美团商家合同

美团商家合同鉴于甲方是互联网平台服务提供商，拥有并运营“美团”及相关联的互联网服务平台；乙方是从事餐饮、零售、酒店、旅游或其他服务业务的经营者。甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方入驻甲方平台开设店铺、开展在线营销及服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“平台”指甲方提供的“美团”网站、移动端应用程序及相关联的互联网服务网络。1.2本协议所称“店铺”指甲方根据乙方申请，在平台上开设的用于展示商品或服务、接受订单的虚拟经营场所。1.3本协议所称“订单”指甲方平台显示的乙方提供的商品或服务信息，以及消费者通过甲方平台提交的购买指令。第二条服务内容2.1甲方有权在平台上为乙方开设店铺，并为乙方提供店铺搭建、订单处理、在线支付接口、客户服务等技术支持。2.2乙方承诺在平台上合法经营，遵守法律法规及平台规则，向消费者提供符合质量标准的商品或服务。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权根据运营需要调整平台的流量分配规则、排名规则及展示方式，乙方应当予以遵守。3.2甲方有权对乙方上传的店铺信息、商品信息、资质文件进行审核，对于不符合要求的，甲方有权拒绝展示、下架或删除。3.3甲方应保障平台系统的正常运行，但因不可抗力或网络故障导致的系统中断，甲方不承担违约责任。3.4甲方有权向乙方收取技术服务费（佣金）及推广服务费。第四条乙方的权利与义务4.1乙方保证在平台上展示的店铺名称、Logo、经营地址、经营范围、营业时间、库存数量等信息真实、准确、合法，并与实际情况一致。4.2乙方保证在平台上展示的商品或服务的价格、优惠活动与线下实际提供的价格及活动一致，严禁虚假标价或价格欺诈。4.3乙方应保证商品或服务的质量符合国家标准或行业标准，如因商品质量问题导致消费者人身或财产损害，由乙方承担全部法律责任。4.4乙方应按照约定时间响应消费者的咨询、订单及售后投诉，保证服务态度良好，不得与消费者发生激烈争执。4.5乙方不得利用甲方平台进行虚假交易、刷单炒信、恶意差评或其他不正当竞争行为。第五条费用与结算5.1乙方同意按照甲方规定的费率标准向甲方支付技术服务费（佣金），费率标准以甲方平台公示为准。5.2乙方同意按照甲方规定使用推广服务（如“推广通”等），推广费用实行预充值模式，费用不退换。5.3甲方与乙方的结算周期为T+N模式，即T日产生的订单，甲方将在T+N日内（如T+7日或T+15日）将扣除佣金及各项费用后的款项结算至乙方指定账户。5.4结算金额包括订单金额及甲方代收的税费（如有），扣除项目包括但不限于佣金、推广费、违约金、罚款及退款等。第六条知识产权6.1乙方授权甲方及其关联公司永久、免费、全球范围内使用、复制、修改、展示其上传至平台的店铺Logo、商品图片、视频、文字描述等素材。6.2乙方保证其上传的素材不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。6.3乙方不得在平台上使用与甲方或其关联公司相似的商标、标识或名称，以免引起消费者混淆。第七条数据保护7.1甲方收集的消费者个人信息（包括但不限于姓名、电话、地址、消费记录等）归甲方所有，仅供甲方平台运营使用。7.2乙方在经营过程中获得的甲方用户信息，仅限于为消费者提供商品或服务，不得向任何第三方出售、出租或泄露，否则应承担法律责任。第八条违约责任8.1若乙方违反本协议约定，存在虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣商品、严重违反服务规范等行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：8.1.1下架乙方违规的商品或服务；8.1.2暂停或终止乙方在平台的经营资格；8.1.3扣除乙方保证金；8.1.4要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于平台罚款、赔偿金、律师费等）。8.2若因乙方原因导致消费者投诉或诉讼，乙方应负责处理并承担由此产生的一切法律责任及费用。8.3若甲方无故终止与乙方的合作，甲方应退还乙方已支付但尚未消费的推广费用及剩余保证金（如有）。第九条合同的变更与解除9.1除本协议另有约定外，任何一方不得单方面解除本协议。9.2乙方如需提前终止本协议，应提前三十日向甲方书面通知。若乙方未提前通知导致违约的，乙方应承担违约责任。9.3任何一方发生合并、分立、解散或被注销营业执照等情形，本协议由承继其权利义务的第三方继续履行。第十条保密条款10.1乙方对甲方在合作中知悉的商业秘密（包括但不限于平台算法、流量规则、用户数据）负有保密义务。10.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露本协议内容或因合作而知悉的甲方信息。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条