活动分别编制社会责任状况表和社会责任收益表，将事项法与价值法相结合，作为报告的基础[18]。聂琳霖（2014）在文章中表示社会贡献和社会成本是企业行为对社会带来的影响结果，因此在披露会计信息时要对这些内容进行反映，以便于正确地评价企业行为的社会影响[19]。邵敏（2018）在加强和完善我国社会责任会计时，建议以会计为基础的社会责任信息披露作为主导，以非会计为基础的信息披露形式作为补充[20]。国内外研究现状述评国内外专家都对社会责任会计有一定的研究，但是国内需要一个明确的社会责任会计披露模式，上市公司之间，不同行业之间都没有形成统一的，都可以适用，遵守的具体有关的认证与激励机制，而且没有完善的社会责任披露指标分析体系。二、相关概念界定及理论基础（一）概念界定1、企业社会责任企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工负责的同时，同时对消费者、社区和环境负责，企业的社会责任要求企业必须摒弃把利润作为唯一目标的传统观念，强调要在生产过程中对人的价值的重视，着重对环境、消费者、对社会的贡献。2、企业社会责任会计信息披露企业的社会责任会计信息公开是指以一定的方法以货币或非货币的形式公开企业承担的社会责任状况的行为。企业披露社会责任会计信息，可以促进利益相关者做出正确决策。企业一般选择在企业年度报表、企业有关信息布告或者企业社会责任报告中进行社会责任会计信息的披露。企业社会责任会计信息披露的体系主要包括以下几个方面：企业披露的原则、企业披露的形式和内容等。（二）相关理论1、可持续发展理论如今社会高度发展，但是环境问题也越来越多，雾霾、水污染、光污染等问题层出不穷。因此人们在思考，几百年甚至几万年后人类的后代要如何在地球上生存，于是可持续发展理念越来越受人关注和重视。可持续发展理念的核心是在不污染环境、造成严重的自然灾害的情况下，实现社会、经济的快速、平稳发展。就是在满足当下人们的需求的同时，不对后代的生活造成影响。可持续发展理论让企业更重视自己的发展模式是否存在问题，促进企业发展，让企业履行社会责任。而当企业履行社会责任时，企业的收益会增加，从而促进可持续发展理念的实现。2、利益相关者理论利益相关者理论指出企业的稳健发展是和利益相关者息息相关的。企业披露社会责任会计信息的原因之一是因为利益相关者需要这些信息来进行决策。若是企业不公开社会责任会计信息，那么利益相关者就无从知晓这些信息，就会导致利益相关者对企业的不信任，可能会对企业的未来发展造成影响。利益相关者理论在一定程度上对企业的社会责任会计信息公开的目标也进行了一定的限制，即对企业的利益相关人员进行限制。企业如果在披露社会责任会计信息的过程中，没有明确利益相关者，那么企业所披露的社会责任会计信息对信息使用者来说可用性不高。利益相关者理论是探究企业经营状况和企业社会责任履行情况的基础，企业所履行的社会责任方便利益相关者做出决策，就会使利益相关者的需求得到满足，进而会利于企业的稳健发展，给企业带来持续的经济收益，这样就可以推动企业披露更多的社会责任会计信息。本文根据可持续发展理论和利益相关者理论分析九龙仓集团，九龙仓集团在运营时是否走的可持续发展道路，是否对利益相关者负责，这就是本文所要探究的问题。三、九龙仓集团社会责任会计信息披露现状及存在的问题（一）九龙仓集团社会责任会计信息披露现状1、集团基本情况介绍九龙仓集团创始于1886年，是香港第17间成立的公司，经过134年的积淀，集团已经成为香港最有实力的地产公司之一。九龙仓集团是在香港交易所上市的综合企业公司，集团以地产开发为核心业务，凭借深厚建筑实力，打造出诸多地标性建筑，如海港城、时代广场等。20世纪，带着为中国“创建明天”的辉煌企愿，九龙仓从香港开始走向大陆。集团在内地多个城市都有投资物业，包括长沙、成都、重庆、苏州等城市。2014年成都国金中心开业，2017年重庆国金中心开业，2018年长沙国金中心开业。