事业单位门卫工作制度

PAGE事业单位门卫工作制度一、总则1.目的为加强事业单位安全保卫工作，规范门卫管理，维护单位正常秩序，保障人员和财产安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本事业单位全体门卫工作人员以及进入本单位的所有人员、车辆。3.基本原则门卫工作应坚持安全第一、预防为主、严格管理、热情服务的原则，确保单位安全有序运行。二、人员出入管理1.本单位人员本单位工作人员应佩戴工作证，从指定通道正常出入。上班时间外出办事，需填写《外出登记表》，注明外出时间、事由、预计返回时间，经部门负责人签字批准后，交门卫备案。因特殊情况未携带工作证的，应主动向门卫说明身份信息，经核实后登记出入。2.外来人员外来人员进入单位，必须先在门卫室进行登记。需填写《外来人员登记表》，注明姓名、单位、来访事由、被访人姓名及部门、联系电话、进入时间等信息。门卫通过电话或其他方式与被访人取得联系，经同意后方可放行，并告知来访人员应遵守的单位规定。对预约来访人员，应提前确认预约信息，核实无误后按上述程序办理登记放行手续。严禁无关人员进入单位。对于拒绝登记或形迹可疑的人员，门卫有权拒绝其进入，并及时通知单位安保部门或相关负责人处理。3.临时务工人员临时务工人员进入单位，需由用工部门负责人提前通知门卫，并提供人员名单。门卫按照外来人员登记要求，对临时务工人员进行逐一登记，发放临时出入证，并告知其工作区域及相关注意事项。临时务工人员离开单位时，应将临时出入证交回门卫室。三、车辆出入管理1.本单位车辆本单位车辆应按规定停放，并在车身显著位置张贴单位标识。车辆进出单位大门时，驾驶员应主动配合门卫检查，减速慢行。对于装载物品的车辆，门卫应进行检查，核实所载物品与出门条或相关审批文件一致后，予以放行。2.外来车辆外来车辆进入单位，需在门卫室进行登记。登记内容包括车牌号码、来访事由、被访人姓名及部门、联系电话、进入时间等。门卫通过电话或其他方式与被访人取得联系，经同意后方可放行，并告知驾驶员应遵守的单位规定，如限速、按指定路线行驶、停放位置等。外来车辆离开单位时，门卫应检查车辆是否有损坏单位设施设备或违规行为，如有问题应及时通知相关部门处理。对装载物品的车辆，应核实出门条或相关审批文件，确认无误后予以放行。3.车辆停放管理所有车辆应在指定的停车场或停车区域有序停放，不得乱停乱放。严禁在消防通道、紧急疏散通道等禁止停车的区域停放车辆。门卫有权对违规停放的车辆进行劝离或锁车处理，并记录相关情况。对造成单位设施设备损坏的，应责令驾驶员赔偿。四、物品出入管理1.物资出入单位内部物资出门，必须凭相关部门开具的《物资出门条》。《物资出门条》应注明物资名称、规格型号、数量、出门事由、经手人等信息，并经部门负责人签字批准。门卫应认真核对《物资出门条》内容与实物是否相符，核实无误后予以放行。对于贵重物资、易燃易爆物品等特殊物资的出门，应严格按照相关规定进行审批和检查，确保安全。2.外来物品进入外来物品进入单位，门卫应进行检查登记。登记内容包括物品名称、规格型号、数量、来源、送货人姓名及联系电话、被访人姓名及部门等。通知被访人核实物品信息，经同意后，对外来物品进行妥善保管或引导送货人送至指定地点。对于涉及单位业务的重要物品，门卫应及时通知相关部门或负责人处理。五、门卫工作职责1.安全保卫负责单位大门及周边区域的安全保卫工作，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严格执行人员、车辆、物品出入登记制度，认真查验各类证件，防止无关人员、车辆和物品进入单位。加强对单位周边环境的巡查，发现异常情况及时报告，并采取相应措施。如遇突发事件，应迅速报警，并按照应急预案进行处置，保护现场，协助有关部门进行调查处理。2.秩序维护维护单位大门及周边区域的秩序，确保人员和车辆出入顺畅。制止在单位门口及周边摆摊设点、乱停乱放等影响单位秩序的行为。对单位内部发生的纠纷、冲突等情况，应及时劝阻，并报告相关部门处理。3.信息传达负责接听单位大门值班电话，及时传达各类信息。对来访人员的咨询、求助等，应热情接待，耐心解答，提供必要的帮助。及时将上级部门的通知、文件等传达给相关部门或人员，并做好记录。4.设施设备管理负责门卫室及周边设施设备的日常检查和维护，确保设施设备正常运行。对发现的设施设备故障或损坏，应及时报告相关部门进行维修或更换。妥善保管门卫室的各类办公用品、通讯设备、安保器材等，做好物品领用、交接登记工作。六、工作纪律1.考勤纪律门卫工作人员应严格遵守单位的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前按照单位规定办理请假手续，经批准后方可离岗，并安排好替班人员。2.工作态度门卫工作人员应着装整齐、仪表端庄，保持良好的精神状态。对待来访人员应热情礼貌、耐心细致，不得态度生硬、冷漠粗暴。严格遵守工作流程和规定，不得擅自简化或变更工作程序。3.廉洁自律门卫工作人员应廉洁奉公，不得利用工作之便谋取私利。严禁接受外来人员的贿赂、礼品等，不得为其提供违规便利。4.保密规定门卫工作人员应严格遵守单位的保密制度，不得泄露单位的机密信息和工作秘密。对涉及单位安全、业务等方面的信息，应妥善保管，不得随意传播。七、培训与考核1.培训定期组织门卫工作人员参加安全保卫知识、职业道德、工作技能等方面的培训，提高其业务水平和综合素质。培训内容包括法律法规、安全防范知识、应急处置技能、服务规范等。鼓励门卫工作人员参加各类培训学习活动，不断更新知识，提升工作能力。2.考核建立健全门卫工作人员考核制度，定期对其工作表现进行考核评价。考核内容包括工作纪律、工作态度、工作业绩、业务能力等方面。根据考核结果，对表现优秀的门卫工作人员进行表彰奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。八、应急处置1.突发事件预案制定完善的门卫突发事件应急预案，明确各类突发事件的处置流程和责任分工。应急预案应包括火灾、盗窃、抢劫、寻衅滋事、群体性事件等方面的内容。定期组织门卫工作人员进行应急预案演练，提高其应急处置能力和协同配合能力。2.突发事件处置发生突发事件时，门卫工作人员应立