信息化工程监理工作制度

PAGE信息化工程监理工作制度一、总则（一）目的本制度旨在规范信息化工程监理工作，确保信息化工程项目的建设符合相关法律法规、行业标准及项目要求，保障项目质量、进度、投资等目标的顺利实现，提高项目的整体效益。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织承接的各类信息化工程项目的监理工作。（三）依据1.国家及地方有关信息化工程建设的法律法规，如《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国合同法》等。2.相关行业标准和规范，如《信息技术软件工程术语》（GB/T11457）、《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504）、《信息技术软件生存周期过程》（GB/T8566）等。3.项目相关的合同文件、技术文档、项目计划等。（四）基本原则1.守法原则监理单位及监理人员应严格遵守国家法律法规，依法履行监理职责，维护国家利益和社会公共利益。2.公正原则监理单位在处理项目建设中的各种问题时，应秉持公正立场，不偏袒任何一方，确保各方合法权益得到保障。3.科学原则运用科学的方法、手段和技术，对信息化工程项目进行全面、系统的监督管理，提高监理工作的科学性和有效性。4.诚信原则监理单位应诚实守信，履行监理合同约定的义务，提供真实、准确的监理信息，维护监理行业的良好形象。二、监理机构及人员职责（一）监理机构设置公司/组织设立信息化工程监理项目部，项目部根据项目规模和复杂程度配备相应的监理人员，包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员等。（二）总监理工程师职责1.全面负责监理项目部的工作，主持编制监理规划，审批监理实施细则。2.确定监理项目部人员的分工和岗位职责，负责监理人员的调配和管理。3.组织审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件，提出审查意见。4.协调建设单位、施工单位等各方关系，解决项目建设中的重大问题。5.审核并签署工程款支付证书、工程竣工报验单等文件。6.组织编写监理月报、监理工作总结等文件。（三）专业监理工程师职责1.负责编制本专业的监理实施细则，指导监理员开展工作。2.对本专业的工程质量、进度、投资等进行监督检查，及时发现和解决问题。3.审查本专业施工单位提交的施工方案、技术措施等文件，提出审查意见。4.负责本专业工程计量工作，审核工程计量数据和工程款支付申请。5.检查本专业施工过程中的安全、环保等情况，发现问题及时督促整改。6.参与本专业工程质量事故的调查和处理，提出处理意见。（四）监理员职责1.在专业监理工程师的指导下，开展现场监理工作。2.检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计文件及有关标准，对施工单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。三、监理工作流程（一）项目前期监理1.参与项目可行性研究报告的编制或审核，从监理角度提出意见和建议。2.协助建设单位进行项目招标工作，审查招标文件、投标文件，参与评标等活动。3.签订监理合同后，组建监理项目部，编制监理规划和监理实施细则。（二）工程实施阶段监理1.施工准备阶段审查施工单位的资质、业绩、人员配备等情况，检查施工单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否健全。审查施工组织设计、施工方案等文件，重点审查其合理性、可行性和针对性。检查施工单位的施工场地、施工设备、施工材料等是否满足施工要求。参加设计交底会议，了解设计意图，掌握工程特点和技术要求，对设计图纸中存在的问题提出意见和建议。2.施工阶段质量控制对施工过程进行全程旁站、巡视和平行检验，检查施工单位是否按照设计文件、施工规范和施工方案进行施工。对原材料、构配件和设备进行见证取样送检，检查其质量证明文件和检验报告，确保其质量符合要求。