各地国金中心的规模都可以媲美香港海港城，极大地丰富了市民的日常生活。九龙仓还在内地投资住宅楼，位于杭州的“九龙仓•君廷”就是其中代表。九龙仓不单单只是在进行投资时发扬“创建明天”理念，在履行社会责任时也同样贯彻“创建明天”理念。九龙仓特别重视教育的发展，开展“学校起动”计划，对教育进行大量投资。对社区发展也同样不遗余力地投资。九龙仓集团在2018年获得了多个奖项。包括中国房地产媒体《观点》2018年度中国商业地产TOP100暨商业表现奖颁奖盛典中荣登第四位及第七届中国公益节年度责任品牌奖。2、九龙仓集团社会责任会计信息披露形式九龙仓集团披露社会责任会计信息的形式主要有三种：包括年度财务报告、企业社会责任报告、官方网站。九龙仓集团于2014年发表了独立社会责任报告，集团于2017年将社会责任报告改名为可持续发展报告。九龙仓集团可持续发展报告阐述了集团概况、可持续发展方针、业务发展、所履行的社会责任、所消耗的能源、所排放的污染等等。集团报告主要以文字、图表和图片相结合的形式呈现。3、九龙仓集团社会责任会计信息披露内容在九龙仓集团年度财务报告中对部分企业社会责任会计信息进行了披露，财务报表中有一个部分是企业可持续发展，当中的内容主要是可持续发展的方针、业务发展、培育人才、保护环境、社企共勉、负责任的产品和服务。而从集团的社会责任报告中可以看出，九龙仓集团近四年的社会责任报告已经将社会责任会计信息内容基本涵盖，如下图所示。表12014-2018年九龙仓集团可持续发展报告披露内容Table12014-2018WharfGeneralSituationofDisclosureContentofSocialResponsibilityReport内容2014年2015年2016年2017年2018年股东和债权人✔✔✔✔✔业务伙伴✔✔✔✔✔员工✔✔✔✔✔消费者✔✔✔✔✔资源环境✔✔✔✔✔社区、政府✔✔✔✔✔总计66666集团自从2014年起的社会责任报告内容就已经相当充实，后来的报告也是延续之前的模式，在细节内容上更加完善，水平日益提升。对九龙仓集团五年的社会责任报告进行统计分析后发现，九龙仓一直以来披露的社会责任信息都很全面，但和利益相关者有关的具体内容披露得比较简略且零散，如下表所示，可以看到信息公开相对分散，定性的结论很多。表22018年集团可持续发展报告Table22018WharfSustainableDevelopmentReport项目内容摘要一、股东和债权人投资者鼓励本集团采用更严格的可持续发展风险管理，以协助保障业务营运及增长。集团董事会每年透过审核委员会进行检讨，以确保制度的成效，并向股东汇报。二、环保节能项目包括能源消耗及节能措施、气体减排、节约用水、废弃物管理、污水处理及防止泄露、员工的环保意识六个板块。各业务单位均会根据其规模及营运做出相应的环保措施，如改进照明和空调系统、把常规水龙头改为自动感应水龙头、推续表2内容摘要行废物循环再用及回收计划、提高员工的环保意识及改变他们的习惯。四、供应商权益集团及大部份的业务单位均采用与我们拥有相同企业社会责任理念的供应商。集团会以供应商管理系统评估供应商的社会、环境和技术能力，并以一系列的关键绩效指标评估其表现，确保他们符合法规及集团的要求。集团控制供应链内可能出现的环境、社会及管治风险，包括劳工问题、健康与安全、贪污、产品安全、噪音污染、资源管理、废物管理、水资源短缺和污染，以保护本集团的业务营运。集团在招标文件中加入绿色采购条款，以评估供应商的可持续发展措施，而在营运过程中关注并致力解决环境及社会问题的供应商会获得本集团优先考虑。集团亦可能要求供应商在必要时提供环境证书。个别业务单位亦会要求供应商盖章签署《供应商声明》文件，作为维护商业道德及诚信的承诺。我们会定期进行实地审核及视察，确保供应商的表现符合法例及我们的要求。五、职工权益保护包括员工概况、员工关系与沟通、培训及发展、健康与安全四个方面。六、社会公益事业包括青年发展、「学校起动」计划、艺术文化、关怀社区等。

