华峰重庆氨纶2021质量检测岗笔试题及标准答案

华峰重庆氨纶2021质量检测岗笔试题及标准答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种方法不是常用的质量检测方法（）A.抽样检验B.全数检验C.目测检验D.猜测检验2.质量控制的主要目的是（）A.提高产品质量B.降低成本C.提高生产效率D.以上都是3.在质量控制中，控制图的主要作用是（）A.监控过程稳定性B.预测产品质量C.确定质量标准D.分析质量问题4.以下哪种质量工具可以用于分析质量问题的原因（）A.检查表B.因果图C.直方图D.控制图5.质量保证的核心是（）A.质量计划B.质量控制C.质量改进D.质量审核6.以下哪种质量成本不属于内部损失成本（）A.废品损失B.返工损失C.质量检验费用D.保修费用7.在质量管理中，PDCA循环的含义是（）A.计划、执行、检查、处理B.组织、实施、检查、处理C.计划、组织、实施、处理D.计划、实施、检查、改进8.以下哪种质量特性属于固有特性（）A.产品的价格B.产品的外观C.产品的可靠性D.产品的售后服务9.质量检验的基本任务是（）A.判定产品质量是否合格B.确定产品质量等级C.分析产品质量问题的原因D.以上都是10.以下哪种质量标准不属于国家标准（）A.GB/T19000B.GB/T2828.1C.GB/T12369D.GB/T14977二、填空题（每题2分，共20分）1.质量的定义是一组（）满足（）的程度。2.质量管理的发展经历了（）、（）、（）三个阶段。3.质量控制的方法包括（）、（）、（）等。4.质量改进的步骤包括（）、（）、（）、（）、（）。5.质量成本包括（）、（）、（）、（）等。6.质量保证的内容包括（）、（）、（）等。7.抽样检验的方法包括（）、（）、（）等。8.质量特性包括（）、（）、（）等。9.质量控制图包括（）、（）、（）等。10.质量审核的类型包括（）、（）、（）等。三、判断题（每题2分，共20分）1.质量是指产品的好坏。（）2.质量管理就是检验产品的质量。（）3.质量控制的重点是预防。（）4.质量改进的关键是领导重视。（）5.质量成本越高越好。（）6.质量保证是为了确保产品质量而进行的一系列活动。（）7.抽样检验可以完全代替全数检验。（）8.质量特性可以分为固有特性和赋予特性。（）9.质量控制图可以用于监控任何过程的稳定性。（）10.质量审核的目的是发现问题并采取纠正措施。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述质量管理的基本原则。2.什么是质量控制图？它有什么作用？3.简述质量改进的步骤。4.什么是质量成本？它包括哪些方面？五、讨论题（每题5分，共20分）1.如何在企业中实施全面质量管理？2.如何提高产品质量？3.如何进行质量成本管理？4.如何进行质量审核？答案：一、单项选择题1.D2.D3.A4.B5.C6.D7.A8.C9.A10.C二、填空题1.固有特性、要求2.质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段3.抽样检验、全数检验、目测检验4.现状调查、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策5.预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本6.质量计划、质量控制、质量改进7.简单随机抽样、分层抽样、系统抽样8.技术特性、功能特性、心理特性9.均值-极差控制图、均值-标准差控制图、不合格品率控制图10.第一方审核、第二方审核、第三方审核三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.√四、简答题1.质量管理的基本原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。2.质量控制图是一种用于监控过程稳定性的工具。它通过将过程中的质量特性值绘制在控制图上，观察质量特性值的变化情况，判断过程是否处于稳定状态。质量控制图的作用包括：监控过程稳定性、及时发现质量问题、预测产品质量、评估过程能力。3.质量改进的步骤包括：现状调查、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策。4.质量成本是指为保证和提高产品质量而发生的一切费用，以及因未达到质量标准而造成的损失。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。五、讨论题1.实施全面质量管理需要从以下几个方面入手：-以顾客为关注焦点，满足顾客需求。-领导重视，提供支持和资源。-全员参与，提高员工的质量意识和技能。-过程方法，优化过程，提高效率和质量。-管理的系统方法，协调各部门之间的工作。-持续改进，不断提高产品质量和管理水平。-基于事实的决策方法，依靠数据和事实进行决策。-与供方互利的关系，共同提高产品质量和竞争力。2.提高产品质量需要从以下几个方面入手：-设计阶段，优化产品设计，提高产品的可靠性和可维护性。-采购阶段，选择优质的原材料和供应商，确保原材料的质量。-生产阶段，加强生产过程控制，提高生产效率和产品质量。-检验阶段，严格按照质量标准进行检验，确保产品符合质量要求。-售后服务阶段，及时处理顾客的投诉和反馈，提高顾客满意度。3.进行质量成本管理需要从以下几个方面入手：-建立质量成本管理体系，明确质量成本的核算方法和控制标准。-进行质量成本核算，分析质量成本的构成和变化趋势。-采取措施降低质量成本，如优化设计、改进工艺、加强检验等。-进行质量成本分析，评估质量成本管理的效果。-持续改进质量成本管理，不断提高质量成本管理水平。4.进行质量审核需要从以下几个方面入手：-制定质量审核计划，明确审核的目的、范围、依据和方法。