对分项工程、分部工程进行质量验收，验收合格后方可进行下一道工序施工。对施工过程中出现的质量问题，及时下达监理通知单，要求施工单位整改，整改完毕后进行复查。进度控制审查施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，分析其合理性和可行性，提出意见和建议。定期检查工程实际进度情况，与进度计划进行对比分析，如发现实际进度滞后，及时召开进度协调会，分析原因，采取措施进行调整。协调建设单位、施工单位等各方关系，解决影响工程进度的问题。投资控制审核施工单位提交的工程款支付申请，按照合同约定进行工程计量，签署工程款支付证书。严格控制工程变更，对工程变更进行审核，分析其对工程质量、进度和投资的影响，提出意见和建议。协助建设单位进行工程竣工结算审核，确保工程造价的准确性。安全管理审查施工单位的安全生产规章制度、安全操作规程等文件，检查其安全生产责任制是否落实。定期检查施工现场的安全防护设施、施工机械等是否符合安全要求，发现安全隐患及时下达监理通知单，要求施工单位整改。参加安全事故的调查和处理，协助建设单位做好事故的善后工作。合同管理协助建设单位与施工单位签订合同，审查合同条款，确保合同的合法性、完整性和准确性。监督合同的履行情况，检查施工单位是否按照合同约定履行义务，如发现违约行为，及时督促整改。处理合同纠纷，协助建设单位和施工单位协商解决合同争议。信息管理建立项目监理信息管理系统，及时收集、整理、分析和传递项目建设中的各种信息。定期编写监理月报、监理季报、监理总结等文件，向建设单位汇报项目进展情况、存在的问题及解决措施等。（三）工程竣工验收阶段监理1.审查施工单位提交的工程竣工报告，组织相关人员对工程进行预验收，检查工程质量是否符合要求，工程资料是否齐全。2.对预验收中发现的问题，及时下达监理通知单，要求施工单位整改，整改完毕后进行复查。3.协助建设单位组织工程竣工验收，参加竣工验收会议，对工程质量、进度、投资等方面进行总结评价，签署工程竣工验收意见。四、监理工作方法及措施（一）监理工作方法1.旁站对关键部位、关键工序的施工过程进行旁站监督，确保施工质量符合要求。2.巡视定期对施工现场进行巡视检查，及时发现和解决施工过程中存在的问题。3.平行检验对施工单位已经检验的项目进行平行检验，验证其检验结果的准确性。4.见证取样送检对原材料、构配件和设备进行见证取样送检，确保其质量符合要求。5.指令文件通过下达监理通知单、工程暂停令等指令文件，要求施工单位整改或停止施工。6.会议协调定期召开工程例会、专题会议等，协调建设单位、施工单位等各方关系，解决项目建设中的问题。（二）监理工作措施1.组织措施建立健全监理组织机构，明确监理人员的职责分工，加强对监理人员的培训和考核，提高监理人员的业务水平和工作能力。2.技术措施运用先进的监理技术和手段，如信息化管理系统、检测设备等，对工程质量、进度、投资等进行全面、系统的监督管理。3.经济措施严格控制工程计量和工程款支付，对施工单位的违约行为进行经济处罚，确保工程建设的顺利进行。4.合同措施严格按照合同约定履行监理职责，监督合同的履行情况，处理合同纠纷，维护建设单位和施工单位的合法权益。五、监理资料管理（一）资料分类监理资料分为监理管理资料、监理工作资料、监理验收资料等三大类。1.监理管理资料包括监理规划、监理实施细则、监理月报、监理季报、监理总结、监理人员资质证书、监理合同等文件。2.监理工作资料包括施工组织设计审查意见、施工方案审查意见、工程变更审批表、工程款支付证书、监理通知单、工程暂停令、工程复工令、旁站记录、巡视记录、平行检验记录、见证取样送检记录等文件。3.监理验收资料包括分项工程质量验收记录、分部工程质量验收记录、单位工程质量竣工验收记录、工程竣工报告、工程竣工验收意见等文件。（二）资料收集与整理1.监理人员应及时收集、整理各自工作中形成的资料，确保资料的真实性、完整性和准确性。2.资料应按照分类进行整理，建立资料台账，便于查阅和管理。3.资料应采用纸质和电子两种形式保存，电子资料应进行备份，确保资料的安全性。（三）资料归档与保管1.监理资