通过对九龙仓集团不同年份披露的社会责任会计信息分析来看，每年披露的内容都大致相同，但是在细节部分会不断更新和完善，比如说2018年的报告相较于2017年的就将九龙仓概览和我们的可持续发展方针这两个内容提前，这说明企业更加重视可持续发展。（二）九龙仓集团社会责任会计信息披露存在的问题1、集团披露的社会责任会计信息不够完整九龙仓集团主要通过可持续发展报告来进行会计信息披露，在九龙仓集团2018年可持续发展报告中，集团主要披露了有关社区、学校、环境、员工、资源等方面的社会责任信息。在披露的社会责任信息中，企业的员工只涉及人数、工伤比率等少量的基本信息。没有详细公布关于员工权益保护的内容。没有提及员工满意度、员工离职率等信息。集团向股东披露的信息相对来说要全面一些，披露了股东信息、每股利润、相关财务指标等信息。在供应商方面披露得比较简略，几句话带过，没有披露供应商信息。九龙仓集团公布的社会责任会计信息缺乏完整性，信息使用者无法从可持续发展报告中获得想要的所有信息。另外，集团社会责任会计信息披露的比较少。从九龙仓集团企业财务报表、可持续发展报告来看，所披露的信息比较分散，而且主要以语言说明为主。在报告的数据表现部分只有能源消耗数量、员工人数等信息，缺少会计基础型的信息，如公司因承担社会责任而缴纳的各种罚款等支出以及对社会公益事业的捐赠和赞助等。读者也就无从知晓企业在履行社会责任时花了多少钱，真实性也降低了。2、社会责任报告缺乏内外部审计内外部审计作为重要的公司治理机制，为企业经济的业绩提高做出了贡献。审计社会责任报告可以提高企业社会责任会计信息披露质量，从而促进企业的发展。在社会责任会计信息公开的过程中，九龙仓集团也缺乏负责社会责任监察的相关部门。公司内部没有设立负责社会责任审计的领导班子和委员会，没有机构专门负责社会责任会计信息监督工作，也不雇佣外部会计师事务所进行外部监督。因为管理部门没有监视社会责任会计信息，所以在形式上、内容上产生漏洞的可能性会大幅度提高。会计人员的专业能力有限通过分析九龙仓集团公开的社会责任信息，其信息多为文字性质的定性信息，而且未按照完整的披露体系公开，公开的信息零散分散在年度报告和网站上。另外，九龙仓集团没有设置专门的社会责任管理机构，用传统的会计师核算社会责任会计信息，但一般会计师没有专业技能。因此，会计师专业知识有限，导致了企业公开的社会责任会计信息内容不全面，形式过于单一、体系不完善等问题。所以公司应当加强对会计师素质的培训，或者在社会责任会计中招收高专业水平的会计师。（三）九龙仓集团社会责任会计信息披露的改进方案1、提高社会责任报告完整度九龙仓集团披露社会责任会计信息主要是采用编制独立社会责任报告的形式，其中会计信息的内容较少，完整度和可用性也不高。集团在制作社会责任报告书时，不仅要根据企业的实际情况公开信息，实事求是，不仅要披露企业在社会责任方面取得的成就，还要披露集团在履行社会责任时出现的问题。要通过最小的投入获得最合适的社会责任报告。集团应制作企业社会责任报表，报表包括：社会责任资产负债表、社会责任现金流量表、社会责任利润表，社会责任报告需要创新，需要更多的财务指标来充实和完善，如下文的表3、4、5所示：表3九龙仓集团社会责任资产负债表单位：万元Table4SocialResponsibilityBalanceSheetofWharf(Holdings)Limited资产本期金额上期金额负债本期金额上期金额环境资产应付职工福利减项：累计折旧应付职工社保净值应缴纳税金人事方面投入应付环境及绿化方面费用减项：员工培训支出；员工伤残补偿应付政府及社区等方面服务费净值人事方面成本在建工程其他相关支出无形资产其他相关投资合计合计表4九龙仓集团社会责任现金流量表单位：万元Table5SocialresponsibilitycashflowstatementofWharf(Holdings)Limited科目本期发生额前期发生额增减变动情况1.经营活动产生的现金流量其中：收到政府社会责任政策补助金收到环保贡献奖金经营活动现金流入小计支付税金额支付环境治理及绿化费支付社区服务费支付职工福利费支付的其他成本费用经营活动现金流出小计2.投资活动产生的现金流量其中：处置投资社会责任资产收回现金其他相关投资收回现金收益投资活动现金流入小计改善环境而购买设备支付的现金其他社会责任投资所支出的现金投资活动现金流出小计3.汇率变动影响额4.净增加额表5九龙仓集团社会责任利润表单位：万元Table6SocialResponsibilityIncomeStatementofWharf(Holdings)Limited科目本期发生额前期发生额相对于上期增减变动情况社会责任收益1.社会责任奖金收入其中：环境保护贡献奖金福利事业贡献奖金其他社会贡献奖金2.社会让利支付的其他成本费用经营活动现金流出小计3.投资活动产生的现金流量其中：处置投资社会责任资产收回现金其他相关投资收回现金收益投资活动现金流入小计改善环境而购买设备支付的现金社会责任投资支付的现金其他社会责任投资所支出的现金投资活动现金流出小计4.汇率变动影响额5.净增加额2、加强社会责任报告的内外部审计在内部审计中，九龙仓集团将社会责任审计和经济审计相结合，设立内部监察部，内部监察部充分保持独立性和公平性，执行社会责任会计检查监察功能，从客观量化指标中寻找企业当前存在的问题，向责任部门提出并要求改正。同时，在寻找实际存在的问题的基础上，公布内部社会责任审计报告，对企业内部审计结果进行评价。在外部审计中，九龙仓集团完成社会责任会计信息的内部审计后，可以雇佣第三方会计师事务所，对公司的社会责任会计信息进行外部审计。会计师事务所的团队对社会责任会计审计具有专业性和客观性，所以其发行的外部审计报告在社会大众的认知中更具可信度，有助于企业形象的提升。3、加强会计人员的专业培训企业为了合理地表现社会责任会计信息，必须依赖由专业性强而强的会计师组成的团队。聘请一个专业水平高的会计师，对于企业的好处显而易见，尤其是对于披露社会责任会计信息来说，好会计师可以提升披露的会计信息的质量。因此，迫切需要对现有会计师进行职业培训。会计师在掌握会计专业知识的同时，还要知晓社会学、管理学等多种知识。或许不一定非要公司来对会计师进行培训，会计师也可以自学相关知识，公司只需要进行考核。与此同时，公司要定期对会计师进行社会责任教育，邀请国内外专家和有经验的人集中授课，周期性地强化会计师对社会责任的自觉性和自律性。还可以为会计师开辟绿色通道，许多大学和教育机构都有会计师的再教育课程，这些课程包括有关会计道德和社会责任会计的教育，可以让会计师带薪接受再教育。通过这些方法，让会计师的社会责任意识和技能都得到提高，自觉有效地披露工作单位的社会责任会计信息。4、在社会责任报告中增加消费者的意见反馈比方说九龙仓集团投资建设的IFS项目，消费者在商场进行消费后有哪些体验，又有哪些需要改进的地方，都可以写在报告中，并且在报告中说明集团是如何依照消费者的建议改进的。有了这些真实的体验反馈，社会责任报告会变得更加真实、更接地气。五、结束语时代在不断进步，中国已经全面迈入小康社会，人们不仅仅追求吃饱穿暖，还要追求心灵上的满足和美好未来永续发展。企业自发披露社会责任会计信息，不单单是为了利益相关者，更是为了提升企业的自身形象。作为境外企业的九龙仓集团，为了在内地开展更广阔的事业，更是要承担社会责任。为了企业未来更好的发展，九龙仓集团应编制社会责任财务报表，加强会计人员专业培训，强化企业自身规避财务风险的能力，明确社会责任会计信息披露原则。希望九龙仓集团未来能发展得越来越好！参考文献[1]SylilC.Mobley.TheChallengesofSocial-EconomicAccounting[J].TheAccountingReview,1970(11):31-35.[2]Epstein,M.,Flamholtz,E.andMcDonough,J.J.1976,Corporatesocial